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MODULO II

I. TEORÍA DEL CONFLICTO

          CONFLICTO: “Aquella situación
          de disputa o divergencia en que
                hay una contraposición de
        intereses (tangibles), necesidades
        y/o valores en pugna» entre dos o
                               más partes.

                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
I. TEORÍA DEL CONFLICTO




 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA
      «la actitud o el comportamiento que constituye una
violación o una privación al ser humano de una cosa que
 le es esencial como persona (integridad física, psíquica o
                          moral, derechos, libertades…)».

        La violencia puede ser ejercida por una persona
(torturadora, ladrona, etc.), una institución (una cárcel,
         una fábrica, una escuela, etc.), o una situación
       estructural (explotación laboral, injusticia social,
                           etnocentrismo cultural, etc.).


                                   Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




   1.1. TIPOS DE VIOLENCIA

1.1.1. La VIOLENCIA DIRECTA: aquella
que supone una agresión física. Un
asesinato, la tortura, una bofetada,
una mutilación y otras formas de
maltrato físico son ejemplos de
violencia directa.


                      Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




1.1.2.  La     VIOLENCIA       ESTRUCTURAL:
violencia que forma parte de la estructura
social y que impide cubrir las necesidades
básicas, como la generada por la
desigualdad social, el paro, las carencias
nutricionales, la falta de servicios sanitarios
y educativos básicos, etc.


                             Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




1.1.3. La VIOLENCIA CULTURAL: se refiere a
aquellos aspectos del ámbito simbólico (religión,
cultura, lengua, arte, ciencias…) que se pueden
utilizar para justificar o legitimar la violencia
estructural o directa, aquellas argumentaciones
que nos hacen percibir como «normales»
situaciones de violencia profunda. La violencia
cultural también puede tomar el nombre de
cultura de la violencia.



                             Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




             Violencia directa
Algunos ejemplos:

· El 90 % de las muertes en los conflictos armados
son civiles. La mayor parte son mujeres y niñ@s.
· al menos 3.797 personas fueron ejecutadas
durante el 2004 por aplicación de la pena de
muerte.
· 89 personas víctimas de la violencia doméstica
han muerto durante el año 2003. 70 de estas 89
personas eran mujeres.
· La Comisión de Derechos Humanos de la ONU
confirma 47 casos de tortura en el Estado español
en 2001.                      Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




                 Violencia estructural
Algunos ejemplos:

· Más de 1.200 millones de personas sobreviven con menos de un dólar al día.
· Alrededor de 115 millones de niños y niñas no tienen acceso a la escuela
primaria.
Dos de cada tres son niñas.
· Cada día mueren 30.000 niñ@s de enfermedades que se pueden prevenir,
mientras que solo el 10 % del gasto total en investigación y desarrollo en el
campo de la medicina está dirigido a las enfermedades que padece el 90 %
más pobre de la
población.
· En los países ricos, las emisiones de dióxido de carbono por cápita son de 12,4
toneladas, frente a 3,2 en los países de ingreso medio y 1,0 en los países de
ingreso bajo.
· Las subvenciones a la agricultura en los países ricos suman más de 300.000
millones de dólares al año, cinco veces más que la ayuda oficial al desarrollo.
Además, según la FAO, entre los años 1999 y 2001, 840 millones de personas
pasaron hambre; de las cuales 10 millones en los países ricos, 34 en los países en
transición a la economía de mercado, y 798 en los países empobrecidos.
                                                   Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE VIOLENCIA




           Violencia cultural
Algunos ejemplos:

· En el Estado español hay seis centros de
internamiento para inmigrantes (parecidos a
cárceles), cosa que normaliza la idea que
asimila una persona inmigrada con la
delincuencia.
· Un niño o una niña puede llegar a ver unas
20.000 muertes violentas en la televisión a lo
largo de una década, mientras que su entorno
natural y real solo le mostrará dos o tres
experiencias de este tipo.
                            Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
2. CONCEPTO DE PAZ
  Entendemos por PAZ POSITIVA «el proceso de realización de la justicia en los
  diferentes niveles de la relación humana. Es un concepto dinámico que nos
  lleva a hacer aflorar, afrontar y resolver los conflictos de forma no violenta y
  el fin de la cual es conseguir la armonía de la persona con sí misma, con la
  naturaleza y con las demás personas.»

  Es decir, la paz positiva es…

  · Mucho más que una mera ausencia de guerra.
  · Un proceso en constante construcción.
  · No es un estado o un tiempo de paz, sino un orden social.
  · Un orden social de reducida violencia y elevada justicia.
  · La igualdad en el control y la distribución del poder y los recursos.
  · La ausencia de condiciones no deseadas (guerra, hambre, marginación…)…
  …i la presencia de condiciones deseadas (trabajo, vivienda, educación…), por
  tanto, hay que prepararla.


LEDERACH, John P. El abecé de la paz y los conflictos.: La Catarata. Madrid, 2000.
1. CONCEPTO DEPAZ




Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
2. CONCEPTO DE PAZ




     En conclusión, «no puede existir paz
 positiva si hay relaciones caracterizadas
  por el dominio, la desigualdad y la no-
   reciprocidad, aún que no haya ningún
     conflicto abierto.» Por esta razón, es
 evidente que construir la paz comporta
       crear unes relaciones basadas en la
          cooperación, el apoyo mutuo, la
colaboración y la creación de condiciones
                     de confianza mutua.

                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
2. CONCEPTO DE PAZ


    2.1. Concepciones de PAZ dominantes en
   la cultura occidental a lo largo de nuestra
                     historia
En la antigua Grecia, eirene era el término con el que se hacía
referencia a la paz, con una idea de paz como un estado de
tranquilidad, de serenidad, de ausencia de hostilidades entre ciudades
griegas, es decir, una armonía en la unidad interior y social griega.

La pax romana hace referencia al respeto a lo legal, a mantener la ley
y el orden establecido. En definitiva, a velar por la ausencia de
conflictos y rebeliones violentas dentro de los límites del Imperio
Romano controlado por un poderoso aparato militar. Este modelo
responde a una estructura social y económica imperialista y, por
tanto, busca mantener el status quo, es decir defender los intereses de
los que se benefician de la estructura del Imperio respecto a los que
quedan en la periferia.


                                           Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
2. CONCEPTO DE PAZ




      «igual que en el Imperio Romano, la paz
contemporánea refleja los intereses de quienes
se benefician de la estructura internacional tal
   como es, es decir, los del centro y no los de la
    periferia». Una concepción muy negativa y
     manipuladora de la paz, entendida como
     mera ausencia de guerra y de desórdenes
          internos, es lo que llamamos la PAZ
                                    NEGATIVA.

