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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Comment trouver des clients dans le
bâtiment grâce à votre site web pro?
Outils marketing accessibles pour
les artisans indépendants, les TPE et les PME du bâtiment
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Auto entrepreneur du bâtiment Artisan indépendant ou gérant d'une petite entreprise
du BTP , vous êtes à la recherche d'offre de chantier ?
Sur les pages du blog "Où sont mes clients ? " vous pouvez trouver des astuces et
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marketing qui prend peu de temps au quotidien mais permet de trouver une offre
chantier dès lors que votre carnet de commandes en a besoin .
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Dans la suite de la présentation, découvrez trois techniques pour trouver des
chantiers :
L' apport d'affaires grâce aux demandes de devis en ligne
L' optimisation de votre site web pour gagner des demandes de devis
gratuitement
Le bouche à l'oreille comme outil de marketing puissant sur le moyen et le
long terme
Pour plus d'infos, continuez la lecture :
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
3 outils marketing en ligne
pour PME et TPE
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3 outils marketing en ligne
pour PME et TPE
1
2
3
Offre chantier pour artisans
Chaque jour des particuliers demandes des devis travaux en ligne . Les demandes de
devis sont centralisées et mises à disposition aux artisans qui souhaitent consulter les
offres de chantier et proposer leurs devis directement à leurs futurs clients.
Vous aussi vous souhaitez trouver une offre chantier pour auto entrepreneur et
proposer votre devis ?
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Pour trouver des chantiers , inscrivez vous ici .
1
Créer un site web d'artisan avec un look professionnels est plus facile que ce que vous
croyez avec l'hébergeur 1&1 qui a une offre spéciale pour les artisans afin de faciliter la
création de leur vitrine professionnelle – essayer ici
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Créer un site web
professionnel pour artisans
Essayez ici
Intuitif !
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D'annoncer clairement votre numéro de téléphone en haut de toutes
les pages de voter site web
D'inclure un formulaire de demande de devis en ligne ( facile à faire
avec l' éditeur intuitif de 1&1 )
Indiquer clairement dès l'entrée de votre site et sur toutes les pages
quelle est votre activité ( les visiteurs provenant de Google vont
rarement arriver sur la page d'accueil de votre site )
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
N'oubliez pas !
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Le référencement local est un outil incontournable pour les petites
entreprises de l'artisanat du bâtiment.
S'il est extrêmement difficile d'être sur la première page des moteurs de
recherche pour des mots clés nationaux ou même régionaux comme
"recherche plombier" "devis plombier " ou "devis plombier Bretagne" ,
ces mots clés ne vous apporteront pas plus de commandes car vos futurs
clients se trouvent près de votre siège d'entreprise.
En revanche, grâce à l'optimisation pour la recherche locale vous pouvez
être bien positionné pour des mots clés comme " recherche plombier +
nom de votre commune " ou " devis plombier rapide + nom de votre
commune ".
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Comment choisir les mots
clés pour votre site web ?
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L 'optimisation des images avec Picasa
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Picasa est un logiciel gratuit qui permet de géolocaliser
et taguer vos photos de chantier avant de les mettre en
ligne pour faire savoir à Google où elles ont été prises et
permet d'être mieux référencé localement
Voir la Vidéo tutoriel ICI
2
Voici quelques exemples de contents que vous pouvez publier :
Des photos de chantiers avant / après (géolocalisés- comme montré avant)
Des vidéos de chantiers sur Youtube, ensuite intégrées dans votre site web
Vous pouvez également créer une carte personnalisée sur Google Maps afin de
localiser vos chantiers .
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Pour le succès de votre site
web publiez souvent !
2
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Créer une carte personnalisée avec vos
chantiers
Pour savoir comment créer une
carte personnalisée rendez vous ici :
https://www.youtube.com/watch?v=cxH3_Vxudlo
Ou tapez sur Googe My Maps
2
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Publier sur Youtube, Viméo ...
