Primjena kolaboracijskog alata SocialText u poslovanju

1. Primjena kolaboracijskog
alata SocialText u poslovanju
Marko Juraga
Ivan Barić
Dejan Dokmanović

2. Sadržaj
 Web 2.0 alati u poslovanju
 Alati za poslovanje 2.0
 Općenito o Socialextu
 Korištenje Socialtexta
 Primjena Socialtexta u poslovanju
 Zaključak

3. Web 2.0
 Stari Web je statički prikaz informacija
 Web 2.0 omogućava interakciju
 Korisnici se pretvaraju iz pasivnog
promatrača u aktivnog stvaratelja
sadržaja
 Definicija: Poslovna revolucija u
računalnoj industriji prouzročena
tretiranjem mreže kao platforme

4. Ključne karakteristike Web
2.0
 Korištenje mreže kao platforme i
aplikacija kao servisa
 Korisnici imaju veću kontrolu nad
sadržajem
 Društvena interakcija

5. Dijelovi Web 2.0
 Internetska aplikacija s bogatim
sadržajem (eng. Rich Internet
application)
 Mrežno orijentirana arhitektura (eng.
Web-oriented architecture)
 Društveni Web

6. Primjena Web 2.0 tehnologija u
poslovanju

7. Komponente poduzeća 2.0 -
SLATES
 Search – Pretraživanje
 Links – Poveznice
 Autorship – Stvaranje
 Tags – Oznake
 Extensions – proširuju znanje
 Signals - Obavijesti

8. Alati za poslovanje 2.0
 Dijele se na:
◦ Alate za društveno umrežavanje
◦ E-portfolio sustave
◦ Alate za suradnju i komunikaciju
 SocialText spada prvenstveno u grupu
alata za suradnju i komunikaciju

9. Alati za suradnju i
komunikaciju
 Pod suradnjom podrazumijevamo integrirane
poslovne platforme koje imaju sposobnost
beskonačnog toka informacija između odjela i
 Pomoću korištenja takvih alata očekuje se
bolja veza između potrošača, partnera,
dobavljača i proizvođača, te nesmetan tok
informacija između tih entiteta.
 Dodatni uvjet koji takve aplikacije moraju
ispuniti kako bi se iskoristio cijeli potencijal je
da moraju biti povezani putem jednog
sučelja.
 Alati koje ubrajamo u skupinu alata za
suradnju su wiki stranice i aplikacije za
društveno umrežavanje.

10. Wiki stranice
 Najpopularniji su alat za suradnju
 Brzo zamijenile unutarnje baze znanja u
poduzećima
 Može se koristiti za rješavanje čestih
problema
 Ostale upotrebe wiki alata uključuju
dodatni alat pri sastancima, sredstvo za
prikupljanje informacija i organizaciju
projekata, i alat za pisanje
dokumentacije projekta ili aplikacije.
 Primjer: TWiki

11. Aplikacije za društveno
umrežavanje
 u sebi često sadrže druge alate kao što
su blogovi, forumi, chat, slanje poruka,
tekst editori u stvarnom vremenu,itd.
 Stvaraju komunikacija između različitih
odjela poduzeća
 Pomoću komentara se mogu dijeliti nove
ideje ili rješenja postavljenih problema.
 Mogu poslužiti kao sučelje za korištenje
ostalih alata.
 Olakšavaju pronalaženja pravih osoba
za neki posao preko personaliziranih
profila

12. Općenito o Socialtextu
 Olakšava zaposlenicima da pronalaze kolege i
informacije koje su im potrebne da bi svladali sve
izazove.
 Olakšava mogućnost dijeljenja znanja, ideja i
korporativnih podataka.
 Alat Socialtext istoimene tvrtke je prvi društveni softver
koji se upotrijebio u poslovanju.
 Isti doživljaj korištenja kao na sjedištima poput
Wikipedie, Facebooka i Twittera.
 Socialtext ima jedinstveni model implementiranja koji
odgovara sigurnosnim zahtjevima tvrtki i koji
omogućava iskorištavanje svih korisnih osobina softvera
kao usluge (eng. Software as a service, SaaS)
 Socialtext se nudi kao usluga s vanjskih poslužitelja, ali
je moguće i korištenje namjenskih uređaja koji se
nalaze u podatkovnim centrima tvrtki.