                              Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
II. CONFLICTO
                Equilibrio social precario.
Esencialmente es un equilibrio de fuerzas,
  no un consenso normativo generado sin
  coacción: con este supuesto, se pretende
            argumentar la inexistencia de
        “neutralidades” valorativas en las
      diferentes esferas del sistema social.
                                Darhendorf
                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
1. CONCEPTO DE CONFLICTO
EJERCICIO EN CLASE: ¿CUÁL ES LA CONCEPCIÓN
         FRENTE AL CONFLICTO? (+ -)




                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
2. ESTRUCTURA DEL
     CONFLICTO
II. CONFLICTO




        3. CAUSAS DEL CONFLICTO
                (TEORÍAS)
    1. Macrosociología estructural funcionalista y el conflicto
                              social

     2. La macrosociología marxista y el conflicto social


3. Nuevos aportes a la teoría macrosociológica del conflicto social


           4. La microsociología y el conflicto social.


                                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
II. CONFLICTO




     4. TIPOS DE CONFLICTO
        “EL CONFLICTO TIENE UNA
           DIMENSIÓN SOCIAL”

 Conflicto Político
 Conflicto Social
 Conflicto Económico
 Conflicto Ambiental ó SocioAmbiental
 Conflicto Interinstitucional
                                 Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
II. CONFLICTO




      5. ANÁLISIS DEL
        CONFLCITO
EL TEMA CENTRAL.
LOS ACTORES INTERESADOS.
EL CONTEXTO HISTÓRICO.
EL MARCO LEGAL.
LA INSTITUCIONALIDAD.
EL ENTORNO ECONÓMICO Y SOCIAL.
                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO




       5.1. HERRAMIENTAS PARA EL
         ANÁLISIS DEL CONFLCITO
5.1.1. PERFIL DEL CONFLCITO: a. Tipología del Conflicto, b.
 Fases, c. Actores Involucrados, b. Localización o Extensión
                         Geográfica.


  5.1.2. ÁRBOL DEL CONFLICTO: a. Causas, b. Problema
                Central, c. Consecuencias
  (Cuál es el problema central del conflicto, Cuáles son los
  efectos que este conflicto a generado, Cuál es el objetivo
             de nuestro grupo en este contexto)


                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO




      5.1.3. LA CEBOLLA
a. POSICIONES b. INTERESES c. NECESIDADES




5.1.4. MAPEO DEL CONFLICTO

- TEMA PRINCIPAL – TIPOS DE RELACIÓN


    5.1.5. LINEA DEL TIEMPO

                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 1. CONCEPTOS GENERALES

    Situación de tensión en la que dos o más personas o grupos,
        que dependen el uno del otro o necesitan el uno al otro,
 divergen en opiniones, intereses, intenciones, planos de acción,
  etc. Que son importantes para la cooperación o convivencia y
                    sobre los cuales se debe tomar una decisión.


                                  Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


Resolución de conflictos. Este concepto indica la necesidad
de entender cómo el conflicto empieza y termina, y busca
una convergencia de los intereses de los actores.

Gestión de conflictos. Es un concepto que reconoce que el
conflicto no puede resolverse en el sentido de librarse de él,
y que pone el acento en limitar las consecuencias
destructivas del conflicto. Es un concepto que no recoge el
sentido amplio de pacificación, y se limita a los aspectos
técnicos y prácticos del esfuerzo. Intenta realinear las
divergencias.

Transformación de conflictos. El acento en la naturaleza
dialéctica del conflicto. El conflicto social es un fenómeno de
la creación humana que forma parte natural de las
relaciones humanas.
                                      Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS




El conflicto es un elemento necesario de la construcción y
reconstrucción transformativa humana de la organización
y de las realidades sociales. El conflicto puede tener
patrones destructivos que pueden ser canalizados hacia
una expresión constructiva. Se asume la transformación
del sistema y de la estructura. La transformación es un
concepto descriptivo de la dinámica del conflicto, al
tiempo que es prescriptivo de todos los propósitos que
persigue la construcción de la paz, tanto en lo relativo a
cambiar los patrones de relaciones destructivas como de
buscar un cambio del sistema. La transformación sugiere
una comprensión dinámica del conflicto, en el sentido de
que puede moverse en direcciones constructivas o
destructivas.
QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE?


                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS




El conflicto, es un proceso interactivo que se da en un
contexto determinado. Es una construcción social, una
creación humana, diferenciada de la violencia (puede haber
conflictos sin violencia, aunque no violencia sin conflicto),
que puede ser positivo o negativo según cómo se aborde y
termine, con posibilidades de ser conducido, transformado y
superado (puede convertirse en paz) por las mismas partes,
con o sin ayuda de terceros, que afecta a las actitudes y
comportamientos de las partes, en el que como resultado se
dan disputas, suele ser producto de un antagonismos o una
incompatibilidad (inicial, pero superable) entre dos o más
partes, y que expresa una insatisfacción o desacuerdo sobre
cosas diversas.

QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE?
                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



Frente al conflicto, sea cual sea su naturaleza, hay una
multiplicidad de posibilidades de reacción, tanto a nivel
individual como colectivo, dándose las siguientes
actitudes, según se acepte, evite o niegue el conflicto:

Superación (se reconoce su existencia y hay voluntad de
superarlo) ventaja (se reconoce su existencia y se procura
sacar provecho del mismo) Negación (se evita reconocer
su existencia). Evasión (se reconoce su existencia, pero sin
deseos de enfrentarse a él). Acomodación (se reconoce su
existencia, pero se opta por no darle respuesta alguna).
Arrogancia (se reconoce su existencia, pero sin darle una
respuesta adecuada) Agresividad (se combate con una
respuesta hostil, violenta y/o militar)


                                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



La elección de una u otra modalidad al inicio del conflicto y los
cambios de posición o actitud posterior, determinará el proceso del
conflicto y sus posibilidades de gestión o transformación. Cuando hay
un reconocimiento del mismo por las partes implicadas, siempre será
más fácil entrar en una vía negociadora, mientras que la actitud
elusiva da pie a que se produzca un agravamiento de las tensiones
latentes y, con ello, una escalada del conflicto. La acomodación puede
suponer un aplazamiento de las hostilidades, pero no una resolución
de las mismas. La arrogancia y la actitud belicista, por supuesto,
desprecian cualquier posibilidad inicial de llegar a un diálogo que
conduzca a un cese de las hostilidades.

El abordaje al conflicto, por tanto, tiene que considerar una
diversidad de factores que hay que analizar y ver cómo cambiar:
actitudes, contextos, poderes, formas de comunicar, modelos
culturales, estructuras de dominio, etc.



                                          Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                         1. CONCEPTOS GENERALES




 1.1. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN
           DE CONFLICTOS

   1.1.1. HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN
   ASERTIVA
•Habilidades para escuchar
•El parafraseo
•La escucha activa.


                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                   1. CONCEPTOS GENERALES


  1.1.2. ETAPAS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
•Esquema gana-gana; gana-pierde
•Cooperación vs. Competencia




                            Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                1. CONCEPTOS GENERALES




1.1.3. ESTRATEGÍAS DE ACCIÓN


 RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.
 GESTIÓN DEL CONFLICTO.
 TRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO.


                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                     1. CONCEPTOS GENERALES




  1.1.4. ACTITUDES EN EL CONFLICTO

- SUPERACIÓN – NEGACIÓN – EVASIÓN
– ACOMODACIÓN – ARROGANCIA
             - AGRESIVIDAD

           LA NEGOCIACIÓN:
            Elementos a considerar.


