Lees hier waar je allemaal rekening mee moet houden voor je Facebook bedrijfs pagina.

2. Facts
• 750 miljoen gebruikers wereld wijd. ( juli 2011)
• 4,5 miljoen in NL
• 50% logt dagelijk in
• Gem 93 vrienden
• Wereldwijd wordt er het meeste tijd bestaad op
facebook ( van alle social media website)
• 60% van de fans raadt het betreffende bedrijf aan
vrienden

3. Pagina ontwerp

4. Waar moet je pagina aan voldoen?
• Mooi profiel foto ( incl Logo )
• Welkomst tab
• Relevante tabs instellen:
– Twitter
– Youtube
– Etc..
• Info volledig invullen
• URL vastleggen
• Foto importeren

5. Pagina promoten
• Begin bij:
– Collega’s
– Bekenden
– Klanten
• Na je “ bekenden” te hebben geïnformeerd
kun je denken aan Adverteren.

6. Fans

7. Fans?
• Wie zijn jou fans?
• Waarom volgen ze jou?

8. Wie zijn jou Fans?
• Iedereen die jou geliked heeft of volgt.

9. Waarom volgen ze jou?
• Laatste nieuws
• Kortingen, give aways
• Affiniteit met jou brand te tonen.

10. Hoe integreer je jou pagina met het
brand?
• Webiste
– Like box
– Share box
• Overige communicatie
– Email
– Twitter
– Google +

11. Website

12. Like Box
• Zet een like box voor jou pagina altijd in zicht
van de bezoeker.

13. Share box
• Geef bij relevante content de mogelijkheid tot
het “ sharen” van de content.

14. Overige communicatie

15. Email
• In je handtekening
• In de nieuwsbrieven

16. Twitter
• Vermeld op enige regelmaat dat je ook op
facebook actief bent.
• Heb je een actie lopen verspreid dit ook via
twitter.
Facebook houdt een bezoeker langer vast dan
twitter

17. Google +
• Maak een link naar Facbook.
• Communiceer je berichten.

18. Acties
• Hou de prijs relevant.
• Hou het simpel
• Zorg voor communicatie door je gehele
organisatie ( website, social media )

19. Adverteren
• Facebook advertentie zijn goed voor Brand
awareness.
• Dit is er niet conversie.

20. Doelgroep mogelijkheden
• Locatie
• Leeftijd
• Taal
• Opleinding
• Relatie
• Functietitel
• Werkgevers
• Vrienden van bestaande fans
• Fans van bepaalde pagina’s

21. Tips
• Advertentie hebben maar een levensduur van
96 uur.
• Gebruik afbeeldingen met gekleurde randen.
• Herleid de ADV naar je facebook pag.
• Test je advertentie
– Een campagne voer je vaker dan 1 keer.
– Voer elke dag een aanpassing door als het nodig
is.
– Begin elke 96 uur een nieuwe advertentie.

22. Content

23. Content strategie
• Wanneer?
• Waarover?
• Wat?
• Hoe vaak?

24. Wanneer?
• Nu word er door de meeste marketeers op de
volgende dagen gepost:
Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Zondag

25. Wanneer?
• Wanneer posten marketeers?
1:00 12:00 18:00 24:00

26. Wanneer is de gem. facebook
gebruiker actief?
1 uur 2 uur 3 uur 4 uur 5 uur 6 uur 7 uur 8 uur 9 uur 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur uur

27. Affiniteit
Wat is belangrijk?
• Interactie
• Bezoek
• Fans
• Interactie op de pagina

28. Wat is het belangrijkst
• Likes
• Comments van vrienden
• Likes van onbekenden
• Update met een foto
• Orginele content

29. Hoe vaak moet je posten?
• Maximaal 3 x per dag. ( 7 dagen per week )
– 1 x in de ochtend
– 1 x in de middag
– 1 x in de avond

30. Berichten
• Korte brichten hebben een hogere inpact
• Gebruik geen kort URL’s

31. Facebook VS Twitter
• Facebook is geen Twitter
– meer interactie
– Groter bereik
– Langere duur van de interactie
– Meer interactie mogelijkheden
• Polls
• Foto
• Combineer de 2

32. Facebook VS Google +
• Groter bereik
• Minder resultaten in Google zoekmachine
• Meer foto mogelijkheden
• Combineer de 2

33. Facebook VS Youtube
• Maak gebruik van elkaar
• Zet youtube films op facebook

34. Interactie creëren
• Call to Action
– Wees duidelijk – Verzin het onderschrift
– Gebruik foto’s – Speel in op de
– Gebruik events actualiteit
– Maak vergelijks – Het moment van de
– Stel vragen dag
– Gebruik Polls – Vier onderwerpen
– Maak de zin af …… – Andere pagina’s taggen
– Geef tips – Varieer

35. Content Kalender
• Datum
• Tijd
• Dag van de week
• Content
• Categorie ( vorige pag )

36. Analytics

37. Statistieken
Hier bekijk je de
statistieken van jouw
facebook pagina

38. Statistieken
Het aantal personen dat Het totale aantal Dit zijn alle bezoekers van
je pagina leuk vindt. mensen die jou leuk jou pagina de afgelopen
vinden maand.
In deze statistieken wordt
Gebaseerd op de
geen onderscheidt
afgelopen maand
gemaakt tussen bezoekers
die je hebben geliked en
bezoekers die je nog niet
hebben geliked.

39. Statistieken
• Demografisch gegevens
– Geslacht
– Landen
• Activiteit
– Paginaweergaven
– Totale weergaven tabbladen
– Externe verwijzingen
– Mediaconsumptie

40. Wie praat er over jou?
Een Reactie op
Een video/
een event
foto like
Een
Een share
Een like bericht Een Een
antwoord mention Afbeelding
tag

41. Bereik
• Het gaat erom dat je bericht wordt verspreid

42. Engagement
• Alles draait om engagement met de
consument.
• Gebruik de verschillende tools om dit bij te
houden ( Conversocial, Google Analytics )

43. Analytics
• Beantwoord de volgende vragen:
– Welke updates hebben de meeste likes?
– Op welke woorden de meeste facebook updates
gedeeld

44. Tools
• Conversocial
• Google analytics
• Facebook insights

45. Eerste aandachtspunten

46. Landingspagina
• De custom landings pagina
– Met een duidelijk Call to Action
• Maak een fan pagina
– Maak hier een exclusief aanbod

47. Content
• Maak een contant kalender
• 80/20 regel
– 80% informatie
– 20% promotie van de diensten
• Overspoel fans niet met updates

48. Authenticiteit
• Laat ze zien dat er een persoon achter zit
– Afbeeldingen van de beheerders
– Namen van de beheerders
– Combneer deze 2
– Maak het persoonlijk

49. Interactie
• Doe mee aan dialogen
• Promoot de bijdragen van de fans
• Gebruik customtabs
– Polls
– Fan van de week ( vanaf 500 fans)
– Wedstrijden
– Uit nodig acties
– Quote’s gebruiken vanuit de branche of gerelateerd
– Waar of niet waar vb. Melk of Cola
– Maak de zin af ………..
– Vriend taggen

50. Website
• Intergreer facebook buttons
– Like
– Share

51. Extra
• Facebook is geen eenrichtingsverkeer
• Verrijk facebook pages met app’s van derden
• Verbind facebook pages met website
– Zorg voor de juiste strategie
• Meet en analyseer op basis van bedrijfsdoelen
-> niet fans of likes
– Zorg voor duidelijk KPI’s

52. Vragen