1. nsultoria, Soluções e Integração de Sistemas
Serviços 2012

2. AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
•Companhia TI presença em Latino America e Europa:
Brasil, Espanha, França, Reino Unido
•Fundação 1997, no Brasil desde 2009
•Faturamento Grupo 2011: US$ 120MM
•1.600 profissionais com alta qualificação
•Solidez Financeira: solvência A+
•15 Forbes Top 100Clientes AXPE Consulting
Alguns dos nossos Grandes Clientes

3. Fortalezas AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Nosso Missão
 Facilitar a excelência operacional dos nossos clientes, oferecendo de
maneira eficiente serviços e profissionais de alto valor, máxima
qualidade e compromisso com os resultados
Nosso Modelo de Colaboração
 Flexível, adapta-se as particularidades e momento de cada cliente.
 Estrutura enxuta e eficiência facilitam preços muito competitivos.
 Equipe humana motivada e altamente qualificada é um fator diferencial
 Solvência e estabilidade financeira, que permite estabelecer
relacionamentos no longo prazo.

4. Organização e Áreas de competência
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Áreas de Competência
Consultoria
•Governança TI
•Reengenharia de processos
Administrações Públicas
Telco, Mídia , Energia
•PMO
Finanças e Seguros
•Alinhamento TI/Negócio
Indústria
Projetos e Serviços Profissionais
•Engenharia Software
•Infra Estruturas TIC
•Soluções: ERP,ECM,CRM/BI
Outsourcing
•De aplicações (AM)
•De infra estruturas (ITO)
•De processos de negócio (BPO)
Setores Mercado

5. Serviços Outsourcing e BPO
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Para Axpe Consulting, o Outsourcing é uma das linhas estratégicas de negócio, contribuindo
para isso as capacidades em recursos técnicos, humanos e materiais.
Player relevante no mercado de Outsourcing
 Oferta Linha de Serviços de Outsourcing (por crescimento orgânico) com ampla
experiência em soluções (globais e
parciais).
Amplo leque de Serviços IT
Centros de Serviços de Produção multi-
Infrastructure Technology Outsourcing (ITO) cliente em Espanha, França e Brasil (Março)
Segurança financeira que nos permite
Application Development Management (ADM) investir para modelar o impacto econômico
no cliente.
Software Factory (SF) e Testing Independência a respeito dos fornecedores
de HW e SW.
Help Desk/ Service Desk Metodologia e experiência contrastada no
arranque e gerenciamento em grandes
Business Process Outsourcing ( BPO) operações de outsourcing a nível nacional e
internacional (Telefônica, Santander, BBVA,
Repsol, etc.)

6. Serviços em Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Axpe Consulting, desenvolve , integra, implementa e mantém as aplicações ou os sistemas, de forma integrada com o
entorno tecnológico que estão nos nossos clientes.
Oferta Engenharia de Software
Arquiteturas de Desenvolvimento
WCM
Gerenciamento Documental
Business Intelligence
ERP / CRM
Contact Center e Linguagem Natural
EAI: Integração aplicações
Recursos Humanos
BPM

7. Serviços em Infraestruturas
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
O relacionamento de AXPE com as infra estruturas é permanente, não só no nível tecnológico e de múltiples parcerias, mas ,
sobretudo, como uma aposta nos modelos de serviço evoluídos.
A flexibilidade para adequar-se às necessidades do cliente em cada momento e o compromisso com o nível de serviço, são
os fatores decisivos para escolher a AXPE Consulting como sócia em serviços de Gerenciamento de Infra estrutura.
 Oferta Linha de Serviços de Infraestrutura
Gerenciamento do Serviço
Segurança
Comunicações
Técnica de sistemas e Bancos de dados
Suporte
Planejamento e Operação
Virtualização e Armazenamento

8. Serviços em Consultoria
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
A Unidade de serviços de Consultoria da AXPE Consulting tem como missão
dotar a companhia da capacidade para desenvolver projetos de alto valor
agregado para nossos clientes, abrangendo todas as etapas dos mesmos. É uma
componente comum a todas as unidades da AXPE Consulting.
 Oferta em Consultoria
Estratégia e Gerenciamento do Performance
Qualidade e Gerenciamento Integral
Consultoria de Estratégia de Clientes e Marketing
Continuidade do Negócio e Segurança
Metodologias e PMO
Alinhamento TI/Negócio
Planos estratégicos de sistemas

9. Qualidade
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Gerenciamento de Projetos, Serviços e Testing
Certificação CMMI-DEV Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
Certificação CMMI-SVC Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
TMMi Nível 3
ISO 20000
ISO 20000 recolhe o standard BS15000, que constituiu o primeiro standard mundial para o
gerenciamento de serviços IT, e está baseado em ITIL.
AXPE Consulting dispõe de uma ampla equipe de consultores certificados em ITIL
ISO 9001:2008 ISO 27001-2005
Realização de projetos e prestação de serviços Axpe Consulting dispõe da certificação
TI (projetos fechados, fábricas de software, segundo a norma ISO 27001:2005, relativa
serviços de provas, centros de atenção a à segurança dos processos dos sistemas
usuários e manutenções com acordos no nível de informação concedido pela entidade
de serviço) certificadora Applus.
ISO 14000
Axpe Consulting conhece a importância de integrar como variável essencial de sua atividade o respeito e a
.
proteção ao Meio Ambiente no desenvolvimento das suas atividades. Por isso se compromete, segundo a
norma de referência UNE EM ISO 14001:2004, a reduzir seu impacto ambiental e colaborar na proteção do
meio, certificado pela entidade certificadora Bureau Veritas Certificação.