Exemple de chaîne vidéo dans le domaine des travaux de rénovation
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Le secret de référencement local est de bien comprendre à Google où est basé votre
activité et quelle est votre région d'intervention grâce à :
l'optimisation des images avec Picasa
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la publication de contenu avec le nom de la commune et de l'activité ( photos de chantier,
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Les réseaux sociaux pour
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La création d'une page Google My Business
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
La page Google My Business
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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Facebook est facile et
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
La page Facebook de
Où sont mes clients
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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Comment créer une page Facebook ?
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instructions de facebook
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
Comment trouver des clients dans le
bâtiment grâce au marketing bouche à l'oreille ?
Outils marketing accessibles pour
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Le bouche à l'oreille est également un excellent outil pour développer votre activité
et gagner des clients . Pour cela, prenez le soin de :
- toujours réaliser une prestation de qualité
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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- très efficace, une grande partie
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recommandation seront
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proches
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vérifiée et prouvée
- le bouche à l'oreille marche surtout
pour les entreprises bien établies
- lent à démarrer il vous faut plusieurs
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volume suffisant de demandes pour
vous passer des autres méthodes
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négatif- vos clients pas satisfaits
peuvent nuire à votre réputation !
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Le bouche à l'oreille
Vos anciens clients vont de toute façon parler de vous et de votre prestation. Je peux vous
l'assurer , toutes les personnes que je connais qui ont fait réalisé des travaux ont partagé
leur expérience... assez souvent, trop souvent avec des retards de chantiers, des
difficultés de réalisation voir des malfaçons volontaires ou involontaires...
Alors pourquoi pas s'assurer de réaliser une prestation de qualité pour que vos clients
vous recommandent ?
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
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C'est un principe psychologique simple : la réciprocité et la fierté personnelle .
Si vous faites un peu plus ou mieux que ce qui a été convenu sans demander de retour,
votre client se sent redevable . C'est le principe de réciprocité- il a reçu un service gratuit
ou exceptionnel de vous, pour vous remercier il en parlera autour- à ses collègues, à sa
famille ...
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
3
La fierté
Avec autant d'exemples de chantiers qui se terminent difficilement, si votre client est
impressionné par votre prestation, il sera fier d'avoir fait un bon choix et d'avoir trouvé la
perle rare .
Pour nous, être humain, il est important d'être perçu comme un « winner » -quelqu'un qui
s'en sort. Lorsque nous trouvons une affaire, un service remarquable, nous sommes fiers
de nous même pour être celui qui a réussi et trouvé . En plus de la réciprocité c'est ce qui
nous pousse à parler eds artisans qui ont fait une très bonne prestation !
Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
3
Offre chantier pour artisans
Chaque jour des particuliers demandes des devis travaux en ligne . Les demandes de
devis sont centralisées et mises à disposition aux artisans qui souhaitent consulter les
offres de chantier et proposer leurs devis directement à leurs futurs clients.
Vous aussi vous souhaitez trouver une offre chantier pour auto entrepreneur et
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Pour trouver des chantiers , inscrivez vous ici .
Petite note à votre attention
Les informations que vous allez trouver dans ce guide pratique
électroniques sont théoriques .
Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous décidez de
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professionnelle ne peut donc en aucun cas être engagée.
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Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?

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  • 2. Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
  • 3. Auto entrepreneur du bâtiment Artisan indépendant ou gérant d'une petite entreprise du BTP , vous êtes à la recherche d'offre de chantier ? Sur les pages du blog "Où sont mes clients ? " vous pouvez trouver des astuces et conseils pour développer durablement votre activité et réaliser une stratégie marketing qui prend peu de temps au quotidien mais permet de trouver une offre chantier dès lors que votre carnet de commandes en a besoin . Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?
