Fasttrack day para Analizar los requerimienots, limitaciones y modelos de operación para lograr la máxima eficiencia y rentabilidad de la infraestructura
>>> Madrid, 28 de Septiembre de 2010
1. Fd Fasttrack day
Analice los requerimientos, limitaciones y modelos de operación para
lograr la máxima eficiencia y rentabilidad de la infraestructura
11 Experiencias Troubleshooting
> Gestión de reuniones virtuales
> Soluciones de video escalable Prácticas Pioneras + Roundtable
> PC-PC / sala-PC
GRUPO SANTANDER Incidencias habituales y
> Low Cost Solutions UC3M lecciones aprendidas
> Monitorización y control de calidad CAIXA GALICIA
> Mantenimiento MINISTERIO DE DEFENSA
AYUNTAMIENTO DE RIVAS
> Costes, ROI y extras
BBVA
> Streaming CODERE
> Aula virtual ACCENTURE
> Healthpresence FRATERNIDAD MUPRESPA ¡Des
de
USP HOSPITALES
> Resolución de incidencias
UPM Y ULPGC
199€
> Interoperabilidad !
Madrid, 28 de Septiembre de 2010
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2. Fd Fasttrack day
Programa
8.45 11.00
Recepción de los asistentes Monitorización de la tecnología y control de calidad
La Experiencia Práctica del Ministerio de Defensa
9.00
Apertura de la sesión por el Presidente de Jornada = Organización para la determinación de la calidad
= Calidad en las tecnologías: productos y servicios
Juan Bautista Pérez Mínguez
= Herramientas de monitorización y su explotación
Jefe del Centro de Calidad del Servicio
= Métricas a emplear
Subdirección General de Servicios Técnicos y
= Criterios para la medición
Telecomunicaciones
= Calidad del servicio y SLAs
MINISTERIO DE DEFENSA
Juan Bautista Pérez Mínguez
9.05 Jefe del Centro de Calidad del Servicio
Integración de servicios de telepresencia con Subdirección General de Servicios Técnicos y
videoconferencia: Cómo utilizar la infraestructura Telecomunicaciones
que ya tengo MINISTERIO DE DEFENSA
La Experiencia Práctica de Grupo Santander
11.30
= Optimización de la infraestructura disponible Café
= Interoperabilidad de soluciones: ¿es posible?
= Estándar de Interoperabilidad de Telepresencia (TIP) 12.00
= Avances en MCUs de nueva generación Relaciones con el proveedor: ¿quién realiza el
= Sistema de reservas unificado. Videoconferencia / mantenimiento y hasta dónde llegan mis funciones?
Telepresencia
Daniel Concepción Pérez La Experiencia Práctica del Ayuntamiento de Rivas
IT Manager
= Status vc & servicio actual
GRUPO SANTANDER
= Evolución futura. Videoconferencia IP
= Gestión del servicio de mantenimiento. Modelos
9.30 posibles
Videollamada de PC a PC o Multiconferencia de sala = Retos de futuro. Seguridad, escalabilidad,
a PC convergencia
La Experiencia Práctica de la Universidad Carlos III
Victor García Reyes
= Sistemas de colaboración síncrona: webminars Técnico en Telecomunicaciones
= Diferentes aproximaciones a la multiconferencia: AYUNTAMIENTO DE RIVAS
videoconferencia clásica & colaboración síncrona
= Sistemas de salas vs. sistemas de PC 12:30
= Sistemas síncronos como fuente de información para Coloquio
sistemas asíncronos
Francisco Cruz 13.00
Servicios Audiovisuales Análisis del ROI, costes de explotación y extras:
UNIVERSIDAD CARLOS III presupuesto, gastos no previstos y procesos no
contemplados
10.00 La Experiencia Práctica de BBVA
Coloquio
= Presupuesto real: inversión, infraestructuras
necesarias, costes y extras
10.30
= Análisis del preciario de soluciones, checklist de
Telepresence Low Cost: Soluciones de bajo coste sin
costes y especificaciones que se deben pedir y revisar
perder calidad - Sala multifuncional
= ¿Qué imprevistos pueden surgir?: gastos y procesos
La Experiencia Práctica de Caixa Galicia no planificados
= Análisis del coste oculto: determinados ahorros
= De la sala tradicional a la sala HD pueden salir demasiado caros
= Integración con equipos personales = ROI, análisis de viabilidad, rentabilidad de la inversión
= Impacto en control de gasto y venta interna
Rosa Seoane Andrés Naval Núñez
Responsable de Telecomunicaciones Responsable de Comunicaciones
CAIXA GALICIA BBVA
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3. Madrid, 28 de Septiembre de 2010
13.30 17.00
Streaming: producción de contenidos digitales, grabación ¿Cómo ahorrar costes y sacarle el máximo partido a
on line y off line y reunión en diferido la tecnología en formación?
La Experiencia Práctica de Codere La Experiencia Práctica de Fraternidad Muprespa
= Sistema de video-conferencia. Documentos digitales = Transmisión de conocimientos en tiempo real y sin
= Sistema de Conferencia Web. Formación desplazamientos: ¿Cómo?
