Introduction aux méthodes agiles, lean startup et ParticipAgile destinées aux associations, secteur non-marchand et secteur public.
Présentation réalisée pour les REWICS 2014, le « Forum » de l'Internet citoyen en Wallonie, qui a vocation de lieu d'information et d'échange entre acteurs de la diffusion des TIC.
Lean Startup and Agile methods - Startups.be Tech Startup Day - Michel Duchat...
Faites carburer vos associations au lean et à l’agile - REWICS 2014 - Michel Duchateau
1. Faites
carburer
vos
associa.ons
au
Lean
et
à
l’Agile
Michel
Duchateau
#miduchateau
2. Bonjour
!
2
Michel
Duchateau
Entrepreneur,
Coach,
Global
Facilitator
Startup
Weekend
2004
:
Fondateur
Altasys
2005
:
Consultant
PM
chez
Alten
Belgium
Belgacom,
Electrabel,
GDF-‐SUEZ
,
Orange
Business
Services,
Alten
2010
:
Fondateur
de
FreeMyMove
2012
:
Fondateur
de
CreaDelta
• Forma.on
et
conseil
en
Ges.on
de
projets
innovants
et
Entreprenariat
• Conseil
pour
entreprises
et
entrepreneurs
• Expert
agréé
pour
régions
Bruxelles
et
Wallonne
• Expert
Agile,
Lean
Startup,
#BMGEN,
#CustDev,
PRINCE2,
ITIL,
et
d’autres.
Michel
Duchateau
CreaDelta
#miduchateau
3. Passion
des
Startups
☺
3
• Startup
Weekend
Brussels
2011
:
Par.cipant
• Startup
Weekend
Mons
2012
:
Organizer
• Startup
Weekend
Brussels
2013
:
Organizer
• Startup
Weekend
Liège
2013
:
Facilitator
• Startup
Weekend
Leuven
2014
:
Facilitator
• Startup
Weekend
EU
Organizers
Summit
2013
at
Teneriffe
• Startup
Weekend
Organizers
Summit
2014
at
Las
Vegas
• Global
Facilitator
Startup
Weekend
from
2013
Ambassador
&
Speaker
Advisor
&
co-‐responsible
of
Alumni
network
Brussels
Curator
Startup
Coach
&
Jury
in
Belgium
Speaker
«
Lean
Startup
&
Agile
»
Consultant
for
SME
at
Wallonnia
Region
Expert
for
SME
at
Brussels
Region
Organizer
Jury
-‐
NRJ
Start-‐up
Jury
-‐
European
Entreprise
Challenges
CollaboraAons
:
Technofutur
TIC,
MIC
Brussels,
Impulse(ABE),
ASE,
Solvay
Brussels
School,
Solvay
Entrepreneurs,
EFPME,
IFAPME,
Azimut,
Les
Jeunes
Entreprises,
SkillsBelgium,
JADE,
Betacowork,
Faculté
des
Sciences
Appliquées
de
l’ULB,
WeStartup…
#miduchateau
4. «
Pas
de
blabla,
des
résultats
»
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
4
#miduchateau
5. Ges.on
du
changement
en
mode
projet
• La
Cascade
d’eau,
le
cycle
en
V,
…
Méthodes
tradi.onnelles
• Un
ensembles
de
pra.ques
de
ges.on
du
changement
issues
du
développement
logiciel.
• Elles
peuvent
s'appliquer
à
divers
types
de
projets
bien
éloignés
des
TIC.
Méthodes
agiles
5
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
6. IniAalisaAon
DéfiniAon
ConcepAon
ConstrucAon
ImplémentaAon
Cloture
Equipe
type
:
• Chef
de
projet
• Architecte
• Analystes
• Designers
• Experts
(Développeurs,
…)
• Ingénieurs
Tests
Acteurs:
• Comité
de
pilotage
• Business
Project
Leader
• SDM
6
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
7. Comparaison
des
Méthodologies
de
ges.on
de
projet
7
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
8. Les
besoins
évoluent
• Les
clients
ne
savent
pas
ce
qu'ils
veulent
• Ils
ne
veulent
pas
s'engager
à
écrire
les
exigences
• Ils
insistent
sur
de
nouvelles
exigences
après
que
le
coût
et
le
calendrier
aient
été
fixés
• Ils
ne
par.cipent
pas
aux
revues
• Ils
manquent
de
compétences
techniques
• Ils
ne
comprennent
pas
le
processus
de
développement
• Les
exigences
des
u.lisateurs
con.nuent
de
changer
pendant
le
développement
8
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
Source
:
«
Rapid
Development
»
de
Steve
McConnell:
#miduchateau
10. Les
méthodes
Agile
10
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
hqp://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
#miduchateau
11. Agile
SCRUM
• Equipe
dédiée
de
9
personnes
max.
