El documento describe las herramientas de colaboración en las empresas 2.0. Explica que estas herramientas permiten a múltiples usuarios trabajar en un solo proyecto a través de una red. También clasifica las herramientas en síncronas y asíncronas dependiendo de si los usuarios interactúan en el mismo lugar y momento o no, e identifica algunas soluciones de colaboración de IBM. Finalmente, resume la visión de Sowre sobre cómo la colaboración puede integrar a clientes y proveedores en la innovación y pensar en

1. Herramientas de colaboración en la empresa 2.0 SantCugat, 3 de febrero de 2010 Marco Cimino, FerranCascales

2. 03/02/2010 2 Índice Introducción Tipos Adopción y asimilación Soluciones de colaboración IBM La visión de Sowre

3. ¿Qué entendemos por herramientas de colaboración? Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet). 03/02/2010 3 Introducción

4. ¿Por qué? 03/02/2010 4 Introducción

5. Interacción humana 03/02/2010 5 Introducción

6. Características 03/02/2010 6 Introducción

7. 03/02/2010 7 Tipos Clasificación Mismo lugar Síncrono Asíncrono Diferente lugar

8. 03/02/2010 8 Tipos Aplicaciones

9. 03/02/2010 9 Adopción y asimilación Requerimientos

10. Etapas de adopción y asimilación 03/02/2010 10 Adopción y asimilación

11. 03/02/2010 11 Adopción y asimilación

12. 03/02/2010 12 Adopción y asimilación

13. 03/02/2010 13 Adopción y asimilación

14. 03/02/2010 14 Adopción y asimilación

15. 03/02/2010 15 Adopción y asimilación

16. 03/02/2010 16 Soluciones IBM

17. 03/02/2010 17 Soluciones IBM

18. 03/02/2010 18 Soluciones IBM

19. 03/02/2010 19 Soluciones IBM

21. Comunicar: Conversación-relación estable entre personas que interaccionan continuamente porque tienen intereses y/o roles afines y/o complementarios.

22. Difundir: Actividades para publicitar un servicio, producto, proyecto…con el fin de captar la atención de grupo de personas y fidelizarlos.

23. Co-crear: Acción para crear colaborativamente un servicio o un producto.

25. 03/02/2010 22 La visión de Sowre La información caduca muy de prisa, los “expertos” (personas que disponen de los conocimientos dentro y fuera de la empresa) representan un método mucho mas eficaz de llegar al conocimiento

26. 03/02/2010 23 La visión de Sowre La colaboración nos permite integrar a los clientes, proveedores y colaboradores en la cadena de innovación de la empresa

27. 03/02/2010 24 La visión de Sowre …ayudando a diseñar productos y servicios en base a sus necesidades

28. 03/02/2010 25 La visión de Sowre La colaboración introduce una nueva forma de “crear” (convertir conocimiento en valor para la empresa = innovar)

29. 03/02/2010 26 La visión de Sowre La colaboración nos ayuda a pensar en un entorno de trabajo unificado

30. 03/02/2010 27 www.sowre.es info@sowre.es http://www.twitter.com/sowre http://connections.sowre.es/blogs Henrí Dunant, 9 - 1108173 SantCugat del Vallès - BarcelonaTel. 93 241 90 90 Avenida de Labradores, 128760 Tres Cantos - MadridTel. 91 791 24 00 Avenida de la Palmera. Glorieta Plus Ultra 41013 Sevilla Tel. 95 423 77 99