EU KIDS ON-LINE RESULTADOS EMPÍRICOS EUROPEOS MENORES EN INTERNET: OPORTUNIDADES Y RIESGOS Gemma Martínez Fernández

1. EU KIDS ONLINE
RESULTADOS EMPÍRICOS EUROPEOS
MENORES EN INTERNET: OPORTUNIDADES Y RIESGOS
Maialen Garmendia; Carmelo Garitaonandia; Miguel Ángel Casado; Gemma Martínez
1er Congreso Internacional Menores en las TIC
1st International Congress “Minors in ICT”
Educando para una Internet más segura
Educating for a safer Internet
Palacio de Congresos – Recinto Ferial Luis Adaro (Gijón)
27 y 28 de octubre de 2009

2. Logo del
TEMAS A TRATAR ponente
• ¿Qué es EU Kids Online?
• Resultados EU Kids Online I (2006-09)
• EU Kids Online II
• La importancia del concepto de Riesgo

3. EU KIDS ONLINE I EN EL Logo del
MARCO EUROPEO ponente
EU Kids Online I (UE)
– Safer Internet Action Plan (1999‐2004)
– Safer Internet plus programme (2005‐2008)
– Safer Internet Programme (2009 ‐ 2013)
• EU KIDS ONLINE II

4. EU KIDS ONLINE I EN EL Logo del
MARCO EUROPEO ponente
SAFER INTERNET PROGRAMME
– Red Inhope (hotlines)
• Líneas de denuncia
– Red Insafe (helplines)
• Línea de ayuda
– En España www.protegeles.com
– Eurobarómetros (2006/2007/2008)

5. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ONLINE I ponente
EU Kids Online I OBJETIVOS
• Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia,
Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega,
Polonia, Portugal, Eslovenia, España, Suecia y Reino Unido
• Objetivos
– Identificación y evaluación de los datos
– Detectar las lagunas de investigación
– Comparar resultados obtenidos y contextualizar coincidencias y diferencias
– Creación Guía de Investigación
– Desarrollo de políticas de recomendación (CE)

6. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ONLINE I ponente
EU Kids Online I OBJETIVOS
• Identificación de un total de 560 estudios en 21 países
centrados en las experiencias de los menores en Internet
• El objetivo central ha sido la clasificación de riesgos y
oportunidades online basado en el concepto de las tres C´s
– Contenido
– Contacto
– Conducta

7. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ONLINE I ponente
EU Kids Online I OBJETIVOS
• De estos tres modos de comunicación el menor puede
encontrarse con
– Cuatro formas de riesgos
• Comerciales
• Agresivos (violentos)
• Sexuales
• Valores (amenazas)
– Cuatro formas de oportunidades
• Educación y aprendizaje
• Participación cívica
• Creatividad
• Identidad y conexión social

8. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ONLINE I ponente
• Repositorio público con
todas las investigaciones
Europeas
• Primer Informe en Enero
de 2007 (18 países-250
informes)
• Segundo Informe Junio
2009 (21 países-390
informes)

9. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ponente
ONLINE I
• Alemania y Reino Unido
los países que más
investigaciones han
localizado
• Polonia, Irlanda,
Bulgaria, República
Checa, Países Bajos,
Chipre e Islandia los que
menos
• España está en un lugar
intermedio

10. OBJETIVOS EU KIDS Logo del
ponente
ONLINE I
• Los estudios sobre
adolescentes entre 300
14 y 15 años son 250 236 238
261 261
250
los más 200
181
218
190
Number of studies
abundantes en 150
151
124 123
Europa 100 92
67
58
50
27
13 17
4 4 4
• ¿Qué 0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19+
implicaciones
tiene esto?

11. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES DE
INVESTIGACIÓN
Lagunas detectadas en la investigación europea

12. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
CONCLUSIONES Y RESULTADOS EU KIDS ONLINE I
– Difusión de resultados (www.eukidsonline.net)
– Recomendaciones de Investigación
• Evidencias y lagunas de la investigación empíricas
– Recomendaciones políticas
• Comisión Europea
• Gobiernos nacionales
• Iniciativas Protección de menores en Internet
• Proveedores, empresas

13. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
NECESIDAD DE MÁS INVESTIGACIÓN
– + Uso de Internet niños de primaria
– Incremento de la investigación centrada en este grupo
(menores de 12 años). Se necesita más
– El 60% de los niños entre 6 y 10 años usan Internet en
Europa
• Poca madurez para enfrentarse a riesgos, sobre todo los más
recientes (Web 2.0). Poca investigación riesgos para este grupo

14. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
NECESIDAD DE MÁS INVESTIGACIÓN
– La tendencia es que los menores aumentan el
acceso a Internet, incluso los menores de seis años
• Este grupo debe de ser tratado con especial precaución
– Adolescentes (mayores de 12 años) aumento de
uso.
• Impulsar investigación centrada en este grupo

15. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
NECESIDAD DE MÁS INVESTIGACIÓN
– Mucha investigación en el uso de la web 1.0 (contenidos) poca
en interactividad (web 2.0 y 3.0)
• Comunicación en las redes sociales y la generación de
contenidos por parte del usuario
– Acceso a Internet a través de los móviles, video consolas y
otras plataformas
– Más implicación de los padres en la supervisión y
concienciación de la seguridad de Internet

16. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS INVESTIGACIÓN OPORTUNIDADES
– Lo más investigado acceso y la frecuencia de uso
– Se sabe muy poco de cómo los menores usan Internet
• HABILIDADES (navegación, búsqueda, interpretación de
contenidos)
• No hay evaluaciones críticas habilidades (necesarias para
aprendizaje y alfabetización digital)
• Creación de contenido y relacionarse online

17. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS INVESTIGACIÓN OPORTUNIDADES
– En países donde hay carencias de investigación
• BULGARIA, REPÚBLICA CHECA o ESLOVENIA (países con muy
poca investigación).
• ALEMANIA y PAÍSES BAJOS (países con niveles altos de
investigación)
– Los países nórdicos centran más las investigaciones en la
participación cívica y en las redes sociales
• NORUEGA, DINAMARCA, SUECIA Y REINO UNIDO
– No hay demasiada investigación sobre la cultura del juego,
sobre todo en los países del Sur de Europa

18. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS DE INVESTIGACIÓN RIESGOS
– Ranking de Riesgos a nivel Panaeuropeo
• Dar información personal (cerca del 50%)
• Ver pornografía online (cerca del 40 %)
• Ver contenidos violentos o que incitan al odio (cerca del 30%)
• Sufrir bullying (cyber-bullying) (cerca del 20%)
• Recibir comentarios sexuales indeseados (cerca del 20%)
• Quedar con extraños que has conocido online (cerca del 10%)

19. Logo del
RESULTADOS
ponente
EU KIDS ONLINE I
Uso Bajo Uso Medio Uso Alto
LAGUNAS DE (<65%) (65%-85%) (>85%)
INVESTIGACIÓN Riesgo Chipre Francia
RIESGOS Bajo Italia Alemania
Riesgo Grecia Austria Dinamarca
Medio Bélgica Suecia
Irlanda
– Clasificación de Portugal
España (80%)
países por uso y Riesgo Bulgaria Estonia
riesgo Alto Islandia
República Checa Países Bajos
Noruega
Polonia
Eslovenia
Reino Unido

20. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS DE INVESTIGACIÓN RIESGOS
– Abundante investigación en contenido (pornografía y violencia)
– Contacto (sobre todo con extraños) y riesgos de privacidad.
Especialmente en Europa del Norte. Se necesita actualizar y
profundizar más en este campo en la mayoría de los países
– Países con menos investigación sobre riesgos
• Bulgaria, Estonia, Países Bajos, República Checa, Portugal y Eslovenia
– Estonia, Países Bajos y Eslovenia, grupo de países con riesgo alto
– La investigación sobre cyber-bullying y riesgos de conducta
también está aumentando a lo largo de toda Europa

21. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS DE INVESTIGACIÓN RIESGOS
– Abundante investigación en contenido (pornografía y violencia)
– Contacto (sobre todo con extraños) y riesgos de privacidad.
Especialmente en Europa del Norte. Se necesita actualizar y
profundizar más en este campo en la mayoría de los países
– Países con menos investigación sobre riesgos
• Bulgaria, Estonia, Países Bajos, República Checa, Portugal y Eslovenia
– De estos países Estonia, Países Bajos y Eslovenia se encuentran dentro del
grupo de países con riesgo alto
– La investigación sobre cyber-bullying y riesgos de conducta también
está aumentando a lo largo de toda Europa

22. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS INVESTIGACIÓN RIESGOS
• A pesar de su importancia hay muy poca investigación
entorno a ciertos riesgos de contenido
– Suicidio, Pro-Anorexia/Bulimia, Drogas, Odio/Racismo
• Contenidos generados por el usuario, Apuestas,
Adicción, Descargas ilegales
– Riesgos comerciales, Publicidad, Virus, Uso de datos
personales, Rastreo con GPS

23. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS DE INVESTIGACIÓN RIESGOS
• Se sabe muy poco cómo padres e hijos responden ante los riesgos
online
– investigar más consecuencias a largo tiempo, no sólo en la incidencia de éstos
– Evaluar la efectividad de estrategias de enfrentamiento de los menores
– Menores son causantes de riesgos. Estrategias de concienciación y protección
• Pocos indicadores para identificar a los menores más “vulnerables”
– Los que son vulnerables offline lo son online
– La víctima y el causante del daño puede ser el mismo (sufrir bullying, causar
bullying)
– Estos suelen ser aquellos menores con escaso control parental
• Hay muy poca investigación de la exposición a los riesgos que sufren los
menores desde el aspecto clínico

24. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS INVESTIGACIÓN MEDIACIÓN PARENTAL
• Se han clasificado los tipos de mediación y regulación parental, pero las
estrategias utilizadas en cada país aún se desconocen (EB 2008)
– La efectividad de estas estrategias a la hora de reducir los riesgos, sin reducir
las oportunidades
• Preguntas a los padres y profesores acerca del uso de Internet en casa y
en el colegio, obviando la propia opinión del menor sobre Internet, la
supervisión de los adultos y el enfrentamiento a los riesgos
• La tendencia de los padres suelen exagerar en las estrategias de
control

25. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
LAGUNAS INVESTIGACIÓN MEDIACIÓN PARENTAL
• Agenda de Investigación debe incluir dentro de efectividad del control
parental
– Soluciones técnicas, mediación parental, alfabetización digital
– Tener en cuenta diferentes grupos de niños (edad, sexo) , diferentes países y
contextos culturales
• La mediación profesores debe ser investigada con más profundidad
– Habilidades y alfabetización digital, prácticas de mediación en la clase,
efectividad que éstas prácticas tienen en concienciación de los riesgos y uso
seguro de Internet.
• Minoría de niños usa Internet en lugares públicos y ciber cafés. Apenas se
ha estudiado el rol de supervisión de un adulto en este tipo de sitios

26. RESULTADOS Logo del
DE LA INVESTIGACIÓN ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
Comisión Europea, Gobiernos nacionales,
Iniciativas

27. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• ¿Cómo proteger a los niños de los riesgos online sin reducir el
acceso a las oportunidades?
• EU Kids Online ha recomendado avanzar en los siguientes campos
– Provisión de contenidos positivos
– Aumento de concienciación
– Mediación parental
– Alfabetización digital
– Educación
– Estimular el comportamiento de enfrentamiento

28. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• Provisión de contenidos positivos
– No mucha investigación sobre oportunidades contenidos
positivos, pero EC Safer Internet Programme incide en esta
necesidad
• Dinamarca, Países Bajos y Reino Unido los que más provistos
están de este tipo de contenidos, no el resto
• Cadenas públicas seguidas de las privadas
• Los gobiernos de cada país subvencionar a ONG´s encargadas de
generar estos contenidos

29. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• Aumento de concienciación
– Países con altos niveles de riesgo (Estonia, Polonia, República Checa)
– Safer Internet Programme (2009-20013) menores, padres y profesores tomen
las precauciones necesarias
• El intercambio de fotografías y videos
• Información sobre el peligro del blogging y redes sociales
– Cyber- Bullying
• Compartir contraseñas y posts con información personal
• No anonimato
• Concienciar a los padres
– Menores “vulnerables”

30. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• Control parental
– Más atención a los menores entre 10 y 11 años
– Suficientes conocimientos para guiar a los más pequeños,
adolescentes más expertos
– Impulso del control parental
– Campañas concienciación
– Charlas en los colegios
– Nivel socioeconómico influye
– Proveedores

31. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• Alfabetización digital (Media literacy)
– Habilidades >edad
– Países con mayor difusión más iniciativas de alfabetización
– Programas de alfabetización incluirán la participación creativa
– Auto protección ante riesgos
– Desarrollo de los programas integrados en el sistema educacional
– Las relaciones con los homólogos son importantes en la alfabetización
– Padres y profesores (habilidades y desarrollo de estrategias sociales)
– Programas dirigidos a los grupos sociales de estatus más bajos
– La alfabetización digital debe estar centrada en un departamento del gobierno
– Compañías de telecomunicaciones, cadenas de televisión, Proveedores

32. RESULTADOS Logo del
EU KIDS ONLINE I ponente
RECOMENDACIONES POLÍTICAS
• Educación
– Países escandinavos, Países Bajos y Reino Unido
– Mayor uso en el hogar mayor infraestructura en los colegios
– Colegios, luegar más apropiado
– Habilidades críticas maximizar oportunidades y minimizar riesgos
– No sólo clases de TIC´s
– Formación profesores y enseñar buen uso en colegio, hogar, etc.
– Introducción de material en el curricula

33. Logo del
EU KIDS ONLINE II ponente
EU KIDS ONLINE II
• OBJETIVOS
– Aplicar los conocimientos para lograr un uso más efectivo y seguro de
Internet por parte de padres y menores
– Encuesta cuantitativa
• Cara a cara/Hogares/Padres e Hijos
• Muestra 1000 y 1000
• De 9 a 16 años
– Interpretación de resultados
– Diseminación de resultados (Gobiernos, Proveedores, etc.)
– Recomendaciones

34. Logo del
EU KIDS ONLINE II ponente
QUIÉNES FORMAN EU KIDS ONLINE II
– 24 países (Rumanía, Turquía y Suiza)
• Equipo de investigación, líneas de ayuda y denuncia,
proveedores
– Más de 70 investigadores
– International Advisory Board

35. Logo del
EU KIDS ONLINE II ponente
LOS CUATRO RIESGOS
– PORNOGRAFÍA ONLINE
– BULLYING (SUFRIR Y CAUSAR)
– CONTENIDOS SEXUALES NO DESEADOS
– QUEDAR CON EXTRAÑOS

36. Logo del
CÓMO DEFINIR RIESGO ponente
Riesgos
Riesgos
Mediación Padres
percepción menores
GOBIERNOS
MEDIACIÓN ACTIVIDADES
INICIATIVAS
PADRES PROFESORES
NODOS AYUDA Y DENUNCIA
Mediación Mediación
Enfrentamiento Experiencias negativas
percepción menores percepción padres

37. Logo del
EU KIDS ONLINE ponente
GRACIAS
THANK YOU