1. Los Medios deLos Medios de
ComunicaciónComunicaciónComunicaciónComunicación
Ana Rosa Moreno

2. Los Medios de ComunicaciónLos Medios de Comunicación

3. Fuente principal de información
para la percepción pública de los
riesgos.
Cada reportaje debe ser una
invitación a la acción organizada de
Medios de Comunicación
invitación a la acción organizada de
la población.
Una de las funciones más
trascendentales de los medios de
comunicación consiste en ampliar la
audiencia para el debate de una
cuestión en particular.

4. El reportero y los riesgosEl reportero y los riesgos
 Cuando elCuando el reportero de un periódico escribe unareportero de un periódico escribe una
nota acerca de un derrame químico o una fuganota acerca de un derrame químico o una fuga
radiactiva está haciendo comunicación deradiactiva está haciendo comunicación de
riesgos.riesgos.
 Cuando un periodista de una revista escribe unCuando un periodista de una revista escribe un
artículo sobre la lluvia ácida, también estáartículo sobre la lluvia ácida, también está
escribiendo sobre riesgos.escribiendo sobre riesgos.

5. Mensajes en losMensajes en los
Medios de ComunicaciónMedios de Comunicación
Transmisión: sound bites
Impreso: ayude al reportero
a simplificara simplificar
Ofrezca un resumen de la
información
Sea directo

6. Hay dos características que distinguen a los
medios de comunicación de otros grupos de interés
y que limitan su participación en una situación de
riesgo:
 Su principal propósito es proporcionar al público
información actual, combinada con frecuencia con
noticias y entretenimiento;
 su posición y representación.

7. Los medios de comunicación sonLos medios de comunicación son
importantes porque...importantes porque...
Pueden influenciar grandemente a las personasPueden influenciar grandemente a las personas
Muchas personas van formando su opinión acercaMuchas personas van formando su opinión acerca
de los riesgos asociados con el medio ambiente,de los riesgos asociados con el medio ambiente,
la salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen en
los periódicos, escuchan en la radio y ven en lalos periódicos, escuchan en la radio y ven en la
televisión.televisión.

8. Conozca los Medios de ComunicaciónConozca los Medios de Comunicación
TV: visual y corto
Radio: historia inmediata
Periódico: historia larga y detallada
Internet: interactiva e inmediata

9. CoberturaCobertura
 Los riesgos no son cubiertos por los medios deLos riesgos no son cubiertos por los medios de
acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.
 Aquellos que comunican riesgos en una situación deAquellos que comunican riesgos en una situación de
crisis pueden muy fácilmente conseguir la atencióncrisis pueden muy fácilmente conseguir la atención
de los medios, mientras aquellos que trabajan ende los medios, mientras aquellos que trabajan en
comunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les es
más difícil alcanzar sus audiencias a través de losmás difícil alcanzar sus audiencias a través de los
medios de comunicación.medios de comunicación.
 En la medida que haya una buena relación de trabajoEn la medida que haya una buena relación de trabajo
entre las organizaciones de los medios y quienesentre las organizaciones de los medios y quienes
comunican el riesgo se incrementa la posibilidad decomunican el riesgo se incrementa la posibilidad de
que la cobertura sea balanceada y precisa.que la cobertura sea balanceada y precisa.

10. Un periodista enfrenta la premura y los hechos,Un periodista enfrenta la premura y los hechos,
mientras que el científico está obligado a tenermientras que el científico está obligado a tener
paciencia y se centra en procesospaciencia y se centra en procesos
La necesidad de un periodismo especializado enLa necesidad de un periodismo especializado en
materia ambiental que difunda informaciónmateria ambiental que difunda información
actualizada, rigurosa, científica, contrastada yactualizada, rigurosa, científica, contrastada y
contextualizada sobre el ambiente.contextualizada sobre el ambiente.

11. Cuando los comunicadores se enfrentan conCuando los comunicadores se enfrentan con
aspectos complejos, en donde incluso los expertosaspectos complejos, en donde incluso los expertos
están en desacuerdo, es difícil que hagan unestán en desacuerdo, es difícil que hagan un
análisis objetivo y fundamentado de la situación;análisis objetivo y fundamentado de la situación;
entonces, se enfocan en el aspecto humano, elentonces, se enfocan en el aspecto humano, el
drama y la política.drama y la política.
La necesidad de acercamiento entre los medios deLa necesidad de acercamiento entre los medios de
comunicación y los investigadores, técnicos ycomunicación y los investigadores, técnicos y
tomadores de decisiones, de tal manera que vayantomadores de decisiones, de tal manera que vayan
fortaleciendo su criterio respecto a los problemas defortaleciendo su criterio respecto a los problemas de
salud ambiental.salud ambiental.