             LA MEDIACIÓN:
         Etapas del proceso de Mediación

                                Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                                                                           1. CONCEPTOS GENERALES


                                     LA NEGOCIACIÓN
  Sea cual sea la temática implícita en una negociación, ésta
  es siempre un proceso de interacción y comunicación entre
  personas que defienden unos intereses determinados que se
  perciben como incompatibles.


  A la posibilidad de negociación se llega desde
  circunstancias diversas, que condicionan siempre la actitud
  de las partes, el tiempo de la negociación y la importancia
  de factores externos, como la participación de mediadores.
  Se considera que los conflictos "están a punto" o que ya
  maduraron lo suficiente como para someterse a un proceso
  de mediación, cuando se configuran los siguientes
  requisitos:3
3. BEJARANO, Jesús Antonio, Una agenda para la paz. Aproximaciones desde la teoría de la resolución de conflictos, Tercer Mundo Editores, Bogotá, p. 62


                                                                                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                    1. CONCEPTOS GENERALES




   ELEMENTOS DE NEGOCIACIÓN:
En un proceso de negociación se siguen una
serie de etapas en las que han de
considerarse los siguientes elementos
generales: la formación del conflicto, el
nivel de compromiso, el análisis de las
incompatibilidades, la conducta de los
actores y las vías de salida. Antes de
analizar las etapas, veamos primero estos
elementos de la negociación:
                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                                    1. CONCEPTOS GENERALES




La formación y el contexto del conflicto.
La resolución de un conflicto supone siempre conocer las causas que lo
han originado, esto es, detectar sus raíces, y consensuar las medidas
que permitan corregir su dinámica y sus consecuencias. Las raíces en
ocasiones son tan lejanas que forman parte de la historia y no pueden
ya alterarse. Pero su reconocimiento, su exteriorización, es ya un factor
esencial para tratar sus manifestaciones actuales.

Todos los conflictos tienen además un contexto, sea social,
organizacional, legal o estructural, y aunque no sea éste el objeto de
negociación, conviene conocer con cierta profundidad, entre otros
motivos porque si la negociación da buenos resultados puede llegar a
incidir directamente en este contexto.




                                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                             1. CONCEPTOS GENERALES



          El nivel de compromiso
La negociación, además de ser un proceso voluntario, ha de
ser un proceso esperanzador. Si las partes acuden a
negociar es, en última instancia, por que saben que no
hacerlo sería peor y no se permiten ya continuar como
están. La negociación es siempre una apuesta, con más o
menos riesgo, pero una apuesta para mejorar la
comunicación entre las partes, no para empeorarla o para
reafirmar las diferencias. Puede no encontrarse la salida
óptima, o incluso fracasar, pero en la actitud inicial debe
existir un cierto convencimiento de que se va a buscar un
camino alternativo, y si las partes están abiertas al
acercamiento y a dar un mínimo de confianza al esfuerzo
que realizará la otra parte, será mucho más fácil llegar a
una solución conjunta aceptable.
                                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                        1. CONCEPTOS GENERALES




El análisis de las incompatibilidades. Los actores
de una negociación suelen tener intereses u
objetivos         diferentes,      contrapuestos,
incompatibles o excluyentes. La negociación no
es un proceso que permita suprimir esas
diferencias, en muchas ocasiones imposible, sino
en reducirlas al máximo buscando también el
máximo de compatibilidades, ya sea dando
visibilidad a aspectos no considerados o
cambiando posiciones y actitudes a lo largo del
proceso que permitan diluir diferencias.

                                   Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
MEDIACIÓN
Se refiere al proceso a través del cual una tercera parte
brinda asistencia en los procedimientos para ayudar a los
individuos, grupos o partes en conflicto a resolver sus
diferencias.

Es una extensión del proceso negociador, con la presencia de
una figura de un intermediario, que busca una cooperación
entre las partes para obtener, en la medida de lo posible,
un resultado donde todos ganan y nadie pierde, y lo hace
mediante técnicas que permiten abrir el proceso a nuevos
planteamientos, a nuevas formas de encarar los temas.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                              1. CONCEPTOS GENERALES




   ETAPAS DEL PORCESO DE MEDIACIÓN
-Contactos iniciales entre el mediador e y las partes.
- Recopilación de la información sobre el conflicto.,
personas, e identificación de los puntos más importantes a
resolver.
- Establecimiento de las líneas generales del proceso (Reglas
de juego).
- Redefinición de las incompatibilidades (Reformulación).
Elaboración de un primer bloque de propuestas y acuerdos
(Generación de opciones).



                                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                              1. CONCEPTOS GENERALES




       1.1.5. OTRAS ALTERNATIVAS
       ACTITUDINALES FRENTE AL
                CONFLICTO
• LA CONFRONTACIÓN: Se presenta cuando uno o
más contrincantes pretenden imponer sus soluciones sin
escuchar ni tener en cuenta a los otros. Se busca salir
victorioso y que el otro pierda. Para lograrlo se utilizan las
amenazas, la manipulación, el engaño, las presiones, la
autoridad o la fuerza física. A veces se cree que el problema
se origina en la perversidad de la otra persona, se la ve
como enemiga, y entonces se considera que acabando con
ella se elimina el conflicto.

                                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                                1. CONCEPTOS GENERALES




               OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO



• EL LITIGIO: Se adopta cuando se acude a los jueces
 nombrados por el Estado para que sean estos quienes
apliquen justicia. La decisión, que recibe el nombre de
sentencia es de obligatorio cumplimiento para las
partes, o de lo contrario habrá sanciones penales para
el que incumpla lo ordenado por el juez. En este
método las partes tiene muy poca participación, puede
ser utilizado cuando hay incumplimiento a lo que han
pactado las partes en algún momento anterior.




                                           Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                           1. CONCEPTOS GENERALES




          OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO




• EL ARBITRAMENTO: Se utiliza
generalmente en conflictos de negocios.
Consiste en que de común acuerdo, las
partes delegan en un tribunal, cuyos
integrantes son nombrados por ellas
mismas, las decisión que resuelva el
conflicto.


                                      Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                                    1. CONCEPTOS GENERALES




                   OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO




• Suprimir el conflicto:            Eliminación de la fuente del
problema a acallar la otra posición; el conflicto no desaparece.

• Manejar el conflicto:         Manteniendo las discrepancias bajo
control hasta cuando se tenga la fuerza suficiente para eliminarlas o
para imponer esta posición.

• Resolver el conflicto: Hay reconocimiento de los problemas
y se decide actuar para llegar a acuerdos con las partes.

• Transformar y prevenir el conflicto: En situaciones en
las que la solución por vía de acuerdo o litigio no basta para
recuperar la convivencia (Reconciliación).


