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EQUIPO COLABORATIVO Nº 5
● Carlos Javier Choque Sumario
● Marisol Coaquira Ramos
● Miguel Martín Díaz Rivero
● Willy Enrique De La Cruz Mariños
Septiembre - 2013
EQUIPOS
COLABORATIVOS
http://aprenderencomunidad.files.wordpress.
com/2012/08/aprendizaje_colaborativo.jpg
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN
Situación 1
Estrategias
● Establecer contacto con cada uno de los integrantes para motivar la
participación y crear las condiciones y el clima en esta comunidad de
aprendizaje para el trabajo en equipo, comunicándose, apoyándose
unos a otros, y resolviendo conflictos asertivamente y lograr éxitos.
● Recomendar el consenso en horarios de trabajo, siendo flexibles y
respetuosos en los acuerdos.
● Reforzar sobre las responsabilidades Individuales: Cada uno de los
miembros del grupo es responsable por su aporte individual y por la
manera que ese aporte contribuye al aprendizaje de todos
● Recordar que en el trabajo colaborativo todos participan en la búsqueda
de información y en el análisis del mismo; las correcciones entre pares
ayudan a mejorar el trabajo y el aprendizaje, los estudiantes no debe
tomarlo en otro sentido.
● Alentar la interacción positiva, una buena relación interpersonal y
asertiva, para dar y recibir comentarios y críticas constructivas.
http://gloriacalderon.files.wordpress.
com/2011/09/planear.gif
Situación 2
Estrategias
● Motivar la participación y crear las condiciones y el clima para
establecer una comunidad de aprendizaje, mediante la comunicación
personal e inmediata, con aquellos que aún no se integran.
● Lograr que se contacten y establezcan un horario de coordinaciones
para tomar acuerdos sobre el tema tratar, el cómo hacerlo, el orden de
intervención, las condiciones de atención y respeto hacia los demás, la
motivación para participar y los resultados que se esperan.
● Sugerir a Lorena y Priscila, tomar la iniciativa en la distribución de
tareas de los miembros del equipo con fechas y horas específicas para
que logren el objetivo.
● Informar al grupo que un trabajo colaborativo es importante la
participación de todos los miembros en la búsqueda de información, o
en la exploración para lograr una mejor comprensión o entendimiento
compartido de un concepto, problema o situación.
http://4.bp.blogspot.com/_S4-
IXISld7U/SiFwT8fpaYI/AAAAAAAACO4/1106pht4Upk/s320/c
omunic.jpg
Situación 3
Estrategias
● Facilitar a cada miembro estrategias de autoaprendizaje y toma de
decisiones sobre los conocimientos (datos, conceptos, procedimientos y
actitudes a emplear) para resolver un problema o alcanzar un objetivo de
aprendizaje.
● Invocar a la comprensión de los tres integrantes para que le den una
oportunidad a su compañera que recién se está integrando ya que no
recibió ninguna comunicación, y tratar de comprender la situación de su
compañera y pueda integrarse.
● Reforzar el grado de responsabilidad individual que tiene cada integrante
del grupo.
● Respetar a partir de ahora los horarios de entrega y presentación del
trabajo encomendado.
● Como ya el grupo asumió también la parte que le tocaba a Lucy sea la que
revise el documento realizando aportes al trabajo.
http://data.tackk.
com/images/xkufn6/main600x0_p17gqleevqc641
86q1lbdqu6nqo7.jpg
Situación 4
Estrategias
● Comunicarse con los integrantes del equipo, recordándoles la finalidad
de los trabajos colaborativos, los plazos para presentar el trabajo, y
explicarles la situación de Álvaro, fomentando la tolerancia y
comprensión entre miembros del equipo.
● Sugerir a Álvaro que avance con alguna parte del trabajo y que lo
envíe a sus compañeros, para que ellos continúen; al mismo tiempo,
invitarle a la reflexión sobre compromisos y responsabilidades.
● Proporcionar al equipo una selección de estrategias o acciones a seguir
en forma eficiente y eficaz, de modo que en el tiempo determinado
puedan alcanzar sus objetivos.
