Данная презентация посвящена арома маркетингу и ароматизации для бизнес целей. В презентации раскрывается природа аромамаркетинга, исследования аромамаркетинга, эффективность арома маркетинга. Рассказывается про мирового лидера в области ароматизации - компанию Scentair (США). Рассказывается про оборудование для ароматизации и передовые технологии ароматизации. Дистрибьютором Scentair в Украине является компания "Мидсан".

1. Откройте для себя силу
арома маркетинга
Арома маркетинг
Мировой лидер- поставщик услуг
арома маркетинга компания
ScentAir Technologies, Inc. (США)
Дистрибьютор Scentair в
Украине компания «Мидсан»

2. План презентации
• Восприятие аромата с точки зрения нейробиологии
• Восприятие аромата с точки зрения маркетинга
• Память, эмоции и покупательские намерения
• Аромат и сенсорный брендинг
• Исследования
• О мировом лидере компании ScentAir
• Клиенты компании ScentAir
• Отзывы ритейлеров: Inditex, Hugo Boss, Mango
• Отзывы операторов недвижимости: City of Dream, IFC Mall, City
Center Las Vegas, ION Orchard
• Отзывы отельной индустрии: Mandalay Bay, Starwood, The Venetian
• Описание оборудования
• Разработка эксклюзивного аромата Вашего бренда
• Ароматизированные сувениры
• Наши совместные дальнейшие действия

3. Восприятие аромата с позиции нейробиологии
Аромат
Эмоции Память
За восприятие запаха, эмоциональное состояние и память ответственна одна и
та же часть мозга
Поэтому запах
влияет на
эмоциональное
состояние человека
на 75% сильнее,
чем какие-либо
другие органы
чувств
Профессор маркетинга Пэм Схолдер Эллен из университета Джорджии так описывает
восприятие обонянием: «При воздействии раздражителей на различные каналы
сенсорного восприятия, человек вначале думает, а потом реагирует, но в случае с
обонянием мозг реагирует раньше, чем мы успеваем подумать»
По истечении года человек
может вспомнить запах и
связанные с ним эмоции с
точностью 65% . По
истечении 4 мес. точность
зрительной памяти
составляет 50%

4. Восприятие аромата с позиции маркетинга
 Усиливает впечатление покупателя от шопинга
 Увеличивает время провождения в торговом зале и частоту визитов
покупателя
 Положительно влияет на поведение покупателя в точке продажи
 Устанавливает эмоциональную связь с покупателям
 Пробуждает положительные и эмоциональные воспоминания, а также
формирует длительные впечатления
 Является движущей силой в дифференциации бренда и его притягательности

5. Память, эмоции и покупательские намерения
Ведущая мировая компания
в области нейромаркетинга
Neurofocus и ее глава
Доктор A.K. Pradeep
разработали уникальную
методологию определения
маркетинговой успешности
(эффективности) брендов,
продуктов, упаковки, дизайна
магазинов, рекламы.
По средствам сканирования
мозга потребителя и
выявления его активных
участков рассчитываются три
первичных ключевых
показателя: «Сохранение в
памяти», «Эмоциональное
вовлечение», «Внимание».
Сохранение
в памяти
Внимание
Общая
эффективность
Осведомленность
Новизна
Покупательские
намерения
Эмоциональное
вовлечение
«Покупательские намерения», «Осведомленность» и «Новизна» – это производные
показатели нейромаркетинга. Доктор Pradeep, проведя сотни исследований, обнаружил
прямолинейную зависимость влияния показателей «Сохранения в памяти» и
«Эмоциональное вовлечение» на «Покупательские намерения» приобрести товар.
«The Buying Brain: Secrets for Selling to the Subconscious Mind», 2010

6. Аромат и сенсорный брендинг
Если хотя бы одна из составляющих отсутствует …
восприятие и ощущения Вашего покупателя будут неполными.
Визуальный Сервис Осязание Запах Аудио
Восприятие и ощущения покупателя зависит от
пяти ключевых сенсорных составляющих
Ежесекундно человек получает 11 000 000 бит информации и только
40 бит обрабатывается осознанно. Поэтому крайне важно проводить
коммуникации с клиентами на неосознанном уровне с помощью
инструментов сенсорного брендинга.

