CFBR 2012 | Engajamento = Conteúdo/Valor

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Engajamento = Conteúdo de valor
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Marcelo Vitorino
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Gestão de crise

Veracidade Abrangência Solubilidade

A queixa é real e o O problema atinge A insatisfação é passível
problema procede? apenas só aquele de reversão ou apenas
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atingir mais deverão ser tomadas?
consumidores?

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Viralização Risco futuro

O problema tem potencial Quais medidas podem
para influenciar outros ser tomadas para evitar
consumidores e conseguir a recorrência do
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4. Novo sistema de casta Traditionals @mvitorino_

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20. Gestão de crise Viralização Risco futuro O problema tem potencial Quais medidas podem para influenciar outros ser tomadas para evitar consumidores e conseguir a recorrência do replicação? problema? @mvitorino_

21.

22. Obrigado Marcelo Vitorino @mvitorino_

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