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especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




   quais as implicações da computação pervasiva?
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




           We’ve built a technology-focused society
           that is remarkable on means, but hazy
           about ends. It’s no longer clear to which
           question all this stuff – tech – is an
           answer, or what value it adds to our lives. 
           John Thackara, In the bubble: designing in a complex world, 2005
especialização em design de interação
                mobilidade e computação pervasiva




           The question persists and indeed grows
           whether the computer will make it easier
           or harder for human beings to know who
           they really are, to identify their real
           problems, to respond more fully to beauty,
           to place adequate value on life, and to
           make their world safer than it now is.
           Norman Cousins, The Poet and the Computer, 1966
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




           o uso cada vez mais intenso da
           computação no dia-a-dia “transforma”
           nossas relações com idéias e modelos
           supostamente “estáveis”, assim como
           cria novas relações, até então “inéditas”
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     media ecology

     um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um
     ambiente próprio, um ecossistema particular
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




     media ecology

     um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um
     ambiente próprio, um ecossistema particular

     a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica)
     implica conseqüências sócio-culturais
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




     media ecology

     um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um
     ambiente próprio, um ecossistema particular

     a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica)
     implica conseqüências sócio-culturais

     cada ecossistema tem conditions of attendance, condições
     de uso (exemplo: livro pede luz, repouso, concentração)
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




     media ecology

     um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um
     ambiente próprio, um ecossistema particular

     a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica)
     implica conseqüências sócio-culturais

     cada ecossistema tem conditions of attendance, condições
     de uso (exemplo: livro pede luz, repouso, concentração)

     os meios de comunicação, os artefatos, a tecnologia,
     trazem embutidos uma lógica de utilização, que condiciona
     seu uso e o nosso comportamento
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     media ecology

     os meios de comunicação (e a tecnologia, e os
     artefatos) trazem em si condições de uso, que
     acabam por criar ambientes, que por sua vez
     criam normas de conduta, comportamentos
     esperados, mais ou menos aceitos como comuns
     àquele ambiente / meio de comunicação
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




           exemplo: fotografia
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




           para a maioria das pessoas “comuns”

           registro de momentos especiais

           registro de momentos cotidianos

           “memória”
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




    máquinas fotográficas analógicas

  •  portabilidade limitada

  •  custo elevado das fotos

  •  sem visualização do resultado

  •  câmeras pouco discretas
especialização em design de interação
            mobilidade e computação pervasiva




    máquinas fotográficas analógicas
     câmeras fotográficas digitais

  •  portabilidade limitada
             •  portabilidade cada vez maior

  •  custo elevado das fotos
            •  custo reduzido das fotos

  •  sem visualização do resultado
      •  resultado quase imediato

  •  câmeras pouco discretas
            •  câmeras discretas
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




                câmeras fotográficas digitais

               •  portabilidade cada vez maior

               •  custo reduzido das fotos

               •  visualização do resultado quase imediatamente

               •  câmeras discretas (ou até “invisíveis”)
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




                câmeras fotográficas digitais

               •  portabilidade cada vez maior

               •  custo reduzido das fotos

               •  visualização do resultado quase imediatamente

               •  câmeras discretas (ou até “invisíveis”)




                popularização da fotografia
especialização em design de interação
                 mobilidade e computação pervasiva


  analógico


                                          revelar

                                                           compartilhar

                                         selecionar
        fotografar
                                         organizar
                                                            armazenar

                                          ampliar
especialização em design de interação
                 mobilidade e computação pervasiva


  digital



                                         selecionar
                                                           compartilhar
                                         organizar

        fotografar

                                          imprimir
         armazenar
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva




fonte: Understanding Photowork, de David S. Kirk, Abigail J. Sellen, Carsten Rother, Kenneth R. Wood - CHI06
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




                     fotografar
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




  2002: um mês de férias
  quantidade de fotografias com 1 máquina



                                         Pentax K1000

                                         250 fotos
                                         todas reveladas e ampliadas
                                         10 publicadas no Flickr
especialização em design de interação
        mobilidade e computação pervasiva




  2008: um mês de férias
  quantidade de fotografias com 3 máquinas


                          Helmaflex
         24 fotos
                                            nenhuma revelada ou
                                            ampliada

                          Pentax K1000
     72 fotos
                                            todas reveladas e ampliadas
                                            2 publicadas no Flickr

                          Sony Cybershot
   2000 fotos
                                            nenhuma impressa
                                            154 publicadas no Flickr
especialização em design de interação
                           mobilidade e computação pervasiva




                     organizar
                     como associar informações à foto?
                     como localizar uma foto?
                     múltiplas categorizações?
                     limitações de espaço (físico / virtual)?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
                    mobilidade e computação pervasiva




                     compartilhar
                     síncrono ou assíncrono?
                     comentários efêmeros ou permanentes?
                     como recuperar informações sobre a foto?
                     público ou privado?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




        que outras experiências foram “afetadas” pela
        utilização da tecnologia computacional?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




        questões latentes da computação pervasiva
        e da intensificação do uso de sistemas
        computacionais no dia-a-dia
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital




      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      maior dependência da tecnologia computacional 




      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      maior dependência da tecnologia computacional 

      maior “conectividade”quot;
      (uns aos outros e aos sistemas de informação)




      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      maior dependência da tecnologia computacional 

      maior “conectividade”quot;
      (uns aos outros e aos sistemas de informação)

      rastros digitais (digital footprints)




      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      maior dependência da tecnologia computacional 

      maior “conectividade”quot;
      (uns aos outros e aos sistemas de informação)

      rastros digitais (digital footprints)

      custos ambientais




      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
                                 mobilidade e computação pervasiva



      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      maior dependência da tecnologia computacional 

      maior “conectividade”quot;
      (uns aos outros e aos sistemas de informação)

      rastros digitais (digital footprints)

      custos ambientais

      novas formas de expressão, democratização dos meios
      (produção, distribuição, comunicação)
      Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital


      novas formas de interação ao sairmos do paradigma do
      desktop como interface com o ambiente digital

      necessário rever os conceitos de “eficiência” e
      “usabilidade” para estes novos contextos de interação
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital

      considerando que implantes e alterações do corpo em
      geral são cada vez mais comuns, que podemos esperar
      da integração homem-computador?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




Digital Tattoo Interface
Jim Mielke
especialização em design de interação
      mobilidade e computação pervasiva




      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital


      com a possibilidade de bio-sensores e implantes, os
      limites da interface homem-computador ficam menos
      precisos, assim como o controle sobre essas interfaces

      como perceber, planejar, controlar as interações destes
      sistemas incorporados ao homem, cada vez mais
      discretos, com outros sistemas de informação?
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      fim da estabilidade das interfaces / múltiplas
      possibilidades de interação com o ambiente digital


      objetos “comuns” poderão conter dispositivos
      computacionais, conectando-os ao ambiente digital e a
      outros sistemas

      quando um objeto passa a ter novas “possibilidades” de
      uso com a computação pervasiva, sua “interface”
      muda? ele passa a ser um outro objeto? como fazer a
      transição entre o “objeto comum” e sua versão
      “aumentada”?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      estamos cada vez mais dependentes da
      tecnologia computacional
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      dependência


      podemos viver:

      sem internet?

      sem telefone?

      sem computadores?
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




      dependência


      podemos viver:
                    queremos viver:

      sem internet?
                     sem internet?

      sem telefone?
                     sem telefone?

      sem computadores?
                 sem computadores?
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




      dependência


      line of no return: we know there has been a
      revolution in technoculture when that technoculture
      cannot voluntarily return to the previous
      technocultural condition.

