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NEUE MEDIEN :: ALTE BEDÜRFNISSE
Ein Überblick über die Anwendung von sozialen
Netzwerken im Internet
und mehr

www.mmbo.at
Michael G. Bodenstein, CMC – michael@bodenstein.at - +43 664 340 27 83
Worum es geht
• Themen
– im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken,
Versicherungen, Behörden
– Das Wichtigste – Bildung, private Interessen,
Hobby, Freizeit
– Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen,
Kommunikation

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

2
Was hat man immer schon getan?
Informationen beschaffen und Aktionen setzen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation
Immer schon erforderlich:

Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität,
Logistik
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

3
Was ist erforderlich?
Informationen und Aktionen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation
Bisher und mit „Neuen Medien“ genauso
erforderlich:
Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität,
Logistik
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

4
… und wie?
Informationen und Aktionen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation

Methoden für:
Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität,
Logistik

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

5
Ein Beispiel
Informationen und Aktionen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation

Ein Geburtstagswunsch:
1.
2.
3.
4.
5.

Wir suchen im „Netz“ nach dem aufgeschnappten Begriff
Wir finden die „Hersteller Seite“
Wir suchen das Produkt z.B: im Geizhals
Wir finden die günstigsten Angebote
Wir kaufen online und lassen liefern

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

6
Noch ein Beispiel
Informationen und Aktionen
•
im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
•
Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
•
Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation

Ein Reisetraum:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

7.
8.

Wir suchen im „Netz“ nach unseren Zielen
Wir finden alle Informationen, besser als in jedem Reiseführer
Wir suchen das Produkt - Reiseangebote
Wir finden die günstigsten Angebote
Wir buchen online und freuen uns auf den Abreisetermin
Vielleich zurück zum Beispiel „Geburtstagswunsch“ – wir kaufen Bücher
und Reiseführer
Wir beobachten laufend im Netz Aktuelles über unser Reiseziel
Die Reise beginnt ….

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

7
Genug! Wie geht das jetzt?
Informationen und Aktionen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation

Wir brauchen:
1. Computer (PC oder MAC) mit einem Internet „Browser“ –
(Firefox, Chrome, Safari, MSIE)
2. Email Adresse – der Name mit dem Klammeraffen (@) –
(ganz elegant ist natürlich zusätzlich OUTLOOK oder ähnliche
Email „Clients“ mit Termin- und Aufgaben- Funktionen)
3. Für Online Käufe manchmal ein Bankkonto oder Kreditkarte (ideal ist Telebanking und Paypal)
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

8
Ok, aber der Vortrag heißt ja ganz
anders!?
Informationen und Aktionen
• im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden
• Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit
• Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation

Was nützen jetzt „soziale Netze“ und wie funktionieren die?
1. Computer (PC oder MAC) mit einem Internet „Browser“ – (Firefox,
Chrome, Safari, MSIE)
2. Email Adresse – der Name mit dem Klammeraffen (@) – (ganz
elegant ist natürlich zusätzlich OUTLOOK oder ähnliche Email
„Clients“ mit Termin- und Aufgaben- Funktionen)
3. Für Online Käufe manchmal ein Bankkonto oder Kreditkarte -(ideal
ist Telebanking und Paypal)
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

9
Fragen über Fragen!
Wie fange ich an und was habe ich bis jetzt richtig gemacht?
1. Computerkauf – Modell, Betriebssystem, Programme, Viren
und Spams….
2. Smartphones – Möglichkeiten und Grenzen
3. Internet Anschluss – Kabel, DSL, Wireless – zu Hause,
unterwegs….
4. Wo sollte ich auf jeden Fall dabei sein? Was muss ich
beachten?
5. Wer kann mich unterstützen?
6. Kleingedrucktes
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

10
24. Oktober 2013
46.4%

40%

Neue Medien - Alte Bedürfnisse
Telefonieren über Internet oder
Videoanrufe mit Webcam über
Internet

50%

Suchen von Informationen über
Ausbildungs- Schulungs- oder
Kursangeboten

50.7%
54.9%

Suchen von gesundheits
bezogenen Informationen

80%

Verwenden von Wikis (z.B.
Wikipedia, Online-Enzyklopädien)