= Aula Virtual. Extensión de la formación. Aplicación de = Grabación de sesiones y formación at home
WebCast = Catálogo de píldoras formativas
= Aplicación de soluciones de Streaming al negocio de = Docencia presencial remota y sistemas asíncronos
apuestas deportivas de aprendizaje
Oscar Plasencia Manuel Porrúa
Responsable de Comunicaciones Unificadas Director de Desarrollo de Aplicaciones de Gestión Interna
CODERE FRATERNIDAD MUPRESPA
José Antonio Esteban
Director de Sistemas Estratégicos 17.30
CODERE Videoconferencia y Healthpresence en el sector salud
La Experiencia Práctica de USP Hospitales
14.00
Claves para la óptima gestión y organización del servicio: = Utilización de una red de videoconferencias para
gestión de usuarios, organización y líneas de mejora comunicación entre hospitales
= Ventajas y utilidades de un sistema healthpresence
La Experiencia Práctica de Accenture = Como puede ayudar healthpresence a reducir los
costes sanitarios
= Optimización y rentabilidad del uso de la tecnología = La relación médico/paciente a través de sistemas de
= Nivel de utilización – Rentabilidad telemedicina
= Gestión de usuarios
= Organización de sesiones y regularidad de su uso Santiago Raventós
= Cómo mejorar la experiencia del usuario CIO
= La complejidad de establecer una sesión: problemática USP HOSPITALES
Agustín Fraile
Director de Infraestructura Tecnológica 18:00
ACCENTURE Soluciones de video escalable: ¿Es posible?
La Experiencia Práctica de UPM y ULPGC
14.30
Almuerzo = ¿Se puede comprar una solución que no haya que
cambiar al año siguiente?
= ¿Existen soluciones que permitan realizar cambios
16.00
de versiones sin cambiar el hardware?
Troubleshooting Roundtable:
= ¿Es posible crecer con nuevas funcionalidades sin
Incidencias del día a día y soluciones específicas
necesidad de cambiar de solución?
= Resolución de la problemática diaria: ¿Cómo afrontarla
de forma rápida y eficaz? Sebastián López
= ¿Cuáles son los momentos críticos?: Lecciones Instituto Universitario de Microelectrónica Aplicada
aprendidas UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
= Pautas de organización, regularidad y gestión de usuarios
Eduardo de la Torre
= Factores y claves de éxito
Centro de Electrónica Industrial
Daniel Concepción Pérez UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID
IT Manager
GRUPO SANTANDER 18:30
Fin de la Jornada y Clausura del evento
Rosa Seoane
Responsable de Telecomunicaciones
CAIXA GALICIA
Juan Bautista Pérez Mínguez
Jefe del Centro de Calidad del Servicio
Subdirección General de Servicios Técnicos y
Telecomunicaciones
MINISTERIO DE DEFENSA
5. Estimado profesional,
= ¿Cómo lograr la integración de servicios de telepresencia con
videoconferencia?
= ¿Es posible implantar soluciones low cost sin perder calidad?
= ¿Cómo controlar al máximo la calidad de la tecnología?
= ¿Qué herramientas de monitorización utilizar y cómo explotarlas?
= ¿Cómo optimizar la gestión mejorando la experiencia del usuario?
= ¿Qué costes de explotación implica, cuál es el presupuesto real y
qué gastos imprevistos pueden surgir?
= ¿Cómo sacarle el máximo partido con streaming y blended
learning?
= ¿Cómo puede ayudar healthpresence a reducir los costes
sanitarios?
= ¿Cómo ampliar funcionalidades con soluciones de video
escalable sin tener que cambiar de tecnología?
Sólo iiR resuelve todas sus dudas en el 3er Encuentro Anual sobre
Videoconferencia Avanzada y Telepresencia
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analizando 11 grandes experiencias prácticas: GRUPO SANTANDER,
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DE RIVAS, BBVA, CODERE, ACCENTURE, FRATERNIDAD MUPRESPA,
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principales partners tecnológicos.
Asimismo, el programa incluye un panel de expertos en el que analizará
las incidencias del día a día, soluciones específicas, lecciones aprendidas
y pautas para la eficaz gestión de la tecnología.
¡Reserve YA su plaza!. Le esperamos en Madrid, el próximo día 28 de
Septiembre. Un cordial saludo,
Ana María García
Programme Manager
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iiR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada
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si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Eventos Virtuales
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(** En caso de cancelación del evento por parte de iiR el asistente podrá Tour Code BT0IB21MPE0026. Dpto. Sponsor
elegir la documentación de otro evento) Tel. 91 700 49 05 • sponsor@iir.es
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celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale Los asistentes a los eventos que iiR España celebre en 2010 obtendrán www.informa.com www.iir.es
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serán incorporados a los ficheros de “Institute for International Research España, S.L.”, debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación
establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iiR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las Virtualización 2010
actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la
promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de
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