Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Cap. 2 merc 3115 Kothler
1. Asociaciones como forma
de establecer relaciones
con el cliente
Alexis O. Santaella Villafañe
845-09-7996
Stephanny Ortiz Barrera
845-10-5772
2. Pasos de planeación estratégicas
Definición de Diseño de la Planeación de
la misión de Establecimiento cartera de marketing y otras
la compañía de objetivos negocios estrategias
funcionales
3. Definir la misión de una compañía
• Conocer el propósito de la compañía
• Crear una misión realista y adecuada a la
compañía
• La misión define el negocio en términos de la
satisfacción del cliente.
4. Establecimiento de los objetivos y metas
de una empresa
• La misión de una compañía será el
objetivo principal de esta
• Cada departamento tendrá su
propio objetivo
•Las metas ayudaran a cumplir el
objetivo de la compañía
5. Diseño del producto de un negocio
• Analizar los productos actuales del negocio
• Analizar cual de los productos necesitan
mayor, menor o ninguna inversión.
• Crear un plan de estrategia para el crecimiento
y reducción de los productos futuros.
8. El marketing desempeña papeles claves
en una empresa:
• filosofía
•Información
•estrategias
9. Estrategia de Marketing
La logica de marketing que usa la compañia
para establecer relaciones redituables:
segmentacion de mercado
determinacion de mercados meta
posicionamiento
10. •Las companias deben centrarse siempre en el cliente para obtener
éxito.
•Determinacion del mercado meta- Implica evaluar que tan atractivo
es cada segmento de mercado y los segmentos que se igresaran.
•Posicionamiento en el mercado- Consiste en hacer que un producto
ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los
productos de la competencia.
•Mezcla de marketing- Es el conjunto de herramientas de marketing
tacticas y controlables que la empresa combina para producir la
respuesta deseada en el mercado meta.
•FODA- Analisis global de las fortalezas
•(F.) oportunidades (O).debilidades (D). amenazas (A). riesgos de la
empresa
11. Organización del departamento de marketing: La empresa debe
disenar un departamento de marketing que pueda poner en practica
las estrategias y los planes de marketing.
Control de marketing- Implica evaluar los resultados de las
estrategias y planes de marketing y tomar medidas correctivas para
asegurar que se alcancen los objetivos.
Auditoria de marketing- Un examen exhaustivo, sistematico,
independiente y periodico del entorno, objetivos, estrategias y
actividades de una empresa practicado para determinar areas
problematicas y oportunidades.
Rendimiento de marketing- Rendimiento neto de una inversion de
marketing dividido entre los costos de dicha inversion. Mide
utilidades generadas por inversiones hechas en actividades de
marketing.