7. Исследования эффективности арома маркетинга
 Исследование компании Nike показало, что аромат положительно влияет на
желание приобрести обувь в 84% случаев, при этом покупатели готовы
переплачивать от $10 до $20 за пару обуви в ароматизированных зонах – 2001
Harvest Consulting Group
 Исследование компании Samsung показало, что покупатели недооценивают
реальное время пребывания в магазине на 26%, а также посещают в 3 раза
больше секций в ароматизированных магазинах – 2008 Samsung
 Недавнее исследование в ряде казино Лас Вегаса показало, что ароматизация
зоны игорных автоматов дает рост доходов на 45%, а время провождения на 40% -
1995 Алан Хирш
 Оценка потребителем собственного восприятия от шопинга значительно
улучшается при наличие аромата и фонового аудио сопровождения – 2001 Journal
of Retailing
 Аромат делает покупателей более расположенными к посещению торговых
центров и покупатели чаще рекомендуют его друзьям - 1994 Lofgren, Amsterdam
Netherlands
 По истечении года человек может вспомнить запах и связанные с ним эмоции с
точностью 65% . По истечении 4 мес. точность зрительной памяти составляет 50%
- Т.Энген, 1991. Восприятие аромата и память. Greenwood Publishing Co.
 В Германии провели эксперимент: залы магазина «Все для дома и ремонта»
наполнили ароматом свежескошенной травы. Практически половина покупателей
(49%) отметила, что с появлением приятного аромата продавцы-консультанты
стали более подробно и компетентно предоставлять информацию о товарах.

8. О мировом лидере компании ScentAir
• Компания ScentAir (США) была основана в 1994г. дизайнером
тематических парков развлечений Walt Disney для усиления
ощущений посетителей
• Сегодня компания ScentAir обладает:
• Более 36,000 инсталляций в 105 странах мира, что превышает суммарное
количество инсталляций всех наших конкурентов
• Обширной библиотекой в 1600 уникальных запахов
• Наиболее передовые технологии диффузии запаха – сухой
ароматизированный воздух и атомизация
• Более 700 представителей по всему миру
• Компания ScentAir входит в стратегический альянс с ведущими
парфюмерными домами мира
• Огромный опыт разработки эксклюзивных ароматов для ведущих мировых брендов
• Компания «Мидсан» является официальным дистрибьютором ScentAir в Украине

9. Клиенты компании ScentAir

10. “Мы глобальный бренд и нам требуется глобальный поставщик … ScentAir осуществила
инсталляции в срок и нашим покупателям нравятся новые ощущения от шопинга”
– Проект менеджер, Stradivarius
Самый крупный в мире ритейлер,
компания Indetex, выбрала ScentAir в
качестве глобального поставщика услуг
ароматизации в сетях собственных
магазинов и по франшизе. За менее
чем 90 дней компания ScentAir
успешно установила оборудования
ScentStream в более чем 400 магазинов
Zara Home, Stradivarius и Uterqüe.

11. “Наши клиенты замечают аромат как только входят в магазины и интересуются им. Аромат
является еще одним интересным элементом дизайном магазины и его атмосферы”
– Директор магазина, Hugo Boss New York City
Hugo Boss использует услуги
ароматизации от компании
ScentAir во всех магазинах
Северной Америки. Два
эксклюзивных аромата были
разработаны для дополнения
дизайна и концепции магазинов
Hugo Boss . В 2011 году Hugo Boss
планирует ароматизировать
магазины по всему миру.