      (Bruce Sterling, Shaping Things, p.9)
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas
      quais somos completamente dependentes da
      tecnologia computacional
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas
      quais somos completamente dependentes da
      tecnologia computacional

      exemplo: operações bancárias
especialização em design de interação
        mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas
      quais somos completamente dependentes da
      tecnologia computacional

      exemplo: operações bancárias

      o que fazer quando o sistema “cair”?
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas
      quais somos completamente dependentes da
      tecnologia computacional

      exemplo: operações bancárias

      o que fazer quando o sistema “cair”?

      qual o limite aceitável para a utilização de computadores em
      nosso dia-a-dia?
especialização em design de interação
           mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas
      quais somos completamente dependentes da
      tecnologia computacional

      exemplo: operações bancárias

      o que fazer quando o sistema “cair”?

      qual o limite aceitável para a utilização de computadores em
      nosso dia-a-dia?

      qual o limite para a substituição das atividades mediadas pelo
      homem para atividades mediadas pelo computador?
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      a intensificação do uso de sistemas computacionais,
      em nome de uma suposta “praticidade”, poderá
      promover “substituições” imprevisíveis
especialização em design de interação
                          mobilidade e computação pervasiva




      dependência

      a intensificação do uso de sistemas computacionais,
      em nome de uma suposta “praticidade”, poderá
      promover “substituições” imprevisíveis


              calculadoras
              diminui a nossa capacidade
                                         de fazer contas de cabeça?


                   agendas
              nossa “memória” para
                eletrônicas
             números reduziu?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      passamos cada vez mais tempo “conectados”

      instant messengers
      celulares
      email
      twitter
      ...
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      limites entre situações e espaços ficam difusos

                    casa & trabalho
                  privado & público
                  pessoal & coletivo
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas convenções e normas de conduta emergem...

       qual a expectativa de tempo de resposta para:
       um email?
       uma mensagem de texto por celular?
       uma mensagem em um instant messenger?
       um recado no mural do Orkut, Facebook
       uma mensagem direta no Twitter?

       é a mesma expectativa de tempo de 5 anos atrás?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas convenções e normas de conduta emergem...




   fonte: http://phonejammer.com
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas convenções e normas de conduta emergem...




   fonte: http://phonejammer.com
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas “espaços compartilhados” emergem

       os amigos do colégio
                                         compartilham um espaço
                                         físico, de encontros
       o amigos da faculdade
            presenciais

       o grupo de amigos do futebol
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas “espaços compartilhados” emergem

       os amigos do colégio
                                         compartilham um espaço
                                         físico, de encontros
       o amigos da faculdade
            presenciais

       o grupo de amigos do futebol

       os membros de um site de
                                         compartilham um ambiente
       relacionamentos
                  virtual, muitas vezes em
                                         países e culturas distintas
       os membros de uma lista de
       discussão
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas “espaços compartilhados” emergem


       um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de
       participação e colaboração se estabelecem
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas “espaços compartilhados” emergem


       um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de
       participação e colaboração se estabelecem

       como potencializar ações coletivas, que efetivamente
       promovam o bem comum?
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      novas “espaços compartilhados” emergem


       um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de
       participação e colaboração se estabelecem

       como potencializar ações coletivas, que efetivamente
       promovam o bem comum?

       como propiciar ambientes colaborativos?
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      acesso facilitado a um volume maior de informações,
      a intervalos cada vez mais curtos
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      acesso facilitado a um volume maior de informações,
      a intervalos cada vez mais curtos

      maior independência na produção e disseminação
      das informações
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      acesso facilitado a um volume maior de informações,
      a intervalos cada vez mais curtos

      maior independência na produção e disseminação
      das informações

      como assegurar a validade e precisão das informações?
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      acesso facilitado a um volume maior de informações,
      a intervalos cada vez mais curtos

      maior independência na produção e disseminação
      das informações

      como assegurar a validade e precisão das informações?

      excesso de informação gera “desinformação”?
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




      maior conectividade
      acesso facilitado a um volume maior de informações,
      a intervalos cada vez mais curtos

      maior independência na produção e disseminação
      das informações

      como assegurar a validade e precisão das informações?

      excesso de informação gera “desinformação”?

      como gerar conhecimento a partir das informações?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




      rastros digitais (digital footprints)
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      rastros digitais

      cada vez maior o uso de ferramentas que registram
      aspectos mundanos de nosso dia-a-dia.
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      rastros digitais

      cada vez maior o uso de ferramentas que registram
      aspectos mundanos de nosso dia-a-dia.

      nem sempre temos consciência de quais informações
      fornecemos
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      rastros digitais

      cada vez maior o uso de ferramentas que registram
      aspectos mundanos de nosso dia-a-dia.

      nem sempre temos consciência de quais informações
      fornecemos 

      nem sempre temos consciência de como essas
      informações serão usadas
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




      rastros digitais

      cada vez maior o uso de ferramentas que registram
      aspectos mundanos de nosso dia-a-dia.

      nem sempre temos consciência de quais informações
      fornecemos 

      nem sempre temos consciência de como essas
      informações serão usadas

      nem sempre temos controle sobre quem vai acessar
      essas informações
especialização em design de interação
              mobilidade e computação pervasiva




                                         “what are you doing?”
especialização em design de interação
               mobilidade e computação pervasiva




                                         “what are you doing?”

                                         as pessoas com as quais você se
                                         relacionou, e que tipo de relação teve
especialização em design de interação
               mobilidade e computação pervasiva




                                         “what are you doing?”

                                         as pessoas com as quais você se
                                         relacionou, e que tipo de relação teve

                                         o que você gosta de ler

                                         o que você compra

                                         quanto você gasta

                                         onde você mora
especialização em design de interação
               mobilidade e computação pervasiva




                                         “what are you doing?”

                                         as pessoas com as quais você se
                                         relacionou, e que tipo de relação teve

                                         o que você gosta de ler

                                         o que você compra

                                         quanto você gasta

                                         onde você mora

                                         as empresas nas quais você trabalhou
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               mobilidade e computação pervasiva




                                         “what are you doing?”

