1. “ Cosa significa comunicare la salute e la sanità nell’epoca del Web” “ Essere medico nel tempo del web” Ordine dei medici di Napoli, corso ECM 18/01/2011 Salvatore Ruggiero Merqurio Editore

2. Presentazione Sono Salvatore Ruggiero CEO del gruppo Merqurio. Gruppo di società che hanno come obiettivo la comunicazione e la informazione nel settore della sanità, pubblica e privata. Abbiamo in corso attività e progetti di contatto con la classe medica, circa 100 tra agenti ed informatori on-line, oltre 100 isf frontali. Ho un ruolo in azienda di facilitatore di nuovi progetti, e sono l’alfiere del progetto di “innovazione della relazione” con il web 2.0 nella classe medica.

3. Appunti sul web 2.0

4. Web 2.0, cosa è? Web 2.0 è un termine utilizzato per indicare genericamente uno stato di evoluzione di rispetto alla condizione precedente. Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente. La locuzione pone l'accento sulle differenze rispetto al cosiddetto Web 1.0, diffuso fino agli anni novanta, e composto prevalentemente da siti web statici, senza alcuna possibilità di interazione con l'utente, eccetto la normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail e dei motori di ricerca.

7. I blog e i forum sono luoghi di incontro, di discussione e di condivisione di argomenti e contenuti, disponibili come testo, immagini, audio e video. Plus: semplici da usare e da trovare su web, sono aperti e senza necessità di fare una login, hanno potenzialmente alta diffusione Minus: gli argomenti medico - scientifici sono alla portata di tutti, con il rischio di urtare la sensibilità delle fasce più deboli (anziani, bambini, e a utenti non medici in genere). Non sono riservati a classe medica, non sono adatti a condividere attività professionali. Web 2.0: applicazioni. Blog e Forum

8. I WIKI sono l’espressione più democratica della diffusione della conoscenza attraverso la tecnologia. La logica che muove e sviluppa i wiki è la partecipazione degli utenti a un sapere comune. Plus: permette la realizzazione della più grande enciclopedia mondiale, la "Wikipedia", o la creazione di un glossario informatico, o di una knowledge base dedicata a un argomento specifico, comune, fruibile da tutti gratuitamente. Minus: non sono “moderati”, il contenuto è libero, non adeguato alla professionalità dei medici in quanto un potenziale contenuto scorretto può essere foriero di complicazioni. Web 2.0: applicazioni. Wiki

9. Web 2.0: applicazioni. Social Network I social network , o reti sociali come Facebook, che consistono in gruppi di persone, con vincoli familiari e non, con passioni e interessi comuni, intenzionati a condividere pensieri e conoscenze che spaziano lungo tutti i campi del sapere. Di grande diffusione ed impatto, hanno severi problemi di gestione della privacy.

10. Web 2.0: applicazioni. Facebook Plus: Questi gruppi si rivelano spesso una preziosa fonte di informazioni e al contempo divulgatori specializzati in argomenti di nicchia , ma sono accessibili a tutti. Minus: Facebook ha il grave rischio di diffondere a non operatori del settore materiale scientifico inoltre le discussioni vertono su argomenti di carattere medico possono essere lette anche dai pazienti, con i relativi problemi di privacy. È possibile creare gruppi riservati o chiusi, ma che in pratica hanno poca diffusione virale.

11. Il medico 2.0

14. Il medico italiano è un Medico 2.0 4 . Nello sviluppo di siti web e strumenti di registrazione del paziente online come mezzo per tenere informati i pazienti sulla salute e su argomenti correlati a trattamenti terapeutici... 5. Nell’ interazione con le aziende farmaceutiche tramite l’Informatore scientifico remoto... 6. Nel consultare riviste scientifiche online....

15. Il medico italiano è un Medico 2.0 7. Nel partecipare e/o realizzare a web conference… 8. Nel partecipare e/o condividere un corso Fad… 9. Nel partecipare e/o condividere sondaggi, poll ecc... 10. Nel partecipare e/o realizzare gruppi di discussione sui Social network sia generalisti che specifici, come in DottNet.it, al fine di condividere le proprie esperienze quotidiane …

18. I social network dedicati: i business network I social network, nei quali i medici fanno parte di una stessa community e dove si scambiano informazioni sui casi clinici, cercano consigli per effettuare una diagnosi e condividono le proprie conoscenze, sono ormai una realtà. Infatti numerose indagini europee documentano un incremento esponenziale nella frequenza d’uso di Internet da parte dei medici ed è sempre più frequente il sostegno della tecnologia nelle attività scientifiche ed in quelle assistenziali. Medico e web 2.0: una soluzione....

19. È tempo di web nella Sanità

22. E in Italia...

26. innovazione nella relazione, DottNet L’innovazione di DottNet, oltre alla disponibilità di notizie e commenti continui ed aggiornati, consiste nella concreta possibilità di creare spazi di discussione tra colleghi che possono in tal modo scambiarsi opinioni professionali, consigli, esperienze. Con la certezza di essere tra colleghi.

27. innovazione nella relazione, provare Agli utenti consigliamo di partecipare e condividere … Entrare nella avventura di prendere parte, essere attori, aderire, farsi sentire, divulgare, pubblicare. Mettersi in discussione e partecipare alle discussioni. Collaborare, confrontarsi, per trovare le soluzioni migliori per i pazienti. Esprimersi, pubblicare, disporre di un luogo proprio e dedicato dove riferire le proprie convinzioni e avviare un dialogo con i colleghi. Riferire le proprie esperienze, per far crescere la conoscenza e analizzare la pratica quotidiana.

28. “ Get with web 2.0 or become yesterday’s person” Richard Smith (BMJ)