● ·Recomendar, el análisis de las condiciones de la tarea y de la situación
de aprendizaje y luego preguntarse: ¿cuál es su objetivo de
aprendizaje? y posteriormente realice las acciones pertinentes.
● Estimular la autoevaluación de las estrategias y de las actividades.
http://3.bp.blogspot.com/-
0FPAwe7IO6k/UAWDlc4oZCI/AAAAAAAAABc/VhgSu5i
KY1k/s200/195862471.jpg
EJEMPLOS DE MENSAJES DE TUTORES
Situación 1
Estimado Facundo
Felicito tu entusiasmo y participación muy activa en el grupo, pero quería
decirte que el trabajo que se entregará es en equipo. Te recomiendo que
te comuniques con tus compañeros para ponerse de acuerdo con la forma
de trabajar (Distribución de la tareas, disponibilidad de sus horarios).
Si tienes dificultad en comunicarte te propongo que utilices el foro de
discusión del grupo.
Cualquier inquietud o consulta no dudes en comunicarte.
Éxito en el trabajo colaborativo.
Miguel
http://1.bp.blogspot.com/-
NrqF8XyAgTw/UZG8haPluLI/AAAAAAAAABk/h2_N1YAHPwU/s
320/foros.png
Situación 2
Estimados Alumnos
Felicito el entusiasmo en el trabajo de algunos de su compañeros,
especialmente Lorena y Priscila. Les envío un esquema detallado del
trabajo a realizar y puedan organizarse mejor. (Enlace).
Me comunicaré con sus demás compañeros, para saber por qué no se
comunican con ustedes.
Es muy importante utilizar el foro de discusión para comunicarse y saber
de sus avances.
Cualquier duda o consulta no dudes en comunicarte.
Muchos éxitos.
Miguel
http://2.bp.blogspot.com/-
9OjXf3VpfDA/TftQDOgoZXI/AAAAAAAAAAM/sdIsAlM69Zo/s1600/trabajo-
colaborativo%255B1%255D.gif
Situación 3
Estimados Lina, José, Lucy y Carol.
Felicito la participación activa de ustedes en su trabajo y la natural
preocupación por el cumplimento de su cronograma.
He sabido de la dificultad que ha tenido Lucy para comunicarse; pero Lucy
tiene el deseo y el tiempo para participar con la formulación de sus criterios de
evaluación hasta antes de la elaboración del consolidado del trabajo grupal.
No olvidar que la entrega del trabajo es hasta el domingo 11:55 pm. Sé que
lo lograrán, pues tienen las capacidades suficientes.
Cualquier inquietud o consulta no duden en comunicarse.
Mucha suerte y deseo que su trabajo colaborativo, sea muy bueno
Miguel
http://4.bp.blogspot.com/-
YN4PRVA60QY/TjUeZOVjP3I/AAAAAAAAAU4/2rQK
qsmceWc/s200/trabajo-en-equipo-i%255B1%255D%
255B1%255D.jpg
Situación 4
Estimado Álvaro
Ante tu preocupación, Me estaré comunicando hoy con tus compañeros y
proponerles que vas a desarrollar los primeros puntos de la lectura que son:
Titulo 1, Titulo 2, Titulo 3.... , y que después colocarás tus criterios en el foro
de discusión para que puedan ser leídos por tus compañeros del grupo y
luego agregarlo al trabajo grupal.
Si es posible entrar al foro de discusión para que estés al tanto de los avances
de tus compañeros en el trabajo, sería mucho mejor.
Mucho éxito.
Miguel
http://www.definicionabc.com/wp-content/uploads/foro.jpg
MENSAJES DEL TUTOR
http://aulavirtual.feyalegria.org/file.
php/1/cuadroOrdenador.jpg
1. Mensaje de César Vaccani
El estilo de Comunicación es de tipo distante, el tutor no
se siente involucrado y no confía en las capacidades de
los estudiantes. El lenguaje utilizado es amenazador,
poco asertivo, a pesar del saludo. El aliento que hace al
final pierde fuerza con lo dicho anteriormente, lo que
desmotiva al estudiantes. En cuanto al apoyo del
aprendizaje, en este mensaje no existe.