  • 4. Dans la suite de la présentation, découvrez trois techniques pour trouver des chantiers : L' apport d'affaires grâce aux demandes de devis en ligne L' optimisation de votre site web pour gagner des demandes de devis gratuitement Le bouche à l'oreille comme outil de marketing puissant sur le moyen et le long terme Pour plus d'infos, continuez la lecture : Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3 outils marketing en ligne pour PME et TPE
  • 5. Dans la suite de la présentation, découvrez trois techniques pour trouver des chantiers : L' apport d'affaires grâce aux demandes de devis en ligne L' optimisation de votre site web pour gagner des demandes de devis gratuitement Le bouche à l'oreille comme outil de marketing puissant sur le moyen et le long terme Pour plus d'infos, continuez la lecture : Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3 outils marketing en ligne pour PME et TPE 1 2 3
  • 6. Offre chantier pour artisans Chaque jour des particuliers demandes des devis travaux en ligne . Les demandes de devis sont centralisées et mises à disposition aux artisans qui souhaitent consulter les offres de chantier et proposer leurs devis directement à leurs futurs clients. Vous aussi vous souhaitez trouver une offre chantier pour auto entrepreneur et proposer votre devis ? Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Pour trouver des chantiers , inscrivez vous ici . 1
  • 7. Créer un site web d'artisan avec un look professionnels est plus facile que ce que vous croyez avec l'hébergeur 1&1 qui a une offre spéciale pour les artisans afin de faciliter la création de leur vitrine professionnelle – essayer ici Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Créer un site web professionnel pour artisans Essayez ici Intuitif ! 2
  • 8. D'annoncer clairement votre numéro de téléphone en haut de toutes les pages de voter site web D'inclure un formulaire de demande de devis en ligne ( facile à faire avec l' éditeur intuitif de 1&1 ) Indiquer clairement dès l'entrée de votre site et sur toutes les pages quelle est votre activité ( les visiteurs provenant de Google vont rarement arriver sur la page d'accueil de votre site ) Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? N'oubliez pas ! 1 2 3 2
  • 9. Le référencement local est un outil incontournable pour les petites entreprises de l'artisanat du bâtiment. S'il est extrêmement difficile d'être sur la première page des moteurs de recherche pour des mots clés nationaux ou même régionaux comme "recherche plombier" "devis plombier " ou "devis plombier Bretagne" , ces mots clés ne vous apporteront pas plus de commandes car vos futurs clients se trouvent près de votre siège d'entreprise. En revanche, grâce à l'optimisation pour la recherche locale vous pouvez être bien positionné pour des mots clés comme " recherche plombier + nom de votre commune " ou " devis plombier rapide + nom de votre commune ". Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Comment choisir les mots clés pour votre site web ? 2
  • 10. L 'optimisation des images avec Picasa Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Picasa est un logiciel gratuit qui permet de géolocaliser et taguer vos photos de chantier avant de les mettre en ligne pour faire savoir à Google où elles ont été prises et permet d'être mieux référencé localement Voir la Vidéo tutoriel ICI 2
  • 11. Voici quelques exemples de contents que vous pouvez publier : Des photos de chantiers avant / après (géolocalisés- comme montré avant) Des vidéos de chantiers sur Youtube, ensuite intégrées dans votre site web Vous pouvez également créer une carte personnalisée sur Google Maps afin de localiser vos chantiers . Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Pour le succès de votre site web publiez souvent ! 2
  • 12. Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Créer une carte personnalisée avec vos chantiers Pour savoir comment créer une carte personnalisée rendez vous ici : https://www.youtube.com/watch?v=cxH3_Vxudlo Ou tapez sur Googe My Maps 2
  • 13. Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Publier sur Youtube, Viméo ... Exemple de chaîne vidéo dans le domaine des travaux de rénovation 2
  • 14. Le secret de référencement local est de bien comprendre à Google où est basé votre activité et quelle est votre région d'intervention grâce à : l'optimisation des images avec Picasa la création d'une page Google My Business une page active sur Facebook la publication de contenu avec le nom de la commune et de l'activité ( photos de chantier, vidéos avant après..; ) Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Les réseaux sociaux pour accompagner votre site web 2
