Generación modelos de negocio Presentación en base al libro de Business Model Generation de

1. Generación Modelos de
Negocio
Miguel Neil Hinojosa Ph.D.c
http://miguelneilhinojosa.webs.com

2. ¿Tienes espíritu emprendedor?
¿Piensas en crear o mejorar tu empresa?
¿Buscas innovar tu negocios?
Bienvenido

3. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

4. Definición Modelo de Negocio
Describe como una empresa
• Crea y proporciona valor para el cliente
• Capta valor para la empresa.

5. Lienzo del modelo de negocio
Actividades Propuestas Relaciones
clave de valor con clientes
Asociacio Segment
nes clave os de
mercado
Estructura Recursos Canales Flujos de
de costos clave ingreso

6. 1. Segmentos de mercado
• Mercado de masas • Mercado
• Nicho de mercado diversificado
• Mercado • Mercados
segmentado multilaterales

7. 2. Propuestas de valor
• Novedad • Diseño • Reducción
• Mejora del • Marca estatus riesgos
rendimiento • Precio • Accesibilidad
• Personalización• Reducción • Comodidad
• Trabajo hecho costos utilidad

8. 3. Canales
• Equipo • Tiendas propias
comercial • Tiendas de
• Ventas en socios
internet • Mayoristas

9. 4. Relaciones con clientes
• Asistencia • Servicios
personal automáticos
• Asistencia • Comunidades
personal exclusiva • Creación
• Autoservicio colectiva

10. 5. Fuentes de ingresos
• Venta de activos • Concesión de
• Cuota de uso licencias
• Cuota de suscripción • Gastos de
• Préstamo, alquiler y corretaje
Leasing • Publicidad

11. 6. Recursos clave
• Físicos • Humanos
• Intelectuales • Económicos

12. 7. Actividades clave
• Producción • Plataforma
• Resolución de red
problemas

13. 8. Asociaciones clave
• Optimización y • Compra de
economía de escala determinados
• Reducción de riesgos recursos y
e incertidumbre actividades

14. 9. Estructura de costos
• Según costos • Costos variables
• Según valor • Economía de escala
• Costos fijos • Economía de campo

15. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
QUÉ
RECURSOS
CANALES
CLAVES
CÓMO QUIÉN
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO
$

16. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

17. Patrón 1: DESAGREGACIÓN DE
MODELOS DE NEGOCIO
Gestión de Innovación de Gestión de
infraestructura productos relaciones con
clientes
Economía Alto costo fijo Entrada Alto costo en
diluido en un temprana al captación y
alto volumen mercado con mantenimiento
precios altos de clientes
Cultura Lucha en Lucha por Lucha por
escala talento ámbito
Competencia Centrado en Centrado en Centrado en
costos empleados clientes

18. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
MANTENI
MIENTO VOZ FIDELIZACI
PROVEEDO REDES ON
RES DE
SERVICIOS
EQUIPOS DE DATOS CLIENTES
TELECOMU RECURSOS
CANALES
NICACIONES CLAVES
RED
VENTAS AL
CONTENID
MARCA POR
O
MENOR
CARTERA
CLIENTES TELECOMUNICACIÓN MÓVILES
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO INGRESOS
MANTENIMIENT MARKETING VOZ POR
O DE REDES DATOS SERVICIOS

19. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
MANTENI
MIENTO
REDES EMPRESAS
INFRAESTR DE
SERVICIOS
UCTURAS TELECOMU
RECURSOS DE RED NICACIONE
CANALES
CLAVES S
RED
TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – GESTION INFRAESTRUCTURA
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO INGRESOS
ECONOMIAS DE POR SERVICIO
ESCALA DE REDES

20. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
VOZ FIDELIZACI
ON
OPERADO CLIENTES
RES DE DATOS CONSOLID
RED RECURSOS ADA
CANALES
CLAVES
MARCA
CONTENID VENTAS AL
CARTERA O POR
CLIENTES MENOR
TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – RELACIÓN CON CLIENTES
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO INGRESOS
POR
MARKETING
SERVICIOS

21. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
INVESTIGA
CIÓN
DESARROL NUEVOS EMPRESAS
LO PRODUCT DE
OS Y TELECOMU
RECURSOS NICACIONE
SERVICIOS CANALES
CLAVES S
PROPIEDAD
INTELECTU
AL
TELECOMUNICACIÓN MÓVILES – INNOVACIÓN PRODUCTOS
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO
COSTOS DE INVESTIGACIÓN ALQUILER DE
Y DESARROLLO LICENCIAS

