SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 26
 
SERVIÇOS INOVADORES: O EXEMPLO PORTUGUÊS IVAN FRANCO YDreams PAULO VILA LUZ Banco BPI LUÍS MARTINS Microsoft Moderador: NUNO NUNES UMa
DIVISÃO DE SERVIÇOS Focada em Empresas que se relacionam  directamente com consumidores finais. Versão Completa | Maio 2009
YDreams pelo Mundo.
“ Não se pode realizar  o trabalho de hoje com os  métodos de ontem e esperar  estar no negócio amanhã.”
Dê-me uma razão para parar… Dê-me uma razão para parar… OS CLIENTES JÁ NÃO PARAM
“ É possível alterar o  comportamento do consumidor através de interacções  inovadoras e tecnológicas.”
YDreams altera comportamentos. Estimula os sentidos, ultrapassando as expectativas. Atrai rapidamente  a atenção do consumidor. Cria sinergia com envolvimento emocional. Compramos com a emoção e usamos a lógica para justificar. Produz uma experiência memorável.
Tecnologias interactivas podem  revitalizar a comunicaç ão : * New Media * * Espaços Imersivos * * Lojas Conceptuais * * Ponto de Venda *
Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Coca-Cola: Brasil, Porto Alegre e São Paulo -  2008 New Media | O Grande Ecrã
Dove – Banho de Espuma: Brasil, São Paulo-  2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. New Media | O Grande Ecrã
Vodafone, Portugal, Lisboa desde 2004 New Media | Mobile Control Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Adidas: Barcelona, Manchester, Milão, Madrid, Berlim, Londres – 2004 New Media | Outdoor Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
JC Decaux, China, Shanghai Subway - 2007 New Media | Indoor Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Malibu, Portugal, Lisboa - 2006 New Media | Chão Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Nike Woman: Barcelona, Espanha - 2008 New Media | Shop Window Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Coca-Cola Fábrica da Felicidade, Brasil, São Paulo - 2008 Espaços Imersivos Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
FIAT, Brasil, São Paulo - 2006 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
YFaces, Madrid - 2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
Harry Potter lançamento do Livro, Lisboa - 2007 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
Lever, Colombo em Lisboa - YDreams 2006 Hello Kitty, Portugal, Lisboa - 2007 Lojas Conceptuais Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Toyota Showroom, Portugal, Lisboa - 2007 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Lojas Conceptuais
Vodafone Wow Store, Portugal - 2005 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Lojas Conceptuais
Ponto de Venda | Merchandising Compal, Portugal - 2006 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
Diageo, Portugal - 2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Ponto de Venda | Prateleiras
Obrigado www.ydreams.com [email_address]

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Serviços inovadores portugueses

Apresentação institucional IDEAL 2014
Apresentação institucional IDEAL 2014Apresentação institucional IDEAL 2014
Apresentação institucional IDEAL 2014Fred Carbonare
 
Transformacao digital
Transformacao digitalTransformacao digital
Transformacao digitalWilly Aumann
 
YDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologias
YDreams - Marketing Pós Digital e TecnologiasYDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologias
YDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologiasdanielprado
 
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivência
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivênciaMarketing de Inovação - Uma questão de sobrevivência
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivênciaFábio Lira
 
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis MadureiraNOVA IMS, FELU, ISEG, SKEMA
 
Clipping do Varejo 29082011
Clipping do Varejo 29082011Clipping do Varejo 29082011
Clipping do Varejo 29082011Ricardo Pastore
 
Senac Midias Slideshare
Senac Midias SlideshareSenac Midias Slideshare
Senac Midias Slideshareleonomura
 
NRF 2011 - Highlights do congresso
NRF 2011  - Highlights do congresso   NRF 2011  - Highlights do congresso
NRF 2011 - Highlights do congresso Sergio Silva
 
monday, interactive marketing
monday, interactive marketingmonday, interactive marketing
monday, interactive marketingJoão Fernandes
 
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ Chmkt
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ ChmktOs Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ Chmkt
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ ChmktCarla Link Federizzi
 