12. “Наши покупатели полюбили аромат, разработанный ScentAir … Эта единственная в мире
компания - глобальный поставщик услуг арома маркетинга, которая способна поддержать
наши планы по расширению сети собственных магазинов и по франшизе”
– Бренд Директор , Mango
ScentAir разработал
эксклюзивный аромат для Mango
для усиления впечатления от
шопинга как среди женщин, так и
мужчин. ScentAir был выбран
среди ряда конкурентов после
тщательной оценки и
тестирования. В настоящий
момент продолжаются работы по
инсталляции систем
ароматизации в магазины Mango
по всему миру

13. The City of Dreams («Город мечты») –
эксклюзивный курортный комплекс в
Азии, состоящий из трех отелей,
бульвара высококлассного ритейл
брендов, множества игровых зон.
Компанию ScentAir наняли для
разработки эксклюзивного аромата
The City of Dreams с нотками
тропического леса. Суммарно
порядка 100 единиц оборудования
ScentStream было установлено в
течении 3-х недель.
“Наши гости полюбили аромат тропического леса и сегодня ассоциируют его
преимущественно с The City of Dreams … Компания ScentAir единственная компания,
отвечающая нашим техническим и сервисным требованиям”
– Вице Президент по инженерии , City of Dreams, Макау

14. “Наши ритейл-арендаторы и клиенты прекрасно восприняли аромат …”
– Управляющий недвижимостью, IFC Гонг Конг
ScentAir обеспечила
ароматизацию эксклюзивным
ароматом входные зоны, зоны
фуд-кортов и некоторые
общественные зоны в торговых
центрах IFC в Гонг-Конге и
Шанхае. Принимая решение об
ароматизации, IFC преследовала
цель усилить впечатление от
шопинга в наших торговых
центрах.

15. “Наш эксклюзивный аромат создает положительное и длительное впечатление у наших
гостей. Мы были очень обрадованы отзывами наших клиентов”
– Вице-президент по маркетингу, Aria
Комплексы Aria Resort & Casino,
Vdara Hotel & Residences, the
Crystals Retail & Entertainment
District и the Mandarin Oriental
Las Vegas - все они
ароматизированы
эксклюзивными ароматами,
разработанные компанией
ScentAir

16. ScentAir разработал и внедрил
эксклюзивный аромат для самого
современного торгового центра
Сингапура класса Lifestyle.
Более 200,000 посетителей ежедневно;
6700 квадратный метров, свыше 400
эксклюзивных брендов и бутиков.
“Эксклюзивный аромат и системы ароматизации от компании ScentAir отлично дополнили
мультисенсорные коммуникации с нашими покупателями”
- Управляющий директор, ION Orchard Mall, Singapore

17. “ Приятный аромат играет важную роль в создание атмосферы гостеприимства по всему
нашему отельному комплексу”
– Управляющий директор, Mandalay Bay Resort and Casino
Отельный комплекс
Mandalay Bay (Лас Вегас)
использует свыше 40
установок ScentStream для
создания приятной и
расслабляющей атмосферы.
Это достигается благодаря
распылению аромата
кокоса и специй в казино и
отеле , что призвано
усилить впечатления наших
гостей.

18. ScentAir разработал
эксклюзивные ароматы под
каждый бренд компании
Starwood. Ароматы создают
теплую атмосферу
гостеприимства для гостей
отелей и занимает ключевое
место в стратегии сенсорного
брендинга
“Мы запустили программу по использованию эксклюзивных ароматов 4 года назад и стоить
отметить, что аромат стал играть огромную роль в усилении впечатление наших гостей.
Аромат – жизненно необходим для идентификации нашего бренда”
– Старший Вице-Президент, Westin Hotels

19. The Venetian Las Vegas обратился к
компании ScentAir с просьба заменить
систему ароматизации конкурентов,
которая привела к повреждению
системы кондиционирования отеля.
Нами изначально было установлено
42 единицы ScentStream. Заказчик
был доволен, поскольку наши
системы оказались более
экономичными и функциональными.
В последующем руководство
The_Venetian приняло решение о
расширение зоны ароматизации на
другие общественные места.
“Технологическое превосходство систем ScentAir и отличное качество ароматов приятно
поразило нас. Наши клиенты любят наш аромат”
- Менеджер отеля, The Venetian Resort