                                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                  1. CONCEPTOS GENERALES




  1.1.6. CONCILIACION
•En derecho

•En equidad

- Justicia Transicional




                             Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
TALLER EN GRUPOS

ANALISIS DE LA CONVIVENCIA
 SOCIAL, GRUPAL, DESDE LA
     GERENCIA SOCIAL


               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
EJERCICIO PARA COMPARTIR
         EN CLASE
1ª parte   ¿Cuáles son las causas y las
           raíces del conflicto?
2ª parte   ¿De qué forma resolvemos
           los conflictos?
3ª parte   ¿Cómo resolvemos los
           conflictos en el hogar o en
           los centros de estudio?
                        Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
EXPOSICIÓN EN GRUPOS

3.Martha Realpe, Mauricio Ruano, Claudia Narvaez.
4.Alicia Delgado, Carmen Estela Mora.
5.Diana Marcela Mora, Cristina Cajigas.
6.Carolina, Lina Carlos.
7.Keilyn Erira, Maria Victoria Mogollón, Elizabeth
Collazos.
8.Yomira Riascos, Maria Elena Delgado.
9.Rubiela Ortega, Jesús Rojas
10.Leidi.
11.Nora Calvache.


                                  Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
CONSTRUCCIÓN DE
                CIUDADANÍA Y CONVIVENCIA                                                                *




                                             Construcción

                                          Objetivo:
                                                                            Marco teórico
Problema:                                 Generar cultura de
                                                                            Qué es convivencia
Crisis de convivencia                     convivencia pacifica
                                                                            Qué es ciudadanía
                                           Estrategia:
                                           Empoderamiento de los
                                           mismos actores

                                   Fases:
                                   2. Sensibilización e intervención
                                   3. Organización Equipo institucional
                                   4. Capacitación
                                   5. Implementación
                                   6. Acompañamiento
* Planteamiento docente. Jaime Mejia
                                                             Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
Qué es convivencia?
  “Respetar lo diferente que pueden ser los demás”

• Interacción     humana     sustentada    en    la
  comunicación efectiva, el respeto, la confianza y
  la solidaridad.
• Cuando aprendemos a escuchar al otr@ de una
  forma diferente, valoramos argumentos contrarios
  y logramos el reconocimiento de la diversidad,
  superando la intolerancia.

  “No hay convivencia sin solidaridad, ni
  solidaridad sin confianza, ni confianza sin
  respeto.”
                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
QUE ES CIUDADANIA?
Es una categoría social que constituye al ser
humano como sujeto político, tanto individual
como colectivo.
La adquisición de la ciudadanía implica unos derechos y unos
deberes que se ejercen y se cumplen por la relación
contractual entre el nuevo ciudadano y el estado.

La ciudadanía solo se ejerce en la medida de una amplia y
profunda participación social y política en los espacios
públicos, donde la ciudadanía delibere, decida, ejerza
control e incida en las políticas estatales. Intervenir en lo
público, esto es, en la construcción del bien común por
encima de los intereses privados.
                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
CIUDADANÍA
                      DIMENSIONES

    CIVIL               POLITICA                                 SOCIAL


Derechos necesarios    El     derecho    a              Compartir
 para la libertad      participar en el                 plenamente       la
    individual         ejercicio del poder              herencia social y
                       politico                         vivir la vida de un
                                                        ser civilizado
    enfoque
                                Fortalecimiento de la
                                sociedad civil y lo
   Derechos humanos             publico
                                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
CULTURA CIUDADANA
Es el conjunto de percepciones y comportamientos
sobre el cumplimiento de normas que contribuyen
en la ciudad a la construcción colectiva de lo
público y a garantizar los derechos y deberes de los
ciudadanos.

La autoregulación social, es decir la capacidad para
cumplir las normas por voluntad y decisión propia.
Para resolver pacíficamente los conflictos y respetar
la palabra empeñada

                                Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
CULTURA CIUDADANA
      RESPONSABILIDAD SOCIAL

          CUMPLIMIENTO DE
              PACTOS



LEY          MORAL                 COSTUMBRE


COHERENCIA             LEY Y
                      CULTURA
                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA
 LA CONSTRUCCION DE UN
MANUAL DE CONVIVENCIA O
     DE UN PROYECTO
      DEMOCRATICO                                                 *




LUIS EDGARDO SALAZAR B. edgardoos1@yahoo.com.
                                                Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
“TODO ORDEN SOCIAL CON
SUS GRANDEZAS Y MISERIAS LO
    CREAMOS NOSOTROS”



                Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




 PRIMER PRINCIPIO.

• “EL ORDEN SOCIAL NO ES
        NATURAL”.




                              Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                     CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




El Secreto de una sociedad para
   poder cambiar y decidirse a
  cambiar es que entienda que
   ella es la que hace el orden
               social.

  Los cambios de la sociedad
dependen de nosotros, de nadie
            mas .                  Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                       CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




    SEGUNDO PRINCIPIO.
• La democracia es un orden que se
  caracteriza porque las leyes y las
  normas son construidas por los
  mismos     que las van a vivir y
  proteger.
• La    democracia es      un   órden
  autofundado se funda a si mismo.
                                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                      CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




  LA NORMA Y LA LEY SE VIOLA
        (Manuel Kant.)
• Si la norma se hace sin la
  participación de ellos.
• Si existiendo la norma no se le
  explica y se le muestra la bondad
  de la norma.
• Si la norma se hace a espaldas de
  ellos.
                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                       CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




TODOS CUMPLEN LA NORMA:

• Si yo participo en la construcción
  de la misma.
• Si me explican la bondad de esa
  ley
• Si yo pemito que la hagan frente
  a mis ojos.
                                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                    CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




    EL HOMBRE NECESITA
RESOLVER TRES PREGUNTAS EN
         LA VIDA.

 ¿Cómo SOBREVIVO?
 ¿Cómo CONVIVO con los otros?
 ¿Cómo le doy sentido a la vida?


                                  Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
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      TERCER PRINCIPIO

• No existe un orden ideal de
  democracia que podamos copiar o
  imitar.
• Tenemos que inventar nuestro propio
  modelo de democracia.

                                     Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                           CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




           CUARTO PRINCIPIO

• Todo orden ideal debe estar orientado a la:

• Protección y fortalecimiento de los derechos
  humanos.

• Protección del ciudadano y de la Vida.


                                         Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                      CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




      QUINTO PRINCIPIO
El conflicto es constitutivo de la
    convivencia democrática




                                    Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                            CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




• Una de las características de la tiranía es
  que no haya conflicto para que exista solo
  una voluntad.
• Si se elimina el conflicto como forma de vida
  cae en la perdida de la personalidad total.
• La democracia no cree en la uniformidad,
  cree en la unidad.



                                          Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                 CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




TENEMOS QUE PASAR DE LA
CULTURA DE LA ADHESION
  A UNA CULTURA DE LA
     DELIBERACION




                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                    CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




 CULTURA DE ADHESION

  No nos interesa resolver los
problemas sino estar de acuerdo
con el que tiene el poder (así no
   se resuelva el problema)

                                  Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                     CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




 CULTURA DE LA DELIBERACION

 TENEMOS LA CAPACIDAD DE SABER
CUAL ES EL PROBLEMA, Y FRENTE AL
MISMO NOS JUGAMOS UNA SOLUCION,
   SIEMPRE QUE UNO OFRECE UNA
 SOLUCION ESTA DEFENDIENDO UN
             INTERES.