Semelhante a Serviços inovadores portugueses (20)

8 Tendências para 2016
8 Tendências para 2016 8 Tendências para 2016
8 Tendências para 2016
 
YDreams - Inovação & Technologia
YDreams - Inovação & TechnologiaYDreams - Inovação & Technologia
YDreams - Inovação & Technologia
 
Apresentação institucional IDEAL 2014
Apresentação institucional IDEAL 2014Apresentação institucional IDEAL 2014
Apresentação institucional IDEAL 2014
 
23_07_2012
23_07_201223_07_2012
23_07_2012
 
Transformacao digital
Transformacao digitalTransformacao digital
Transformacao digital
 
Marketing trends abril 2018
Marketing trends abril 2018Marketing trends abril 2018
Marketing trends abril 2018
 
Cases_Lifetime
Cases_LifetimeCases_Lifetime
Cases_Lifetime
 
YDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologias
YDreams - Marketing Pós Digital e TecnologiasYDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologias
YDreams - Marketing Pós Digital e Tecnologias
 
Sensor varejo edição 1 e
Sensor varejo edição 1   eSensor varejo edição 1   e
Sensor varejo edição 1 e
 
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivência
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivênciaMarketing de Inovação - Uma questão de sobrevivência
Marketing de Inovação - Uma questão de sobrevivência
 
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira
2013_06_20 Entrevista HR Portugal Rob Urquhart & Luis Madureira
 
Clipping do Varejo 29082011
Clipping do Varejo 29082011Clipping do Varejo 29082011
Clipping do Varejo 29082011
 
inRetail Congress
inRetail CongressinRetail Congress
inRetail Congress
 
Online video project
Online video projectOnline video project
Online video project
 
Senac Midias Slideshare
Senac Midias SlideshareSenac Midias Slideshare
Senac Midias Slideshare
 
Aula 3 planejamento
Aula 3   planejamentoAula 3   planejamento
Aula 3 planejamento
 
NRF 2011 - Highlights do congresso
NRF 2011  - Highlights do congresso   NRF 2011  - Highlights do congresso
NRF 2011 - Highlights do congresso
 
Conecta 26
Conecta 26Conecta 26
Conecta 26
 
monday, interactive marketing
monday, interactive marketingmonday, interactive marketing
monday, interactive marketing
 
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ Chmkt
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ ChmktOs Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ Chmkt
Os Melhores Varejistas de 2010 _ Link-se/ Chmkt
 

Mais de Miguel Carneiro

SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEPSSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEPMiguel Carneiro
 
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCPSSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCPMiguel Carneiro
 
CESG - NewHotel - João Infante
CESG - NewHotel - João InfanteCESG - NewHotel - João Infante
CESG - NewHotel - João InfanteMiguel Carneiro
 
CESG - ACCOR - César Gonçalves
CESG - ACCOR - César GonçalvesCESG - ACCOR - César Gonçalves
CESG - ACCOR - César GonçalvesMiguel Carneiro
 
CESG - Microsoft - Luis Martins
CESG - Microsoft - Luis MartinsCESG - Microsoft - Luis Martins
CESG - Microsoft - Luis MartinsMiguel Carneiro
 
CESG - BPI - Paulo Vila Luz
CESG - BPI - Paulo Vila LuzCESG - BPI - Paulo Vila Luz
CESG - BPI - Paulo Vila LuzMiguel Carneiro
 
CESG - CCDRN - Luis Miguel Ferreira
CESG - CCDRN - Luis Miguel FerreiraCESG - CCDRN - Luis Miguel Ferreira
CESG - CCDRN - Luis Miguel FerreiraMiguel Carneiro
 

Mais de Miguel Carneiro (10)

Test
TestTest
Test
 
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEPSSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - João Proença - FEP
 
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCPSSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCP
SSME-PT Service Meeting "Aprender Serviços" - Rui Sousa - UCP
 
