Capacidad de poder escuchar los correos de voz de acuerdo al nivel de importancia del mismo.
Proporciona una experiencia mas amplia en las llamadas con la contraparte, ya que puedes apreciar las expresiones de la otra parte.
Capacidad de poder controlar las llamadas atraves de la consola principal del CRM:
Obteniendo reportes de las llamadas
Duracion de las llamadas
Llamadas realizadas
- Llamadas recibidas
Proporciona la capacidad de poder visualizar areas de interes para la empresa/negocio, aumentando
-Reduccion de costos de llamadas internacionales a una fraccion del costo a traves de lineas tradicionales.
- Marcacion directa con clientes que cuenten con
-Numeros Virtuales alrededor del mundo, adquiriendo presencia en su negocio de manera internacional.
-
Permite realizar grabacion de llamadas, la cual apoya en la realizacion de minutas, reportes. Ademas de poder dejar por acentuado puntos clave que se tocaron en la llamada.