                                         as pessoas com as quais você se
                                         relacionou, e que tipo de relação teve

                                         o que você gosta de ler

                                         o que você compra

                                         quanto você gasta

                                         onde você mora

                                         as empresas nas quais você trabalhou

                                         os lugares onde você esteve

                                         o que você gosta de ver

                                         os assuntos que lhe interessam
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          mobilidade e computação pervasiva




                                         sabem quem é você!
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   mobilidade e computação pervasiva
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   mobilidade e computação pervasiva
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   mobilidade e computação pervasiva
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   mobilidade e computação pervasiva
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      rastros digitais


      nossos rastros digitais muitas vezes
      permanecem sem que tenhamos controle sobre
      sua longevidade.
      o passado digital as vezes persiste às
      mudanças, e até mesmo à morte.
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   mobilidade e computação pervasiva
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   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
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          rastros digitais
        empresas começam a rastrear do passado online de
        candidatos a emprego


        começam a surgir serviços para “limpar” o seu
        passado online (no Orkut, MySpace, blogs, fotologs etc.)


        no fim do ano passado, uma pesquisa do site internacional
        CareerBuilder.com, feita com 3.169 executivos da área de Recursos
        Humanos, mostrou que um em cada cinco empregadores investiga a
        vida dos candidatos em sites de relacionamento. E um terço desses
        'detetives' descarta concorrentes com base naquilo que descobre.


fonte: http://extra.globo.com/economia/materias/2009/05/23/na-busca-por-emprego-orkut-pode-ser-pedra-no-caminho-756002609.asp
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                   mobilidade e computação pervasiva



       rastros digitais

      usuários de Facebook com
      celulares com bluetooth podem
      ser encontrados no “mundo real”


      “The really nice thing about Bluetooth is
      that when you are walking down the
      street, although you are not talking to
      anyone, your Bluetooth device can be
      talking to other devices”




    http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/6949473.stm
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   mobilidade e computação pervasiva



       rastros digitais




      nem sempre as informações são
      conscientemente fornecidas...
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   mobilidade e computação pervasiva
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                             mobilidade e computação pervasiva



       top 10 naked people on Google Earth




        http://googlesightseeing.com/2006/11/28/top-10-naked-people-on-google-earth/
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                         mobilidade e computação pervasiva



       pelo Google, britânica flagra marido na casa
       de amante e pede divórcio

       Segundo o jornal The Sun,
       uma britânica visualizou o
       carro do marido enquanto
       utilizava Google Street View
       para bisbilhotar a casa da
       amiga.
       O marido havia dito para a
       mulher que estava viajando,
       mas ela reconheceu o
       veículo devido às calotas
       personalizadas.


        http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1066110-6174,00-PELO+GOOGLE
        +BRITANICA+FLAGRA+MARIDO+NA+CASA+DE+AMANTE+E+PEDE
        +DIVORCIO.html
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   mobilidade e computação pervasiva
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          mobilidade e computação pervasiva



       rastros digitais
       tecnologias que favorecem a localização e o rastreamento

       RFID (Radio-frequency identification)

       Bluetooth, Wi-fi, Wi-max (...)

       GPS (Global Positioning System)

       Software de CRM (Customer relationship management ) e
       inteligência artificial
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      mobilidade e computação pervasiva



       rastros digitais

       nossa memória é seletiva

       “escolhemos” o que é importante ser lembrado

       o tempo e a distância possibilitam interpretações
       diferentes dos fato

       o anonimato pode ser uma segurança

       as vezes é necessário esquecer!
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   mobilidade e computação pervasiva



       rastros digitais




     vídeo: ordering pizza
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   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais
     estímulo ao consumo

     obsolescência planejada – especialmente no que se refere
     aos computadores, programas etc.
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    mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais
     estímulo ao consumo

     obsolescência planejada – especialmente no que se refere
     aos computadores, programas etc.

     “new update available”
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
                              mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais

     para produzir 1 microchip de 32 Mb

     1,59 Kg de combustível fóssil
     70 gramas de produtos químicos
     32 litros de água
     68 gramas de gases (principalmente nitrogênio)

     a quantidade de material consumida equivale a 630 vezes o
     peso de um único microchip


     fonte: WILLIAMS, Eric; AYRES, Robert U.; HELLER, Miriam. The 1.7 Kg Microchip: Energy and Material
     Use in the Production of Semiconductor Devices. Environmental Science and Technology 36, n.24, 15
     dez 2002, 5504-5510.
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais

     reciclagem depende da separação dos materiais

     o que acontecerá quando a tecnologia computacional
     passar a compor os objetos comuns?

     como garantir que os componentes possam ser facilmente
     separados, reaproveitados?

     o que acontece hoje com nosso “lixo” eletrônico?
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            mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais

     o que acontece hoje?

     exportação de “lixo eletrônico” para países em desenvolvimento

     em países sem legislação específica, queima de materiais provoca
     poluição do ar e de lençóis freáticos

     aumento do estímulo ao ‘refurbished’

     aumento do estímulo ao reaproveitamento de material eletrônico

     na Europa, empresas passam a ser responsáveis pela vida do produto
     inclusive após o descarte (Waste Electrical and Electronic Equipment
     Directive / takeback programs)
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais




     vídeo: the story of stuff
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais

     alternativas?
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais

     alternativas?

     design de serviços
     reutilização
     reciclagem
     diminuição do consumo
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais


     design de serviços
     exemplo: ouvir música
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




   não é preciso
   •  ter LPs
   •  ter CDs
   •  ter arquivos mp3
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




   não é preciso
   •  ter LPs
   •  ter CDs
   •  ter arquivos mp3

   é preciso
   ouvir músicas
   que eu quero
   quando eu quero
   onde eu quero
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva




   não é preciso
   •  ter LPs
                                         produto
   •  ter CDs
   •  ter arquivos mp3

   é preciso
   ouvir músicas
   que eu quero
                         serviço
   quando eu quero
   onde eu quero
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     custos ambientais



     reutilização / reciclagem
especialização em design de interação
                mobilidade e computação pervasiva




fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
especialização em design de interação
                mobilidade e computação pervasiva




fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
especialização em design de interação
                mobilidade e computação pervasiva




fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva




     novas formas de expressão,
     democratização dos meios
     (produção, distribuição, comunicação)
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     popularização das ferramentas de criação
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     popularização das ferramentas de criação

     cultura ‘open source’ se fortalece
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     popularização das ferramentas de criação

     cultura ‘open source’ se fortalece

     cultura ‘hacker’ se fortalece
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     popularização das ferramentas de criação

     cultura ‘open source’ se fortalece

     cultura ‘hacker’ se fortalece

     maior acesso a informações, anteriormente restritas a
     nichos específicos
especialização em design de interação
     mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     popularização das ferramentas de criação

     cultura ‘open source’ se fortalece

     cultura ‘hacker’ se fortalece

     maior acesso a informações, anteriormente restritas a
     nichos específicos

     ambientes colaborativos se popularizam
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     crescimento exponencial da quantidade de informações,
     sejam elas produzidas por nós ou dados captados em
     ambientes inteligentes
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


     crescimento exponencial da quantidade de informações,
     sejam elas produzidas por nós ou dados captados em
     ambientes inteligentes




         o design de interação e o design de informação
         terão papel fundamental para ajudar a
         processar, apresentar e tratar esses dados de
         maneira clara, objetiva
especialização em design de interação
    mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


         fundamental garantir a participação de pessoas
         com diferentes valores culturais, níveis de
         conhecimento, educação, familiaridade com
         sistemas computacionais
especialização em design de interação
   mobilidade e computação pervasiva
especialização em design de interação
                                               mobilidade e computação pervasiva