13. Korištenje alata - prijava

14. Korištenje alata - Navigacija

15. Bitne značajke - widgeti

16. Bitne značajke - Praćenje
korisnika
 Pretraživanje
 Praćenje

17. Bitne značajke - Grupe

18. Bitne značajke - Signali
Najčešće se
pregledavaju
preko Activities
widgeta:

19. Bitne značajke - Radni
prostori
 Naziv radnog prostora je poveznica koja vodi
na stranice koje uređujete s vašim kolegama.
 Ako kliknete na neku od poveznica na
određeni radni prostor, moći ćete
pregledavati, uređivati, komentirati i dodavati
stranice u radni prostor.

20. Bitne značajke - Profili

21. Bitne značajke - 360

22. Opis primjene Socialtexta u
poslovanju
 Pruža mogućnost društvenog
dijeljenja
 Obične alate za dijeljenje nadograđuje
funkcijama društvenih mreža
 Socialtext se u poslovanju koristi na
različite načine, a glavne funkcije mu
se mogu podijeliti na:
◦ Komunikaciju
◦ Dijeljenje
◦ Upravljanje projektima.

23. Komunikacija
 Najbolja primjena Socialtexta u poslovanju.
 Profili sa svim informacijama za kontakt, te
sučelje slično najpopularnijim društvenim
mrežama poput Facebooka.
 Mogućnost slanja poruka
 Postavljanja osobnih statusa
 Komuniciranje unutar grupa ili jedan na jedan
 Predstavlja internu društvenu mrežu unutar
tvrtke
 Najveća prednost nad konkurentima koji
nude ovakve ili slične funkcionalnosti je
SocialText 360

24. Dijeljenje
 Dijeljenje (kolaboracija) u Socialtextu
odvija se preko radnih prostora
(Socialtext workspaces)
 Dodavanje tekstova u radnim prostorima
funkcionira na sličan način i pruža
funkcije wiki-a.
 Postoji i funkcija mikrobloginga
 Svaki korisnik može kreirati custom
stranice i objavljivati svoje tekstove
 Moguće je priložiti sve vrste datoteka

25. Upravljanje projektima
 Moguće je koristiti i za upravljanje
projektima (project management) i
zadacima (task management)
 Socialtext nije najspretniji alat za
upravljanje projektima
 Glavni nedostatak Socialtexta je
nedostatak neke vremenske
komponente i gantograma.
 Taj nedostatak se može riješiti
korištenjem nekog drugog rješenja i
dodavanjem gantograma kao priloga na
radne prostore.

26. Primjer aktivnosti koja koristi
Socialtext
 Projekt tvrtke za razvoj programskih
rješenja
 Aktivnost jednog razvojnog programera
tijekom zadatka poboljšanja grafičkog
sučelja neke aplikacije.
 Delegiranje pomoću Socialtext 360
 Radna površina predstavlja projekt
 Proučavanje radne površine prošlog
rješenja
 Objavljivanje statusa prilikom susretanja
s problemom

27. Zaključak
 Kao glavne prednosti Socialtext alata ističu
se:
◦ Dobra podrška za korisnike
◦ Moćno i vrlo performantno sučelje za korisnike
◦ Vrlo razvijene komunikacijske značajke
◦ Postoje desktop i mobilne aplikacije
◦ Pogodno za project management
 Bitne mane Socialtext alata su:
◦ Vrlo složen za razumijevanje
◦ Potrebno je školovanje za korištenje
◦ Ne ispunjava sve potrebe poslovanja
◦ Cijena

28. Pitanja?
Hvala na pažnji