ANÁLISIS DE LOS MENSAJES ENVIADOS POR
TUTORES
2. Mensaje De Carlos Ponce
El estilo de Comunicación es optimista, sin embargo el
tutor no enseña con el ejemplo. Pero si apoya al
aprendizaje en la resolución de conflictos. La motivación
quedó en segundo plano.
http://ttrinita.blogspot.
com/2009/07/antes-de-iniciar-el-curso-
el-tutor-debe.html
3. Mensaje de Ana Lorena Sánchez Aradillas
El estilo de Comunicación es distante. En cuanto la
redacción, las ideas debe expresar en párrafos
diferentes. Es poco asertivo, pues da la impresión que
está dando una orden en vez de alentar al trabajo. Lo
positivo es que hace referencia a la construcción del
conocimiento a través de una cita.
4.Mensaje de Ana Leticia Puchetai
El estilo de Comunicación es distante, con matices de
experto. Las indicaciones son claras, pero falta un poco
de tacto para hacerlo.
El mensaje está referido a un recordatorio de
cronograma.
No contribuye a la motivación directamente, pero expresa
amabilidad al inicio y al final del mensaje.
El protocolo de evaluación no es adecuado.
http://tutorar.blogspot.com/2010/10/lo-que-mas-se-
debe-tener-en-cuenta-para.html
http://jgarcia.files.wordpress.
com/2006/10/imagewq0031.gif
5. Mensaje de Irma Osno
El estilo de comunicación es distante con algo de experto. Hay claridad
en las recomendaciones. Es amable al inicio y al final. La motivación es
superficial y finalmente no se observa apoyo al aprendizaje.
6. Mensaje de Gustavo Amado
El estilo de comunicación es distante; aún cuando el texto es excesivo,
presenta con claridad las ideas. No es muy asertivo cuando se comunica
como reprochando a los estudiantes por no seguir indicaciones. No se
observa mayor motivación ni apoyo al aprendizaje.
7.Mensaje de Karol Abad
El estilo de comunicación es distante, Su redacción debe ser más precisa.
Es poco cauto al expresarse. En cuanto al protocolo de trabajo colaborativo
y de evaluación me parece inadecuado, por ejemplo, se menciona que la
retroalimentación lo hará después de siete días.
8.Mensaje de Ana Lorena
El estilo de comunicación es distante, pero clara en sus ideas.
Cuando un tutor virtual es responsable, busca la manera de solucionar los
problemas, no es este caso.
ESTILOS DE COMUNICACIÓN DEL TUTOR
VIRTUAL
Es fundamental seguir un estilo de comunicación sintética, escueto y sumamente
clarificador de las tareas e indicaciones que se dan al estudiante. Además, debe
reflejar una relación respetuosa, cordial y de cooperación.
Para una comunicación exitosa, el tutor, a través de su mensaje debe tener en
cuenta lo siguiente:
● Los textos no deben ser muy extensos.
● Las ideas deben estar ordenada en párrafos, a su vez, coherentes entre sí.
● El lenguaje no debe ser demasiado formal, ni muy coloquial.
● No se debe duplicar la información.
A través de los mensajes de los tutores virtuales,
principalmente de retroalimentación, se pueden
identificar diversos estilos de comunicación como:
Distante, ameno, experto, abierto y optimista. Se
recomienda adoptar de manera equilibrada, lo positivo
de cada uno de ellos.
Foto archivo septiembre 2013
Para una comunicación asertiva se recomienda:
● El plazo máximo de respuesta a la comunicación no debería
sobrepasar las 24 horas.
● Expresar cortesía, respeto, evitando la humillación a los
estudiantes, al pedirles cumplimiento del cronograma de trabajo,
o en la retroalimentación.
● Expresar el compromiso de orientar el trabajo de los equipos
colaborativos.
● Generar y regular un ambiente afectivo positivo para el desarrollo
de los intercambios comunicativos entre participantes, y entre
ellos y el tutor.
● Tener en cuenta la diversidad intercultural de los participantes.
● Enseñar con el ejemplo, es decir, ser responsable en el rol de
tutor.
