La fuerza de ventas de una empresa representa el vínculo entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales, brindando información y asesoría a los clientes y transmitiendo sus necesidades a la empresa. Para que la fuerza de ventas funcione eficazmente, debe buscar nuevos clientes, comunicar la oferta de la empresa, realizar ventas, brindar servicio postventa y recopilar información de mercado. Existen diferentes estrategias de ventas como visitas individuales a clientes, presentaciones grupales o seminarios educativos.