10. Serviços AXPE Consulting
Atividades principais
Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Serviços Profissionais e Acordos de Serviço No meio ou solução requerida pelo cliente
Soluções Empresariais
Desenho e Implantação de soluções personalizadas, Contact
ERP ECM BI GIS Voz/Vídeo IP
baseadas em produtos de reconhecido prestígio e Center
solvência
Desenvolvimento, Sistemas, Produção
Processo de desenvolvimento e/ou integração de Desenvolv. Reengenh. Recursos Técnica de Produção Escritório
Aplicações Processos Especialistas Sistemas Operação Projetos
Software, Hardware, Comunicações, Produção,
Operação..
Software Factory
Construção de Software em escala industrial, Projetos Projetos Reengenh. Provas Meios
Construção
utilizando metodologias e ferramentas próprias ou de Fechados Parciais de Sistemas de Sistemas Reutilização
clientes
Manutenção de Aplicações
Suporte a
Manutenção Manutenção Manutenção Gerenciam. Métricas de
Externalização do serviço de manutenção de Usuários.
Corretiva Preventiva Evolutiva ANS Melhora
aplicações com ou sem o nível de serviço.
Localização Responsabilidade Meios Tecnologia RH
q ANS.instalações do
Nas Mantenimiento q 100% Axpe na q Metodologias próprias ou q Meios tradicionais q Centros de Apoio
de Aplicaciones
cliente entrega do produto de clientes
q Meios distribuidos q Pessoal motivado e estável
final, com ou sem
q Na Fábrica de Axpe q Ferramentas de apoio
ANS definido q Meios emergentes q Experiente em grandes e
q Em ambas (mista) q Laboratórios I D complexos projetos
q Somente q Software Livre
responsabilidade q Centros de Excelência q Envolvido em I D i
nos recursos

11. Metodología AXPE Consulting
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Modelo de Relacionamento Modelo Organizativo Garantia de Prestação do Serviço
Estrutura de comunicação Interlocução única e
e gerenciamento do acordo ANS- Satisfação de Usuários
definição e adaptação
existente, que garante de procedimentos Metodologias e Ferramentas
Qualidade a través de gestores que regulem o
de serviço Plano de Qualidade do Serviço
fábricas como únicos
interlocutores
Modelo Operativo Modelo de Comunicação Metodologia. Entradas e Saídas
Interlocução operativa única Define o gerenciamento da Metodologia precisa e completa
e definição ou adaptação de demanda e os definindo
procedimentos que regulem Pontos de comunicação de forma modelo e entrada e
as atividades do serviço saída de componentes
Modelo de Seguimento e Controle
Estrutura de comunicação e gerenciamento do ANS em cada nível de responsabilidade, garante que
os objetivos estejam adaptados à estratégia do cliente
º Compromisso de Prestação plasmado no
Informação de Gerenciamento
Acordo de Nível de Serviço
Permite realizar o seguimento e controle do Documento contratual onde se especifica o
serviço alcance do Serviço e o nível de prestação
Analisa tendências e facilita a tomada de
decisões

12. Ferramentas AXPE com melhore-as
Trabalhamos
Consulting
ferramentas disponíveis no mercado
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas Colaboração
Gerenciamento Gerenciamento Segurança Gerenciamento Release Permitem grupo de pessoas
Configuração Assegura meio de Gerem dependências de comunicar-se e compartilhar
Inclui o controle de versões, desenvolvimento e serve projetos entre múltiplos informação. E-mail, vídeo,
controle de migração e como componente da releases e entre diferentes telefonemas áudio e
controle de código e camada de segurança da equipes trabalhando no mensagens instantâneos são
documentação. solução em desenvolvimento mesmo release. exemplos destas
ferramentas.
Ferramentas Gerenciamento segurança Ferramentas
Produtividade Gerenciamento Gerenciamento
Produtividade
Facilitam a funcionalidade configuração releases Facilita a funcionalidade
básica requerida para criar básica requerida para criar
documentos, folhas de documentos, folhas de
cálculo, e gráficos ou calculo, e gráficos ou
Produtividade
Colaboração
Gerenciamento
diagramas simples. Gerenciamento diagramas simples.
Construção programe e
qualidade
projetos
Ferramentas Ferramentas de
Gerenciamento Qualidade Construção
Ajudam a reunir e Gerenciamento Gestão Compreende o núcleo da
apresentar métricas de meio problemas arquitetura de
desenvolvimento e são
produtos e processos. utilizados em desenho,
Gerenciamento processos
construção e provar o
Gerenciamento informação sistema
Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas
Gerenciamento meio Gerenciamento Gerenciamento processos Gerenciamento de
Facilitam operação do meio informação Forçam a correta seqüência problemas
de desenvolvimento, como Organizam e gerem de tarefas e ferramentas em Ajudam em determinação de
informação utilizada por relacionamento a uma problemas e processos de
por exemplo atividades de outras ferramentas, como: determinada metodologia. solução.
apoio de help desk e Código, documentação,
recuperações back-up. scripts de provas, desenhos
de dados e banco de dados.

13. Alguns dos nossos Clientes
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe

14. Clientes em America Latina
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe

15. NUESTROS CLIENTES
Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
São Paulo
Av Nove de Julho 4865 predio A
82
Jardim Paulista 01407-200
TEL: +55 11 2338.9236 2387 9236
Madrid
C/ Arturo Soria 122 A-B
28043 Madrid
Tel: +34 91 590 19 60
Fax: +34 91 562 34 52
Escritórios na Espanha: Madrid
Barcelona, Bilbao, Valladolid
Paris
42 Avenue de La Grande Armé
75017 - Paris
TEL: +33 1 40 55 00 83
FAX: +33 1 40 55 07 75
Londres
Coleherne Road 1-3 SW10 9BS
TEL: +44 7583 631 231
FAX: +44 (0) 40 55 07 75