Was ist Social Media
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Zeigt Basic-Prinzipien unabhängig von Plattformen und Apps auf, die nachhaltigen Einfluss auf die Unternehmenskultur haben werden.
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Was ist Social Media
- 1. Was ist Social Media?! KVöV, Novotel Bern, 21. März 2012
- 2. Interaktiver Dialog zwischen Personen, Unternehmen und Interessensgruppen. People talking to each other, it just happens to be online. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 2!
- 3. „Social“ ist keine Plattform, es ist ein Feature...! Publizieren Kommentieren & Liken Sich Darstellen Vernetzen Teilen Zusammenarbeiten Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 3!
- 4. und Social Features verändern das Verhalten! Diversität & Bekanntheit Publizieren Wahrheit ist nicht aufzuhalten Mehr reden mit, möchten Kommentieren & Liken involviert werden Authentizität Sich Darstellen Mensch nicht Marke im Zentrum Vernetzen Voneinander Lernen, Innovation, Dehierarchisierung Wettbewerb der Kreativität, Teilen statt der Monopole Zusammenarbeiten Schnelligkeit & Evolution à Definiert die Anforderungen an Unternehmen – von allen Stakeholder Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 4!
- 5. 1 kaputter Kühlschrank, 1.5 Million Follower, 1 x Schöngerede („Einzelfall“) 2‘000 ähnliche Fälle, weitere Opinionleader, 1 Telefonmitschnitt, 1 schmutzige PR-Agentur 1 Aktion, breites Medienecho, Name nachhaltig zerstört Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 5!
- 6. 2.7 Millionen Tagesgäste, 1.3 Millionen Liker Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 6!
- 7. Proaktiver Dialog Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 7!
- 8. 150 Kommentare (80% positiv) Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 8!
- 9. Involvement Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 9!
- 10. Rund 2‘000 eingesparte Stunden monatlich Telefonsupport 10!
- 11. Youtube TV: von Karriere bis Messe-Events. Respektvolle 13 T Facebook Liker. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 11!
- 12. Enger und direkter Austausch mit Mitarbeitern ohne Filter vom Middle Management Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 12!
- 13. Atos: 200 Mails / Tag u. Mitarbeiter 10 % nützlich, 5-20 Std. / Woche Interne E-Mails werden Ende 2012 verboten Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 13!
- 14. 6‘000 geschulte Mitarbeiter, 3‘700 Pros Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 14!
- 15. Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 15!
- 16. Social Media Strategieoptionen! Passiv- Branding & Kunden- Strategie Entertainment Service Dialog und Know-how- Innovation / Reputation Führerschaft Ideation Employer Sales Branding Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 16!
- 17. How to?! Bewusst: Analysieren & Strategie Erfahrungen sammeln: Monitoring, erste Präsenz, dazulernen Fit werden: Zugang, Schulung, Leadership Richtig oder gar nicht: Wirklich investieren & Performance messen Mike Schwede, Creative Commons 3.0 BY SA ! 17!
- 18. MIKE ! SCHWEDE! Sabbaticalist, Entrepreneur, Social Media Strategist, Communication Consultant, Speaker. @mikeschwede M +41 78 600 888 2 W http://mike.schwede.ch