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La actividad comercial

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La comercialización en la empresa

Educación
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[object Object]
[object Object],PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIÓN PROMOCIÓN
[object Object],Producto Bienes Servicios
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[object Object],Publicidad Venta personal Marketing directo Promoción de ventas Herramientas de la promoción
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Tipos de mercados Tipo de cliente Tipo de producto Situación geográfica Oferentes/ Demandantes Mercado de servicios Mercado de bienes Particulares Empresas privadas Instituciones públicas Mercado internacional Mercado nacional Mercado regional Mercado local Monopolio Oligopolio Oligopsonio Competencia perfecta Monopsonio
[object Object],Instalación Formación Mantenimiento Reparación Soporte Gestión de los productos desechables Servicios posteriores a la venta
Control de calidad Cuestionarios Reuniones con clientes Buzón de sugerencias Quejas y reclamaciones Respuesta sencilla Preguntas cerradas Preguntas abiertas Respuesta múltiple
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