1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
SAN JUAN DE MIRAFLORES
ÁREA ACADÉMICA COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PRACTICAS EFECTUADAS EN:
“ESTUDIO JURIDICO PISCOYA&JACKSON”
INFORME FINAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL
ELABORADO POR:
PISCOYA CLAROS JUANA LOLA
JEFE DE DEPARTAMENTO: DIONISIO COLQUI ROBLES
DOCENTE EVALUADOR: PEDRO PORTAL BAZÁN
ASESORA: LIC. MARIA EMILIA YAYA GOMEZ
PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONDIOAL DE TÉCNICO EN
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
LIMA – PERÚ
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2010
Dedicatoria
A mi padre e hijos
Porque siempre me alentaron dándome
fuerzas y ánimo para no rendirme y por
ser unas personas maravillosas.
También agradezco a Dios por guiarme
siempre por el bum camino, cuidándome
y protegiéndome en todo momento y
lugar, porque sin su voluntad nada de
esto hubiera sido posible.
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“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
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4. INDICE
INTRODUCCION 12
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CAPITULO I: “GILDA LILIANA GENERALES
ANTECEDENTES BALLIVIAN ROSADO” 14
1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1 Nombres y Apellidos del Practicante 15
1.2 Área académica 15
1.3 Año académico 15
1.4 Domicilio 15
1.5 Documento 15
1.6 Dirección electrónica 15
1.7 Número telefónico 15
2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
2.1 Razón social de la empresa 15
2.2 R.U.C 16
2.3 Ubicación 16
2.4 Teléfono de la empresa 16
2.5 Dirección electrónica de la empresa 16
2.6 Actividades de la empresa 16
2.7 Lugar de la práctica 17
2.8 Ejecución de la práctica 17
2.9 Inicio y termino de la práctica 17
2.10Total de Horas acumuladas 18
2.11Descripción de la práctica 18
2.12Reseña histórica 18
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3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA
3.1 Apellidos y Nombres 19
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3.2 Cargo 19

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INTRODUCCION
El presente informe constituye un desarrollo descriptivo de las funciones durante las
prácticas pre-profesionales, este trabajo esta basado fundamentalmente en el
mantenimiento de equipos de cómputo tanto en Hardware como Software, así como las
funciones, tareas realizadas, logros y deficiencias.
Este informe tiene como objetivo fundamental precisar de forma detallada y completa
todas las actividades realizadas por el practicante, logrando así las prácticas profesionales,
los cuales servirán para brindar eficiencia, soluciones y logros para una empresa.
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CAPÍTULO I
ANTECEDENTES
GENERALES
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CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES
1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1 Nombres y Apellidos del practicante:
Piscoya Claros Juana Lola
1.2 Área Académica:
Computación e Informática
1.3 Año Académico:
2010
1.4 Domicilio:
Sector 7 de julio Mz “A” Lt 9 San Juan de Miraflores-Lima
1.5 Documento:
DNI Nª 41083201
1.6 Dirección electrónica:
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lola2005-15@hotmail.com
1.7 Número telefónico:
Fijo: 4660622
Móvil: 992677925
2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
2.1 Razón social de la Empresa:
Estudio Jurídico “Piscoya & Jackson”
2.2 RUC:
10090574596
2.3 Ubicación:
Jirón Caravaya 928 – Lima (ANEXO I)
2.4 Teléfono de la Empresa:
4297419
2.5 Correo Electrónico:
Jpjackson@hotmail.com
2.6 Actividades de La Empresa:
Estudio Jurídico Piscoya & Jackson se dedica a :
 Derecho Urbanístico.
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 Derecho Financiero y Tributario.
 Derecho Presupuestario.
 Derecho Comunitario.
 Propiedad Intelectual.
 Derecho Marítimo.
 Derecho Público Contable.
 Derecho Laboral.
 Corporaciones locales.
 Función Pública.
 Dominio Público.
 Expropiación Forzosa.
