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BLEIBT ALLES ANDERS?
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Wie eine Marke
das Internet in
die Knie zwingt.
-
Und dabei gleichzeitig
die Filmwelt revolutioniert.
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Netflix ist für ca.
ein Drittel des
Downstreams in
Nordamerika
verantwortlich.
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Das gesamte Film
und Serien Archiv
von Netflix umfasst
ca. 3 Petabytes.
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„We haven‘t
broken the
internet, yet.“
Chris Jaffe, Vice-President
of Product Innovation Netflix
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Wie hat es Netflix
von einem DVD-Verleih per Post zur
weltweit führenden Streaming-
Plattform für Serien und Filme
gesch...
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Die Ausgangslage.
-
Es wird immer mehr um die Gunst
hinter den Mattscheiben gebuhlt.
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Netflix kann nicht
mal mit den neusten
Blockbustern
aufwarten.
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Aber Netflix weiß,
was du gucken willst,
noch bevor du dich überhaupt für
einen Film entschieden hast.
10
Von Anfang an:
„The genesis of Netflix came in 1997
when I got this late fee, about $40,
for Apollo 13. That was back i...
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Wachstum durch
Veränderung.
-
Netflix lässt sich von Fehlschlägen
nicht abschrecken.
12
Stagnierende
Abo-Zahlen
nach Einführung des Flatrate-Abo-
Modells führten zum Übernahme-
angebot des größten Konkurrent...
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Erste Schritte zur
Personalisierung.
-
Netflix schreibt $1 Mio. Preisgeld
aus, um das personalisierte
Recommendation-Sy...
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Keine Angst vor
Neuem.
-
2007 steigt Netflix in das Online-
Streaming Geschäft ein und legt
den Grundstein für den heut...
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Der Mensch nicht
mehr im Fokus.
-
2011 versucht Netflix das DVD- und
Streaming Geschäft getrennt
voneinander zu vermark...
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Die Ankündigung macht
schnell die Runde.
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Learn it the
hard way.
-
Nachdem Netflix bei seinen Kunden in
Ungnade fällt und in kürzester Zeit
800.000 Nutzer verlie...
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„Qwikster became
the symbol of
Netflix not
listening.“Reed Hastings, CEO & founder
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Winning the
moment of truth.
-
In Zukunft möchte Netflix das
Rennen um 20:15 Uhr für sich
entscheiden.
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Was bleibt anders?
-
Netflix macht Unterhaltung
persönlich.
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Es dreht sich alles
um das persönliche
Erlebnis.
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Durch die Verbindung von
innovativer Technologie und
qualitativen Co...
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Bei Netflix steht der Nutzer
im Mittelpunkt.
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Netflix kennt dich
besser als du selbst.
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Netflix setzt auf implizite Nutzer-Daten:
• Einzigartiger Empfehlungs-Algori...
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Netflix passt sich
den Sehge-
wohnheiten an.
-
Alle Folgen einer Serie werden
gleichzeitig veröffentlicht, um macht
„Bi...
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Und fesselt die
Zuschauer durch
Inhalte.
-
• Eigenproduktionen nach den
Präferenzen der Nutzer.
• Lizenz-Deals nach pro...
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Darüber hinaus bietet
Netflix den Nutzern
absolute Freiheit.
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• Individuelle User-Profile für
unterschiedliche Sehgewo...
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Das persönliche Erlebnis
geht von der Kommunikation...
28
...über den etwas
anderen Kunden-
service,
der bei der Arbeit manchmal
authentisch in eine Filmrolle verfällt.
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...bis hin zur Personal-
politik von Netflix.
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Bei Netflix genießen die Kollegen so
viele Freiheiten, wie möglich, um ...
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Und der Erfolg gibt
ihnen Recht.
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Über 40 Mio. Nutzer
gucken mehr als
10 Std. pro Woche.
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Damit hat Netflix mehr Zuschauer als
jeder herkömmlicher US-TV...
