Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้ เก่าแล้ว ข้อมูลไม่ทันสมัยรออันใหม่เถ
•Als PPT, PDF herunterladen•
5 gefällt mir•1,586 views
Slide โดย @maximumboy จากงานสัมมนา TIPCO : Power Of Social Media Networking วันที่ 26 มีนาคม 2553
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้ เก่าแล้ว ข้อมูลไม่ทันสมัยรออันใหม่เถ
Ähnlich wie Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้ เก่าแล้ว ข้อมูลไม่ทันสมัยรออันใหม่เถ (20)
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้ เก่าแล้ว ข้อมูลไม่ทันสมัยรออันใหม่เถ
- 1. Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า
- 2. Somkiat Lilitprapun(Boy , BB)
- 5. Mr. Somkiat Lilitprapun Future “ อยากเป็นเพื่อนกับผมมั้ยครับ ”
- 7. Social Network Matters! ดินแดนแห่งความรัก โลภ โกรธ หลง ธรรมะ vs อธรรม และ การแบ่งปัน เช่นเดียวกับโลกจริง !
- 8. Social Network is User-Generated Content
- 9. Social Network is about Conversation
- 10. Social Network marketing การทำการตลาดแบบ “ จิตวิทยาหมู่ ” (WOM)
- 11. WOM
- 13. Sneeze Social Media Helps People Shouting through the world
- 14. Brand use social how the world's major brands are engaging with customers through social media
- 15. 7 Types of Social Techonographics(user) By Forrester Research
- 23. inactives” which dropped from 52 percent in 2006 to just 17 percent in the last quarter of 2009
- 24. “ Powerful Tool In Social Media World ”
- 26. Facebook is
- 27. FACEBOOK Matters !
- 29. 18 – 50 YR. OLD
- 32. Branding
- 33. Social CRM & PR
- 34. Social CRM & PR & VIRAL
- 37. Facebook Connect
- 38. Facebook Connect Marketingoops.com welovepetpet.com X-BOX
- 39. Why Connect ?
- 40. Increase Traffic & Register User "Since implementing Facebook Connect, the Insider has seen a significant increase in traffic on theinsider.com, and over 85% of new registered users are using Facebook Connect." - CBS Insider http://www.theinsider.com/
- 43. How Connect Works Retrive Authorize & Share
- 46. Profile
- 47. Page “ ประชาสัมพันธ์และ ช่องทางการเชื่อมสัมพันธ์ แฟนๆ “
- 48. Page for Business, Celebrities
- 49. Page for business, celebrities
- 52. Lady Gaga Fame Monster App
- 53. Ads Hypertargeting : various criteria targe
- 55. Ads
- 56. Conversion Tracking : Ads
- 59. กลยุทธ์ Facebook ผูกใจลูกค้า
- 60. กลยุทธ์ Facebook ผูกใจลูกค้า Engage ment Action MEASURE Social Recruitment
- 68. Tag Marketing
- 69. Event TIPCO
- 77. http :// apps . facebook . com / selectivetwitter /
- 83. TIPS
- 86. Case Studies
- 93. Resources : Book
- 94. Facebook (Facebook) I'm Hooked on Facebook I used to meet girls hangin out at the mall, now I just wait for them to write on my wall. (Its more than a want, it's more than a need; I'd schrivel up and die without my minifeed) Take a look. (Youre Hooked) on facebook. Oh Link's status changed. it says he's playing the recorder...
- 97. Mr. Somkiat BeeBee Lilitprapun http://fb.me/maximumboy A. Chalit Limpanavech http://www.fb.me/people/Chalit-Limpanavech/503614781 Mr. Pawoot Pom Pongvitayapanu http://www.fb.me/pawoot
- 99. ขอบคุณครับ
Hinweis der Redaktion
- ฟังแค่นี้แล้วอยากเป็นเพิ่อนกับผมมั้ยครับ ถ้ายังฟังต่อ
- - 5-10 คน
- 5-10 คน บอกต่อ ในทางดี ก็ขยายผล , Celeb บอกสิ่งดีต่อก็ได้ WOM ทางกลับกัน บอกทางลบ ขยายมากกว่าทางบวก ดูได้จากการนำเสนอข่าว
- บ . Spend Social Media เมื่อปีที่แล้ว xxxx แนวโน้มมากขึ้น
- Forrester เป็นบริษัทวิจัย … . ศึกษาคนใช้ Social Media 6 ประเภท
- 3 กลุ่มแรกจะเป็น influencer ให้แก่ทุกกลุ่ม ยกเว้น Inactives Inactive ต้องใช้ Offline เข้าช่วย
- รวมผู้ใช้ Facebook เท่ากับประเทศที่มีจำนวนประชากรอันดับ 3 ของโลก รวมผู้ Twitter = ….. Twitter users is Dell, who claimed that $9m of their sales for 2009 came directly through Twitter and Facebook combined.
- ในต่างจังหวัดจะใช้ Hi5 มากกว่า ในกรุง / เมือง ใช้ FB มากกว่า
- ในต่างจังหวัดจะใช้ Hi5 มากกว่า ในกรุง / เมือง ใช้ FB มากกว่า
- - ตอกย้ำ Branding ผ่าน Facebook โดยการนำเสนอเรื่องราวของ เพื่อนที่ก้าวไปไม่หยุดยั้ง
- Pamela Bowden อัพเดตเป็นประจำ สื่อสารกับ FB Friend เป็นประจำ ทำให้รักษาฐานสมาชิกได้นานและเพิ่มขึ้น Dtac Internet ก็เช่นกัน ช่องทางของ Dtac ใช้ Twitter ในการสื่อสารรับฟังความเห็นจากลูกค้าอีกด้วย
- - GTH ใช้ Facebook และ Twitter ในการ PR & VIRAL
- Starbuck ใช้ facebook ในการรับรู้ความเห็น ประสบการณ์ในร้าน starbuck
- Generate Leads ผ่าน activity และนำเข้าสู่ Facebook ปัจจุบันมี Fan มากกว่า 2000 คน
- - เชื่อมต่อ
- Facebook สามารถเชื่อมต่อกับ Web Mobile Desktop และ GameConsole ความสารถนี้ทำให้ องค์กรต่างๆ ใช้ Facebook เป็น Platform ในการติดต่อกับลูกค้าในทุกๆ Touchpoints
- - CBS เพิ่มปุ่ม Facebook Connect ทำให้คนเข้าเว็บและเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้น 85 "Since implementing Facebook Connect, the Insider has seen a significant increase in traffic on theinsider.com, and over 85% of new registered users are using Facebook Connect." - CBS Insider
- - CBS เพิ่มปุ่ม Facebook Connect ทำให้คนเข้าเว็บและเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้น 85 "Since implementing Facebook Connect, the Insider has seen a significant increase in traffic on theinsider.com, and over 85% of new registered users are using Facebook Connect." - CBS Insider
- Facebook Connect จะดึง Profile ของ Friend ออกมา พร้อมกับ ข้อมูลของเพื่อนคุณด้วย ข้อมูลจะขอ Authothise จากคุณก่อนและจึงค่อยทำการ Share
- Vitaminwater – เครื่องดื่มให้พลังงาน Rally Team