Una venta es la consecuencia lógica de haber educado lo suficiente a un cliente potencial. Estos son los 3 pasos para implementar un sistema de ventas.
1. Cómo diseñar un
sistema de ventas
Proceso para lograr más cierres
David
Gómez
–
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2. El paso previo al
sistema de ventas...
Haber
generado
el
conocimiento
y
la
confianza
necesarias
para
que
el
comprar
sea
una
opción.
h6p://bienpensado.com/siguiendo-‐el-‐camino-‐logico-‐para-‐un-‐marke?ng-‐efec?vo/
David
Gómez
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3. Si
está
frente
a
un
prospecto
calificado
y
lo
ha
educado
correctamente,
el
proceso
de
“vender”
no
es
realmente
vender;
es
ir
llevando
al
cliente
potencial
a
una
conclusión
de
compra
lógica.
David
Gómez
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4. ¿Qué es un sistema de ventas?
Es el proceso que se activa una
vez un cliente potencial levanta
la mano y pide saber más de
cómo su producto o servicio le
puede ayudar.
David
Gómez
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7. Descubrimiento - Tenga un plan definido
• Qué información necesita usted conocer
• Qué necesidad llevó al cliente a contactarlo
• Cómo se enteró de usted
• Tiene forma de documentar esta solicitud de
información – guía inicial/diagnóstico
David
Gómez
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8. Presentación
Temas
de
reunión
con
un
cliente
potencial.
Necesidad,
cómo
la
resuelve,
producto
de
prueba.
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Gómez
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9. Presentación - Foco en la necesidad del cliente
• Valide las necesidades antes de empezar
• Enfóquese en esos aspectos clave
• Asocie su solución específicamente al
prospecto y cómo sería su caso particular
• Desarrolle un guión interno – secuencia de
temas presentar que validan la necesidad
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Gómez
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10. Productos o
servicios de
prueba
Invitan a
ensayar
h6p://bienpensado.com/5-‐formas-‐para-‐que-‐sus-‐clientes-‐potenciales-‐lo-‐conozcan-‐y-‐lo-‐prueben/
h6p://www.nuggetsdemercadeo.com/search/label/prueba%20de%20producto
David
Gómez
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11. Transacción
Bienvenido
al
club!
Kit
de
cliente
nuevo.
Condiciones
acordadas.
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Gómez
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12. Transacción - Aquí empieza el show
• Kit de bienvenida – cliente nuevo
• Sorprenda desde el comienzo
http://bienpensado.com/25-ideas-para-
sorprender-a-sus-clientes/
• Haga de la educación un proceso
continuo
• Promueva comunidades de clientes
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Gómez
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13. Un resumen sencillo...
Estar preparado para explicar de manera
uniforme cómo su producto/servicio encaja
perfectamente con la necesidad del cliente,
incrementa el porcentaje de cierre.
David
Gómez
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