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Netflix ändert
Nutzerverhalten:
zum Positiven
-
Mit der Einführung in Kanada sind
illegale Downloads und Streaming
um 5...
33
Netflix katapultiert sich
zu den Top-Medien-
Unternehmen
mit einem Umsatz von $ 4,3 Mrd.
in 2013.
34
Für Netflix gibt es
nur einen Weg an
der Börse: hoch.-
Netflix erwirtschaftet 2013 einen
Gewinn von $ 112 Mio., um in d...
35
Der Weg steht auf
Expansionskurs:
Europa-
Nach den USA, Lateinamerika,
Großbritannien, Irland und
Skandinavien erobert ...
36
Fazit:
Netflix schafft es ohne originäres
Geschäftsmodell die
Unterhaltungsindustrie
aufzumischen.
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„Don‘t be afraid to
change the model.“
38
„Das Publikum will die
Kontrolle.“
-
Netflix hat gelernt den Leuten, das zu
geben, was sie wollen, wann sie es
wollen u...
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Danke.
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Quellenverzeichnis:
Folie 3: http://appleinsider.com/articles/13/05/14/netflix-accounts-for-13-of-nightly-home-internet...
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Folie 23: http://www.wired.com/underwire/2013/08/qq_netflix-algorithm/
http://mashable.com/2013/12/11/netflix-data/
Fol...
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Folie 3: http://mashable.com/...
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mcgarrybowen Radically Human Case Netflix

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Radically Human - bleibt alles anders?

"Es gibt viel zu verlieren, Du kannst nur gewinnen. ... Stillstand ist der Tod, geh' voran, bleibt alles anders." (Herbert Grönemeyer)

mcgarrybowen stellt die Geschichten verschiedener Marken vor. Nicht alle haben ein Happy End. Aber von jeder kann man lernen.

Netflix hat es geschafft das Internet in die Knie zu zwingen – zumindest Teile davon. Und Serien wie "House of Cards" haben unser Verhalten geändert, wie wir Bewegtbild konsumieren.

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mcgarrybowen Radically Human Case Netflix

  1. 1. 1 BLEIBT ALLES ANDERS?
  2. 2. 2 Wie eine Marke das Internet in die Knie zwingt. - Und dabei gleichzeitig die Filmwelt revolutioniert.
  3. 3. 3 Netflix ist für ca. ein Drittel des Downstreams in Nordamerika verantwortlich.
  4. 4. 4 Das gesamte Film und Serien Archiv von Netflix umfasst ca. 3 Petabytes.
  5. 5. 5 „We haven‘t broken the internet, yet.“ Chris Jaffe, Vice-President of Product Innovation Netflix
  6. 6. 6 Wie hat es Netflix von einem DVD-Verleih per Post zur weltweit führenden Streaming- Plattform für Serien und Filme geschafft?
  7. 7. 7 Die Ausgangslage. - Es wird immer mehr um die Gunst hinter den Mattscheiben gebuhlt.
  8. 8. 8 Netflix kann nicht mal mit den neusten Blockbustern aufwarten.
  9. 9. 9 Aber Netflix weiß, was du gucken willst, noch bevor du dich überhaupt für einen Film entschieden hast.
  10. 10. 10 Von Anfang an: „The genesis of Netflix came in 1997 when I got this late fee, about $40, for Apollo 13. That was back in the VHS days, and it got me thinking that there's a big market out there.“ Reed Hastings, CEO & founder
  11. 11. 11 Wachstum durch Veränderung. - Netflix lässt sich von Fehlschlägen nicht abschrecken.
  12. 12. 12 Stagnierende Abo-Zahlen nach Einführung des Flatrate-Abo- Modells führten zum Übernahme- angebot des größten Konkurrenten Blockbuster.
  13. 13. 13 Erste Schritte zur Personalisierung. - Netflix schreibt $1 Mio. Preisgeld aus, um das personalisierte Recommendation-System aus dem Jahr 2000 zu verbessern.