22. Patrón 2: LA LARGA COLA
• Amplia gama de productos
• Volumen de ventas bajo
• Total ventas es lucrativo
• Costo inventario bajo
Ventas
Número de productos

23. Nuevo modelo editorial

24. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
DESARROL COMUNID
SERVICIO ADES DE
LO PLATA- DE
FORMA INTERÉS
AUTOPUBL
LOGÍSTICA ICACIÓN PERFIL AUTORES
RECURSOS
CANALES
CLAVES CONTENID
PLATAFOR LECTORES
MA O
IMPRESIÓ ESPECIALIZ
N SEGÚN ADO
DEMANDA
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO TARIFAS DEL
DESARROLLO Y GESTIÓN COMISIONES SERVICIO DE
DE PLATAFORMA POR VENTAS PUBLICACIÓN

25. Patrón 3: PLATAFORMAS
MULTILATERALES
• Reúne grupos de clientes
interdependientes
• La interacción entre grupos y aumento de
usuarios crea valor

27. ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTA DE RELACIONES SEGMENTOS DE
CLAVES CLAVES VALOR CON CLIENTES MERCADO
GESTION DE ANUNCIOS
ANUNCIAN
PLATAFORM ESPECÍFIC
TES
A SERVICIOS OS
Y ALCANCE
BÚSQUED USUARIOS
A DE
RECURSOS
GRATUITA CANALES INTERNET
CLAVES
MONETIZA CREADORE
PLATAFOR CIÓN DE S DE
MA DE CONTENID CONTENID
BUSQUEDA O O
ESTRUCTURA FUENTES DE
DE COSTOS INGRESO
COSTES DE COBRO
PLATAFORMA
GRATIS

28. Patrón 4: GRATIS COMO MODELO
DE NEGOCIO
• Un segmento de
mercado se
beneficia de la
oferta gratuita
• Otro lo financia

29. Gratis 1:
Las ofertas
gratis son
subvencionan

30. PRODUCIR ESPACIO CAPTACIÓN ANUNCIAN
ACUERDO PUBLICITA TES
DE DISTRIBUCI RIO FIDELIZACI
DISTRIBUCI ÓN ÓN
ÓN CON TRANSEÚN
REDES DE TES
TRANSPOR
MARCA TRANSPOR
TE RED DE
PÚBLICO TE
DISTRIBUCI
PÚBLICO,
ÓN Y
PLAZAS
LOGÍSTICA
TARIFA POR
CONTENIDO, DISEÑO DISTRIBUCI PERIÓDICO ESPACIO
E IMPRESIÓN ÓN GRATUITO PUBLICITARIO

31. Gratis 2: FREEMIUM
Lo básico es gratis, los extras tienen un precio

32. PERSONALI
DESARROLL ZACIÓN
PROVEEDO
O OFERTA DE AUTOMÁTI
RES DE
SOFTWARE LLAMADAS CA
INTERNET
POR ALCANCE
COMPUTA GLOBAL
DORA
DESARROLLO Y MANTENIMIENTO 90% DE USO 10% DE USO
DE SOFTWARE GRATIS DE PAGO

33. Gratis 3:
CEBO Y
ANZUELO
La oferta inicial es
económica o gratuita
asegura las compras
repetidas posteriores

34. MARKETING
LOCK IN CLIENTES
FABRICANT I+D INCORPOR
ES ADO
LOGÍSTICA
MAYORIST
AS MARCA MINORIST
AS
PATENTES
VENTA
MARKETI FABRICA LOGISTIC VENTA DEL FRECUENTE
NG CIÓN A, I+D MANGO DE RECAMBIO

35. Patrón 5: MODELOS DE NEGOCIO
ABIERTOS
• Crear valor mediante la colaboración con
socios externos
• Proporcionar a terceros, activos que no se
estén utilizando en la empresa
INCENTIVOS
Resuelve retos
Empresas Recompensa Científicos

36. NEGOCIO
ABIERTO DE
FUERA
ADENTRO

37. PROPIEDA I+D
D
INTELECTU DE FUERA
AL DE
OTRA ADENTRO
EMPRESA
EXPERTO
EXTERNO I+D
INTERNO
EXPERTO
RETIRADO
RENTABILIZACIÓN DEL
TRABAJO DE I+D INTERNO

