O documento discute a análise ambiental interna e externa de uma empresa. Apresenta os conceitos de ambiente interno e externo, incluindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Também descreve a matriz SWOT e como ela pode ser usada para identificar estratégias de ataque, defesa, preparação e redução de riscos.

1. Prof. Milton Henrique
mcouto@catolica-es.edu.br
Análise AmbientalAnálise Ambiental

2. Ambiente
Ambiente Interno Ambiente Externo
Empresa;
Clientes;
Fornecedores;
Intermediários.
Ambiente Econômico;
Ambiente Demográfico;
Ambiente Sociocultural;
Ambiente Político-Legal;
Ambiente Tecnológico;
Ambiente Competitivo

3. AmbienteAmbiente
Econômico
Sociocultural
Global
Tecnológico
Político/Jurídico
Demográfico

4. Ambiente
Econômico
Taxas de juros;
Taxas de inflação;
Déficit/superávit comerciais;
Produto interno bruto;

5. Ambiente
Sociocultural
Mulheres no mercado de trabalho;
Diversidade de mão de obra;
Preocupação com o meio ambiente;
Atitudes em relação a qualidade de vida
profissional;

6. Ambiente Tecnológico
Inovação dos produtos;
Aplicação do conhecimento;
Novas tecnologias;
Foco nos gastos de P & D;

7. Ambiente Global
Acontecimentos
políticos importantes;
Mercados globais;
Diferenças culturais e
institucionais;
Países emergentes;

8. Ambiente Demográfico
• Tamanho da população;
• Mistura étnica;
• Distribuição de renda;
• Concentração geográfica;

9. Ambiente Político/Jurídico
• Legislação tributária;
• Legislação antitruste;
• Filosofias de desregulamentação;
• Políticas educacionais e de emprego;

10. Fatores ou variáveis ambientais externas
Taxa de
inflação
Situação
socioeconômica
de cada segmento
da população
Monetárias Densidade
Nível de
alfabetização
Área
tributária
Aquisição
tecnológica
pelo País
Nível de
desenvolvimento
ecológico
Taxa de juros
Situação sindical
(organização,
participação
e ideologias)
Tributárias Mobilidade
Nível de
escolaridade
Área
trabalhista
Desenvolvimento
tecnológico
pelo País
Índices de
poluição
Mercado de
capitais
Situação político-
partidária
(org., patic.
e ideologias)
De distribuição
de rendas
Taxa de
crescimento
Veículo de
comunicação de
massa
(estrutura, níveis
de audiência e de
concentração)
Área
criminalista
Transferência de
tecnologia
pelo País
Legislações
existentes
Nível do
produto nacional
bruto
De relações
internacionais
Composição e
distribuição
da população
Área
comercial
Proteção de
marca e
patentes
Balanço de
pagamentos
Legislativa
(federal, estadual
e municipal)
Processo
migratório
Velocidade das
mudanças
tecnológicas
Nível de
reservas
cambiais
De estatização
ou de
privatização
Nível de orçamento
de pesquisa e
desenvolvimento
do País
Nível de
distribuição de
rendas
De estrutura
do poder
Nível de
incentivos
governamentais
Econômicas Sociais Políticas Demográficas Culturais Legais Tecnológicas Ecológicas
O ambiente externo é incontrolável

11. Análise Ambiental
Matriz SWOT
Strenghts = Potencialidades
Weeknesses = Fragilidades
Oportunities = Oportunidades
Threats = Ameaças
Ambiente Interno Ambiente Externo
Análise PFOAAnálise PFOA:
“PPotencialidades e FFragilidades que se relacionam às
OOportunidades e AAmeaças do mercado”.

12. Ambiente Interno
• FORÇAFORÇA
– É uma característica da empresa que lhe confere
vantagem estratégica;
• FRAQUEZAFRAQUEZA
– É uma característica da empresa que lhe confere
desvantagem estratégica;

13. Impacto das forças e fraquezas na
expectativa da empresa
Tempo
Lucro Ação de um
ponto forte
Expectativa
de resultado
da empresa
Ação de um
ponto fraco

14. Ambiente Externo
• OPORTUNIDADEOPORTUNIDADE
– É uma condição no ambiente que, se
explorada, ajuda a empresa a obter
competitividade estratégica;
• AMEAÇAAMEAÇA
– É uma condição do ambiente que
pode impedir os esforços de uma
empresa em obter competitividade
estratégica;

15. Impacto da oportunidade e
da ameaça na expectativa da empresa
Lucro
Tempo
Ação de uma
oportunidade
Expectativa de
resultado da
empresa
Ação de uma
ameaça

16. Análise Ambiental
AMBIENTE EXTERNO
Oportunidades Ameaças
AMBIENTEINTERNO
Forças
(Pontos Fortes)
Fraquezas
(Pontos Fracos)
Potencialidades
de ação ofensiva
Debilidades Vulnerabilidade
Capacidade
Defensiva

17. Força e
Oportunidade
Até que ponto a FORÇA analisada pode
colaborar para o aproveitamento da
OPORTUNIDADE em consideração?
ATACARATACAR

18. Força e Ameaça
Até que ponto a FORÇA analisada pode
colaborar para superar a AMEAÇA em
consideração?
DEFENDERDEFENDER

19. Fraqueza e
Oportunidade
Até que ponto a FRAQUEZA analisada
pode prejudicar o aproveitamento da
OPORTUNIDADE em consideração?
PREPARARPREPARAR

20. Ameaças e
Fraquezas
Até que ponto a FRAQUEZA analisada
pode agravar a concretização da
AMEAÇA em consideração?
REZARREZAR

21. Análise da
Atratividade
de um Negócio
• Negócio Ideal
– Oportunidades: ALTAS
– Ameaças: BAIXAS
• Negócio Especulativo
– Oportunidades: ALTAS
– Ameaças: ALTAS
• Negócio Arriscado
– Oportunidades: BAIXAS
– Ameaças: ALTAS
• Negócio Maduro
– Oportunidades: BAIXAS
– Ameaças: BAIXAS