  14. 14. 14 Keine Angst vor Neuem. - 2007 steigt Netflix in das Online- Streaming Geschäft ein und legt den Grundstein für den heutigen Erfolg.
  15. 15. 15 Der Mensch nicht mehr im Fokus. - 2011 versucht Netflix das DVD- und Streaming Geschäft getrennt voneinander zu vermarkten.
  16. 16. 16 Die Ankündigung macht schnell die Runde.
  17. 17. 17 Learn it the hard way. - Nachdem Netflix bei seinen Kunden in Ungnade fällt und in kürzester Zeit 800.000 Nutzer verliert, wird sofort die Reißleine gezogen.
  18. 18. 18 „Qwikster became the symbol of Netflix not listening.“Reed Hastings, CEO & founder
  19. 19. 19 Winning the moment of truth. - In Zukunft möchte Netflix das Rennen um 20:15 Uhr für sich entscheiden.
  20. 20. 20 Was bleibt anders? - Netflix macht Unterhaltung persönlich.
  21. 21. 21 Es dreht sich alles um das persönliche Erlebnis. - Durch die Verbindung von innovativer Technologie und qualitativen Content eine einzigartige User Experience.
  22. 22. 22 Bei Netflix steht der Nutzer im Mittelpunkt.
  23. 23. 23 Netflix kennt dich besser als du selbst. - Netflix setzt auf implizite Nutzer-Daten: • Einzigartiger Empfehlungs-Algorithmus • Innovatives Onsite-Tracking
  24. 24. 24 Netflix passt sich den Sehge- wohnheiten an. - Alle Folgen einer Serie werden gleichzeitig veröffentlicht, um macht „Binge Watching“ möglich.
  25. 25. 25 Und fesselt die Zuschauer durch Inhalte. - • Eigenproduktionen nach den Präferenzen der Nutzer. • Lizenz-Deals nach prognostizierten Gewinn pro Nutzer.
  26. 26. 26 Darüber hinaus bietet Netflix den Nutzern absolute Freiheit. - • Individuelle User-Profile für unterschiedliche Sehgewohnheiten. • Grenzenlose Nutzung zwischen mobilen und stationären Endgeräten. • Transparenz und keine Abo-Fallen.
  27. 27. 27 Das persönliche Erlebnis geht von der Kommunikation...
  28. 28. 28 ...über den etwas anderen Kunden- service, der bei der Arbeit manchmal authentisch in eine Filmrolle verfällt.
  29. 29. 29 ...bis hin zur Personal- politik von Netflix. - Bei Netflix genießen die Kollegen so viele Freiheiten, wie möglich, um so maximal eigenverantwortlichen Handeln können.
  30. 30. 30 Und der Erfolg gibt ihnen Recht.
  31. 31. 31 Über 40 Mio. Nutzer gucken mehr als 10 Std. pro Woche. - Damit hat Netflix mehr Zuschauer als jeder herkömmlicher US-TV-Sender.
  32. 32. 32 Netflix ändert Nutzerverhalten: zum Positiven - Mit der Einführung in Kanada sind illegale Downloads und Streaming um 50% gesunken.
  33. 33. 33 Netflix katapultiert sich zu den Top-Medien- Unternehmen mit einem Umsatz von $ 4,3 Mrd. in 2013.
  34. 34. 34 Für Netflix gibt es nur einen Weg an der Börse: hoch.- Netflix erwirtschaftet 2013 einen Gewinn von $ 112 Mio., um in die Verbesserung des Angebot zu investieren.
  35. 35. 35 Der Weg steht auf Expansionskurs: Europa- Nach den USA, Lateinamerika, Großbritannien, Irland und Skandinavien erobert Netflix 2014 auch Deutschland.
  36. 36. 36 Fazit: Netflix schafft es ohne originäres Geschäftsmodell die Unterhaltungsindustrie aufzumischen.
  37. 37. 37 „Don‘t be afraid to change the model.“
  38. 38. 38 „Das Publikum will die Kontrolle.“ - Netflix hat gelernt den Leuten, das zu geben, was sie wollen, wann sie es wollen und in der Form, in der sie es wollen.