       “O ordenhador Américo Barcelos, de 32 anos, coça a cabeça, recorre à
       cola com os números dos candidatos fictícios nos quais deverá votar, fixa
       por um momento o olhar nas vacas do curral da Fazenda Cascata e cria
       coragem. Começa a apertar as teclas da primeira urna eletrônica que já
       viu na vida. Erra cada um dos cinco algarismos e anula a votação para
       deputado federal. O chefe do cartório eleitoral em Sumidouro, Everaldo
       Faddul, ainda tenta salvar o voto seguinte, para deputado estadual.

       – Olhe agora o próximo número no papel, Américo. Tem quatro
       algarismos. É só digitar com calma, cada um - interfere.

       Américo se dirige novamente à máquina desafiadora e levanta os olhos
       para os morros que circundam a fazenda, como se pedisse ajuda aos
       céus. Hesitante, como se os dedos não obedecessem ao seu comando,
       demora tanto a digitar o terceiro dos cinco algarismos que a máquina
       apita. Está anulado o voto para deputado estadual. As demais tentativas
       resultam em mais votos nulos: para presidente, governador, senador.
       Américo deixa frustrado a máquina, depois de 12 minutos de
       constrangimento e esforço inútil.”

       FILHO, Azir, ANDERSON, Carter. Urna eletrônica chega ao eleitorado de pé na roça. O GLOBO. Rio de Janeiro, 9 ago.
       1998. O País, p.9.
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    mobilidade e computação pervasiva



 novas formas de expressão, democratização dos meios


         fundamental garantir a participação de pessoas
         com diferentes valores culturais, níveis de
         conhecimento, educação, familiaridade com
         sistemas computacionais

         desde o início do processo de design!
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                   mobilidade e computação pervasiva




        Therefore, based on our recent experience, we recommend that
        you not despair if users do not appropriate your technology in
        the way you anticipated. Rather, embrace uncertainty and build
        it in to the system so that users can modify the technology to
        meet their needs. In our case, we did that by not prescribing a
        use for the system—for example, using it to distribute health
        information to a user’s handset. By allowing users to contribute
        any form of information to the system, we created the space for
        them to explore ways of appropriating the technology.


        Marsden, Gary. Electronic tablecloths and the developing world.
        Interactions, march-april 2009, p.67-69
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      mobilidade e computação pervasiva




                              recapitulando...
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         privacidade

         direito de escolher que informações se quer receber e enviar
         direito de permanecer “invisível” ao sistema
         direito de não ter suas ações gravadas, armazenadas
especialização em design de interação
                       mobilidade e computação pervasiva




            controle

            até que ponto estaremos no controle dos aparelhos, e
            até que ponto estaremos a mercê deles?



            os sistemas devem permitir nossa intervenção
          (exemplo: estacionar em local impróprio durante uma situação de emergência)
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




            confiança

            impossível acompanhar cada transação que ocorre no
            background: podemos confiar totalmente no sistema?
            dúvidas sobre a validade das informações: até que
            pontos podemos confiar no que nos dizem os
            fabricantes dos produtos?
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




            gerenciamento da complexidade

            quando diversos aparelhos estão interagindo
            simultaneamente em um ambiente dinâmico, como
            garantir uma hierarquia clara de instruções?
            será possível administrar a complexidade de tais
            transações?
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




            transparência

            como ter consciência dos dados que transmitiremos?
            e mesmo que tenhamos acesso a essas informações,
            teremos condição de processá-las?
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




            direito de acesso

            a manutenção de um sistema de informações tão
            complexo terá um custo.
            como garantir que todos tenham as mesmas
            oportunidades de acesso a essas informações?
            como garantir que as diferenças culturais sejam
            consideradas no design de novos sistemas de
            informação?
especialização em design de interação
         mobilidade e computação pervasiva




            dependência

            em ambiente inteligente, o que acontece quando o
            sistema “falha”?
            é preciso que tenhamos opções para “funcionar”
            mesmo com o sistema inoperante.
especialização em design de interação
            mobilidade e computação pervasiva




            de-sincronização

            a tecnologia avança a uma velocidade cada vez maior,
            mas não é acompanhada de um avanço nas práticas
            sociais, econômicas e culturais em igual medida
            falta de critérios e parâmetros para avaliar o impacto do
            uso dessas tecnologias em nossa vidas
especialização em design de interação
          mobilidade e computação pervasiva




            impacto ambiental e saúde

            se cada objeto passar a ter dispositivos complexos
            como se pretende, teremos mais problemas com o
            descarte desses objetos
            ainda não há consenso sobre os riscos à saúde por
            uma exposição constante a dispositivos
            eletromagnéticos
especialização em design de interação
                    mobilidade e computação pervasiva


            princípios para o design de interação em
            contextos de pervasividade computacional
            (Adam Greenfield)




             princípio 1
             o “default” dos sistemas deve ser inofensivo
             se algo der errado no que o sistema está tentando fazer, o
             comportamento do ambiente deve ser tal que preserve a
             integridade física, financeira e psíquica do usuário.
especialização em design de interação
                  mobilidade e computação pervasiva


            princípios para o design de interação em
            contextos de pervasividade computacional
            (Adam Greenfield)




             princípio 2
             os sistemas devem se auto-divulgar
             deve haver provisões nos sistemas para que os usuários sob
             seu alcance, ação ou supervisão possam inquirir, imediata e
             transparentemente, sobre a propriedade, capacidade e uso
             dos sistemas, de tal forma que se possa tomar decisões
             informadas sobre a exposição a eles.
especialização em design de interação
                 mobilidade e computação pervasiva


            princípios para o design de interação em
            contextos de pervasividade computacional
            (Adam Greenfield)




             princípio 3
             os sistemas devem preservar nossa imagem
             os sistemas pervasivos são necessariamente sociais e, como
             tal, não podem embaraçar ou humilhar seus usuários.
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva


            princípios para o design de interação em
            contextos de pervasividade computacional
            (Adam Greenfield)




             princípio 4
             os sistemas devem preservar o nosso tempo
             ou seja, não devem introduzir, em seu relacionamento com os
             usuários, complicações adicionais em relação a outros sistemas e/
             ou relacionamentos que existiam, antes deles.
especialização em design de interação
                      mobilidade e computação pervasiva


            princípios para o design de interação em
            contextos de pervasividade computacional
            (Adam Greenfield)




             princípio 5
             o usuário deve ter o poder de recusarquot;
             (a vigilância, os controles, os efeitos dos sistemas)

             os sistemas pervasivos devem oferecer a seus usuários
             a possibilidade de optar por estar fora do alcance e
             efeitos dos sistemas, sempre e em qualquer ponto da
             interação com os mesmos.
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      algumas hipóteses...

