2. antecedentes
La Plaza deja de ser motor dinamizador del centro de la ciudad
los grandes complejos comerciales han proliferado
- ciudad de mayor superficie comercial: 225.000 m2.
3. antecedentes
dificultad para acceder al centro:
- colapso en la circulación
- parking no gratuito
- deficiencia en los transportes públicos
FLUJO ANUAL DE USUARIOS
7.346.938
6.867.085
número de usuarios
6.159.881
5.237.311
4.847.300
3.402.120
2006
2007
2008
2009
2010
año
Fuente: Área de Movilidad y Seguridad del Excmo. Ayto. de Jerez
2011
4. antecedentes
horarios limitados respecto a la competencia
• horario comercial amplio
• es la razón más importante para comprar en grandes superficies
• no perjudica a las familias en la que los dos cónyuges trabajan.
5. antecedentes
cambio en las costumbres de los consumidores
gran incremento de las compras por internet
• compras sin desplazamientos
• compras sin horarios
• compras sin presiones
• compras sin gastos añadidos
Fuente: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información
8. TU SITIO para comprar por internet
accedes a los artículos frescos que se
venden en los puestos
9. TU SITIO para comprar por internet
elije la franja horaria que
mejor te venga
paga en la web o a la
entrega del pedido, en
efectivo o tarjeta
10. TU SITIO para comprar por internet
hasta las 11:00 se actualizan en la plaza fotos,
textos y precios.
a las 11:00 se abre el mercado en la página web.
se recogen los pedidos y empieza el reparto.
a las 21:00 cierra el mercado, se comunican los
pedidos.
11. clientes potenciales
personas con movilidad
reducida
amas de casa
personal sanitario
personal de la
administración
personas mayores
ambos trabajan
13. estrategia de marketing:
¡¡un cliente satisfecho es como una
persona anuncio, un anuncio andante!!
transparencia
atención personal
garantía de devolución
recibe lo que compra
comunicación