20. Оборудование ScentPOP™ (Технология сухого воздуха)
• Предназначен для рекламы и продвижения товара в
точках продаж (торговых полках)
• Запатентованная технология сухого воздуха
• В помещении не остается каких-либо остаточных веществ
o Безопасен для применения в зонах питания и
медицинских учреждениях
• Прямолинейное покрытие на 4,5 метра или площадь до +/-
12 кв.м.
• 9 режимов интенсивности или от датчика движения
• Чистый, безопасный и простой в использование (в т.ч. при
замене картриджа)
• Размеры оборудования 12,7 х 7,62 х 10,16 см, вес 0,61 кг
• Может работать как от сети, так и от батарей
• Картриджи подлежат вторичной переработки, что
соответствует высоким экологическим стандартам
• Ресурс картриджа – 300 часов (эквивалент 1 мес.)

21. Оборудование ScentWave™ (Технология сухого воздуха)
• Обеспечивает зональную ароматизацию
• Запатентованная технология сухого воздуха
• В помещении не остается каких-либо остаточных веществ
o Безопасен для применения в зонах питания и медицинских
учреждениях
• Покрытие в 50-100 кв.м.
• Таймер работы на два события & Датчик движения
• Регулятор интенсивности
• Чистый, безопасный и простой в использование (в т.ч. при
замене картриджа)
• Размеры оборудования 18,5 х 16 х 21,6 см, вес 1,7 кг
• Питание от сети
• Картриджи подлежат вторичной переработки, что
соответствует высоким экологическим стандартам
• 25,000 инсталляций данного оборудования в 98 странах
• Ресурс картриджа – 300 часов (эквивалент 1 мес.)

22. Потолочное оборудование ScentWave™ CM (Техн.сухого воздуха)
• Устанавливается в потолок и обеспечивает зональную
ароматизацию
• Низкое энергопотребление (до 3 Ватт)
• Соответствует стандартам ЕС по пожаро безопасности –M0
(France) Euro Class A 2: s1 d0
• Технология сухого воздуха не оставляет остаточных веществ в
помещении
• Внешняя схожесть с потолочными аудио динамиками
• Легкая и простая процедура замены картриджа
• Пульт управления на 1-3 единицы оборудования
• Ресурс картриджа – 300 часов (эквивалент 1 мес.)
• Идеально подходит для входной зоны, зональной
ароматизации

23. Оборудование ScentDirect™ для прямой подачи аромата
• Низкое энергопотребление
• Соответствует стандартам ЕС по пожаро безопасности –M0 (France)
Euro Class A 2: s1 d0
• Тихий режим работы, без вибраций
• Продвинутая технология атомизации создает идеальные размеры
ароматизированных частиц (многократно меньшие в размере в
сравнении с аэрозолями)
• Ароматизированный воздух поступает напрямую в ваше
пространство. Угол подачи ароматизированного воздуха регулируется
30° по вертикали и 180° по горизонтали
• Режим программирования работы на каждый день недели,
дополнительно регулятор интенсивности. SD Card Reader для
автоматического программирования
• Панель управления скрыта от глаз
Предназначен для помещений, где нет аппаратов для кондиционирования и
вентиляции воздуха, а вместо этого используются небольшие фанкойлы или
системы вентиляции кассетного типа
SDD4004

24. Оборудование ScentStream™ : для широкого охвата ч/з вентиляцию
• Низкое энергопотребление
• Соответствует стандартам ЕС по пожаро безопасности –M0
(France) Euro Class A 2: s1 d0
• Тихий режим работы, без вибраций
• Запатентованная технология поддержания стабильности
ароматизированных частиц
• Продвинутая технология атомизации создает идеальные
размеры ароматизированных частиц с точки зрения
безопасности и эффективности, которые не оставляют
остаточных веществ в помещении и в вентиляционной системе
• Полностью программируемый режим работы 7/24, регулятор
интенсивности и продолжительности
• Технология AutoFlow® предохраняет от попадания
ароматизированного воздуха в вентиляционную систему, когда
она выключена
• Используются экологически дружественные арома компоненты
и материалы при производстве оборудования. Последние
предназначены для вторичной переработке
•
SXD2010A
AutoFlow® HVAC Sensor

