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20140822 営業の泥臭い話 dev_love現場甲子園2014西日本大会懇親会lt
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Maiko Nakajima
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1.
CIer営業の 泥臭い現場のはなし 2014.8.23 中嶋麻衣子 @DevLOVE現場甲子園 2014西日本大会 懇親会LT
2.
自己紹介 中嶋麻衣子 どんまいこ 株式会社サーバーワークス セールス Twitter id @mnakajima18 社外活動 料理ブログを書いてます http://blog.livedoor.jp/mnakajima18/
3.
西日本との お付き合い
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名古屋 JAWS-UG名古屋スタート 1年前からJAWS-UG名古屋に参加 月1名古屋ペース 名古屋や愛知全般のお客様が増えてきた
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四国 昨年一人旅 お遍路は断念 高松、今治、松山を電車とチャリでダッシュ こわいこともあったけど、楽しかった
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7.
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9.
現場の泥臭い話で 戦う会
10.
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11.
営業にも 現場がある
12.
現場リスト 商談 コンペに勝つためのせめぎ合い 受注後の社内調整 構築中のトラブルシューティング 運用中のトラブルシューティング
13.
商談で泥臭くてつらいこと アイスブレイクですべる 私「夏休みいつからですか?」 お客様「夏休み、ないんですよね」 私「」 →上司から「すべて天気の話でいけ」 ヒールが折れる おしゃれヒールを履いたがために購入後2週間で折れる →走れる靴しか買わない
14.
商談で泥臭くてつらいこと 要件が丸投げ お客様「アプリを作った今の開発会社は嫌だから」 お客様「そっちでコードを読んでもらって全部間違いな く移行よろ」 →初期と運用の作業範囲を慎重に慎重に調整 →まだ生きているはずの開発会社を出てこさせて相談
15.
コンペで勝つための泥臭くてつらいこと 価格勝負 お客様「他社は○○万円で出してきてるから、もっと頑 張れるんじゃない」 費用を下げただけじゃ、誰も幸せにならない →うちの提供価値(実績とノウハウ)を理解してもらう →最後は人間なので仲良くなる
16.
受注後の社内調整 短納期の受注 私「明日にはエンジニアアサインして訪問したい」 マネージャー「バカ言うな。人がいない」 私「」 →ビアをおごって頑張ってもらう →他の案件の納期を調整してなんとか入ってもらう
17.
構築中・運用中のトラブルシューティング 障害発生! エンジニア:復旧!復旧!原因究明!原因究明! 私:電話!電話!報告書!報告書! →合コンが入っていようが謝罪と報告に訪問調整 →有給をとってようが謝罪と報告に訪問調整
18.
何が言いたいか
19.
エンジニアは 泥臭いことしてる
20.
営業も 泥臭いことしてる から
21.
協力して 売上上げよう (楽しく働こう)
22.
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