De Eurofiber klantcase presentatie, gegeven door Wim Turksma op de Mendix Essentials van 26 augustus 2011

1. Het gebruik van Mendixbinnen Eurofiber 27 Augustus 2011Wim Turksma Klantportaal en toekomstige ICT oplossingen

2. INHOUDSOPGAVE OVER EUROFIBER LANDELIJK DEKKEND GLASVEZELNETWERK OPEN NETWERK HUIDIG GEBRUIK MENDIX PLATFORM LOPENDE PROJECTEN EN TOEKOMSTVISIE VRAGEN

3. OVER EUROFIBER Eurofiber staat voor vrijheid om te kiezen en ruimte om te groeien. Het onafhankelijke netwerk geeft organisaties een vrije keuze uit de diensten die zij op hun glasvezelverbinding willen inzetten en uit de dienstenleveranciers. Het wijdvertakte netwerk, het diverse productaanbod en de mogelijkheid om de bandbreedte op ieder moment te verhogen, bieden ruimte om te innoveren en te groeien. Eurofiber is voor de 3e maal uitgeroepen tot “Best Managed Company”

4. LANDELIJK DEKKEND GLASVEZELNETWERK Eurofiber heeft een eigen glasvezelnetwerk, dat zich uitstrekt over heel Nederland en vertakkingen heeft naar telehouses in België en Duitsland. Het netwerk heeft in 2011 een totale lengte van ca. 12.000 km. Er zijn meer dan 3.800 locaties en 125 bedrijventerreinen op aangesloten. Eurofiber breidt het netwerk voortdurend uit. Het is vrijwel volledig ondergronds en daarmee zeer veilig. Het netwerk wordt beheerd vanuit het Network Operations Center (NOC) van Eurofiber in Maarssen. Daar worden de prestaties van alle verbindingen 24 uur per dag in de gaten gehouden.

5. OPEN NETWERK De verbindingen van Eurofiber zijn technologisch neutraal. Onze klanten en aanbieders van vaste en mobiele telecomdiensten, internet service providers, mediabedrijven en system integrators zijn volledig vrij in hun keuze van overdrachtsprotocollen, diensten en applicaties. Eurofiber heeft als enige onafhankelijke leverancier van op glasvezel gebaseerde verbindingen een unieke positie in de markt.Het fijnmazige en hoog capacitaire glasvezelnetwerk ligt aan de basis van connectiviteit binnen zakelijk Nederland.

6. HUIDIGE GEBRUIK MENDIX PLATFORM CCC Wordmerge Bouw Beheer SLA, Voorwaarden Locatiecheck, budgetstaat, bandbreedte, ratecard Prospect Project Budget Quote Contract Factuur Portal Eurofiber gebruikt het Mendix platform voor de ontwikkelingvan een portal voorklanten en partners. Hierdoor is het mogelijkrelevanteinformatieterug te vinden maar het is vooralbedoeldomonze interne systemen en processenbeschikbaar te stellenen acties door de klant/partner uit te latenvoeren. Op basis van eenpostcodecheck is het bijvoorbeeldmogelijkomgeautomatiseerdeenaanvraagvooreenverbinding in te dienen die direct in de interne systemenwordenverwerkt. DaarnaastwordtMendixgebruiktom de communicatie (via Webservices) tussen de interne systemen te latenplaatsvinden en de controles en logging vast te leggen.

7. LOPENDE PROJECTEN EN TOEKOMSTVISIE Lead Manage-ment Portal Ticketing PWM Integratie van ticketing (ITSM), plannedwork en MyEF in een cloud oplossing. Mogelijk ook WFM front-end en Ketenintegratie. Presentatie laag Cloud computing is het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens, ongeveer zoals stroom uit het elektriciteitsnet. De cloud (Nederlands: wolk) staat voor het internet en de delen en acties van de applicatie die niet op de machine van de gebruiker plaatsvinden. Applicatie laag Geogr. Pakket PWM WFM Finance Provisioning Ticketing Netadmin en Cocon benutten waar zij goed in zijn, NEIS vervangen. Uniforme, actuele,consistente data voor iedereen beschikbaar (incl. klanten!) Data laag Data integriteit en kwaliteit Het doel is om alle verschillende gegevens van klanten, producten, leveranciers, enz. af te stemmen in een enkel gecontroleerd hoofdbestand (de master data) waar werknemers en applicaties gebruik van maken. Schaalbaar, flexibel in serveromgeving en opslag, verhogen beschikbaarheid Virtualisatie Een techniek voor het verbergen van fysieke karakteristieken van computerbronnen voor de manier waarop andere systemen, applicaties of eindgebruikers met deze bronnen communiceren Fysieke laag

8. VRAGEN