                                   Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




QUE ES UN MANUAL PARA
   LA CONVIVENCIA.




                              Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                  CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




ES UN ORDEN. CONSTRUIDO POR
 LAS PERSONAS QUE LO VAN A
          CUMPLIR




                                Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                   CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




    ES UN REGLAMENTO,
CARACTERIZADO POR QUE LAS
  LEYES YLAS NORMAS SON
CONSTRUIDAS POR LOS MISMOS
  QUE LAS VAN A VIVIR Y A
         CUMPLIR

                                 Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                              CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




    DEBE GARANTIZAR TRES COSAS:
 Los Derechos Humanos. No basta con
  hacer un discurso sino vivirlos
    cotidianamente.
•   Uno solamente termina aprendiendo lo que
    hace cotidianamente. Lo que lo forma es la
    cotidianidad, la rutina.
•   De nada sirve un manual de convivencia si no se
    garantizar el derecho mas importante que es el
    derecho a aprender.
•   En los sectores populares lo que no da la escuela
    no lo puede reemplazar la familia.
                                            Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                 CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




2. Garantizar que la vida
crezca (que los muchachos
         crezcan).



                               Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                   CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




3. Garantizar que los alumnos
 aprendan lo que tienen que
 aprender en el momento en
    que lo deben aprender.



                                 Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE
                        CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO




   No existe un manual de
  convivencia ideal nos toca
         construirlo
• La democracia no se puede decretar la
  democracia solamente puede vivir y
  construir, a nosotros nadie nos puede dar
  la democracia.
• La democracia no es un partido.
• La convivencia no es un partido.
                                      Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
MUCHAS GRACIAS!!!



          Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.

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Resolución de conflictos ii, con temáticas

