1. www.psl.com.co Porque fracasan los Gerentes de Proyectos en Colombia III Jornada Gerencia de proyectos de software Bogotá, Marzo de 2005

2. Agenda 1 Manifestaciones y razones del fracaso 2 Preguntas y respuestas 3 Por qué fracasan los gerentes de proyectos Posibles dimensiones del fracaso

3. Agenda 1 Manifestaciones y razones del fracaso 2 Preguntas y respuestas 3 Por qué fracasan los gerentes de proyectos Posibles dimensiones del fracaso

4. Un comentario inicial… Es imposible, además de pretencioso, tratar de cubrir todas las razones por las cuales puede fracasar un Gerente de Proyectos. La presentación abordará solo algunas, aquellas que el autor considera relevantes en el marco de esta jornada. Giran primordialmente alrededor de las denominadas competencias blandas. Por qué fracasan los gerentes de proyectos

5. En este contexto, nos referiremos a fracaso como …. Un desempeño estructuralmente menos efectivo del que es posible tener dados unos recursos disponibles (de personal, tiempo, dinero, compromisos, etc.) Muy frecuentemente los fracasos son estruendosos y significan demandas, cancelación de proyectos, pérdida de dinero, clientes, posición competitiva de la empresa, etc. Por qué fracasan los gerentes de proyectos

7. Competencias duras (Hard skills) Tienen que ver con las competencias técnicas necesarias para llevar a cabo una tarea. Van desde las instrucciones para operar una máquina hasta labores sofisticadas de ingeniería. Son observables y medibles. Pueden adquirirse a través del entrenamiento, si se poseen las habilidades para ello, el entorno propicio y la adecuada dedicación a la tarea. Por qué fracasan los gerentes de proyectos

8. Competencias blandas (Soft o People skills) Difíciles de observar, cuantificar y medir. Tienen que ver con la interacción humana, carácter, principios, valores, empatía, liderazgo, feedback, comunicación, resolución de problemas, toma de decisiones, contribución a la organización, innovación, creatividad, delegación, coaching, etc. Por qué fracasan los gerentes de proyectos Muy difíciles de modificar. No existe una tecla DELETE para borrar “programas” de comportamiento indeseables almacenados en la mente humana.

9. Agenda 1 Manifestaciones y razones del fracaso 2 Preguntas y respuestas 3 Por qué fracasan los gerentes de proyectos Posibles dimensiones del fracaso

12. Breves comentarios acerca de las competencias duras (cont.) … Por qué fracasan los gerentes de proyectos No es posible gerenciar lo desconocido. Resulta paradójico que en Colombia la Ingeniería de Software como profesión prácticamente no existe. La mayoría de nuestros gerentes de proyectos de software desconocen su rol , tanto desde el punto de vista de la ingeniería como de la gerencia de proyectos

13. Breves comentarios acerca de las competencias duras (cont.) … Por qué fracasan los gerentes de proyectos Capacidad para analizar y resolver problemas Como todo líder, un buen gerente de proyectos requiere : Sin estas competencias, aunque quiera, no tomará buenas decisiones, y no será un buen gerente de proyecto Pensamiento sistémico

14. Breves comentarios acerca de las competencias duras (cont.) … Por qué fracasan los gerentes de proyectos Sino lo posee, busque y obtenga el entrenamiento necesario. No se enfrente a lo desconocido. Recuerde, sin embargo, que aunque la compañía le ayude a obtenerlo, la responsabilidad es suya! Si usted es nombrado, o es, gerente de proyectos …..

15. Las competencias duras son una condición necesaria pero no suficiente… De hecho, la principal razón por la cual fracasan los gerentes de proyecto se encuentra en las debilidades de las competencias blandas . EN LO MAS PROFUNDO DEL SER HUMANO! Por qué fracasan los gerentes de proyectos

28. Manifestaciones y razones de las debilidades en las competencias blandas (cont.) El doctor “NO”. Por qué fracasan los gerentes de proyectos Todo el tiempo se la pasan demostrando porque no se pueden hacer las cosas. Ese comportamiento es fruto de nuestra cultura, la falta de reflexión, la ausencia de conocimiento, la ausencia de una postura de “aprender a aprender”, la adhesión al subdesarrollo, la creencia que solamente con el paso del tiempo es posible saber mas, el miedo a reconocer errores, el desconocimiento que las cosas cuestan y es necesario esforzarse, etc., etc. El no insensato, es la mejor demostración de incompetencia El no sensato, la mejor demostración de capacidad

30. Deseamos muchas cosas, elegimos pocas. El deseo y la elección son fundamentalmente diferentes. La profesión requiere dedicación, estudio, conocimiento. Creemos que la verdad destruye y aliena a los demás. Es todo lo contrario. Puede que en ocasiones duela, pero nunca es mala. Un buen gerente no trata a los demás como si fueran “minusválidos mentales”. Por el contrario, los respeta. Por qué fracasan los gerentes de proyectos Un buen gerente de proyectos es directo, pero amable. Claro, pero comprensivo. Respeta a los demás. La pregunta es … por qué?

31. Vivimos con el espejo externo. Solo estamos bien cuando los demás están bien con nosotros. Eso significa que no hacemos nada que “atente” contra ello. Por tanto, las situaciones difíciles no las enfrentamos. Queremos siempre quedar bien, por lo tanto tememos tomar decisiones impopulares. Esta estrategia puede resultar en el corto plazo, pero luego se pierde el respeto por completo. Nos da pena / miedo pedir ayuda . Erróneamente creemos que atenta contra nuestra carrera y puede poner en peligro nuestro trabajo. Es todo lo contrario. Creemos que somos los únicos que poseemos el conocimiento. Por lo tanto, nada es delegable. Solo las cosas triviales. Por qué fracasan los gerentes de proyectos La pregunta es … por qué?

34. Si una persona no es feliz, nunca será buena. Para ser feliz es necesario amar. Para amar es necesario conocer. El deseo de saber es connatural a las personas buenas. Frase en una tarjeta de navidad de PSL Por qué fracasan los gerentes de proyectos