• Développement
itéra.f
:
Adapta.on
con.nue
du
produit
basé
sur
les
changements
des
aqentes,
observées
par
les
u.lisateurs
pendant
le
Design
et
le
Développement
• Rôles
– Product
Owner
représente
les
clients
et
users
– Scrum
Master
garan.e
le
process
(
pas
un
Project
Manager
)
– Team
est
auto-‐gérée
et
mul.disciplinaire
Equipe
typique:
• Product
Owner
• Scrum
Master
• Team
members
«
Equipe
technique»
11
Michel
Duchateau
CreaDelta
#miduchateau
12. Représenta.on
de
SCRUM
12
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
Produit
Sprint
Product
BackLog
Product
Owner
Sprint
BackLog
Development
Team
4
semaines
Daily
Scrum
1
jour
Pour
op.miser
:
Ø la
flexibilité
Ø la
créa.vité
Ø la
produc.vité
#miduchateau
13. Les
valeurs
de
Agile
SCRUM
1. Transparence
Avoir
un
langage
commun
entre
l'équipe
et
le
management
qui
permet
à
tout
observateur
de
comprendre
rapidement
le
projet.
Ex:
Une
défini.on
commune
de
“Fait”.
2. InspecAon
Le
point
est
fait
sur
les
différents
“artéfacts”
produits,
afin
de
détecter
toute
varia.on
indésirable.
Pas
trop
féquemment,
par
des
inspecteurs
formés.
3. AdaptaAon
Le
processus
est
adapté
lorsqu’une
dérive
est
constatée
pendant
l'inspec.on
et
que
le
produit
est
innacceptable.
L’adpata.on
est
faite
au
plus
vite
pour
éviter
d’autres
dévia.ons.
13
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
14. • Sprint
Planning,
Daily
Stand-‐up,
Sprint
Review,
Sprint
Retrospec.ve
Evénéments
• Point
de
coordina.on
sur
les
tâches
Daily
Stand-‐Up
• Visibilité
du
projet
Scrum
Board
20/05/14
14
#miduchateau
15. Artéfacts
et
Evénements
15
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
Incrément
de
Produit
Product
BackLog
Par9es
prenantes
Vision
Product
Owner
PO
SM
DT
Sprint
Planning
Mee.ng
Sprint
BackLog
PO
SM
DT
15
min
Daily
Scrum
Sprint
4
semaines
1
jour
PO
SM
DT
PO
SM
DT
Sprint
Review
Mee.ng
SM
DT
Sprint
Retrospec.ve
PO
#miduchateau
16. Chronologie
d’un
Sprint
(SCRUM)
16
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
T
Product
BackLog
PO
SM
DT
Sprint
Planning
Mee.ng
PO
SM
DT
Daily
Scrum
PO
SM
DT
Daily
Scrum
PO
SM
DT
Daily
Scrum
PO
SM
DT
Sprint
Review
Mee.ng
PO
SM
DT
Sprint
Retrospec.ve
Sprint
BackLog
Incrément
de
Produit
Incrément
de
Produit
Incrément
de
Produit
Product
BackLog
4
semaines
1
jour
1
jour
3
semaines
1
jour
1
jour
8
h
15min
15min
4
h
3
h
17. Chronologie
17
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
T
Product
BackLog
Sprint
1
8
h
15min
15min
15min
4
h
3
h
Jour
1
Jour
2
Dernier
jour
…
Sprint
2
Sprint
3
Release
1
18. Daily
Stand
–Up
(15min)
A
tour
de
rôle,
chaque
membre
de
l’équipe
répond
à
3
ques.ons
:
1. Qu'est-‐ce
que
j'ai
fait
hier
?
