1. Total Point Desktop as a Service

2. Cenário As organizações devem, de forma proativa, pensar em uma estratégia de médio e longo prazo, de 5 a 8 anos, para criar uma solução flexível e escalável que disponibilize de forma rápida e padronizada ao usuários “terminais de acesso” (desktop, thinclient, laptop, etc...) aos recursos de TI necessários à execução e gestão de seus processos de negócio. Aspectos como propriedade do parque de desktops, ativação e atualização de pontos, segurança, evasão de informações, e intrusão, entre outros, devem ser analisados sob novas perspectivas. Transformar as necessidades de hardware, software, suporte, segurança, help desk, backup, ativação e atualização em um “serviço de acesso” é transformar toda esta infraestrutura em um DESKTOP AS A SERVICE que elimina o TCO, transforma investimento no imobilizado em despesas com serviços e, o mais importante, reduz custos, tempo de provisionamento e esforço de gerenciamento.

4. Móveis (laptop)

6. Garantia de evolução tecnológica;

7. SLA bem definido;

8. Help/Service Desk;

9. Redução do tempo de usuário parado;

10. Logística de substituição dos equipamentos por conta da CIMCORP com SLA;

11. Padronização de equipamentos e sistemas;

12. Aumento de velocidade e produtividade - maior disponibilidade e mais fácil recuperação;

13. Redução de TCO - Custo Total de Propriedade;

14. Maior facilidade em configurar grupos de trabalho e departamentos;

15. Não possui investimentos iniciais, pois o pagamento é feito mensalmente como um serviço (Desktop as a Service); e

18. Central de atendimento para abertura de chamados

19. Gerenciamento de chamados

20. Acionamento de suporte remoto e local

22. 12 x 5 (dias úteis em horário estendido até as 22horas)

24. Monitoração de alarmes, tráfego e logs da rede e das estações de trabalho

25. Atualização de patches do sistema operacional e aplicativos de officeautomation

26. Monitoração da navegação na internet

27. Monitoração de gravação em dispositivos móveis

28. Monitoração de poweron/off

30. Marketing CIMCORP marketing@cimcorp.com.br Tel.: 11 3759-3800