60%

Nutzen von sozialen Netzwerken
wie z.B.
Facebook, Twitter, MySpace

60.3%

Nutzen von Angeboten oder
Leistungen für Reisen oder
Reiseunter künfte

70%

Nutzen von
Internet-Banking

90%

Lesen oder Herunterladen von
Online Nachrichten oder Zeitungen oder OnlineZeitschriften oder -Magazinen

Finden von Informationen über
Waren oder Dienstleistungen

Internetnutzung in Österreich 2013
insgesamt 5,1 Mio Personen

83.6%
68.0%
60.7%
43.7%

30%
26.6%

20%

10%

0%

Quelle: Statistik Austria, Grafik: mmbo

11
24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

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Kontakte

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Wikipedia

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Eigene Inhalte

Flickr
Vimeo

u.v.m.

u.v.m.

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

13
Wer verdient woran?

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

14
Hilfereiche Links!
Hier werden nicht Links serviert oder Hersteller aufgezählt!
Das wäre Werbung. *)
sondern:
Nach diesem Abend sollten Sie selbstständig im Netz die
gewünschten Informationen finden und bewerten können.

*) wir haben bewusst keine Sponsoren für diese Veranstaltung angesprochen, unsere Informationen bleiben daher weitgehend neutral.

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

15
Fach Chinesisch und Internet Latein!
Hier werden nicht Begriffe oder Produkte beschrieben!
Das wäre Werbung. *)
sondern:
Nach diesem Abend sollten Sie selbstständig im Netz die
gewünschten Informationen finden und bewerten können.

*) wir haben bewusst keine Sponsoren für diese Veranstaltung angesprochen, unsere Informationen bleiben daher weitgehend neutral.

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

16
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Kontakt:

Michael G. Bodenstein, CMC
T: +43 664 340 27 83
Bundessprecher Stv.
Electronic- Business Experts Group
In der Wirtschaftskammer Österreich
mmbo e.U. Media&Marketing Consulting
WEB2.0, Social Media MashUP
Beratung und Umsetzung
www.mmbo.at
www.artibus.at
Kierlingerstraße 23a/4,
3400 Klosterneuburg

24. Oktober 2013

Neue Medien - Alte Bedürfnisse

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Neue medien - alte bedürfnisse 24.10.2013 BGV Weidling