2. Qu'est-‐ce
que
je
compte
faire
aujourd'hui
?
3. Quelles
sont
les
difficultés
que
je
rencontre
?
18
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
#miduchateau
19. Scrum
Board
19
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
#miduchateau
20. Scrum
Board
20
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
2012
#miduchateau
24. Qui
u.lise
SCRUM
ou
Lean
Startup
?
Electrabel
Bpost
SNCB
Emakina
Data.be
Djump.in
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
24
#miduchateau
25. Lean
Startup
:
Défini.ons
Lean
Le
mouvement
Lean
valorise
la
performance
et
l’améliora9on
con9nue
en
visant
à
réduire
les
gaspillages
dans
une
chaine
de
produc9on.
Startup
Une
organisa9on
de
personnes
créant
un
nouveau
produit
ou
service
et
évoluant
dans
un
contexte
incertain.
Elle
transforme
des
idées
en
produits.
25
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
26. Lean
Startup
est
un
mouvement
• Il
s’agit
d’un
état
d’esprit
à
avoir
lorsqu’on
veut
créer
une
entreprise
innovante,
ou
lorsqu’on
veut
remeqre
de
l’innova.on
dans
une
entreprise
existante.
• Ce
n’est
ni
une
méthode,
ni
un
framework
de
développement.
26
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
27. Lean
Startup
en
5
points
1. “Les
entrepreneurs
sont
partout”
Lean
Startup
est
des.né
aux
entrepreneurs
et
aux
intrapreneurs
2. “L’entrepreneuriat,
c’est
de
la
gesAon
d’équipe”
:
Etre
entrepreneur
nécessite
de
gérer
des
personnes,
mobilier
leurs
énergies
et
les
aligner
sur
une
vision
et
une
stratégie
27
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
depuis
2012
28. Lean
Startup
en
5
points
3. “Enseignements
validés”
:
Une
startup
évoluant
dans
un
contexte
incertain,
sa
préoccupa.on
doit
être
de
tester
des
hypothèses
et
d’en
.rer
des
enseignements,
validés
scien.fiquement.
4. “Preuve
de
l’innovaAon”
:
Il
faut
pouvoir
prouver
qu’il
y
a
eu
innova.on,
et
le
bénéfice
qui
a
été
apporté.
5. “Build
Measure
Learn”
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
depuis
2012
28
29. Build-‐Measure-‐Learn
Ce
process
fondamental
consiste
à
itérer
entre
3
étapes
basées
sur
le
prototypage
du
produit
(ou
du
service)
avec
une
approche
empirique.
ProducAon
(Build)
Mesure
(Measure)
ApprenAssage
(Learn)
✚
✚
✚
Code
n
n
n
Data
¢
¢
¢
Idées
29
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
30. Lean
Startup
Business
Model
Product
Development
Customer
Development
30
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
31. Lean
Startup
Business
Model
Product
Development
Customer
Development
31
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
32. Méthode
agile
(SCRUM)
Produit
:
Minimum
Viable
Product
La
version
d’un
nouveau
produit
qui
permet
à
une
équipe
d’apprendre
le
maximum
à
propos
des
clients,
avec
le
moins
d’effort
possible.
Product
Development
32
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
33. Lean
Startup
Business
Model
Product
Development
Customer
Development
33
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
34. Business
Model
Canvas
Un
ou.l
stratégique
qui
permet
de
décrire
et
de
visualiser
rapidement
un
Business
Model.
U.lisa.on
• En
équipe
pluridisciplinaire
• Avec
des
Post-‐It
• Document
qui
vit
Avantages
• Permet
de
rechallenger,
repenser,
modifier
facilement
et
rapidement
son
Business
Model
• Visuel,
peut
être
communiqué
aisément
Business
Model
34
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
37. Business
Model
Genera.on
A
Handbook
for
Visionaries,
Game
Changers,
and
Challengers
Le
Livre
hqp://www.amazon.com/Business-‐Model-‐
Genera.on-‐Visionaries-‐Challengers/dp/
0470876417
The
Video
hqp://www.businessmodelgenera.on.com
Le
site
web
hqp://www.youtube.com/watch?