C E S G Ecotours
C E S G  EcotoursC E S G  Ecotours
C E S G Ecotours
 
CESG - NewHotel - João Infante
CESG - NewHotel - João InfanteCESG - NewHotel - João Infante
CESG - NewHotel - João Infante
 
CESG - ACCOR - César Gonçalves
CESG - ACCOR - César GonçalvesCESG - ACCOR - César Gonçalves
CESG - ACCOR - César Gonçalves
 
CESG - Microsoft - Luis Martins
CESG - Microsoft - Luis MartinsCESG - Microsoft - Luis Martins
CESG - Microsoft - Luis Martins
 
CESG - BPI - Paulo Vila Luz
CESG - BPI - Paulo Vila LuzCESG - BPI - Paulo Vila Luz
CESG - BPI - Paulo Vila Luz
 
CESG - CCDRN - Luis Miguel Ferreira
CESG - CCDRN - Luis Miguel FerreiraCESG - CCDRN - Luis Miguel Ferreira
CESG - CCDRN - Luis Miguel Ferreira
 
Ray Fisk
Ray FiskRay Fisk
Ray Fisk
 

Último

Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdf
Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdfProjeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdf
Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdfHELENO FAVACHO
 
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdfBlendaLima1
 
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcante
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcanteCOMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcante
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcanteVanessaCavalcante37
 
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdf
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdfplanejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdf
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdfmaurocesarpaesalmeid
 
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfLeloIurk1
 
Análise poema país de abril (Mauel alegre)
Análise poema país de abril (Mauel alegre)Análise poema país de abril (Mauel alegre)
Análise poema país de abril (Mauel alegre)ElliotFerreira
 
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Maria Teresa Thomaz
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...azulassessoria9
 
Atividade - Letra da música Esperando na Janela.
Atividade -  Letra da música Esperando na Janela.Atividade -  Letra da música Esperando na Janela.
Atividade - Letra da música Esperando na Janela.Mary Alvarenga
 
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSOLeloIurk1
 
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividades
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividadesRevolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividades
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividadesFabianeMartins35
 
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de Professor
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de ProfessorINTERVENÇÃO PARÁ - Formação de Professor
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de ProfessorEdvanirCosta
 
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇ
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇ
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇJaineCarolaineLima
 
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdfLeloIurk1
 
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...IsabelPereira2010
 
Historia da Arte europeia e não só. .pdf
Historia da Arte europeia e não só. .pdfHistoria da Arte europeia e não só. .pdf
Historia da Arte europeia e não só. .pdfEmanuel Pio
 
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim Rangel
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim RangelDicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim Rangel
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim RangelGilber Rubim Rangel
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...azulassessoria9
 
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfo ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfCamillaBrito19
 
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptx
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptxSlides sobre as Funções da Linguagem.pptx
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptxMauricioOliveira258223
 

Último (20)

Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdf
Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdfProjeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdf
Projeto de Extensão - ENGENHARIA DE SOFTWARE - BACHARELADO.pdf
 
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf
3-Livro-Festa-no-céu-Angela-Lago.pdf-·-versão-1.pdf
 
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcante
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcanteCOMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcante
COMPETÊNCIA 2 da redação do enem prodção textual professora vanessa cavalcante
 
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdf
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdfplanejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdf
planejamento_estrategico_-_gestao_2021-2024_16015654.pdf
 
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdfENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
ENSINO RELIGIOSO 7º ANO INOVE NA ESCOLA.pdf
 
Análise poema país de abril (Mauel alegre)
Análise poema país de abril (Mauel alegre)Análise poema país de abril (Mauel alegre)
Análise poema país de abril (Mauel alegre)
 
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
 
Atividade - Letra da música Esperando na Janela.
Atividade -  Letra da música Esperando na Janela.Atividade -  Letra da música Esperando na Janela.
Atividade - Letra da música Esperando na Janela.
 