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN
ENTORNOS VIRTUALES
http://www.fceer.org/index.php?
pid=agenda&anno=2010&mes=4
APOYO AL APRENDIZAJE
Para contribuir en el aprendizaje de los estudiantes, se
recomienda:
● Incentivar al estudiante en la planificación de su trabajo.
● Despejar las dudas acerca de las tareas a realizar.
● Recordar cada cierto tiempo indicar el punto donde se
encuentran trabajando y lo que viene a continuación.
● Facilitar acceso a documentos virtuales.
Para contribuir en la motivación del estudiante, proponemos:
● Establecer contacto con cada uno de ellos, alentandolos
hacia el logro de metas.
● Demostrar confianza en la capacidad de los estudiantes
para la construcción de aprendizajes y cumplimiento de
las tareas.
● Felicitar a los estudiantes por el avance y calidad de sus
trabajos.
MOTIVACIÓN
http://www.tutorformacion.
es/images/p058_0_01_01.jpg
http://blogs.ua.es/redesice/
REFERENCIAS WEB
PERÚEDUCA. Tutoría entornos de aprendizaje. Módulo IV.
Ramìrez, Guillermo. El profe virtual. ¿Está usted listo para la educación
virtual? Sus estudiantes sí lo están...
http://www.profevirtual.com/index.php?
option=com_content&task=view&id=26&Itemid=1#.UiugqcbZXvo
Scagnoli Norma (2005) Estrategias para Motivar el Aprendizaje Colaborativo
en Cursos a Distancia. College of Education University of Illinois at Urbana-
Champaign, USA
https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/10681/aprendizaje-
colaborativo-scagnoli.pdf
Silva Quiroz, Juan . El rol moderador del tutor en la conferencia mediada por
computador. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa.
Núm. 17./Marzo 04. Universidad de Santiago de Chile
http://www.uib.es/depart/gte/edutec-e/revelec17/silva_16a.htm
Sáez Arenas, Justo. Teoría y Práctica de la Tutoría Virtual Modalidades de
intervención tutorial y contextos de aplicación. 2008.
http://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/saez_justo-act-
1_competencias-y-destrezas.pdf
Valverde Berroso, Jesús y Garrido Arroyo,María del carmen. la función tutorial
en entornos virtuales de aprendizaje: comunicación y comunidad. Revista
Latinoamericana de Tecnología Educativa. Universidad de Extremadura.
España.
http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/1303758.pdf

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Comunicación asertiva en entornos virtules.

  • 1. EQUIPO COLABORATIVO Nº 5 ● Carlos Javier Choque Sumario ● Marisol Coaquira Ramos ● Miguel Martín Díaz Rivero ● Willy Enrique De La Cruz Mariños Septiembre - 2013
  • 3. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN Situación 1 Estrategias ● Establecer contacto con cada uno de los integrantes para motivar la participación y crear las condiciones y el clima en esta comunidad de aprendizaje para el trabajo en equipo, comunicándose, apoyándose unos a otros, y resolviendo conflictos asertivamente y lograr éxitos. ● Recomendar el consenso en horarios de trabajo, siendo flexibles y respetuosos en los acuerdos. ● Reforzar sobre las responsabilidades Individuales: Cada uno de los miembros del grupo es responsable por su aporte individual y por la manera que ese aporte contribuye al aprendizaje de todos ● Recordar que en el trabajo colaborativo todos participan en la búsqueda de información y en el análisis del mismo; las correcciones entre pares ayudan a mejorar el trabajo y el aprendizaje, los estudiantes no debe tomarlo en otro sentido. ● Alentar la interacción positiva, una buena relación interpersonal y asertiva, para dar y recibir comentarios y críticas constructivas. http://gloriacalderon.files.wordpress. com/2011/09/planear.gif