      em que pesem as condições de uso da tecnologia
      atual, é da natureza humana resignificar os objetos,
      criar “linhas de fuga”.

      as práticas sociais relativas ao uso da computação
      pervasiva (ainda) não estão consolidadas.
especialização em design de interação
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      algumas hipóteses...

      a tecnologia computacional se desenvolve e se
      infiltra no nosso cotidiano tão rapidamente que
      extrapola nossa capacidade de repensar nossos
      hábitos e com isso não se consegue quot;educarquot; as
      pessoas sobre o seu uso.
especialização em design de interação
      mobilidade e computação pervasiva




      algumas hipóteses...
      o design de interação pode contribuir para buscar
      soluções que garantam a segurança, a integridade, a
      facilidade de uso, o prazer, a beleza, o entendimento e
      a diversidade cultural do homem em contextos de
      pervasividade computacional.
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




           We cannot stop tech, and there’s no
           reason why we should. It’s useful. But we
           need to change the innovation agenda in
           such a way that people come before tech.
           John Thackara, In the bubble: designing in a complex world, 2005
especialização em design de interação
                   mobilidade e computação pervasiva




           Computer technologies are not neutral –
           they are laden with human, cultural and
           social values. We need to define a new
           agenda for human-computer interaction in
           the 21st century – one that anticipates
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Mobilidade e Computação Pervasiva 02