25. Разработка эксклюзивного аромата Вашего бренда
• Разработкой эксклюзивных ароматов руководит
Mark Signorin
o 20-ти летний опыт в разработке и оценке
ароматов. Среди предыдущих мест работы –
парфюмерный дом International Flavors and
Fragrances (IFF) и L’Oreal
o Эксклюзивные ароматы, среди прочего, нами
разрабатывались для Armani, Lancôme, Ralph
Lauren, Matrix, Kiehl’s, и Estée Lauder
o К процессу разработки ароматов мы
подключаем ведущие мировые парфюмерные
дома, например, и
o Процесс разработки ароматов включает
• Составление брифа бренда клиента
• Определение направлений и ключевых
идей при поиске аромата под бренд
• Корректировка аромата с точки зрения
безопасности и регуляторных требований
• Определение физических свойств аромата
Процесс
разработки
аромата
Обратный
отзыв
клиента
Аромат
отклонен
Аромат
требует
теста
Заказ арома
масла для
теста
Получение и
проведение
тест
Аромат
отклонен
Аромат
принят
Аромат
принят без
теста
Заказ арома
масла
Производство
картриджей с
эксклюзивным
ароматом

26. Ароматизированные сувениры
• Ароматизированные мешочки ScentSachets
• Приятный на ощупь мешочек из органза ткани с маленькими
шариками внутри. Ваш покупатель будет «балдеть» как от запаха, так
и от возможности снять стресс приятным прощупыванием мешочка
• Может быть прекрасным подарком «Благодарности» за покупку
• По Вашему желанию к арома мешочку можно прикрепить памятный
вкладыш или мини буклет
• Благодаря небольшому размеру, арома мешочек можно
использовать как инструмент маркетинговой коммуникации с
потенциальными клиентами
• Ароматизированные палочки ScentSticks
• Отлично вписываются на рабочий стол, в любимом авто, в вазе. Ваши
друзья и гости не сразу догадаются, что истощает приятный запах.
• Являются экологически дружелюбным продуктом, производимым из
бумаги.
• Арома палочки можно использовать в качества подарка
«Благодарности» за покупку, а также для ароматизации небольших
зон (2-3 кв.м.). Имеет длину 30 см.
• Стоимость сувениров для партии 50 шт. – от $1,5 до $2,5

27. Наши совместные дальнейшие действия
1. Заполните анкету для подбора аромата
• Вы можете ее запросить, используя контакты в конце презентации
2. Определяем желаемый объем ароматизации
• Какие магазины (рекомендуем начинать с более успешных магазинов)
• Какие зоны (мы готовы предоставить свои рекомендации)
• Желательно предоставить планы помещений с обозначением размещения
систем вентиляций и кондиционирования
3. Определяем этапность ароматизации
• Какие магазины ароматизируются в первую очередь и т.д.
4. Согласовываем бюджет инвестиций на арома маркетинг и прочие коммерческие
условия сотрудничества
5. Планируем сроки тестового периода и календарь осуществления инсталляций

28. Благодарим Вас за внимание:)
Будем рады сотрудничать с Вами во благо Вашего бизнеса!
Виктория Симич
Директор по маркетингу
ООО «Мидсан»
viktoriya.simich@midsun.com.ua
Р: +38 044 353 9451
M: +38 050 355 1927
Дмитрий Побережный
Директор по развитию
ООО «Мидсан»
dmitriy.poberezhny@midsun.com.ua
Р: +38 044 222 6337
M: +38 050 60 32623
02121, Украина, Киев, ул. Коллекторная 17, оф.6
www.midsun.com.ua