Apps & Business. Aplicaciones y contenido en dispositivos móviles

1. MARKETING DE APPS (MÓVILES Y TABLETS)
Apps & Business
Aplicaciones y contenidos en dispositivos móviles
MURCIA, 2 DE OCTUBRE DE 2012

2. @mucho_mundo

3. ¿Qué ha cambiado?
Primera foto del amerizaje del US Airways 1549
(15 enero 2009)

4. ¿Qué ha cambiado?
‘Paul McCartney’ searches

5. Cada día existen más aplicaciones...

6. ... y las descargas crecen exponencialmente...

7. ... por lo que su uso va camino de supera a ‘la web’

8. ¿Cómo vamos a conseguir que
descubran y usen nuestras apps?

10. ¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?
Ahorro de costes
$$$
Descargas
Clicks
Uso
Conversión Presencia

11. Ciclo simplificado de las apps
Idea Desarrollo Publicación
Descarga
Monetización Uso
(instalación)

12. Descarga

13. Diferentes niveles de comunicación
Promoción Store
Top 25
Top 100
Comunicación externa

14. El lanzamiento y la promoción de una app resulta
clave para empezar con buen pie

15. Layout del App Store (Apple)

16. ¿Búsqueda en los Stores? Sólo en algunos casos...
Muchas veces no sabemos lo qué queremos hasta que nos lo dicen

17. Los rankings de los stores. El círculo virtuoso

18. Ciclo de vida típico de descargas de una app
Barzallete (Italia) Radares (Holanda)

19. Nurikabe (España)
Comunicación externa
Publicación Applesfera
19
/0
0
50
100
150
200
250
300
2/
09
26
/0
2/
09
05
/0
3/
09
12
/0
3/
09
19
/0
3/
09
26
/0
3/
09
02
/0
4/
09
09
/0
4/
09
16
/0
4/
09
23
/0
4/
09
30
/0
4/
09
07
/0
5/
09
14
/0
5/
0 9
21
/0
5/
09
28
/0
5/
0
Blagues (Francia)
9
04
/0
6/
09
11
/0
6/
09
18
/0
6/
09
25
/0
6/
09
02
/0
7/
0 9
09
/0
Reentrada y mantenimiento en el Top100
7/
0
Lanzamiento Blagues Lite
9

20. 01
/0
0
50
100
150
200
250
300
350
400
1/
09
08
/0
1/
09
15
/0
1/
09
22
/0
1/
09
29
/0
1/
09
05
Promoción Apple
/0
2/
09
12
/0
2/
Destacado por Apple
09
19
/0
2/
09
26
/0
2/
09
05
/0
3/
09
Promoción de iBicis en el App Store
12
/0
3/
09
19
/0
3/
09
26
/0
3/
09
02
/0
4/
09
09
/0
4/
09
16
/0
4/
09
23
/0
4/
09
30
/0
4/
09

21. El efecto del precio

22. La única manera 100% fiable es invertir en publicidad
Performance - Nivel 1 Performance - Nivel 2 Performance - Nivel 3
Especialización
El coste por instalación va a seguir creciendo

23. Uso

24. Caemos en la trampa de las descargas, cuando hay
muchas otras cosas que tenemos que considerar
=
Push the button
~1 k
+300 k
usuarios
descargas
activos

25. Los usuarios se instalan muchísimas apps por
dispositivo...
Nº de apps instaladas por dispositivo según su SO
50 48
40
35
30
21
20 18 17 15
10
0
Otros

26. ... y dedican unos 100 minutos al día a consumir apps,
sobre todo juegos y redes sociales
8%
6%
Juegos
7%
Redes sociales
49% Entretenimiento
Noticias
30% Otros

27. El consumo está concentrado en un “Grupo VIP” de unas
15 apps, que son las que realmente se usan
?
?
?

28. Y no sólo eso, si no soy VIP, corro el riesgo de que la
gente se desinstale mi aplicación al poco tiempo
100%
1,00
0,75 El mes siguiente a la descarga el número de
usuarios que utilizan la app baja en >60%
0,50
38%
29%
24%
0,25 20%
16% 14%
11% 9%
7% 6% 5% 4%
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Retención de usuarios para iOS & Android (%), tras meses desde la compra

29. Hay que definir una estrategia de movilidad que
identifique "momentos clave" para generar tráfico
Eventos Nuevas funcionalidades Lanzamientos
Noticias Ubicación Actualizaciones

30. El uso de una aplicación es proporcional al valor aportado al
usuario, por lo que el conocimiento del contexto es decisivo
Valor io ma ¿Dón
de
id estoy
?
Utilidad ¿ Qué
Transaccionalidad
Entretenimiento
¿Q
ué
ho
ra m
es ositivo
? d isp ué
¿Qué ¿Q

31. Segmentar la audiencia móvil utilizando toda la información disponible
Variables del Variables Variables
Inglés Francés OfertasTecnología
iPod Uso + 20 días
Español iPad Finanzas
iPhone Uso +30 días
Italiano Corazón Deportes Uso +10 días
iOS 4.2
v 1.0.0
iOS 4.3 Valencia Sevilla
v 1.0.1 iOS 4.1iOS 5.0 Madrid Abre +50% push
León Barcelona Abre -50% push
v 1.0.2
iPad Finanzas
Español Madrid
iOS 4.3 Uso +30 días
v 1.0.1 Abre +50% push

32. Medir la evolución de indicadores clave para incorporar
esta información esencial en la lógica del negocio
Uso
• Usuarios únicos
• Sesiones
Stores • Tiempo medio
• Información general
Éxito
• Rankings
• Reviews • Descargas
• Ingresos
• Actualizaciones
Notificaciones
Publicidad
• Notificaciones
• Impresiones enviadas
• Clicks • Notificaciones abiertas
• CTR • Tasa de éxito

33. Caso práctico: las notificaciones push contribuyen a
aumentar el uso de las apps
The Urban Airship - Push Messaging Index

34. Monetización

35. ¿Cuál es mi objetivo al crear una aplicación?
Ahorro de costes
$$$
Descargas
Clicks
Uso
Conversión Presencia

36. Premium vs Freemium (1/2)
El mercado freemium se está imponiendo en los
juegos;
las apps premium se van acotando a productividad
y elementos de valor añadido

37. Premium vs Freemium (2/2)
Los ingresos publicitarios está creciendo debido al
mayor número de app freemium y el apoyo de las
marcas por este canal

38. El tipo de app determinará nuestra estrategia de
monetización
Xconomy - Choosing The Right Business Model For
Your App

39. Nuevas formas de monetizar las aplicaciones

40. En resumen...

41. • Las apps han revolucionado el mundo digital tal y
como lo conocíamos hasta ahora
• El ascenso en el número de apps y las descargas han
provocado que la visibilidad cada vez sea más difícil,
por lo que muy probablemente deberemos invertir
en el lanzamiento
• Para lograr monetizar una app, la clave está en que
mis usuarios utilicen mis apps, lo que empieza por
las descargas
• Una vez tenga una base instalada considerable, esto
sólo acaba de empezar, y deberé mantener la
“tensión” en la app, para lograr monetizarla

42. ¡GRACIAS!