  • 1. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 2. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva quais as implicações da computação pervasiva?
  • 3. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva We’ve built a technology-focused society that is remarkable on means, but hazy about ends. It’s no longer clear to which question all this stuff – tech – is an answer, or what value it adds to our lives. John Thackara, In the bubble: designing in a complex world, 2005
  • 4. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva The question persists and indeed grows whether the computer will make it easier or harder for human beings to know who they really are, to identify their real problems, to respond more fully to beauty, to place adequate value on life, and to make their world safer than it now is. Norman Cousins, The Poet and the Computer, 1966
  • 5. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva o uso cada vez mais intenso da computação no dia-a-dia “transforma” nossas relações com idéias e modelos supostamente “estáveis”, assim como cria novas relações, até então “inéditas”
  • 6. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva media ecology um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um ambiente próprio, um ecossistema particular
  • 7. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva media ecology um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um ambiente próprio, um ecossistema particular a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica) implica conseqüências sócio-culturais
  • 8. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva media ecology um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um ambiente próprio, um ecossistema particular a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica) implica conseqüências sócio-culturais cada ecossistema tem conditions of attendance, condições de uso (exemplo: livro pede luz, repouso, concentração)
  • 9. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva media ecology um meio de comunicação não é só um canal, ele cria um ambiente próprio, um ecossistema particular a pré-concepção do meio (sua forma física, simbólica) implica conseqüências sócio-culturais cada ecossistema tem conditions of attendance, condições de uso (exemplo: livro pede luz, repouso, concentração) os meios de comunicação, os artefatos, a tecnologia, trazem embutidos uma lógica de utilização, que condiciona seu uso e o nosso comportamento
  • 10. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva media ecology os meios de comunicação (e a tecnologia, e os artefatos) trazem em si condições de uso, que acabam por criar ambientes, que por sua vez criam normas de conduta, comportamentos esperados, mais ou menos aceitos como comuns àquele ambiente / meio de comunicação
  • 11. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva exemplo: fotografia
  • 12. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva para a maioria das pessoas “comuns” registro de momentos especiais registro de momentos cotidianos “memória”
  • 13. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva máquinas fotográficas analógicas •  portabilidade limitada •  custo elevado das fotos •  sem visualização do resultado •  câmeras pouco discretas
  • 14. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva máquinas fotográficas analógicas câmeras fotográficas digitais •  portabilidade limitada •  portabilidade cada vez maior •  custo elevado das fotos •  custo reduzido das fotos •  sem visualização do resultado •  resultado quase imediato •  câmeras pouco discretas •  câmeras discretas
  • 15. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 16. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva câmeras fotográficas digitais •  portabilidade cada vez maior •  custo reduzido das fotos •  visualização do resultado quase imediatamente •  câmeras discretas (ou até “invisíveis”)
  • 17. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva câmeras fotográficas digitais •  portabilidade cada vez maior •  custo reduzido das fotos •  visualização do resultado quase imediatamente •  câmeras discretas (ou até “invisíveis”) popularização da fotografia
  • 18. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva analógico revelar compartilhar selecionar fotografar organizar armazenar ampliar
  • 19. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva digital selecionar compartilhar organizar fotografar imprimir armazenar
  • 20. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fonte: Understanding Photowork, de David S. Kirk, Abigail J. Sellen, Carsten Rother, Kenneth R. Wood - CHI06
  • 21. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fotografar
  • 22. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva 2002: um mês de férias quantidade de fotografias com 1 máquina Pentax K1000 250 fotos todas reveladas e ampliadas 10 publicadas no Flickr
  • 23. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva 2008: um mês de férias quantidade de fotografias com 3 máquinas Helmaflex 24 fotos nenhuma revelada ou ampliada Pentax K1000 72 fotos todas reveladas e ampliadas 2 publicadas no Flickr Sony Cybershot 2000 fotos nenhuma impressa 154 publicadas no Flickr
  • 24. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva organizar como associar informações à foto? como localizar uma foto? múltiplas categorizações? limitações de espaço (físico / virtual)?
  • 25. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 26. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 27. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 28. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 29. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 30. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 31. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 32. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 33. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 34. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 35. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 36. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva compartilhar síncrono ou assíncrono? comentários efêmeros ou permanentes? como recuperar informações sobre a foto? público ou privado?
  • 37. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 38. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 39. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva que outras experiências foram “afetadas” pela utilização da tecnologia computacional?
  • 40. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva questões latentes da computação pervasiva e da intensificação do uso de sistemas computacionais no dia-a-dia
  • 41. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 42. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital maior dependência da tecnologia computacional Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 43. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital maior dependência da tecnologia computacional maior “conectividade”quot; (uns aos outros e aos sistemas de informação) Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 44. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital maior dependência da tecnologia computacional maior “conectividade”quot; (uns aos outros e aos sistemas de informação) rastros digitais (digital footprints) Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 45. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital maior dependência da tecnologia computacional maior “conectividade”quot; (uns aos outros e aos sistemas de informação) rastros digitais (digital footprints) custos ambientais Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 46. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital maior dependência da tecnologia computacional maior “conectividade”quot; (uns aos outros e aos sistemas de informação) rastros digitais (digital footprints) custos ambientais novas formas de expressão, democratização dos meios (produção, distribuição, comunicação) Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 47. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital novas formas de interação ao sairmos do paradigma do desktop como interface com o ambiente digital necessário rever os conceitos de “eficiência” e “usabilidade” para estes novos contextos de interação
  • 48. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital considerando que implantes e alterações do corpo em geral são cada vez mais comuns, que podemos esperar da integração homem-computador?
  • 49. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 50. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva Digital Tattoo Interface Jim Mielke
  • 51. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital com a possibilidade de bio-sensores e implantes, os limites da interface homem-computador ficam menos precisos, assim como o controle sobre essas interfaces como perceber, planejar, controlar as interações destes sistemas incorporados ao homem, cada vez mais discretos, com outros sistemas de informação?
  • 52. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fim da estabilidade das interfaces / múltiplas possibilidades de interação com o ambiente digital objetos “comuns” poderão conter dispositivos computacionais, conectando-os ao ambiente digital e a outros sistemas quando um objeto passa a ter novas “possibilidades” de uso com a computação pervasiva, sua “interface” muda? ele passa a ser um outro objeto? como fazer a transição entre o “objeto comum” e sua versão “aumentada”?
  • 53. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva estamos cada vez mais dependentes da tecnologia computacional
  • 54. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência podemos viver: sem internet? sem telefone? sem computadores?
  • 55. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência podemos viver: queremos viver: sem internet? sem internet? sem telefone? sem telefone? sem computadores? sem computadores?
  • 56. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência line of no return: we know there has been a revolution in technoculture when that technoculture cannot voluntarily return to the previous technocultural condition. (Bruce Sterling, Shaping Things, p.9)
  • 57. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas quais somos completamente dependentes da tecnologia computacional
  • 58. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas quais somos completamente dependentes da tecnologia computacional exemplo: operações bancárias
  • 59. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas quais somos completamente dependentes da tecnologia computacional exemplo: operações bancárias o que fazer quando o sistema “cair”?
  • 60. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas quais somos completamente dependentes da tecnologia computacional exemplo: operações bancárias o que fazer quando o sistema “cair”? qual o limite aceitável para a utilização de computadores em nosso dia-a-dia?
  • 61. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência no nosso dia-a-dia, já vivemos situações nas quais somos completamente dependentes da tecnologia computacional exemplo: operações bancárias o que fazer quando o sistema “cair”? qual o limite aceitável para a utilização de computadores em nosso dia-a-dia? qual o limite para a substituição das atividades mediadas pelo homem para atividades mediadas pelo computador?
  • 62. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência a intensificação do uso de sistemas computacionais, em nome de uma suposta “praticidade”, poderá promover “substituições” imprevisíveis
  • 63. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência a intensificação do uso de sistemas computacionais, em nome de uma suposta “praticidade”, poderá promover “substituições” imprevisíveis calculadoras diminui a nossa capacidade de fazer contas de cabeça? agendas nossa “memória” para eletrônicas números reduziu?
