La presenza di alcune figure chiave permette di influenzare il mercato digital e non. Un overview presentata al Digital Festival di Torino '13 sul mercato mobile e come contenuto, comunicazione e influencer impattano e vengono amplificati dal uso massivo degli strumenti social

1. Influencer e Social a
condizionare il retail

2. Chi è che vi parla?

3. Chi è che vi parla

4. Chi è che vi parla
mattia pavesi
@Sir_Bronson

5. Chi è che vi parla

6. Chi è che vi parla

7. Chi è che vi parla

8. Chi è che vi parla

9. Mobile Sempre & Ovunque

15. Casa
Scuola
Lavoro
Macchina
Barca
Moto
Bagno
Cucina
A tavola
Sul divano
Al bar
Al ristorante
In viaggioAl cinema
A teatro
Nello shopping Sul divano
In bici
In snowboard
Al mare
In montagna
In treno
In aereo
Aereoporto
A messa

16. GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby
Quando lo usiamo?

17. GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby
Come lo usiamo?

18. Mobile è reperibilità
di informazioni - di persone - di emozioni

19. Mobile è diventata un’abitudine
al sapere sempre e subito
all’essere collegato a chiunque
all’averlo semplicemente in tasca

20. Diamo qualche numero
Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet:
Oltre 32 milioni di smartphone
2,9 milioni di tablet nel 2012
Crescita: quasi 50 milioni di cui 12 milioni nel corso del 2015
Italia

21. Diamo qualche numero
Internet Trends Year-End Report 2012
Nel 2012 circa il 17% del numero complessivo di cellulari è
smartphone, pari a 1.1 miliardi,
mentre “solo” 120 millioni sono i tablet.
Mondo

22. Diamo qualche numero
Acquisti online
Sul mercato USA le stime di eMarketer
2012: 57 milioni di acquirenti pari al 38%
degli acquirenti digital
2013: 79 milioni di acquirenti pari 51% degli
acquirenti digital

23. Come ci raggiungono?
Siti mobile friendly, App e social network
Cerco informazioni e
cosa trovo?

24. Come ci raggiungono?
Siti mobile friendly, App e social network
Delta:
prenoto un volo o accedo
al mio conto cliente
Fastweb:
vedo una porzione delle
offerte e non c’è modo di
accedere al mio conto!?

25. Come ci raggiungono?
Siti mobile friendly, App e social network
App Delta
App Fastweb
E se fossi cliente non
azienda?

26. La competizione
Il mondo della App si sta trasformando come il web:
Nel 2008 Blue Ocean: 3.000 app su iTunes
Nel 2013 Red Ocean: 775.000 app su iTunes
Quasi 50 miliardi di download dal 2008
di cui 20 miliardi solo nel 2012.

27. Esserci è un MUST!
Se l’utente cerca online un’informazione e non la trova, oggi è deluso.
Se questa informazione non si trova facilmente, è deluso.
Se l’informazione che trova non è soddisfacente, è deluso.
Se l’informazione che trova è sbagliata, si...
Ma...

28. 40.000.000.000 di App
= tanti user
E l’App potrebbe non funzionare oppure l’informazione data nel sito
potrebbe essere incompleta oppure ancora il servizio offerto ha un
problema.
Siamo pronti a rispondere alle domande di tutti
questi clienti?

29. Ma facciamo un passo
indietro...

30. Chi mi conosce?
nel 2009 con queste
keywords Diedlastnight
era al primo posto

31. Chi mi conosce?

32. Chi mi conosce?

33. La comunicazione non è tutto
Ma è essenziale perché il tuo prodotto venga conosciuto.
Un prodotto bellissimo
senza un’ottima comunicazione
rimarrà in ombra sullo scaffale
Esistono le eccezioni proprio a conferma di questo e si basano
sulla fortuna.

34. Il contenuto fa la differenza

35. Il contenuto fa la differenza
Lego ha reinventato il suo contenuto e ha trovato il modo giusto
per parlare ai suoi fan.
Senza un contenuto nuovo e la corretta comunicazione,
oggi probabilmente Lego sarebbe solo un ricordo.

36. Il contenuto fa la differenza
Il contenuto deve essere
ottimo soprattutto
quando ci si sposta
digitalmente e
transmedialmente
attraverso la stessa IP.

37. Contenuto e Comunicazione
Senza un ottimo contenuto, ma con un’ottima
comunicazione,
la vita del prodotto sarà breve perché oggi c’è:
il Social

38. Com’è
il social
oggi

40. Social e Search
Allora faccio una campagna virale,
la spammo sui social
e il mio prodotto viene conosciuto
da tutto il mondo
e per fine anno sono milionario!

41. Social e Search
Da un’analisi di Adobe emerge che dei milioni di visite a 500 siti di
e-commerce il 34% arrivava da motori di ricerca e solo il 2% dal social.

42. Social e Search
Social: lo usiamo per socializzare e condividere informazioni che
possono poi influenzare l’acquisto.
Search: lo usiamo per cercare e quando siamo in questo mood, la
propensione all’acquisto è presente e più forte.
Uno batte la strada per l’altro
Sta tutto nel momento

43. La presenza online
È importante
È delicata
È capillare
Ma non deve essere generica e lasciata al caso
Deve essere il più tailor-made possibile sul target

44. La presenza online
Com’è quel prodotto?
Cerco su Google...
Recensioni - Foto - Commenti

45. Influencer
Le informazioni su prodotti o brand
le possiamo trovare online
sui siti dei produttori, sui social network
o sui siti di recensioni.
Alcuni siti o profili social hanno la caratteristica
unica di riuscire a influenzare
e creare degli status: sono influencer

48. Complex come dal loro sito è:
“COMPLEX MEDIA is the premier online destination for the most
influential 20-something male consumers”

50. I numeri di goodreads:
16 milioni di utenti, 360 milioni di libri a catalogo con una
crescita di 22 milioni al mese.

51. Quanto sono importanti gli influencer?
Abbastanza da spingere Amazon
a un’integrazione verticale del sito.

52. Quanto sono importanti gli influencer?
Secondo Turow, presidente di Authors Guild,
“As those in advertising have long known, the key to driving sales is
controlling information."

53. Influencer
Possono fare la differenza e determinare il
successo (economico)
Loro stessi hanno un valore economico incredibile,
fondato su credibilità e autorevolezza.

54. Come farsi influenzare

55. Come farsi influenzare

56. Come farsi influenzare

57. Come farsi influenzare

58. Come farsi influenzare

59. Come farsi influenzare

60. Come farsi influenzare

61. Come farsi influenzare

62. Come farsi influenzare

63. Come farsi influenzare

64. E durante la lettura?

65. Social Reading
Kobo Reading Life e
Gamification

66. Social Reading
Chi sta leggendo con te?

67. Social Reading
Leggi
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68. Social Reading

69. Social Reading

70. E dove compri?

71. Qualche numero per gli ebook
Il mercato italiano è ancora una briciola
3.5 milioni gli ebook venduti nel 2012
pari a circa 17 milioni di euro (1,5%)
Poco se paragonato a
Germania: 120ml €
UK: 350ml €
US: 2mlrd €

72. Qualche numero per gli ebook
Negli States per il 2014 si prevede che si venderanno più
ebook che libri cartacei.

73. Grazie!
Mattia Pavesi
mattia.pavesi@gmail.com
@Sir_Bronson

74. Ti piace il digital
e vuoi anche fare qualcosa di social?