  • 1. MODULO II I. TEORÍA DEL CONFLICTO CONFLICTO: “Aquella situación de disputa o divergencia en que hay una contraposición de intereses (tangibles), necesidades y/o valores en pugna» entre dos o más partes. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 2. I. TEORÍA DEL CONFLICTO 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA «la actitud o el comportamiento que constituye una violación o una privación al ser humano de una cosa que le es esencial como persona (integridad física, psíquica o moral, derechos, libertades…)». La violencia puede ser ejercida por una persona (torturadora, ladrona, etc.), una institución (una cárcel, una fábrica, una escuela, etc.), o una situación estructural (explotación laboral, injusticia social, etnocentrismo cultural, etc.). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 3. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA 1.1. TIPOS DE VIOLENCIA 1.1.1. La VIOLENCIA DIRECTA: aquella que supone una agresión física. Un asesinato, la tortura, una bofetada, una mutilación y otras formas de maltrato físico son ejemplos de violencia directa. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 4. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA 1.1.2. La VIOLENCIA ESTRUCTURAL: violencia que forma parte de la estructura social y que impide cubrir las necesidades básicas, como la generada por la desigualdad social, el paro, las carencias nutricionales, la falta de servicios sanitarios y educativos básicos, etc. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 5. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA 1.1.3. La VIOLENCIA CULTURAL: se refiere a aquellos aspectos del ámbito simbólico (religión, cultura, lengua, arte, ciencias…) que se pueden utilizar para justificar o legitimar la violencia estructural o directa, aquellas argumentaciones que nos hacen percibir como «normales» situaciones de violencia profunda. La violencia cultural también puede tomar el nombre de cultura de la violencia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 6. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia directa Algunos ejemplos: · El 90 % de las muertes en los conflictos armados son civiles. La mayor parte son mujeres y niñ@s. · al menos 3.797 personas fueron ejecutadas durante el 2004 por aplicación de la pena de muerte. · 89 personas víctimas de la violencia doméstica han muerto durante el año 2003. 70 de estas 89 personas eran mujeres. · La Comisión de Derechos Humanos de la ONU confirma 47 casos de tortura en el Estado español en 2001. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 7. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia estructural Algunos ejemplos: · Más de 1.200 millones de personas sobreviven con menos de un dólar al día. · Alrededor de 115 millones de niños y niñas no tienen acceso a la escuela primaria. Dos de cada tres son niñas. · Cada día mueren 30.000 niñ@s de enfermedades que se pueden prevenir, mientras que solo el 10 % del gasto total en investigación y desarrollo en el campo de la medicina está dirigido a las enfermedades que padece el 90 % más pobre de la población. · En los países ricos, las emisiones de dióxido de carbono por cápita son de 12,4 toneladas, frente a 3,2 en los países de ingreso medio y 1,0 en los países de ingreso bajo. · Las subvenciones a la agricultura en los países ricos suman más de 300.000 millones de dólares al año, cinco veces más que la ayuda oficial al desarrollo. Además, según la FAO, entre los años 1999 y 2001, 840 millones de personas pasaron hambre; de las cuales 10 millones en los países ricos, 34 en los países en transición a la economía de mercado, y 798 en los países empobrecidos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 8. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia cultural Algunos ejemplos: · En el Estado español hay seis centros de internamiento para inmigrantes (parecidos a cárceles), cosa que normaliza la idea que asimila una persona inmigrada con la delincuencia. · Un niño o una niña puede llegar a ver unas 20.000 muertes violentas en la televisión a lo largo de una década, mientras que su entorno natural y real solo le mostrará dos o tres experiencias de este tipo. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 9. 2. CONCEPTO DE PAZ Entendemos por PAZ POSITIVA «el proceso de realización de la justicia en los diferentes niveles de la relación humana. Es un concepto dinámico que nos lleva a hacer aflorar, afrontar y resolver los conflictos de forma no violenta y el fin de la cual es conseguir la armonía de la persona con sí misma, con la naturaleza y con las demás personas.» Es decir, la paz positiva es… · Mucho más que una mera ausencia de guerra. · Un proceso en constante construcción. · No es un estado o un tiempo de paz, sino un orden social. · Un orden social de reducida violencia y elevada justicia. · La igualdad en el control y la distribución del poder y los recursos. · La ausencia de condiciones no deseadas (guerra, hambre, marginación…)… …i la presencia de condiciones deseadas (trabajo, vivienda, educación…), por tanto, hay que prepararla. LEDERACH, John P. El abecé de la paz y los conflictos.: La Catarata. Madrid, 2000.
  • 10. 1. CONCEPTO DEPAZ Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 11. 2. CONCEPTO DE PAZ En conclusión, «no puede existir paz positiva si hay relaciones caracterizadas por el dominio, la desigualdad y la no- reciprocidad, aún que no haya ningún conflicto abierto.» Por esta razón, es evidente que construir la paz comporta crear unes relaciones basadas en la cooperación, el apoyo mutuo, la colaboración y la creación de condiciones de confianza mutua. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 12. 2. CONCEPTO DE PAZ 2.1. Concepciones de PAZ dominantes en la cultura occidental a lo largo de nuestra historia En la antigua Grecia, eirene era el término con el que se hacía referencia a la paz, con una idea de paz como un estado de tranquilidad, de serenidad, de ausencia de hostilidades entre ciudades griegas, es decir, una armonía en la unidad interior y social griega. La pax romana hace referencia al respeto a lo legal, a mantener la ley y el orden establecido. En definitiva, a velar por la ausencia de conflictos y rebeliones violentas dentro de los límites del Imperio Romano controlado por un poderoso aparato militar. Este modelo responde a una estructura social y económica imperialista y, por tanto, busca mantener el status quo, es decir defender los intereses de los que se benefician de la estructura del Imperio respecto a los que quedan en la periferia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 13. 2. CONCEPTO DE PAZ «igual que en el Imperio Romano, la paz contemporánea refleja los intereses de quienes se benefician de la estructura internacional tal como es, es decir, los del centro y no los de la periferia». Una concepción muy negativa y manipuladora de la paz, entendida como mera ausencia de guerra y de desórdenes internos, es lo que llamamos la PAZ NEGATIVA. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 14. II. CONFLICTO Equilibrio social precario. Esencialmente es un equilibrio de fuerzas, no un consenso normativo generado sin coacción: con este supuesto, se pretende argumentar la inexistencia de “neutralidades” valorativas en las diferentes esferas del sistema social. Darhendorf Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 15. 1. CONCEPTO DE CONFLICTO EJERCICIO EN CLASE: ¿CUÁL ES LA CONCEPCIÓN FRENTE AL CONFLICTO? (+ -) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 16. 2. ESTRUCTURA DEL CONFLICTO
  • 17. II. CONFLICTO 3. CAUSAS DEL CONFLICTO (TEORÍAS) 1. Macrosociología estructural funcionalista y el conflicto social 2. La macrosociología marxista y el conflicto social 3. Nuevos aportes a la teoría macrosociológica del conflicto social 4. La microsociología y el conflicto social. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 18. II. CONFLICTO 4. TIPOS DE CONFLICTO “EL CONFLICTO TIENE UNA DIMENSIÓN SOCIAL”  Conflicto Político  Conflicto Social  Conflicto Económico  Conflicto Ambiental ó SocioAmbiental  Conflicto Interinstitucional Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 19. II. CONFLICTO 5. ANÁLISIS DEL CONFLCITO EL TEMA CENTRAL. LOS ACTORES INTERESADOS. EL CONTEXTO HISTÓRICO. EL MARCO LEGAL. LA INSTITUCIONALIDAD. EL ENTORNO ECONÓMICO Y SOCIAL. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 20. 5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO 5.1. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DEL CONFLCITO 5.1.1. PERFIL DEL CONFLCITO: a. Tipología del Conflicto, b. Fases, c. Actores Involucrados, b. Localización o Extensión Geográfica. 5.1.2. ÁRBOL DEL CONFLICTO: a. Causas, b. Problema Central, c. Consecuencias (Cuál es el problema central del conflicto, Cuáles son los efectos que este conflicto a generado, Cuál es el objetivo de nuestro grupo en este contexto) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 21. 5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO 5.1.3. LA CEBOLLA a. POSICIONES b. INTERESES c. NECESIDADES 5.1.4. MAPEO DEL CONFLICTO - TEMA PRINCIPAL – TIPOS DE RELACIÓN 5.1.5. LINEA DEL TIEMPO Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 22. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES Situación de tensión en la que dos o más personas o grupos, que dependen el uno del otro o necesitan el uno al otro, divergen en opiniones, intereses, intenciones, planos de acción, etc. Que son importantes para la cooperación o convivencia y sobre los cuales se debe tomar una decisión. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 23. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Resolución de conflictos. Este concepto indica la necesidad de entender cómo el conflicto empieza y termina, y busca una convergencia de los intereses de los actores. Gestión de conflictos. Es un concepto que reconoce que el conflicto no puede resolverse en el sentido de librarse de él, y que pone el acento en limitar las consecuencias destructivas del conflicto. Es un concepto que no recoge el sentido amplio de pacificación, y se limita a los aspectos técnicos y prácticos del esfuerzo. Intenta realinear las divergencias. Transformación de conflictos. El acento en la naturaleza dialéctica del conflicto. El conflicto social es un fenómeno de la creación humana que forma parte natural de las relaciones humanas. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 24. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El conflicto es un elemento necesario de la construcción y reconstrucción transformativa humana de la organización y de las realidades sociales. El conflicto puede tener patrones destructivos que pueden ser canalizados hacia una expresión constructiva. Se asume la transformación del sistema y de la estructura. La transformación es un concepto descriptivo de la dinámica del conflicto, al tiempo que es prescriptivo de todos los propósitos que persigue la construcción de la paz, tanto en lo relativo a cambiar los patrones de relaciones destructivas como de buscar un cambio del sistema. La transformación sugiere una comprensión dinámica del conflicto, en el sentido de que puede moverse en direcciones constructivas o destructivas. QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 25. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El conflicto, es un proceso interactivo que se da en un contexto determinado. Es una construcción social, una creación humana, diferenciada de la violencia (puede haber conflictos sin violencia, aunque no violencia sin conflicto), que puede ser positivo o negativo según cómo se aborde y termine, con posibilidades de ser conducido, transformado y superado (puede convertirse en paz) por las mismas partes, con o sin ayuda de terceros, que afecta a las actitudes y comportamientos de las partes, en el que como resultado se dan disputas, suele ser producto de un antagonismos o una incompatibilidad (inicial, pero superable) entre dos o más partes, y que expresa una insatisfacción o desacuerdo sobre cosas diversas. QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 26. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Frente al conflicto, sea cual sea su naturaleza, hay una multiplicidad de posibilidades de reacción, tanto a nivel individual como colectivo, dándose las siguientes actitudes, según se acepte, evite o niegue el conflicto: Superación (se reconoce su existencia y hay voluntad de superarlo) ventaja (se reconoce su existencia y se procura sacar provecho del mismo) Negación (se evita reconocer su existencia). Evasión (se reconoce su existencia, pero sin deseos de enfrentarse a él). Acomodación (se reconoce su existencia, pero se opta por no darle respuesta alguna). Arrogancia (se reconoce su existencia, pero sin darle una respuesta adecuada) Agresividad (se combate con una respuesta hostil, violenta y/o militar) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 27. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS La elección de una u otra modalidad al inicio del conflicto y los cambios de posición o actitud posterior, determinará el proceso del conflicto y sus posibilidades de gestión o transformación. Cuando hay un reconocimiento del mismo por las partes implicadas, siempre será más fácil entrar en una vía negociadora, mientras que la actitud elusiva da pie a que se produzca un agravamiento de las tensiones latentes y, con ello, una escalada del conflicto. La acomodación puede suponer un aplazamiento de las hostilidades, pero no una resolución de las mismas. La arrogancia y la actitud belicista, por supuesto, desprecian cualquier posibilidad inicial de llegar a un diálogo que conduzca a un cese de las hostilidades. El abordaje al conflicto, por tanto, tiene que considerar una diversidad de factores que hay que analizar y ver cómo cambiar: actitudes, contextos, poderes, formas de comunicar, modelos culturales, estructuras de dominio, etc. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 28. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1.1.1. HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA •Habilidades para escuchar •El parafraseo •La escucha activa. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 29. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.2. ETAPAS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN •Esquema gana-gana; gana-pierde •Cooperación vs. Competencia Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 30. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.3. ESTRATEGÍAS DE ACCIÓN  RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.  GESTIÓN DEL CONFLICTO.  TRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 31. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.4. ACTITUDES EN EL CONFLICTO - SUPERACIÓN – NEGACIÓN – EVASIÓN – ACOMODACIÓN – ARROGANCIA - AGRESIVIDAD LA NEGOCIACIÓN: Elementos a considerar. LA MEDIACIÓN: Etapas del proceso de Mediación Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 32. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES LA NEGOCIACIÓN Sea cual sea la temática implícita en una negociación, ésta es siempre un proceso de interacción y comunicación entre personas que defienden unos intereses determinados que se perciben como incompatibles. A la posibilidad de negociación se llega desde circunstancias diversas, que condicionan siempre la actitud de las partes, el tiempo de la negociación y la importancia de factores externos, como la participación de mediadores. Se considera que los conflictos "están a punto" o que ya maduraron lo suficiente como para someterse a un proceso de mediación, cuando se configuran los siguientes requisitos:3 3. BEJARANO, Jesús Antonio, Una agenda para la paz. Aproximaciones desde la teoría de la resolución de conflictos, Tercer Mundo Editores, Bogotá, p. 62 Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 33. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES ELEMENTOS DE NEGOCIACIÓN: En un proceso de negociación se siguen una serie de etapas en las que han de considerarse los siguientes elementos generales: la formación del conflicto, el nivel de compromiso, el análisis de las incompatibilidades, la conducta de los actores y las vías de salida. Antes de analizar las etapas, veamos primero estos elementos de la negociación: Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 34. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES La formación y el contexto del conflicto. La resolución de un conflicto supone siempre conocer las causas que lo han originado, esto es, detectar sus raíces, y consensuar las medidas que permitan corregir su dinámica y sus consecuencias. Las raíces en ocasiones son tan lejanas que forman parte de la historia y no pueden ya alterarse. Pero su reconocimiento, su exteriorización, es ya un factor esencial para tratar sus manifestaciones actuales. Todos los conflictos tienen además un contexto, sea social, organizacional, legal o estructural, y aunque no sea éste el objeto de negociación, conviene conocer con cierta profundidad, entre otros motivos porque si la negociación da buenos resultados puede llegar a incidir directamente en este contexto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 35. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES El nivel de compromiso La negociación, además de ser un proceso voluntario, ha de ser un proceso esperanzador. Si las partes acuden a negociar es, en última instancia, por que saben que no hacerlo sería peor y no se permiten ya continuar como están. La negociación es siempre una apuesta, con más o menos riesgo, pero una apuesta para mejorar la comunicación entre las partes, no para empeorarla o para reafirmar las diferencias. Puede no encontrarse la salida óptima, o incluso fracasar, pero en la actitud inicial debe existir un cierto convencimiento de que se va a buscar un camino alternativo, y si las partes están abiertas al acercamiento y a dar un mínimo de confianza al esfuerzo que realizará la otra parte, será mucho más fácil llegar a una solución conjunta aceptable. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 36. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES El análisis de las incompatibilidades. Los actores de una negociación suelen tener intereses u objetivos diferentes, contrapuestos, incompatibles o excluyentes. La negociación no es un proceso que permita suprimir esas diferencias, en muchas ocasiones imposible, sino en reducirlas al máximo buscando también el máximo de compatibilidades, ya sea dando visibilidad a aspectos no considerados o cambiando posiciones y actitudes a lo largo del proceso que permitan diluir diferencias. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 37. MEDIACIÓN Se refiere al proceso a través del cual una tercera parte brinda asistencia en los procedimientos para ayudar a los individuos, grupos o partes en conflicto a resolver sus diferencias. Es una extensión del proceso negociador, con la presencia de una figura de un intermediario, que busca una cooperación entre las partes para obtener, en la medida de lo posible, un resultado donde todos ganan y nadie pierde, y lo hace mediante técnicas que permiten abrir el proceso a nuevos planteamientos, a nuevas formas de encarar los temas.
