BTWIC 2014 - Sergio Cagol - L'esperienza del TDLAB
BpmTrend - Confindustria Padova 10 luglio 2013 - ICTLAB
1. LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Business Process Management - BPM
Padova 10 luglio 2013
Sala Consiglio - Confindustria Padova
Trend del BPM
Mirko Soffia
venerdì 12 luglio 13
2. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Business nel 2013:
Proviamo a scattare alcune foto
del contesto
venerdì 12 luglio 13
3. Complessità
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Vi viene in mente un termine migliore?
venerdì 12 luglio 13
4. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Velocità
venerdì 12 luglio 13
5. Digital Explosion
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
venerdì 12 luglio 13
6. BYOD - Bring your own device
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Vorrei usare il “mio” smartphone/tablet per lavorare...
anche perchè è migliore di quello aziendale...
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7. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
I dati sono ovunque
Data, Big Data, Open Data, immagini, video, log, mappe...
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8. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Programmare? Pianificare? Prendere decisioni?
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9. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Budget ... ridurre il budget!
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10. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Aumentare le entrate...
Diminuire i costi!
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11. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Le Persone
In azienda sono tornate di “moda” le persone...!!!
Chi lo avrebbe mai immaginato??
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12. Customer LifeCycle
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Il ciclo di vita del cliente è cambiato...
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13. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Gli strumenti di collaboration e di sharing favoriscono le
relazioni tra persone e dati
Intranet 2.0, Social Business, Enterprise 2.0
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14. Organizzazione estesa
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Siamo tutti in
contatto...una grande
piazza...dove ascoltare e
parlare
venerdì 12 luglio 13
15. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Cosa possiamo fare?
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17. Visual Thinking
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Proviamo a rappresentare il kernel, il modello e i suoi
processi... coinvolgiamo altre persone nel farlo...quasi fosse
un gioco
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18. BPMN - Business Process Model e Notation
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
E’ uno standard! (OMG), ci aiuta a descrivere i processi
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19. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
...Costruiamo cose piccole, prototipi che funzionano da
subito e poi evolviamo per piccoli passi... senza però
perdere la rotta.
Avere in mente quale dovrebbe essere il risultato...
venerdì 12 luglio 13
20. Evoluzione nel DNA
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Iniziamo con quello che serve davvero e poi evolviamo
aggiungendo quello che serve di volta in volta
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21. Social,collaboration e BPM
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Strumenti che
agevolano le
relazioni tra i
processi e le
persone.
Aggiungono al
processo le
“sfumature” e i
dettagli di valore.
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22. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Mettiamo tutto insieme?
venerdì 12 luglio 13
23. BPM
Connettori e integrazioni native
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
La soluzione BPM ideale dovrebbe connetersi e integrarsi
con quello che già esiste e supportare i web services!
venerdì 12 luglio 13
24. Convergence
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
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25. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
Il ruolo fondamentale del CIO
Conosce tutti i processi di business!!
venerdì 12 luglio 13
27. La perfezione non si ottiene quando
non c’è più nulla da aggiungere,
bensì quando non c’è più nulla da
togliere.
Antoine de Saint-Exupéry
scrittore e aviatore francese
autore de il “Il Piccolo Principe”
Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS
venerdì 12 luglio 13
28. Le immagini presenti nelle diapositive sono presenti in alcune
presentazioni online.
Elenco link alle principali.
http://www.slideshare.net/SAPcloud/rethinking-work-the-next-chapter-in-social-collaboration
http://www.slideshare.net/profesia/2013-0618-omg-modeling-the-business
http://www.slideshare.net/SocialBizForum/cmo-vs-cio-paths-forward-to-collaboration-on-collaboration-
ray-wang-esteban-kolsky
http://www.slideshare.net/profesia/whats-next-in-bpm-technology
http://www.slideshare.net/SocialBizForum/sandy-carter-catching-the-wave-strategies-for-social
http://www.forbes.com/sites/joelyork/2013/04/10/the-social-business-network/
Mappa finale di linkedin generata con - LinkedIn Maps http://inmaps.linkedinlabs.com/
http://eramaisumfino.wordpress.com/2012/11/06/customer-experience-what-and-why/
venerdì 12 luglio 13