38. DE DENTRO AFUERA

39. CAPTACIÓ
PROPIEDAD N INVESTIGA
INTELECTU FIDELIZACI DORES
AL PARA ÓN EXTERNOS
ENFERMED
ADES
DESATENDI PATENTES
DAS
DE
DENTRO
AFUERA
ALQUILER DE
LICENCIAS

40. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

41. Técnica 1: APORTACIONES
DE CLIENTES
¿Qué PIENSA
y SIENTE?
¿Que ¿Qué
OYE? VE?
¿Qué DICE y
HACE?
ESFUERZOS RESULTADOS

42. Técnica 2: IDEACIÓN
• GENERACI ÓN SINTESIS
• Epicentro de la innovación
• El poder de la pregunta ¿Y SI …?

43. Técnica 3: PENSAMIENTO VISUAL

44. Técnica 4: CREACIÓN DE
PROTOTIPOS

45. Técnica 5: NARRACIÓN DE
HISTORIAS
Discurso Videoclip Juego Texto e Tira
e imagen de rol imagen cómica

46. Técnica 6: ESCENARIOS

47. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

48. TENDENCIAS NORMALIZADORAS TENDENCIAS SOCIALES Y CULTURALES
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS TENDENCIAS SOCIOECONÓMICAS
TENDENCIAS
CLAVES
PROVEEDORES Y OTROS ACTORES SEGMENTOS DE MERCADO
DE LA CADENA DE VALOR
ASOCIACIONES
CLAVES
ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE
VALOR
RELACIONES CON
CLIENTES
SEGMENTOS DE
MERCADO
NECESIDADES Y DEMANDAS
INVERSORES
ENTORNO DEL CUESTIONES DE
FUERZAS DE RECURSOS CLAVES CANALES
FUERZAS DEL
COMPETIDORES LA INDUSTRIA MODELO DE MERCADO MERCADO
NEGOCIO ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO
NUEVOS JUGADORES COSTES DE CAMBIO
PRODUCTOS Y SERVICIOS CAPACIDAD GENERADORA
SUSTITUTOS FUERZAS DE INGRESOS
MACROECO-
ENOMICAS
MERCADOS DE CAPITAL INFRAESTRUCTURA ECONÓMICA
CONDICIONES MERCADO GLOBAL PRODUCTOS BÁSICOS Y OTROS RECURSOS

49. EVALUACIÓN DE MODELOS DE
NEGOCIO
• Evaluación de la posición en el mercado y
adaptación
• Análisis DAFO de los módulos

50. MODELOS DE NEGOCIO -
ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
Lienzo de modelo de negocio Innovación en valor Combinación de ambos métodos
Eliminar Aumentar
Implicac Creaci
Costos Valor Implicación
ión de ón de
De costos
costos valor
Costos Valor Reducir Crear
Océano Azul
Curva de valor competidores
Wifi Precio Espacio Recepción Cocina Autoservicio Autochecking

53. GESTIÓN DE VARIOS MODELOS DE
NEGOCIO SINERGIAS
SIMILITUD ENTRE MODELOS
DE NUEVE INDEPENDIENTES
MODULOS Y COORDINARLAS
INTEGRACIÓN
POTENCIAL
GENERACIÓN
SINERGIAS
AUTONOMÍA
POTENCIAL
GENERACIÓN
SEPARACIÓN
CONFLICTOS
EVITAR CONFLICTO
ENTRE MODELOS
Y BUSCAR
AUTONOMÍAS

54. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

55. PROCESO
Movilización Comprensión Diseño Aplicación Gestión
Preparar un Investigar los Modificar Aplicar el Adaptar el
proyecto de elementos del el modelo modelo modelo
modelo de modelo según el según el
negocio mercado mercado

56. Índice
1. Lienzo
2. Patrones
3. Diseño
4. Estrategia
5. Proceso
6. Visión general

57. DE MODELO DE NEGOCIO
ASOCIACIONES ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE RELACIONES CON SEGMENTOS DE
CLAVES VALOR CLIENTES MERCADO
RECURSOS CLAVES CANALES
A PLAN DE NEGOCIO
•
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESO
Resumen ejecutivo
• El equipo
• El modelo de negocio
hojas de cálculo financieras • Análisis financiero
análisis ambiental • Entorno externo
plan de aplicación • Plan de aplicación
análisis DAFO y de incertidumbre • Análisis de riesgos
• Conclusión
• Anexo

58. Miguel Neil Hinojosa Ph.D.c.
miguelneilhinojosa.webs.com