 Contratación administrativa.
 Comercio Minorista.
 Derecho Administrativo Sancionador.
2.7 Lugar de la práctica:
Fue realizado en “Estudio Jurídico Piscoya & Jackson
(mantenimiento de equipo de cómputo y recepción y organización
de documentos).
2.8 Ejecución De La Práctica:
Fue desarrollada en forma práctica en el Estudio Jurídico “Piscoya
& Jackson” consistiendo en:
Mantenimiento de los equipos de cómputo, recepción de
documentos.
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2.9 Inicio Y Término De La Práctica:
INICIO 05 de Enero del 2010
TERMINO 30 de Junio del 2010
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes sábado
9am – 5pm 9am – 5pm 9am – 5pm 9am – 5pm 9am – 5pm 9am – 5pm
8 horas 8 horas 8 horas 8 horas 8 horas 10 horas
48 horas semanales
12 semanas
576 horas totales
05 de abril del 2010 al 30 de Junio del 2010
Lunes Miércoles Viernes
3pm – 8pm 3pm – 8pm 3pm –8pm
5 horas 5 horas 5 horas
15 horas semanales
12 horas semanas
180horas totales
2.10 Total de horas acumuladas:
756 horas totales
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2.11 Descripción De La Práctica:
• Mantenimiento de Software
• Mantenimiento de Hardware
• Recepción de documentos
2.12Reseña Histórica De La Empresa:
Estudio jurídico Jackson, es una empresa que empezó a funcionar
desde el 15 de julio del 2000 hasta la actualidad, se encuentra
ubicada en jirón caracalla 327- Lima y está dedicada a brindar
servicios especializados en todo el ámbito legal con plena
seguridad y confianza para los clientes que los solicite, es una
agrupación multidisciplinario, conformado por abogados, más un
selecto equipo de profesionales.
DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA EMPRESA
3.1 Apellidos y nombres:
Julio Alberto Piscoya Núñez
3.2 Cargo:
Gerente
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CAPITULO II
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13. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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ORGANIZACIÓN
DE LA INSTITUCIÓN
CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN
1. Funciones y objetivos de la institución:
a) Funciones de la Institución:
VISION:
"Ser reconocidos como pioneros en el desarrollo de derecho empresarial y
convertirnos en el principal referente en el Perú, con proyección
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14. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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internacional, inculcando en el pensamiento empresarial la importancia de la
asesoría legal preventiva para salvaguardar adecuadamente sus intereses.
MISION:
Somos un Estudio Jurídico altamente especializado en todos los ámbitos del
derecho empresarial, que ofrecemos un servicio diferenciado e integral de
asesoría, consultoría, patrocinio y capacitación, en asuntos empresariales,
con reconocida eficiencia y procurando la completa satisfacción de nuestros
clientes.
b) Objetivos específicos:
Estudio Jurídico Piscoya & Jackson, es un Estudio que busca satisfacer día
a día las necesidades de nuestros clientes, para brindarle siempre lo mejor,
en cuanto a los servicios que ofrece con plena seguridad.
2. Funciones generales:
2.1 Del Gerente:
El gerente es el director del estudio quien es a la vez dueño de la
empresa, lo cual tiene como múltiples funciones, representar y coordinar
todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización
dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
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15. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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2.2 Del Jefe de personal:
Abogada que interviene en los casos y la vez jefe de personal quien vela
que el Trabajo realizado marche en correcto funcionamiento para el
bienestar de la Empresa.
2.3 Del abogado:
Personal del estudio jurídico quien recepciona los diferentes casos que se
Presentan y a la vez ejecuta su trabajo dando soluciones óptimas.
2.4 Del técnico-practicante:
La labor del técnico practicante es de dar soporte técnico a todas las
máquinas de cómputo que se encuentran en las oficinas del Estudio
Jurídico.