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO
2° ANO - ENSINO FUNDAMENTAL ENSINO RELIGIOSO
 
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividades
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividadesRevolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividades
Revolução russa e mexicana. Slides explicativos e atividades
 
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de Professor
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de ProfessorINTERVENÇÃO PARÁ - Formação de Professor
INTERVENÇÃO PARÁ - Formação de Professor
 
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇ
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇ
ATIVIDADE - CHARGE.pptxDFGHJKLÇ~ÇLJHUFTDRSEDFGJHKLÇ
 
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf
421243121-Apostila-Ensino-Religioso-Do-1-ao-5-ano.pdf
 
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
DeClara n.º 75 Abril 2024 - O Jornal digital do Agrupamento de Escolas Clara ...
 
Historia da Arte europeia e não só. .pdf
Historia da Arte europeia e não só. .pdfHistoria da Arte europeia e não só. .pdf
Historia da Arte europeia e não só. .pdf
 
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim Rangel
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim RangelDicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim Rangel
Dicionário de Genealogia, autor Gilber Rubim Rangel
 
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: LEITURA DE IMAGENS, GRÁFICOS E MA...
 
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdfo ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
o ciclo do contato Jorge Ponciano Ribeiro.pdf
 
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptx
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptxSlides sobre as Funções da Linguagem.pptx
Slides sobre as Funções da Linguagem.pptx
 

Serviços inovadores portugueses

  • 1.  
  • 2. SERVIÇOS INOVADORES: O EXEMPLO PORTUGUÊS IVAN FRANCO YDreams PAULO VILA LUZ Banco BPI LUÍS MARTINS Microsoft Moderador: NUNO NUNES UMa
  • 3. DIVISÃO DE SERVIÇOS Focada em Empresas que se relacionam directamente com consumidores finais. Versão Completa | Maio 2009
  • 5. “ Não se pode realizar o trabalho de hoje com os métodos de ontem e esperar estar no negócio amanhã.”
  • 6. Dê-me uma razão para parar… Dê-me uma razão para parar… OS CLIENTES JÁ NÃO PARAM
  • 7. “ É possível alterar o comportamento do consumidor através de interacções inovadoras e tecnológicas.”
  • 8. YDreams altera comportamentos. Estimula os sentidos, ultrapassando as expectativas. Atrai rapidamente a atenção do consumidor. Cria sinergia com envolvimento emocional. Compramos com a emoção e usamos a lógica para justificar. Produz uma experiência memorável.
  • 9. Tecnologias interactivas podem revitalizar a comunicaç ão : * New Media * * Espaços Imersivos * * Lojas Conceptuais * * Ponto de Venda *
  • 10. Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Coca-Cola: Brasil, Porto Alegre e São Paulo - 2008 New Media | O Grande Ecrã
  • 11. Dove – Banho de Espuma: Brasil, São Paulo- 2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. New Media | O Grande Ecrã
  • 12. Vodafone, Portugal, Lisboa desde 2004 New Media | Mobile Control Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 13. Adidas: Barcelona, Manchester, Milão, Madrid, Berlim, Londres – 2004 New Media | Outdoor Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 14. JC Decaux, China, Shanghai Subway - 2007 New Media | Indoor Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 15. Malibu, Portugal, Lisboa - 2006 New Media | Chão Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 16. Nike Woman: Barcelona, Espanha - 2008 New Media | Shop Window Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 17. Coca-Cola Fábrica da Felicidade, Brasil, São Paulo - 2008 Espaços Imersivos Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 18. FIAT, Brasil, São Paulo - 2006 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
  • 19. YFaces, Madrid - 2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
  • 20. Harry Potter lançamento do Livro, Lisboa - 2007 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Espaços Imersivos
  • 21. Lever, Colombo em Lisboa - YDreams 2006 Hello Kitty, Portugal, Lisboa - 2007 Lojas Conceptuais Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 22. Toyota Showroom, Portugal, Lisboa - 2007 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Lojas Conceptuais
  • 23. Vodafone Wow Store, Portugal - 2005 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Lojas Conceptuais
  • 24. Ponto de Venda | Merchandising Compal, Portugal - 2006 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved.
  • 25. Diageo, Portugal - 2008 Copyright © 2008 YDreams. All rights reserved. Ponto de Venda | Prateleiras