12. Desarrollar relaciones con los
representantes de los medios locales y
regionales
Conocer cuándo acercarse a los medios de
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
Conocer cuándo acercarse a los medios de
comunicación o cuándo ellos pueden
acercarse
Preparar los mensajes y los materiales con
mucho cuidado
Conocer cuándo marcar límites

13. Colocar el mensaje en términos que la audiencia del
reportero pueda entender
Colocar el riesgo en perspectiva
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
Respetar las fechas límite del reportero
Mantener estándares éticos en la divulgaciónMantener estándares éticos en la divulgación
Tomar acción cuando material impreciso o erróneoTomar acción cuando material impreciso o erróneo
se publica o se divulgase publica o se divulga

14. RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
 Que la difusión sea comprensible y equilibrada.
 Que se analicen los problemas ambientales en los
contextos económicos, políticos, sociales y
culturales y sus impactos en la salud humana.culturales y sus impactos en la salud humana.
 Que se ofrezca al público la máxima cantidad y
calidad de datos disponibles sobre cada asunto
ambiental de relevancia social.
 Que se seleccionen cuidadosamente las fuentes
de información.

15. Cuando le llama un reportero…Cuando le llama un reportero…
Pregúntele su fecha límite y respétela
Tenga una idea general de las necesidades de
información
Sea usted mismo/a, amable, positivo/a y esté
calmado/a.
Llame a su oficial de prensa si necesita ayuda

16. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas
antes de una entrevistaantes de una entrevista
Preguntas básicas:
• ¿Cuál es el nombre del reportero, organización y
número telefónico?número telefónico?
• ¿Qué historias ha cubierto el reportero
anteriormente?
• ¿Quién usualmente lee, ve y/o escucha la
publicación o el programa?

17. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas
antes de una entrevistaantes de una entrevista
Aspectos logísticos:Aspectos logísticos:
 ¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?
 ¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia? ¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia?
 ¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?
 ¿Cuánto tiempo durará la entrevista?¿Cuánto tiempo durará la entrevista?
 ¿Qué tan larga será la historia?¿Qué tan larga será la historia?
 ¿Verificará el reportero la precisión de los¿Verificará el reportero la precisión de los
señalamientos específicos atribuidos a la persona aseñalamientos específicos atribuidos a la persona a
ser entrevistada?ser entrevistada?

18. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas
antes de una entrevistaantes de una entrevista
Preguntas temáticas:
 ¿Cuál es el tema de la historia?
 ¿Qué tipo de temas quiere el reportero cubrir en
la entrevista?la entrevista?
 ¿Qué tipo de preguntas hará?
 ¿Ha hecho el reportero alguna investigación
sobre antecedentes?
 ¿Desea el reportero recibir material sobre
antecedentes antes de la entrevista?
 ¿Quién más ha sido entrevistado? ¿Qué
dijo/dijeron?
 ¿Quién más será entrevistado?

19. Campañas de salud públicaCampañas de salud pública
Representan una situación en la que se hace
comunicación para el cuidado y en donde los
medios de comunicación juegan un papel muy
importante.
Se diseñan para provocar cambios a largo plazo en
cuanto al conocimiento, actitudes, conductas ycuanto al conocimiento, actitudes, conductas y
algunas veces políticas públicas.
La evaluación se hace con frecuencia a nivel de
cambio de actitud individual o de conducta, es difícil
pues intervienen muchos factores además de la
cobertura de los medios que pueden contribuir al
cambio a nivel personal.

20. Reflexiones finalesReflexiones finales
 Es urgente ofrecer al ciudadanoEs urgente ofrecer al ciudadano
material para su conciencia,material para su conciencia,
pero sobre todo para suspero sobre todo para sus
acciones cotidianas.acciones cotidianas.
 Se debe apoyar el desarrollo deSe debe apoyar el desarrollo de
un periodismo especializado noun periodismo especializado no
sólo en cuestiones ambientalessólo en cuestiones ambientales
sino también en riegos a lasino también en riegos a la
salud humana.salud humana.

21. Reflexiones finalesReflexiones finales
 Se considera que si bien el periodistaSe considera que si bien el periodista
especializado en riesgos ambientales puedeespecializado en riesgos ambientales puede
tener posiciones de denuncia, debetener posiciones de denuncia, debe
apoyársele para que fomente actitudesapoyársele para que fomente actitudes
positivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, en
el gobierno y en las empresas.el gobierno y en las empresas.

22. Reflexiones finalesReflexiones finales
 En los eventos sobre salud ambiental participan no solo
aquellos periodistas que cubren el tema de salud sino también
los de ambiente; cada uno de ellos tiene un tratamiento
especial para estas noticias.
 Es recomendable identificar a los periodistas que cubren tanto
los temas de salud como de ambiente para involucrarlos desdelos temas de salud como de ambiente para involucrarlos desde
el inicio del plan y mantener una relación permanente que
permita hacerlos partícipes en la toma de decisiones sobre
salud ambiental.

23. Es un error ver a losEs un error ver a los
periodistas y a los
profesionales de los medios
de comunicación como
causas independientes y
significativas del proceso de
comunicación de riesgos