  • 1. NEUE MEDIEN :: ALTE BEDÜRFNISSE Ein Überblick über die Anwendung von sozialen Netzwerken im Internet und mehr www.mmbo.at Michael G. Bodenstein, CMC – michael@bodenstein.at - +43 664 340 27 83
  • 2. Worum es geht • Themen – im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden – Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit – Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 2
  • 3. Was hat man immer schon getan? Informationen beschaffen und Aktionen setzen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Immer schon erforderlich: Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität, Logistik 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 3
  • 4. Was ist erforderlich? Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Bisher und mit „Neuen Medien“ genauso erforderlich: Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität, Logistik 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 4
  • 5. … und wie? Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Methoden für: Recherche, Informationsbeschaffung, Mobilität, Logistik 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 5
  • 6. Ein Beispiel Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Ein Geburtstagswunsch: 1. 2. 3. 4. 5. Wir suchen im „Netz“ nach dem aufgeschnappten Begriff Wir finden die „Hersteller Seite“ Wir suchen das Produkt z.B: im Geizhals Wir finden die günstigsten Angebote Wir kaufen online und lassen liefern 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 6
  • 7. Noch ein Beispiel Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Ein Reisetraum: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Wir suchen im „Netz“ nach unseren Zielen Wir finden alle Informationen, besser als in jedem Reiseführer Wir suchen das Produkt - Reiseangebote Wir finden die günstigsten Angebote Wir buchen online und freuen uns auf den Abreisetermin Vielleich zurück zum Beispiel „Geburtstagswunsch“ – wir kaufen Bücher und Reiseführer Wir beobachten laufend im Netz Aktuelles über unser Reiseziel Die Reise beginnt …. 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 7
  • 8. Genug! Wie geht das jetzt? Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Wir brauchen: 1. Computer (PC oder MAC) mit einem Internet „Browser“ – (Firefox, Chrome, Safari, MSIE) 2. Email Adresse – der Name mit dem Klammeraffen (@) – (ganz elegant ist natürlich zusätzlich OUTLOOK oder ähnliche Email „Clients“ mit Termin- und Aufgaben- Funktionen) 3. Für Online Käufe manchmal ein Bankkonto oder Kreditkarte (ideal ist Telebanking und Paypal) 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 8
  • 9. Ok, aber der Vortrag heißt ja ganz anders!? Informationen und Aktionen • im Alltag – Einkaufen, Reisen, Banken, Versicherungen, Behörden • Das Wichtigste – Bildung, private Interessen, Hobby, Freizeit • Freunde – Gesellschaft, Spaß, Veranstaltungen, Kommunikation Was nützen jetzt „soziale Netze“ und wie funktionieren die? 1. Computer (PC oder MAC) mit einem Internet „Browser“ – (Firefox, Chrome, Safari, MSIE) 2. Email Adresse – der Name mit dem Klammeraffen (@) – (ganz elegant ist natürlich zusätzlich OUTLOOK oder ähnliche Email „Clients“ mit Termin- und Aufgaben- Funktionen) 3. Für Online Käufe manchmal ein Bankkonto oder Kreditkarte -(ideal ist Telebanking und Paypal) 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 9
  • 10. Fragen über Fragen! Wie fange ich an und was habe ich bis jetzt richtig gemacht? 1. Computerkauf – Modell, Betriebssystem, Programme, Viren und Spams…. 2. Smartphones – Möglichkeiten und Grenzen 3. Internet Anschluss – Kabel, DSL, Wireless – zu Hause, unterwegs…. 4. Wo sollte ich auf jeden Fall dabei sein? Was muss ich beachten? 5. Wer kann mich unterstützen? 6. Kleingedrucktes 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 10
  • 11. 24. Oktober 2013 46.4% 40% Neue Medien - Alte Bedürfnisse Telefonieren über Internet oder Videoanrufe mit Webcam über Internet 50% Suchen von Informationen über Ausbildungs- Schulungs- oder Kursangeboten 50.7% 54.9% Suchen von gesundheits bezogenen Informationen 80% Verwenden von Wikis (z.B. Wikipedia, Online-Enzyklopädien) 60% Nutzen von sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook, Twitter, MySpace 60.3% Nutzen von Angeboten oder Leistungen für Reisen oder Reiseunter künfte 70% Nutzen von Internet-Banking 90% Lesen oder Herunterladen von Online Nachrichten oder Zeitungen oder OnlineZeitschriften oder -Magazinen Finden von Informationen über Waren oder Dienstleistungen Internetnutzung in Österreich 2013 insgesamt 5,1 Mio Personen 83.6% 68.0% 60.7% 43.7% 30% 26.6% 20% 10% 0% Quelle: Statistik Austria, Grafik: mmbo 11
  • 12. 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 12
  • 14. Wer verdient woran? 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 14
  • 15. Hilfereiche Links! Hier werden nicht Links serviert oder Hersteller aufgezählt! Das wäre Werbung. *) sondern: Nach diesem Abend sollten Sie selbstständig im Netz die gewünschten Informationen finden und bewerten können. *) wir haben bewusst keine Sponsoren für diese Veranstaltung angesprochen, unsere Informationen bleiben daher weitgehend neutral. 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 15
  • 16. Fach Chinesisch und Internet Latein! Hier werden nicht Begriffe oder Produkte beschrieben! Das wäre Werbung. *) sondern: Nach diesem Abend sollten Sie selbstständig im Netz die gewünschten Informationen finden und bewerten können. *) wir haben bewusst keine Sponsoren für diese Veranstaltung angesprochen, unsere Informationen bleiben daher weitgehend neutral. 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 16
  • 17. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Michael G. Bodenstein, CMC T: +43 664 340 27 83 Bundessprecher Stv. Electronic- Business Experts Group In der Wirtschaftskammer Österreich mmbo e.U. Media&Marketing Consulting WEB2.0, Social Media MashUP Beratung und Umsetzung www.mmbo.at www.artibus.at Kierlingerstraße 23a/4, 3400 Klosterneuburg 24. Oktober 2013 Neue Medien - Alte Bedürfnisse 17