  39. 39. 39 Danke.
  40. 40. 40 Quellenverzeichnis: Folie 3: http://appleinsider.com/articles/13/05/14/netflix-accounts-for-13-of-nightly-home-internet-traffic-apples-itunes-takes-2 Folie 4: http://www.theverge.com/2013/5/9/4315170/a-look-inside-netflix-and-how-reed-hastings-built-a-3-14-petabyte http://www.computerweekly.com/feature/What-does-a-petabyte-look-like Folie 5: http://www.theglobeandmail.com/technology/digital-culture/inside-netflixs-war-room- for-the-launch-of-house-of-cards/article16893823/ Folie 7: http://techcrunch.com/2012/01/08/how-people-watch-tv-online/ Folie 10: http://money.cnn.com/2009/01/27/news/newsmakers/hastings_netflix.fortune/ index.htm?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+rss%2Fmoney_latest+%28Latest+News%29 Folie 12: http://www.inc.com/ilan-mochari/netflix-history.html http://de.wikipedia.org/wiki/Blockbuster_Inc. Folie 13: http://www.netflixprize.com/ http://www.mediadb.eu/de/datenbanken/internationale-medienkonzerne/netflix.html http://techblog.netflix.com/2013/11/netflix-open-source-software-cloud.html http://www.theverge.com/2013/3/14/4103264/netflix-to-give-100000-in-prizes-to-developers-who-best-improve-the Folie 14: http://www.mediadb.eu/de/datenbanken/internationale-medienkonzerne/netflix.html http://en.wikipedia.org/wiki/Netflix http://www.forbes.com/sites/adamhartung/2013/01/29/netflix-the-turnaround-story-of-2012/ Folie 15: http://www.mediadb.eu/de/datenbanken/internationale-medienkonzerne/netflix.html Folie 16: http://www.youtube.com/watch?v=0eAXW-zkGlM Folie 17: http://www.mediadb.eu/de/datenbanken/internationale-medienkonzerne/netflix.html Folie 18: http://www.vanityfair.com/business/2012/02/netflix-201202 http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/on-wall-street-netflix-is-a-comeback-kid-but-can-it-stay-on-top/ Folie 19: http://ir.netflix.com/long-term-view.cfm http://www2.macleans.ca/2013/12/28/the-future-of-television-and-why-netflix-shares-are-overvalued/ Folie 21: http://www.wired.com/underwire/2013/11/netflix-new-software-platform/ Folie 22: http://www.youtube.com/watch?v=HdzV5bkFTaM#t=29
  41. 41. 41 Folie 23: http://www.wired.com/underwire/2013/08/qq_netflix-algorithm/ http://mashable.com/2013/12/11/netflix-data/ Folie 24: http://www.prnewswire.com/news-releases/netflix-declares-binge-watching-is-the-new-normal-235713431.html Folie 25: http://www.spiegel.de/kultur/tv/marvel-und-netflix-vereinbaren-vier-neue-tv-serien-a-932495.html http://www.sueddeutsche.de/medien/emmy-nominierung-fuer-house-of-cards-ploetzlich-ist-das- internet-im-spiel-1.1726218 Folie 26: http://www.wired.com/underwire/2013/11/netflix-new-software-platform/ http://www.huffingtonpost.com/2013/10/31/netflix-customer-service_n_4178662.html Folie 27: http://www.youtube.com/watch?v=Tf-WBr9lavI Folie 28: http://www.huffingtonpost.com/2013/10/31/netflix-customer-service_n_4178662.html Folie 30: http://hbr.org/2014/01/how-netflix-reinvented-hr/ar/1 http://www.mediadb.eu/de/datenbanken/internationale-medienkonzerne/netflix.html Folie 32: http://techcrunch.com/2012/01/08/how-people-watch-tv-online/ http://de.statista.com/statistik/daten/studie/196642/umfrage/abonnenten-von-netflix-quartalszahlen/ http://www.it-times.de/news/nachricht/datum/2013/10/22/netflix-ueberschreitet-40-millionen-kunden- weltweit-umsatz-steigt-um-22-prozent/seite/2/ Folie 33: http://www.huffingtonpost.ca/2013/09/18/netflix-canada-piracy-down_n_3947633.html Folie 34: http://www.homemediamagazine.com/industry-news/coinstar-netflix-rank-among-top-25-media-companies-30009 http://de.statista.com/statistik/daten/studie/183336/umfrage/umsatz-von-netflix-seit-2002/ Folie 35: http://de.statista.com/infografik/1719/entwicklung-der-boersenkurse-vontech-unternehmen-2013/ http://de.statista.com/statistik/daten/studie/183359/umfrage/gewinn-von-netflix-seit-2003/ Folie 36: http://de.statista.com/infografik/1719/entwicklung-der-boersenkurse-vontech-unternehmen-2013/ Folie 37: http://money.cnn.com/2009/01/27/news/newsmakers/hastings_netflix.fortune/ Quellenverzeichnis:
  42. 42. 42 Bildverzeichnis: Folie 2: http://dunedinschool.files.wordpress.com/2010/02/worldblack.jpg Folie 3: http://mashable.com/2013/11/12/internet-traffic-downstream/ Folie 4: http://static5.businessinsider.com/image/521cf45a6bb3f7e6127c09f1/how-to-plant- a-message-in-busy-or-lazy-human-brains.jpg Folie 5: http://bvisible.ie/wordpress/wp-content/uploads/2013/03/Netflix1.png Folie 6: http://files.tested.com/photos/2013/08/07/51843-42957-netflix_win8.jpg Folie 7: http://www.smartclip.com/sites/default/files/content/section-bg/multiscreen-background.jpg Folie 8: http://kulturundtschuess.de/wp-content/uploads/2013/06/bam.jpg Folie 9: http://1.bp.blogspot.com/-X-Dx16tBzv8/Uu1YlkwlQvI/AAAAAAAAOtM/jqfO-SBSASM/s1600/Grace-Kelly.jpg Folie 10: http://i.huffpost.com/gen/1114410/thumbs/o-NETFLIX-LOSING-MOVIES-MAY-facebook.jpg Folie 11: http://101thingstodosw.com/orangecounty/wp-content/uploads/2012/11/jetlevsunset.jpg Folie 12: http://1.bp.blogspot.com/-dqd241UDMSo/Th2Yf0OBmSI/AAAAAAAACJk/ frklA5ypm8Q/s1600/netflix_th_improve.jpg Folie 13: http://newteevee.files.wordpress.com/2009/09/20090921_netflix_att_141.jpg Folie 14: http://www.nicolezena.com/wp-content/uploads/2014/01/DSC_3277.jpg Folie 15: http://www2.palomar.edu/telescope/wp-content/uploads/2014/02/AE.Fashion.Cymk_.3.jpg Folie 17: http://www.vanityfair.com/business/2012/02/netflix-201202/_jcr_content/ par/cn_contentwell/par-main/cn_pagination_contai/cn_image.size.netflix.jpg Folie 18: http://cdni.wired.co.uk/1240x826/o_r/reedhastings.jpg Folie 19: http://www.roonerpost.com/wp-content/uploads/2014/01/netflixremote.jpg Folie 20: http://wbbw1.bwbx.io/cms/2013-05-09/feature_netflix20__01__728x275.jpg Folie 21: Folie 23: http://www.wired.com/images_blogs/underwire/2013/07/QQ_netflixalgorithm_large.jpg Folie 24: http://files.coloribus.com/files/adsarchive/part_1091/10918455/file/fhm-drool-original-54742.jpg Folie 25: http://2.bp.blogspot.com/-YxKpLlYI6EM/TqopB76FB6I/AAAAAAAAAfc/KmMMYxXjvWU/s1600/Thing08.jpg
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