  • 15. La création d'une page Google My Business Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? La page Google My Business Est incontournable pour apparaître sur Google Maps lorsque les internautes près de votre lieu de travail vous cherche- ce qui permet d'être tout en haut des résultats de recherche ! 2
  • 16. Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Choisissez l'hébergeur 1&1 pour optimiser votre référencement local sans apprendre à le faire ! Essayez ici 2
  • 17. Une page active sur Facebook est facile et créer et vous pouvez facilement en faire de la promotion pour un petit budget et faire connaître votre activité devant vos clients potentiels . Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? La page Facebook de Où sont mes clients 2
  • 18. Comment créer une page Facebook ? Etape 1 Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 2
  • 19. Comment créer une page Facebook ? Etape 2 .. ; et ensuite suivez les instructions de facebook Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 2
  • 20. Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Comment trouver des clients dans le bâtiment grâce au marketing bouche à l'oreille ? Outils marketing accessibles pour les artisans indépendants, les TPE et les PME du bâtiment 3
  • 21. Le bouche à l'oreille Le bouche à l'oreille est également un excellent outil pour développer votre activité et gagner des clients . Pour cela, prenez le soin de : - toujours réaliser une prestation de qualité - apporter des conseils pertinents - avoir le sourire arriver à l'heure - éviter les retards de chantiers Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3
  • 22. Avantages Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Inconvénients - très efficace, une grande partie des demandes de devis par une recommandation seront transformés en devis signés - basé sur la confiance entre proches - basé sur une expérience vérifiée et prouvée - le bouche à l'oreille marche surtout pour les entreprises bien établies - lent à démarrer il vous faut plusieurs années d'exercice avant de recevoir un volume suffisant de demandes pour vous passer des autres méthodes d'apport d'affaire - attention au bouche à l'oreille négatif- vos clients pas satisfaits peuvent nuire à votre réputation ! 3
  • 23. Le bouche à l'oreille Vos anciens clients vont de toute façon parler de vous et de votre prestation. Je peux vous l'assurer , toutes les personnes que je connais qui ont fait réalisé des travaux ont partagé leur expérience... assez souvent, trop souvent avec des retards de chantiers, des difficultés de réalisation voir des malfaçons volontaires ou involontaires... Alors pourquoi pas s'assurer de réaliser une prestation de qualité pour que vos clients vous recommandent ? Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3
  • 24. La réciprocité C'est un principe psychologique simple : la réciprocité et la fierté personnelle . Si vous faites un peu plus ou mieux que ce qui a été convenu sans demander de retour, votre client se sent redevable . C'est le principe de réciprocité- il a reçu un service gratuit ou exceptionnel de vous, pour vous remercier il en parlera autour- à ses collègues, à sa famille ... Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3
  • 25. La fierté Avec autant d'exemples de chantiers qui se terminent difficilement, si votre client est impressionné par votre prestation, il sera fier d'avoir fait un bon choix et d'avoir trouvé la perle rare . Pour nous, être humain, il est important d'être perçu comme un « winner » -quelqu'un qui s'en sort. Lorsque nous trouvons une affaire, un service remarquable, nous sommes fiers de nous même pour être celui qui a réussi et trouvé . En plus de la réciprocité c'est ce qui nous pousse à parler eds artisans qui ont fait une très bonne prestation ! Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? 3
  • 26. Offre chantier pour artisans Chaque jour des particuliers demandes des devis travaux en ligne . Les demandes de devis sont centralisées et mises à disposition aux artisans qui souhaitent consulter les offres de chantier et proposer leurs devis directement à leurs futurs clients. Vous aussi vous souhaitez trouver une offre chantier pour auto entrepreneur et proposer votre devis ? Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ? Pour trouver des chantiers , inscrivez vous ici .
  • 27. Petite note à votre attention Les informations que vous allez trouver dans ce guide pratique électroniques sont théoriques . Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous décidez de faire des informations trouvées dans ce livret. Ma responsabilité professionnelle ne peut donc en aucun cas être engagée. Bien à vous Où sont mes clients ?  Comment trouver des clients dans le batiment ?