  • 4. Situación 2 Estrategias ● Motivar la participación y crear las condiciones y el clima para establecer una comunidad de aprendizaje, mediante la comunicación personal e inmediata, con aquellos que aún no se integran. ● Lograr que se contacten y establezcan un horario de coordinaciones para tomar acuerdos sobre el tema tratar, el cómo hacerlo, el orden de intervención, las condiciones de atención y respeto hacia los demás, la motivación para participar y los resultados que se esperan. ● Sugerir a Lorena y Priscila, tomar la iniciativa en la distribución de tareas de los miembros del equipo con fechas y horas específicas para que logren el objetivo. ● Informar al grupo que un trabajo colaborativo es importante la participación de todos los miembros en la búsqueda de información, o en la exploración para lograr una mejor comprensión o entendimiento compartido de un concepto, problema o situación. http://4.bp.blogspot.com/_S4- IXISld7U/SiFwT8fpaYI/AAAAAAAACO4/1106pht4Upk/s320/c omunic.jpg
  • 5. Situación 3 Estrategias ● Facilitar a cada miembro estrategias de autoaprendizaje y toma de decisiones sobre los conocimientos (datos, conceptos, procedimientos y actitudes a emplear) para resolver un problema o alcanzar un objetivo de aprendizaje. ● Invocar a la comprensión de los tres integrantes para que le den una oportunidad a su compañera que recién se está integrando ya que no recibió ninguna comunicación, y tratar de comprender la situación de su compañera y pueda integrarse. ● Reforzar el grado de responsabilidad individual que tiene cada integrante del grupo. ● Respetar a partir de ahora los horarios de entrega y presentación del trabajo encomendado. ● Como ya el grupo asumió también la parte que le tocaba a Lucy sea la que revise el documento realizando aportes al trabajo. http://data.tackk. com/images/xkufn6/main600x0_p17gqleevqc641 86q1lbdqu6nqo7.jpg
  • 6. Situación 4 Estrategias ● Comunicarse con los integrantes del equipo, recordándoles la finalidad de los trabajos colaborativos, los plazos para presentar el trabajo, y explicarles la situación de Álvaro, fomentando la tolerancia y comprensión entre miembros del equipo. ● Sugerir a Álvaro que avance con alguna parte del trabajo y que lo envíe a sus compañeros, para que ellos continúen; al mismo tiempo, invitarle a la reflexión sobre compromisos y responsabilidades. ● Proporcionar al equipo una selección de estrategias o acciones a seguir en forma eficiente y eficaz, de modo que en el tiempo determinado puedan alcanzar sus objetivos. ● ·Recomendar, el análisis de las condiciones de la tarea y de la situación de aprendizaje y luego preguntarse: ¿cuál es su objetivo de aprendizaje? y posteriormente realice las acciones pertinentes. ● Estimular la autoevaluación de las estrategias y de las actividades. http://3.bp.blogspot.com/- 0FPAwe7IO6k/UAWDlc4oZCI/AAAAAAAAABc/VhgSu5i KY1k/s200/195862471.jpg
  • 7. EJEMPLOS DE MENSAJES DE TUTORES Situación 1 Estimado Facundo Felicito tu entusiasmo y participación muy activa en el grupo, pero quería decirte que el trabajo que se entregará es en equipo. Te recomiendo que te comuniques con tus compañeros para ponerse de acuerdo con la forma de trabajar (Distribución de la tareas, disponibilidad de sus horarios). Si tienes dificultad en comunicarte te propongo que utilices el foro de discusión del grupo. Cualquier inquietud o consulta no dudes en comunicarte. Éxito en el trabajo colaborativo. Miguel http://1.bp.blogspot.com/- NrqF8XyAgTw/UZG8haPluLI/AAAAAAAAABk/h2_N1YAHPwU/s 320/foros.png
  • 8. Situación 2 Estimados Alumnos Felicito el entusiasmo en el trabajo de algunos de su compañeros, especialmente Lorena y Priscila. Les envío un esquema detallado del trabajo a realizar y puedan organizarse mejor. (Enlace). Me comunicaré con sus demás compañeros, para saber por qué no se comunican con ustedes. Es muy importante utilizar el foro de discusión para comunicarse y saber de sus avances. Cualquier duda o consulta no dudes en comunicarte. Muchos éxitos. Miguel http://2.bp.blogspot.com/- 9OjXf3VpfDA/TftQDOgoZXI/AAAAAAAAAAM/sdIsAlM69Zo/s1600/trabajo- colaborativo%255B1%255D.gif