3. Organigrama del estudio Jurídico Jackson:
Gerente-Dueño
Jefe de personal
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16. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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Técnico practicante Abogado
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17. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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CAPITULO III
ORGANIZACIÓN
DE LA INSTITUCIÓN
CAPITULO III
Practicas Realizadas
1. Descripción de la práctica:
1.1 Mantenimiento software:
 El trabajo práctico que se realizaba es de velar por el buen
funcionamiento de los equipos de cómputo.
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18. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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 Se realizó la configuración del sistema operativo, también se realizó
instalaciones de los programas requeridos.
 Se instaló el programa de antivirus, así también se actualizaba
mensualmente.
 También se libera espacio en el disco duro eliminando algunos
programas innecesarios de las computadoras.
1.2 Mantenimiento de Hardware:
 Se realizó mantenimiento preventivo y correctivo a las
computadoras de dicha empresa como también la optimización de
las mismas.
 Se repotenciaron los equipos aumentándose la capacidad de disco
duro y de memoria RAM.
 Se realizó la limpieza de los equipos físicamente la cual se llevaba a
cabo cada quincena.
1.3 Recepción de Documentos:
Estudio Jurídico Piscoya & Jackson es una empresa donde se
recepciona muchos documentos de tal manera que era necesario
organizarlos y distribuirlos a diferentes ambientes de la oficina, para que
así se realice un mejor trabajo.
2. Equipos y Materiales:
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19. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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2.1 Equipos:
2.1.1 Hardware (cuadro comparativo):
CANTIDAD DESCRIPCIÓN CARACTERÍSTICAS
• Dual core 2.0 Intel
• Case tower
• 1HD 250 GB
2 PC
• Monitor Samsung 18”
• Teclado y
mouse(genius)
• HP
• 2GB DE RAM
2 Laptop • HD 250 BG
• Lectora RW
Impresora
1 CANON MP 140
multifuncional
2.1.2 Software:
CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS
• Sistema operativo xp
2 INSTALADORES • Microsoft office 2007
• Nero,Winzip,Internet
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20. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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2.2 Materiales:
 Desarmador plano.
 Desarmador estrella.
 Soplete de mano.
CAPITULO IV
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21. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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DATOS DE LOS
RESULTADOS
CAPITULO IV
DATOS DE LOS RESULTADOS
1. Logros:
 Instalaciones de sistema operativo y programas.
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22. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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 Mantenimiento de los equipos de cómputo periódicamente para que
estos tengan un mejor rendimiento laboral.
 Actualizaciones de antivirus ya que estos pueden ocasionar serios
daños tanto hardware como software.
 Copias de seguridad para mantener segura la información del estudio
jurídico.
 Organizar todo los tipos de documento que llegaran al estudio.
2. Deficiencias:
 La empresa no cuenta con un ambiente adecuado para recibir a sus
clientes ya que los clientes llegaban continuamente y la sala de
atención era muy pequeña.
 La falta de un sistema de registro de documentos.
 Los muebles de cómputo son inapropiados.
 La falta de una recepcionista para que atienda como debe de ser a los
clientes.
 El implemento de otra impresora porque solo hay una y no es
suficiente.
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23. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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24. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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CAPITULO V
CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES
1. Conclusiones:
Las prácticas son oportunidad que tiene el alumno para aplicar todos sus
conocimientos adquiridos en el instituto, esto le ayuda a desenvolverse mejor en
un ambiente laboral, ya sea una Empresa o Institución del Estado. la misma que
le permite adquirir experiencia y habilidades en el manejo, funcionamiento y
utilización de los diferentes dispositivos con el que cuenta en el sistema
informático.
2. Recomendaciones:
 Aumentar más oficinas para una mejor atención.
 Contratar más abogados porque son suficientes.
 Actualizarse siempre en el ámbito de cómputo.
 La implementación de un sistema de registro de documentos.
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25. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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CAPITULO VI
ANEXOS
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26. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
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ANEXO I
UBICACIÓN DE LA EMPRESA
Croquis del Estudio Jurídico Jackson
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