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 automatização ocorre quando a maquina passa a executar
uma tarefa que era realizada antes pelo ser humano. Com
o progresso tecnológico, acreditou-se que as maquinas
poderiam substituir totalmente o trabalho humano.
 Contudo, a realidade mostrou-se
diferente. O homem ainda é
insubstituível em certos tipos de
tarefas, Homem e maquina
possuem características
diferentes, que podem
complementar-se.
 os serviços como os de escritório,
educação, saúde, transportes e de
lazer, estão tendo uma
participação cada vez maior na
força de trabalho em todo mundo.
 A automação, que começou na indústria,
está sendo cada vez mais utilizada também
no setor de serviços, embora esta ainda
continue relativamente atrasada. Assim
sendo, é possível supor que essa área de
automação de serviços recebera um grande
avanço nos próximos anos, modificando
substancialmente muitas tarefas hoje
existentes neste setor.Automação de
trabalhos de escritório
 Hoje os computadores fazem parte
integrante da maioria das pequenas,
médias e grandes empresas. Embora
tenham sido introduzidos para eliminar
papéis, em muitos casos, tem gerado
mais papéis. No inicio da década de
80, estimou-se que existiam cerca de
60.000.00 trabalhadores em escritórios
em todo o mundo
 Uma das primeiras maquina que entro no
escritório foi a maquina de escrever (1868),
que criou oportunidades de emprego para as
mulheres em escritórios. Outros inventos que
contribuíram para transformar
substancialmente o trabalho de escritório
foram o telefone e o duplicador.
 Automação de escritórios é um conceito que envolve o uso de
equipamentos de informática e softwares para coletar,
armazenar ,manipular e retransmitir digitalmente informações
necessárias para a realização de tarefas e comprimentos de
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  • 2.  automatização ocorre quando a maquina passa a executar uma tarefa que era realizada antes pelo ser humano. Com o progresso tecnológico, acreditou-se que as maquinas poderiam substituir totalmente o trabalho humano.  Contudo, a realidade mostrou-se diferente. O homem ainda é insubstituível em certos tipos de tarefas, Homem e maquina possuem características diferentes, que podem complementar-se.
  • 3.  os serviços como os de escritório, educação, saúde, transportes e de lazer, estão tendo uma participação cada vez maior na força de trabalho em todo mundo.  A automação, que começou na indústria, está sendo cada vez mais utilizada também no setor de serviços, embora esta ainda continue relativamente atrasada. Assim sendo, é possível supor que essa área de automação de serviços recebera um grande avanço nos próximos anos, modificando substancialmente muitas tarefas hoje existentes neste setor.Automação de trabalhos de escritório
  • 4.  Hoje os computadores fazem parte integrante da maioria das pequenas, médias e grandes empresas. Embora tenham sido introduzidos para eliminar papéis, em muitos casos, tem gerado mais papéis. No inicio da década de 80, estimou-se que existiam cerca de 60.000.00 trabalhadores em escritórios em todo o mundo  Uma das primeiras maquina que entro no escritório foi a maquina de escrever (1868), que criou oportunidades de emprego para as mulheres em escritórios. Outros inventos que contribuíram para transformar substancialmente o trabalho de escritório foram o telefone e o duplicador.
  • 5.  Automação de escritórios é um conceito que envolve o uso de equipamentos de informática e softwares para coletar, armazenar ,manipular e retransmitir digitalmente informações necessárias para a realização de tarefas e comprimentos de objetivos em um escritório