  • 64. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade
  • 65. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade passamos cada vez mais tempo “conectados” instant messengers celulares email twitter ...
  • 66. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 67. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade limites entre situações e espaços ficam difusos casa & trabalho privado & público pessoal & coletivo
  • 68. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas convenções e normas de conduta emergem... qual a expectativa de tempo de resposta para: um email? uma mensagem de texto por celular? uma mensagem em um instant messenger? um recado no mural do Orkut, Facebook uma mensagem direta no Twitter? é a mesma expectativa de tempo de 5 anos atrás?
  • 69. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas convenções e normas de conduta emergem... fonte: http://phonejammer.com
  • 70. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas convenções e normas de conduta emergem... fonte: http://phonejammer.com
  • 71. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas “espaços compartilhados” emergem os amigos do colégio compartilham um espaço físico, de encontros o amigos da faculdade presenciais o grupo de amigos do futebol
  • 72. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas “espaços compartilhados” emergem os amigos do colégio compartilham um espaço físico, de encontros o amigos da faculdade presenciais o grupo de amigos do futebol os membros de um site de compartilham um ambiente relacionamentos virtual, muitas vezes em países e culturas distintas os membros de uma lista de discussão
  • 73. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas “espaços compartilhados” emergem um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de participação e colaboração se estabelecem
  • 74. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas “espaços compartilhados” emergem um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de participação e colaboração se estabelecem como potencializar ações coletivas, que efetivamente promovam o bem comum?
  • 75. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade novas “espaços compartilhados” emergem um novo sentido de “comunidade”, novos modelos de participação e colaboração se estabelecem como potencializar ações coletivas, que efetivamente promovam o bem comum? como propiciar ambientes colaborativos?
  • 76. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade acesso facilitado a um volume maior de informações, a intervalos cada vez mais curtos
  • 77. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade acesso facilitado a um volume maior de informações, a intervalos cada vez mais curtos maior independência na produção e disseminação das informações
  • 78. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade acesso facilitado a um volume maior de informações, a intervalos cada vez mais curtos maior independência na produção e disseminação das informações como assegurar a validade e precisão das informações?
  • 79. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade acesso facilitado a um volume maior de informações, a intervalos cada vez mais curtos maior independência na produção e disseminação das informações como assegurar a validade e precisão das informações? excesso de informação gera “desinformação”?
  • 80. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva maior conectividade acesso facilitado a um volume maior de informações, a intervalos cada vez mais curtos maior independência na produção e disseminação das informações como assegurar a validade e precisão das informações? excesso de informação gera “desinformação”? como gerar conhecimento a partir das informações?
  • 81. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais (digital footprints)
  • 82. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais cada vez maior o uso de ferramentas que registram aspectos mundanos de nosso dia-a-dia.
  • 83. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais cada vez maior o uso de ferramentas que registram aspectos mundanos de nosso dia-a-dia. nem sempre temos consciência de quais informações fornecemos
  • 84. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais cada vez maior o uso de ferramentas que registram aspectos mundanos de nosso dia-a-dia. nem sempre temos consciência de quais informações fornecemos nem sempre temos consciência de como essas informações serão usadas
  • 85. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais cada vez maior o uso de ferramentas que registram aspectos mundanos de nosso dia-a-dia. nem sempre temos consciência de quais informações fornecemos nem sempre temos consciência de como essas informações serão usadas nem sempre temos controle sobre quem vai acessar essas informações
  • 86. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “what are you doing?”
  • 87. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “what are you doing?” as pessoas com as quais você se relacionou, e que tipo de relação teve
  • 88. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “what are you doing?” as pessoas com as quais você se relacionou, e que tipo de relação teve o que você gosta de ler o que você compra quanto você gasta onde você mora
  • 89. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “what are you doing?” as pessoas com as quais você se relacionou, e que tipo de relação teve o que você gosta de ler o que você compra quanto você gasta onde você mora as empresas nas quais você trabalhou
  • 90. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “what are you doing?” as pessoas com as quais você se relacionou, e que tipo de relação teve o que você gosta de ler o que você compra quanto você gasta onde você mora as empresas nas quais você trabalhou os lugares onde você esteve o que você gosta de ver os assuntos que lhe interessam
  • 91. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva sabem quem é você!
  • 92. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 93. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 94. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 95. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 96. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais nossos rastros digitais muitas vezes permanecem sem que tenhamos controle sobre sua longevidade. o passado digital as vezes persiste às mudanças, e até mesmo à morte.
  • 97. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 98. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 99. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 100. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 101. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 102. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 103. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 104. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 105. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 106. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais empresas começam a rastrear do passado online de candidatos a emprego começam a surgir serviços para “limpar” o seu passado online (no Orkut, MySpace, blogs, fotologs etc.) no fim do ano passado, uma pesquisa do site internacional CareerBuilder.com, feita com 3.169 executivos da área de Recursos Humanos, mostrou que um em cada cinco empregadores investiga a vida dos candidatos em sites de relacionamento. E um terço desses 'detetives' descarta concorrentes com base naquilo que descobre. fonte: http://extra.globo.com/economia/materias/2009/05/23/na-busca-por-emprego-orkut-pode-ser-pedra-no-caminho-756002609.asp
  • 107. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais usuários de Facebook com celulares com bluetooth podem ser encontrados no “mundo real” “The really nice thing about Bluetooth is that when you are walking down the street, although you are not talking to anyone, your Bluetooth device can be talking to other devices” http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/6949473.stm
  • 108. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais nem sempre as informações são conscientemente fornecidas...
  • 109. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 110. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva top 10 naked people on Google Earth http://googlesightseeing.com/2006/11/28/top-10-naked-people-on-google-earth/
  • 111. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva pelo Google, britânica flagra marido na casa de amante e pede divórcio Segundo o jornal The Sun, uma britânica visualizou o carro do marido enquanto utilizava Google Street View para bisbilhotar a casa da amiga. O marido havia dito para a mulher que estava viajando, mas ela reconheceu o veículo devido às calotas personalizadas. http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1066110-6174,00-PELO+GOOGLE +BRITANICA+FLAGRA+MARIDO+NA+CASA+DE+AMANTE+E+PEDE +DIVORCIO.html
  • 112. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 113. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais tecnologias que favorecem a localização e o rastreamento RFID (Radio-frequency identification) Bluetooth, Wi-fi, Wi-max (...) GPS (Global Positioning System) Software de CRM (Customer relationship management ) e inteligência artificial
  • 114. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais nossa memória é seletiva “escolhemos” o que é importante ser lembrado o tempo e a distância possibilitam interpretações diferentes dos fato o anonimato pode ser uma segurança as vezes é necessário esquecer!
  • 115. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva rastros digitais vídeo: ordering pizza
  • 116. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais
  • 117. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais estímulo ao consumo obsolescência planejada – especialmente no que se refere aos computadores, programas etc.
  • 118. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais estímulo ao consumo obsolescência planejada – especialmente no que se refere aos computadores, programas etc. “new update available”
  • 119. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 120. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais para produzir 1 microchip de 32 Mb 1,59 Kg de combustível fóssil 70 gramas de produtos químicos 32 litros de água 68 gramas de gases (principalmente nitrogênio) a quantidade de material consumida equivale a 630 vezes o peso de um único microchip fonte: WILLIAMS, Eric; AYRES, Robert U.; HELLER, Miriam. The 1.7 Kg Microchip: Energy and Material Use in the Production of Semiconductor Devices. Environmental Science and Technology 36, n.24, 15 dez 2002, 5504-5510.
  • 121. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais reciclagem depende da separação dos materiais o que acontecerá quando a tecnologia computacional passar a compor os objetos comuns? como garantir que os componentes possam ser facilmente separados, reaproveitados? o que acontece hoje com nosso “lixo” eletrônico?
  • 122. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais o que acontece hoje? exportação de “lixo eletrônico” para países em desenvolvimento em países sem legislação específica, queima de materiais provoca poluição do ar e de lençóis freáticos aumento do estímulo ao ‘refurbished’ aumento do estímulo ao reaproveitamento de material eletrônico na Europa, empresas passam a ser responsáveis pela vida do produto inclusive após o descarte (Waste Electrical and Electronic Equipment Directive / takeback programs)
  • 123. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais vídeo: the story of stuff
  • 124. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais alternativas?
  • 125. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais alternativas? design de serviços reutilização reciclagem diminuição do consumo
