O documento discute as evoluções dos meios de pagamento de estacionamento na era digital, incluindo o uso de aplicações móveis e pagamentos baseados na matrícula do veículo. Argumenta-se que as cidades devem ter uma plataforma centralizada para registrar sessões de estacionamento para melhorar a fiscalização. Também defende a integração de vários sistemas de pagamento móvel para aumentar a conveniência e eficiência.

1. MEIOS
DE
PAGAMENTO
NA
ERA
DIGITAL
João Caetano Dias
18/09/2014
Lisboa, Portugal

2. EVOLUÇÃO
DAS
FORMAS
DE
PAGAMENTO
• Parques de Estacionamento (Off Street)
– À Entrada ou à Saída
– Caixas de Pagamento Manuais
– Caixas de Pagamento Automáticas
– Sistemas non-stop (Via Verde)

3. TARIFÁRIOS
Produtos vendidos: horas, dias ou meses
Tarifas usualmente reguladas

4. EVOLUÇÃO
DAS
FORMAS
DE
PAGAMENTO
• Na Rua (On Street)
– Parquímetros Individuais
– Parquímetros Colectivos
– Vendas na rua
– Sistemas SMS
– Telemóveis

5. TARIFÁRIOS
• Produtos em Venda: minutos ou horas
• Tarifas impostas pelos Regulamentos Municipais
• Tarifas rígidas.
• Alterações raras.

6. A
REVOLUÇÃO
DIGITAL

7. DO
ANALÓGICO
PARA
O
DIGITAL
• O fim do ticket.
• Comprovativo de pagamento na nuvem,
associado à matrícula ou chip
• Faturação electrónica
• Fiscalização electrónica

8. IDENTIFICAÇÃO
DOS
CLIENTES
A identificação do cliente de estacionamento (através de chip ou
matrícula) permite:
• Produtos específicos para diferentes grupos de clientes
• Preços dinâmicos e descontos para grupos preferenciais
• Programas de fidelização
• Novas formas de pagamento.

9. NOVOS
PRODUTOS
PERMITIDOS
• Descontos para residentes
• Preços diferenciados para grupos especiais
• Pagamento do estacionamento pelo comércio
• Produtos para turismo
• Gestão de Cargas e Descargas
PELA
DIGITALIZAÇÃO

10. NOVAS
FORMAS
DE
PAGAMENTO

11. FISCALIZAÇÃO
Situação Existente Actuação do Fiscal
Actuação dos Fiscais
Pagamento em parquímetros
clássicos, comprovativo no veículo.
Fiscal verifica existência de comprovativo de
pagamento. Caso não exista acede ao
sistema de fiscalização.
Adiciona-se sistema de
pagamentos por telemóvel
integrado.
O sistema de fiscalização comprova
existência de título digital válido.
Adiciona-se sistema de
pagamentos por telemóvel externo
Fiscal verifica existência de comprovativo de
pagamento.
Caso não exista acede ao sistema do
fornecedor externo de pagamentos móveis.
Caso não exista sessão válida, acede ao
sistema de fiscalização
Cidades 100% digitais com
fiscalização electrónica
Veículo de leituras de matrícula identifica
estacionamentos ilegais. Fiscal apenas actua
sobre esses veículos.

12. FISCALIZAÇÃO
EM
CIDADES
DIGITAIS
Plataforma de Registo
de Sessões de
Estacionamento
Cidade com estacionamento 100% digital e fiscalização electrónica
especializada atingem níveis de incumprimento residuais.

13. FISCALIZAÇÃO
EM
CIDADES
DIGITAIS
Plataforma de
Registo de
Sessões de
Estacionamento
My
Database
• Sistemas paralelos de registo aumentam o tempo necessário à fiscalização.
• Eficiência diminui, incumprimento aumenta.
• É essencial integrar todos os sistemas de pagamento.

14. FISCALIZAÇÃO
EM
CIDADES
DIGITAIS
Plataforma de
Registo de
Sessões de
Estacionamento
Cidades devem ter plataforma única de registo de sessões de estacionamento.

15. SITUAÇÃO
A
EVITAR
NAS
CIDADES
DIGITAIS
CIDADE 1
Plataforma de
Registo de
Sessões de
Estacionamento
CIDADE 2
Outra Plataforma
de Registo de
Sessões de
Estacionamento
CIDADE 3
Ainda mais uma
Plataforma de
Registo de
Sessões de
Estacionamento
CIDADE 4
Eu também
quero a minha
Plataforma de
Registo de
Sessões de
Estacionamento
Necessidades
de
Reprogramação
a cada nova
Plataforma
Sistemas
dedicados
para cada
plataforma

16. PAGAMENTOS
POR
TELEMÓVEL
O Telemóvel como um parquímetro virtual
• Em grande crescimento em toda o mundo
• Nível de utilização depende de:
• Facilidade de uso
• Dimensão da área onde o sistema é utilizável
• Alternativas de pagamento
• Tarifas médias
• Universalização dos sistemas

17. PAGAMENTOS
POR
TELEMÓVEL
AO
REDOR
DE
LISBOA

18. SITUAÇÃO
ACTUAL
• 4 diferentes aplicações, exclusivas
em cada cidade.
• Condutores têm que criar várias
carteiras ou dar-se de alta em
diferentes aplicações.
• Utilização residual em algumas cidades (menos de 10 transações por
dia)
• Quando não integrados com os sistemas de enforcement, destroem
a eficiência operativa da fiscalização.

19. SITUAÇÃO
DESEJÁVEL
• Aplicações concorrem pelos clientes
e não pelas cidades.
• Múltiplos fornecedores de soluções
de pagamento em todas as cidades.
• Estandardização das plataformas de suporte.
• Sistemas de fiscalização na plataforma de integração
• Modelo económico razoável – um parquímetro virtual é sempre mais
económico que um parquímetro físico.

20. PAGAMENTO
POR
MATRICULA
EM
PARQUES
OFF-­‐STREET
• A utilização da matrícula como elemento de identificação do veículo
permite, de uma forma fácil:
– Entradas e Saídas non-stop
– Produtos multi-park.
– Avenças multi-park
– Pagamento pelo comércio aos clientes
– Reservas automáticas .por matrícula.
– Produtos combinados on/off street
– Factura conjunta off/on street
– Park in the cloud

21. OBRIGADO
JCD/2014