  • 9. Situación 3 Estimados Lina, José, Lucy y Carol. Felicito la participación activa de ustedes en su trabajo y la natural preocupación por el cumplimento de su cronograma. He sabido de la dificultad que ha tenido Lucy para comunicarse; pero Lucy tiene el deseo y el tiempo para participar con la formulación de sus criterios de evaluación hasta antes de la elaboración del consolidado del trabajo grupal. No olvidar que la entrega del trabajo es hasta el domingo 11:55 pm. Sé que lo lograrán, pues tienen las capacidades suficientes. Cualquier inquietud o consulta no duden en comunicarse. Mucha suerte y deseo que su trabajo colaborativo, sea muy bueno Miguel http://4.bp.blogspot.com/- YN4PRVA60QY/TjUeZOVjP3I/AAAAAAAAAU4/2rQK qsmceWc/s200/trabajo-en-equipo-i%255B1%255D% 255B1%255D.jpg
  • 10. Situación 4 Estimado Álvaro Ante tu preocupación, Me estaré comunicando hoy con tus compañeros y proponerles que vas a desarrollar los primeros puntos de la lectura que son: Titulo 1, Titulo 2, Titulo 3.... , y que después colocarás tus criterios en el foro de discusión para que puedan ser leídos por tus compañeros del grupo y luego agregarlo al trabajo grupal. Si es posible entrar al foro de discusión para que estés al tanto de los avances de tus compañeros en el trabajo, sería mucho mejor. Mucho éxito. Miguel http://www.definicionabc.com/wp-content/uploads/foro.jpg
  • 12. 1. Mensaje de César Vaccani El estilo de Comunicación es de tipo distante, el tutor no se siente involucrado y no confía en las capacidades de los estudiantes. El lenguaje utilizado es amenazador, poco asertivo, a pesar del saludo. El aliento que hace al final pierde fuerza con lo dicho anteriormente, lo que desmotiva al estudiantes. En cuanto al apoyo del aprendizaje, en este mensaje no existe. ANÁLISIS DE LOS MENSAJES ENVIADOS POR TUTORES 2. Mensaje De Carlos Ponce El estilo de Comunicación es optimista, sin embargo el tutor no enseña con el ejemplo. Pero si apoya al aprendizaje en la resolución de conflictos. La motivación quedó en segundo plano. http://ttrinita.blogspot. com/2009/07/antes-de-iniciar-el-curso- el-tutor-debe.html
  • 13. 3. Mensaje de Ana Lorena Sánchez Aradillas El estilo de Comunicación es distante. En cuanto la redacción, las ideas debe expresar en párrafos diferentes. Es poco asertivo, pues da la impresión que está dando una orden en vez de alentar al trabajo. Lo positivo es que hace referencia a la construcción del conocimiento a través de una cita. 4.Mensaje de Ana Leticia Puchetai El estilo de Comunicación es distante, con matices de experto. Las indicaciones son claras, pero falta un poco de tacto para hacerlo. El mensaje está referido a un recordatorio de cronograma. No contribuye a la motivación directamente, pero expresa amabilidad al inicio y al final del mensaje. El protocolo de evaluación no es adecuado. http://tutorar.blogspot.com/2010/10/lo-que-mas-se- debe-tener-en-cuenta-para.html http://jgarcia.files.wordpress. com/2006/10/imagewq0031.gif
  • 14. 5. Mensaje de Irma Osno El estilo de comunicación es distante con algo de experto. Hay claridad en las recomendaciones. Es amable al inicio y al final. La motivación es superficial y finalmente no se observa apoyo al aprendizaje. 6. Mensaje de Gustavo Amado El estilo de comunicación es distante; aún cuando el texto es excesivo, presenta con claridad las ideas. No es muy asertivo cuando se comunica como reprochando a los estudiantes por no seguir indicaciones. No se observa mayor motivación ni apoyo al aprendizaje. 7.Mensaje de Karol Abad El estilo de comunicación es distante, Su redacción debe ser más precisa. Es poco cauto al expresarse. En cuanto al protocolo de trabajo colaborativo y de evaluación me parece inadecuado, por ejemplo, se menciona que la retroalimentación lo hará después de siete días. 8.Mensaje de Ana Lorena El estilo de comunicación es distante, pero clara en sus ideas. Cuando un tutor virtual es responsable, busca la manera de solucionar los problemas, no es este caso.