  • 126. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais design de serviços exemplo: ouvir música
  • 127. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 128. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 129. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 130. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 131. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 132. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva não é preciso •  ter LPs •  ter CDs •  ter arquivos mp3
  • 133. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva não é preciso •  ter LPs •  ter CDs •  ter arquivos mp3 é preciso ouvir músicas que eu quero quando eu quero onde eu quero
  • 134. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva não é preciso •  ter LPs produto •  ter CDs •  ter arquivos mp3 é preciso ouvir músicas que eu quero serviço quando eu quero onde eu quero
  • 135. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva custos ambientais reutilização / reciclagem
  • 136. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
  • 137. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
  • 138. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva fonte: Jan Chipchase – http://www.janchipchase.com
  • 139. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios (produção, distribuição, comunicação)
  • 140. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios popularização das ferramentas de criação
  • 141. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios popularização das ferramentas de criação cultura ‘open source’ se fortalece
  • 142. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios popularização das ferramentas de criação cultura ‘open source’ se fortalece cultura ‘hacker’ se fortalece
  • 143. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios popularização das ferramentas de criação cultura ‘open source’ se fortalece cultura ‘hacker’ se fortalece maior acesso a informações, anteriormente restritas a nichos específicos
  • 144. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios popularização das ferramentas de criação cultura ‘open source’ se fortalece cultura ‘hacker’ se fortalece maior acesso a informações, anteriormente restritas a nichos específicos ambientes colaborativos se popularizam
  • 145. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios crescimento exponencial da quantidade de informações, sejam elas produzidas por nós ou dados captados em ambientes inteligentes
  • 146. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios crescimento exponencial da quantidade de informações, sejam elas produzidas por nós ou dados captados em ambientes inteligentes o design de interação e o design de informação terão papel fundamental para ajudar a processar, apresentar e tratar esses dados de maneira clara, objetiva
  • 147. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios fundamental garantir a participação de pessoas com diferentes valores culturais, níveis de conhecimento, educação, familiaridade com sistemas computacionais
  • 148. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva
  • 149. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “O ordenhador Américo Barcelos, de 32 anos, coça a cabeça, recorre à cola com os números dos candidatos fictícios nos quais deverá votar, fixa por um momento o olhar nas vacas do curral da Fazenda Cascata e cria coragem. Começa a apertar as teclas da primeira urna eletrônica que já viu na vida. Erra cada um dos cinco algarismos e anula a votação para deputado federal. O chefe do cartório eleitoral em Sumidouro, Everaldo Faddul, ainda tenta salvar o voto seguinte, para deputado estadual. – Olhe agora o próximo número no papel, Américo. Tem quatro algarismos. É só digitar com calma, cada um - interfere. Américo se dirige novamente à máquina desafiadora e levanta os olhos para os morros que circundam a fazenda, como se pedisse ajuda aos céus. Hesitante, como se os dedos não obedecessem ao seu comando, demora tanto a digitar o terceiro dos cinco algarismos que a máquina apita. Está anulado o voto para deputado estadual. As demais tentativas resultam em mais votos nulos: para presidente, governador, senador. Américo deixa frustrado a máquina, depois de 12 minutos de constrangimento e esforço inútil.” FILHO, Azir, ANDERSON, Carter. Urna eletrônica chega ao eleitorado de pé na roça. O GLOBO. Rio de Janeiro, 9 ago. 1998. O País, p.9.
  • 150. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva novas formas de expressão, democratização dos meios fundamental garantir a participação de pessoas com diferentes valores culturais, níveis de conhecimento, educação, familiaridade com sistemas computacionais desde o início do processo de design!
  • 151. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva Therefore, based on our recent experience, we recommend that you not despair if users do not appropriate your technology in the way you anticipated. Rather, embrace uncertainty and build it in to the system so that users can modify the technology to meet their needs. In our case, we did that by not prescribing a use for the system—for example, using it to distribute health information to a user’s handset. By allowing users to contribute any form of information to the system, we created the space for them to explore ways of appropriating the technology. Marsden, Gary. Electronic tablecloths and the developing world. Interactions, march-april 2009, p.67-69
  • 152. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva recapitulando...
  • 153. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva privacidade direito de escolher que informações se quer receber e enviar direito de permanecer “invisível” ao sistema direito de não ter suas ações gravadas, armazenadas
  • 154. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva controle até que ponto estaremos no controle dos aparelhos, e até que ponto estaremos a mercê deles? os sistemas devem permitir nossa intervenção (exemplo: estacionar em local impróprio durante uma situação de emergência)
  • 155. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva confiança impossível acompanhar cada transação que ocorre no background: podemos confiar totalmente no sistema? dúvidas sobre a validade das informações: até que pontos podemos confiar no que nos dizem os fabricantes dos produtos?
  • 156. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva gerenciamento da complexidade quando diversos aparelhos estão interagindo simultaneamente em um ambiente dinâmico, como garantir uma hierarquia clara de instruções? será possível administrar a complexidade de tais transações?
  • 157. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva transparência como ter consciência dos dados que transmitiremos? e mesmo que tenhamos acesso a essas informações, teremos condição de processá-las?
  • 158. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva direito de acesso a manutenção de um sistema de informações tão complexo terá um custo. como garantir que todos tenham as mesmas oportunidades de acesso a essas informações? como garantir que as diferenças culturais sejam consideradas no design de novos sistemas de informação?
  • 159. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva dependência em ambiente inteligente, o que acontece quando o sistema “falha”? é preciso que tenhamos opções para “funcionar” mesmo com o sistema inoperante.
  • 160. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva de-sincronização a tecnologia avança a uma velocidade cada vez maior, mas não é acompanhada de um avanço nas práticas sociais, econômicas e culturais em igual medida falta de critérios e parâmetros para avaliar o impacto do uso dessas tecnologias em nossa vidas
  • 161. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva impacto ambiental e saúde se cada objeto passar a ter dispositivos complexos como se pretende, teremos mais problemas com o descarte desses objetos ainda não há consenso sobre os riscos à saúde por uma exposição constante a dispositivos eletromagnéticos
  • 162. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva princípios para o design de interação em contextos de pervasividade computacional (Adam Greenfield) princípio 1 o “default” dos sistemas deve ser inofensivo se algo der errado no que o sistema está tentando fazer, o comportamento do ambiente deve ser tal que preserve a integridade física, financeira e psíquica do usuário.
  • 163. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva princípios para o design de interação em contextos de pervasividade computacional (Adam Greenfield) princípio 2 os sistemas devem se auto-divulgar deve haver provisões nos sistemas para que os usuários sob seu alcance, ação ou supervisão possam inquirir, imediata e transparentemente, sobre a propriedade, capacidade e uso dos sistemas, de tal forma que se possa tomar decisões informadas sobre a exposição a eles.
  • 164. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva princípios para o design de interação em contextos de pervasividade computacional (Adam Greenfield) princípio 3 os sistemas devem preservar nossa imagem os sistemas pervasivos são necessariamente sociais e, como tal, não podem embaraçar ou humilhar seus usuários.
  • 165. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva princípios para o design de interação em contextos de pervasividade computacional (Adam Greenfield) princípio 4 os sistemas devem preservar o nosso tempo ou seja, não devem introduzir, em seu relacionamento com os usuários, complicações adicionais em relação a outros sistemas e/ ou relacionamentos que existiam, antes deles.
  • 166. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva princípios para o design de interação em contextos de pervasividade computacional (Adam Greenfield) princípio 5 o usuário deve ter o poder de recusarquot; (a vigilância, os controles, os efeitos dos sistemas) os sistemas pervasivos devem oferecer a seus usuários a possibilidade de optar por estar fora do alcance e efeitos dos sistemas, sempre e em qualquer ponto da interação com os mesmos.
  • 167. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva algumas hipóteses... em que pesem as condições de uso da tecnologia atual, é da natureza humana resignificar os objetos, criar “linhas de fuga”. as práticas sociais relativas ao uso da computação pervasiva (ainda) não estão consolidadas.
  • 168. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva algumas hipóteses... a tecnologia computacional se desenvolve e se infiltra no nosso cotidiano tão rapidamente que extrapola nossa capacidade de repensar nossos hábitos e com isso não se consegue quot;educarquot; as pessoas sobre o seu uso.
  • 169. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva algumas hipóteses... o design de interação pode contribuir para buscar soluções que garantam a segurança, a integridade, a facilidade de uso, o prazer, a beleza, o entendimento e a diversidade cultural do homem em contextos de pervasividade computacional.
  • 170. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva We cannot stop tech, and there’s no reason why we should. It’s useful. But we need to change the innovation agenda in such a way that people come before tech. John Thackara, In the bubble: designing in a complex world, 2005
  • 171. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva Computer technologies are not neutral – they are laden with human, cultural and social values. We need to define a new agenda for human-computer interaction in the 21st century – one that anticipates and shapes the impact of technology rather than simply reacts to it.quot; Harper, R. Rodden, T. Rogers, Y., Sellen, A. Being Human: HCI in the year 2020
  • 172. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva “nada substitui o ser humano”
  • 173. especialização em design de interação mobilidade e computação pervasiva