v=QoAOzMTLP5s
La
video
Youtube
by
Alex
Osterwalder
37
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
38. Lean
Startup
Business
Model
Product
Development
Customer
Development
38
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
39. Customer
Development
Customer
Discovery
Customer
ValidaAon
Customer
CreaAon
Scale
Company
Pivot
Vision
Adéqua.on
Solu.on/Problème
Business
Plan
Early
Adopters
RECHERCHE
EXECUTION
39
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
40. Pivot
:
Défini.on
Un
pivot
est
une
décision
stratégique
qui
consiste
à
changer
un
paramètre
tout
en
gardant
une
par.e
du
contexte
iden.que.
L’idée
est
de
“garder
un
pied”
dans
l’existant,
et
l’autre
pied
dans
l’inconnu
pour
explorer
d’autres
hypothèses.
40
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
41. Lean
Startup
Business
Model
Product
Development
Customer
Development
41
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
BMC
MVP
CustDev
42. Chronologie
de
Lean
Startup
42
T
BMC
MVP
CustDev
V1
Pitch1
Interview1
V2
Pitch2
+
Landing
Page
Interview2
V3
Pitch3
+
Landing
Page2
+
Prototype
Interview3
+
Vente
J
J+2
J+8
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau
43. Et
ca
foncAonne
?
OUI!
Michel
Duchateau
-‐
Copyright
depuis
2012
43
44. Michel
Duchateau
-‐
Copyright
depuis
2012
44
Ginger,
gagnant
du
SWBru
2013
En
54h
:
-‐
Prototype
foncAonnel
-‐
Business
Model
validé
-‐
Premier
client
47. 20/05/14
47
• Le
cycle
PDCA
et
l’améliora.on
con.nue
• L’Adhocra.e
• La
Sociocra.e
• L’Holacra.e
La
Gouvernance
de
l’organisa.on
• La
Dynamique
Par.cipa.ve
• Le
Management
par.cipa.f
• L’Intrapreneurship
• L’Open
Innova.on
Le
Management
• Le
Lean
Marke.ng
Le
Marke.ng
• La
Co-‐vente,
co-‐crea.on
• Le
Peer
to
peer
selling
• Le
Crowdsourced
sales
La
Vente
• La
Sociocra.e
• Les
Valeurs
Dynamiques
Les
RH
et
la
culture
d’entreprise
Pour
aller
plus
loin…
51. Bibliographie
T
2010
:
«
Business
Model
GeneraAon
»
A.
Osterwalder,
Y.
Pigneur,
A.
Smith
2011
:
«
The
Lean
Startup
»,
Eric
Ries
1988
:
«
Triumph
of
the
Lean
Produc.on
System
»,
J.
Krafcik
1996
:
«
Lean
Thinking
»,
J.
P.
Womack,
D.
T.
Jones
1990
:
«
The
Machine
That
Changed
The
World
»,
J.
P.
Womack,
D.
T.
Jones
&
D.
Roos
1911
:
«
Principles
of
Scien.fic
Management
»,
Taylor
1936
:
«
Kaizen
»,
Toyota
2005
:
«
The
Four
Steps
to
the
Epiphany
»
S.
Blank
Mar
2012
:
"The
Startup
Owner's
Manual",
Steve
Blank
2003
:
«
Lean
So†ware
Development»,
M.
Poppendieck
Mar
2012
:
«
Running
Lean:
Iterate
from
Plan
A
to
a
Plan
That
Works
»
A.
Maurya
1936-‐1980
:
Toyota
Produc.on
System
2010
:
«
The
Entrepreneur's
Guide
to
Customer
Development
»,
B.
Cooper,
P.
Vlaskovits
Aug
2012
:
«
Value
Proposi.on
Canvas
»
A.
Osterwalder,
Y.
Pigneur,
A.
Smith
Sep
2012
:
«
Test
Your
Value
Proposi.on:»
A.
Osterwalder,
Y.
Pigneur,
A.
Smith
Customer
Development
Product
Development
Business
Model
51
Michel
Duchateau
CreaDelta
-‐
Copyright
depuis
2012
#miduchateau