  • 38. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES ETAPAS DEL PORCESO DE MEDIACIÓN -Contactos iniciales entre el mediador e y las partes. - Recopilación de la información sobre el conflicto., personas, e identificación de los puntos más importantes a resolver. - Establecimiento de las líneas generales del proceso (Reglas de juego). - Redefinición de las incompatibilidades (Reformulación). Elaboración de un primer bloque de propuestas y acuerdos (Generación de opciones). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 39. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.5. OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO • LA CONFRONTACIÓN: Se presenta cuando uno o más contrincantes pretenden imponer sus soluciones sin escuchar ni tener en cuenta a los otros. Se busca salir victorioso y que el otro pierda. Para lograrlo se utilizan las amenazas, la manipulación, el engaño, las presiones, la autoridad o la fuerza física. A veces se cree que el problema se origina en la perversidad de la otra persona, se la ve como enemiga, y entonces se considera que acabando con ella se elimina el conflicto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 40. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO • EL LITIGIO: Se adopta cuando se acude a los jueces nombrados por el Estado para que sean estos quienes apliquen justicia. La decisión, que recibe el nombre de sentencia es de obligatorio cumplimiento para las partes, o de lo contrario habrá sanciones penales para el que incumpla lo ordenado por el juez. En este método las partes tiene muy poca participación, puede ser utilizado cuando hay incumplimiento a lo que han pactado las partes en algún momento anterior. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 41. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO • EL ARBITRAMENTO: Se utiliza generalmente en conflictos de negocios. Consiste en que de común acuerdo, las partes delegan en un tribunal, cuyos integrantes son nombrados por ellas mismas, las decisión que resuelva el conflicto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 42. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO • Suprimir el conflicto: Eliminación de la fuente del problema a acallar la otra posición; el conflicto no desaparece. • Manejar el conflicto: Manteniendo las discrepancias bajo control hasta cuando se tenga la fuerza suficiente para eliminarlas o para imponer esta posición. • Resolver el conflicto: Hay reconocimiento de los problemas y se decide actuar para llegar a acuerdos con las partes. • Transformar y prevenir el conflicto: En situaciones en las que la solución por vía de acuerdo o litigio no basta para recuperar la convivencia (Reconciliación). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 43. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.6. CONCILIACION •En derecho •En equidad - Justicia Transicional Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 44. TALLER EN GRUPOS ANALISIS DE LA CONVIVENCIA SOCIAL, GRUPAL, DESDE LA GERENCIA SOCIAL Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 45. EJERCICIO PARA COMPARTIR EN CLASE 1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto? 2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos? 3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 46. EXPOSICIÓN EN GRUPOS 3.Martha Realpe, Mauricio Ruano, Claudia Narvaez. 4.Alicia Delgado, Carmen Estela Mora. 5.Diana Marcela Mora, Cristina Cajigas. 6.Carolina, Lina Carlos. 7.Keilyn Erira, Maria Victoria Mogollón, Elizabeth Collazos. 8.Yomira Riascos, Maria Elena Delgado. 9.Rubiela Ortega, Jesús Rojas 10.Leidi. 11.Nora Calvache. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 47. CONSTRUCCIÓN DE CIUDADANÍA Y CONVIVENCIA * Construcción Objetivo: Marco teórico Problema: Generar cultura de Qué es convivencia Crisis de convivencia convivencia pacifica Qué es ciudadanía Estrategia: Empoderamiento de los mismos actores Fases: 2. Sensibilización e intervención 3. Organización Equipo institucional 4. Capacitación 5. Implementación 6. Acompañamiento * Planteamiento docente. Jaime Mejia Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 48. Qué es convivencia? “Respetar lo diferente que pueden ser los demás” • Interacción humana sustentada en la comunicación efectiva, el respeto, la confianza y la solidaridad. • Cuando aprendemos a escuchar al otr@ de una forma diferente, valoramos argumentos contrarios y logramos el reconocimiento de la diversidad, superando la intolerancia. “No hay convivencia sin solidaridad, ni solidaridad sin confianza, ni confianza sin respeto.” Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 49. QUE ES CIUDADANIA? Es una categoría social que constituye al ser humano como sujeto político, tanto individual como colectivo. La adquisición de la ciudadanía implica unos derechos y unos deberes que se ejercen y se cumplen por la relación contractual entre el nuevo ciudadano y el estado. La ciudadanía solo se ejerce en la medida de una amplia y profunda participación social y política en los espacios públicos, donde la ciudadanía delibere, decida, ejerza control e incida en las políticas estatales. Intervenir en lo público, esto es, en la construcción del bien común por encima de los intereses privados. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 50. CIUDADANÍA DIMENSIONES CIVIL POLITICA SOCIAL Derechos necesarios El derecho a Compartir para la libertad participar en el plenamente la individual ejercicio del poder herencia social y politico vivir la vida de un ser civilizado enfoque Fortalecimiento de la sociedad civil y lo Derechos humanos publico Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 51. CULTURA CIUDADANA Es el conjunto de percepciones y comportamientos sobre el cumplimiento de normas que contribuyen en la ciudad a la construcción colectiva de lo público y a garantizar los derechos y deberes de los ciudadanos. La autoregulación social, es decir la capacidad para cumplir las normas por voluntad y decisión propia. Para resolver pacíficamente los conflictos y respetar la palabra empeñada Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 52. CULTURA CIUDADANA RESPONSABILIDAD SOCIAL CUMPLIMIENTO DE PACTOS LEY MORAL COSTUMBRE COHERENCIA LEY Y CULTURA Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 53. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO * LUIS EDGARDO SALAZAR B. edgardoos1@yahoo.com. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 54. “TODO ORDEN SOCIAL CON SUS GRANDEZAS Y MISERIAS LO CREAMOS NOSOTROS” Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 55. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO PRIMER PRINCIPIO. • “EL ORDEN SOCIAL NO ES NATURAL”. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 56. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO El Secreto de una sociedad para poder cambiar y decidirse a cambiar es que entienda que ella es la que hace el orden social. Los cambios de la sociedad dependen de nosotros, de nadie mas . Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 57. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO SEGUNDO PRINCIPIO. • La democracia es un orden que se caracteriza porque las leyes y las normas son construidas por los mismos que las van a vivir y proteger. • La democracia es un órden autofundado se funda a si mismo. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 58. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO LA NORMA Y LA LEY SE VIOLA (Manuel Kant.) • Si la norma se hace sin la participación de ellos. • Si existiendo la norma no se le explica y se le muestra la bondad de la norma. • Si la norma se hace a espaldas de ellos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 59. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO TODOS CUMPLEN LA NORMA: • Si yo participo en la construcción de la misma. • Si me explican la bondad de esa ley • Si yo pemito que la hagan frente a mis ojos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 60. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO EL HOMBRE NECESITA RESOLVER TRES PREGUNTAS EN LA VIDA. ¿Cómo SOBREVIVO? ¿Cómo CONVIVO con los otros? ¿Cómo le doy sentido a la vida? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 61. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO TERCER PRINCIPIO • No existe un orden ideal de democracia que podamos copiar o imitar. • Tenemos que inventar nuestro propio modelo de democracia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 62. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CUARTO PRINCIPIO • Todo orden ideal debe estar orientado a la: • Protección y fortalecimiento de los derechos humanos. • Protección del ciudadano y de la Vida. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 63. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO QUINTO PRINCIPIO El conflicto es constitutivo de la convivencia democrática Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 64. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO • Una de las características de la tiranía es que no haya conflicto para que exista solo una voluntad. • Si se elimina el conflicto como forma de vida cae en la perdida de la personalidad total. • La democracia no cree en la uniformidad, cree en la unidad. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 65. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO TENEMOS QUE PASAR DE LA CULTURA DE LA ADHESION A UNA CULTURA DE LA DELIBERACION Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 66. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CULTURA DE ADHESION No nos interesa resolver los problemas sino estar de acuerdo con el que tiene el poder (así no se resuelva el problema) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 67. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CULTURA DE LA DELIBERACION TENEMOS LA CAPACIDAD DE SABER CUAL ES EL PROBLEMA, Y FRENTE AL MISMO NOS JUGAMOS UNA SOLUCION, SIEMPRE QUE UNO OFRECE UNA SOLUCION ESTA DEFENDIENDO UN INTERES. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 68. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO QUE ES UN MANUAL PARA LA CONVIVENCIA. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 69. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO ES UN ORDEN. CONSTRUIDO POR LAS PERSONAS QUE LO VAN A CUMPLIR Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 70. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO ES UN REGLAMENTO, CARACTERIZADO POR QUE LAS LEYES YLAS NORMAS SON CONSTRUIDAS POR LOS MISMOS QUE LAS VAN A VIVIR Y A CUMPLIR Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 71. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO DEBE GARANTIZAR TRES COSAS:  Los Derechos Humanos. No basta con hacer un discurso sino vivirlos cotidianamente. • Uno solamente termina aprendiendo lo que hace cotidianamente. Lo que lo forma es la cotidianidad, la rutina. • De nada sirve un manual de convivencia si no se garantizar el derecho mas importante que es el derecho a aprender. • En los sectores populares lo que no da la escuela no lo puede reemplazar la familia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 72. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO 2. Garantizar que la vida crezca (que los muchachos crezcan). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 73. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO 3. Garantizar que los alumnos aprendan lo que tienen que aprender en el momento en que lo deben aprender. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 74. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO No existe un manual de convivencia ideal nos toca construirlo • La democracia no se puede decretar la democracia solamente puede vivir y construir, a nosotros nadie nos puede dar la democracia. • La democracia no es un partido. • La convivencia no es un partido. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 75. MUCHAS GRACIAS!!! Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.