  • 15. ESTILOS DE COMUNICACIÓN DEL TUTOR VIRTUAL Es fundamental seguir un estilo de comunicación sintética, escueto y sumamente clarificador de las tareas e indicaciones que se dan al estudiante. Además, debe reflejar una relación respetuosa, cordial y de cooperación. Para una comunicación exitosa, el tutor, a través de su mensaje debe tener en cuenta lo siguiente: ● Los textos no deben ser muy extensos. ● Las ideas deben estar ordenada en párrafos, a su vez, coherentes entre sí. ● El lenguaje no debe ser demasiado formal, ni muy coloquial. ● No se debe duplicar la información. A través de los mensajes de los tutores virtuales, principalmente de retroalimentación, se pueden identificar diversos estilos de comunicación como: Distante, ameno, experto, abierto y optimista. Se recomienda adoptar de manera equilibrada, lo positivo de cada uno de ellos. Foto archivo septiembre 2013
  • 16. Para una comunicación asertiva se recomienda: ● El plazo máximo de respuesta a la comunicación no debería sobrepasar las 24 horas. ● Expresar cortesía, respeto, evitando la humillación a los estudiantes, al pedirles cumplimiento del cronograma de trabajo, o en la retroalimentación. ● Expresar el compromiso de orientar el trabajo de los equipos colaborativos. ● Generar y regular un ambiente afectivo positivo para el desarrollo de los intercambios comunicativos entre participantes, y entre ellos y el tutor. ● Tener en cuenta la diversidad intercultural de los participantes. ● Enseñar con el ejemplo, es decir, ser responsable en el rol de tutor. COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENTORNOS VIRTUALES http://www.fceer.org/index.php? pid=agenda&anno=2010&mes=4
  • 17. APOYO AL APRENDIZAJE Para contribuir en el aprendizaje de los estudiantes, se recomienda: ● Incentivar al estudiante en la planificación de su trabajo. ● Despejar las dudas acerca de las tareas a realizar. ● Recordar cada cierto tiempo indicar el punto donde se encuentran trabajando y lo que viene a continuación. ● Facilitar acceso a documentos virtuales. Para contribuir en la motivación del estudiante, proponemos: ● Establecer contacto con cada uno de ellos, alentandolos hacia el logro de metas. ● Demostrar confianza en la capacidad de los estudiantes para la construcción de aprendizajes y cumplimiento de las tareas. ● Felicitar a los estudiantes por el avance y calidad de sus trabajos. MOTIVACIÓN http://www.tutorformacion. es/images/p058_0_01_01.jpg http://blogs.ua.es/redesice/
  • 18. REFERENCIAS WEB PERÚEDUCA. Tutoría entornos de aprendizaje. Módulo IV. Ramìrez, Guillermo. El profe virtual. ¿Está usted listo para la educación virtual? Sus estudiantes sí lo están... http://www.profevirtual.com/index.php? option=com_content&task=view&id=26&Itemid=1#.UiugqcbZXvo Scagnoli Norma (2005) Estrategias para Motivar el Aprendizaje Colaborativo en Cursos a Distancia. College of Education University of Illinois at Urbana- Champaign, USA https://www.ideals.illinois.edu/bitstream/handle/2142/10681/aprendizaje- colaborativo-scagnoli.pdf Silva Quiroz, Juan . El rol moderador del tutor en la conferencia mediada por computador. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa. Núm. 17./Marzo 04. Universidad de Santiago de Chile http://www.uib.es/depart/gte/edutec-e/revelec17/silva_16a.htm
  • 19. Sáez Arenas, Justo. Teoría y Práctica de la Tutoría Virtual Modalidades de intervención tutorial y contextos de aplicación. 2008. http://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/saez_justo-act- 1_competencias-y-destrezas.pdf Valverde Berroso, Jesús y Garrido Arroyo,María del carmen. la función tutorial en entornos virtuales de aprendizaje: comunicación y comunidad. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa. Universidad de Extremadura. España. http://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/1303758.pdf