Kunden von SportScheck koennen sich kuenftig ihre gekauften Waren nach Hause liefern lassen. Das Unt...

1. SportScheck startet Same Day Delivery in allen Filialen
Kunden von SportScheck koennen sich kuenftig ihre gekauften Waren nach Hause liefern lassen.
Das Unternehmen hat fuer alle Filialen Same-Day-Delivery eingefuehrt, nachdem die taggleiche
Lieferung in einzelnen Filialen erfolgreich getestet worden war.
(Bildquelle: © Sportscheck)
SDE oder SDD (Same Day Express/Same Day Delivery) ist im E-Commerce ein wichtiges Thema.
Gleichzeitig gibt es in Expertenkreisen auch heute noch unterschiedliche Meinungen zur Relevanz.
Dennoch: Der Konsens ist dahingehend klar, als dass dieser Lieferservice bereits heute im
Versandhandel Realitaet ist, und sich eher die Frage stellt wie lange es dauern wird, bis sich Same
Day flaechendeckend durchsetzen wird, und dieser Service im E-Commerce wie selbstverstaendlich
erwartet wird, und somit auch einen USP darstellt.
Liefery sorgt fuer die schnelle Lieferung
SportScheck reagiert nun, denn Deutschlands fuehrender Sportfachhaendler traegt seinen Kunden
die Einkaufstuete bis an die Haustuer: Ab sofort bietet SportScheck deutschlandweit in all seinen 19
Filialen Same Day Delivery an. Filialkunden bekommen vom Kooperationspartner Liefery ihren
Einkauf noch am gleichen Tag nach Hause geliefert.
Nach erfolgreichen SDD-Tests in den Filialen Muenchen, Stuttgart und Augsburg zieht der
Multichannel-Retailer SportScheck ein positives Fazit: „Der neue Service wurde vor allem beim
Kauf von Wintersportausruestung sehr gut von den Kunden angenommen, sodass wir uns
entschieden haben, das Thema Same Day Delivery bundesweit in allen Filialen auszurollen“,
erlaeutert Stefan Herzog, Sprecher und Geschaeftsfuehrer bei SportScheck in den Ressorts Einkauf,
Marketing, PR und stationaerer Vertrieb.
Auf Wunsch des Kunden gibt der beratende SportScheck Mitarbeiter die stationaer gekaufte Ware
als taggleiche Lieferung in Auftrag, als Servicegebuehr berechnet SportScheck seinen Kunden
dafuer 5,95 Euro pro SDD-Lieferung. Mittels iPad haben die Fachberater alternativ auch die Option
sich aus dem gesamten Sortiment von 36.000 Artikeln des Zentrallagers zu bedienen und ueber den

2. normalen Versandweg die Ware fuer den Kunden nach Hause zu bestellen. „Die neue
Systemlandschaft, die wir in den letzten drei Jahren auf Basis von SAP geschaffen haben,
ermoeglicht uns erst eine Vernetzung der Verkaufskanaele, die man als echtes Multichannel-
Retailing bezeichnen kann“, erklaert Guido Jaenisch, Geschaeftsfuehrer bei SportScheck fuer die
Ressorts Controlling, Finanzen, E-Commerce und Personal.
Kunden koennen aus zwei Zeitfenstern waehlen
Der SDD-Spezialist Liefery bietet an, die Ware in einem von zwei Zeitfenstern (20 bis 21 Uhr oder 21
bis 22 Uhr) am Abend des gleichen Tages oder auf Wunsch des Kunden auch am Folgetag
auszuliefern. Die Zustellung erfolgt per Kurier an eine Wunschadresse im Stadtgebiet der jeweiligen
Filiale. Bei einem Einkauf bis 19:15 Uhr wird die Ware noch am gleichen Tag zwischen 21 bis 22
Uhr nach Hause gebracht.
„Durch die Auslieferung im Wunschzeitfenster des Kunden schaffen wir unter dem Oberbegriff
Same Day Delivery etwas viel wichtigeres, als die schnelle Zustellung von Waren: Das Eingehen auf
den persoenlichen Tagesablauf der Kunden und damit eine logische Verlaengerung des positiven
Einkaufserlebnisses bei SportScheck bis an die Haustuer“, so der bei Liefery fuer das operative
Geschaeft verantwortliche Mitgruender Nils Fischer. Sowohl Kunden als auch SportScheck
Mitarbeiter koennen sich zu jeder Zeit online oder telefonisch ueber den Status einzelner
Sendungen informieren und sich auch direkt mit ihrem persoenlichen Kurier in Verbindung setzen.
Die Ausliefertouren werden von Liefery nach oekonomischen und oekologischen Gesichtspunkten
geplant. Lassen es die Produktmasse zu, uebernehmen Fahrradkuriere die Zustellung.Â
http://www.logistik-watchblog.de/unternehmen/270-sportscheck-same-day-delivery.html