1. DIGITALE BESCHLEUNIGUNG
//UPDATE 2012
Hamburg, 28. März 2012

2. 01 BESCHLEUNIGUNG
02
DIGITAL WIRD UTILITY
03
ALLES WIRD SERVICE
04
NEUE FINANCE SERVICES

3. Altona, 1855
WIE ALLES BEGANN

4. DAS PROBLEM, 1855
Produkt User
Massenproduktion Massengesellschaft

5. FERDINAND HAASENSTEIN HATTE EINE START-UP
IDEE
Produkt Tages- User
zeitung
Ferdinand Haasenstein gründete die erste Werbeagentur und begann
Anzeigen (Annoncen) in der „Altonaer Zeitung“ (Expedition) zu schalten

6. KLASSISCHES SENDER/MEDIUM/EMPFÄNGER-MODELL
Produkt Medium Audience
Ferdinand Haasenstein gründete die erste Werbeagentur und begann
Anzeigen (Annoncen) in der „Altonaer Zeitung“ (Expedition) zu schalten

7. IDEE DER „UNTERBRECHERWERBUNG“
Die Haltung des User:
lean back

8. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung

9. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule

10. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift

11. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User

12. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User
1926: Marke Radio User

13. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User
1926: Marke Radio User
1951: Marke Fern- User
Sehen

14. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User
1926: Marke Radio User
1951: Marke Fern- User
Sehen
1996: Marke Web User

15. UNTERBRECHERWERBUNG, 1855 BIS 2001
1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User
1926: Marke Radio User
1951: Marke Fern- User
Sehen
Die Haltung des User:
1996: Marke Web User lean back

16. 1855: Marke Tages- User
zeitung
1855: Marke Litfaß- User
säule
1876: Marke Zeit- User
schrift
1920: Marke KIno User
1926: Marke Radio User
1951: Marke Fern- User
Sehen
1996: Marke Web User

17. 1996: Marke Web User

18. DAS WEB IST KEIN „LEAN BACK“-MEDIUM
Die Haltung des User:
lean forward

19. DAS NETZ UMARMT MARKE & USER
Tages-
zeitung
Litfaß-
säule
Zeit-
schrift
2001: Marke KIno User
Radio
Fern-
Sehen
Yahoo

20. DAS NETZ UMARMT MARKE & USER
Zeit-
Tages-
Fern-
Litfaß-
2001: Marke Yahoo
Web
KIno
Radio
schrift
zeitung
Sehen
säule User

21. DIREKTE KOPPLUNG VON MARKEN & USERN
Echtzeit
Direkte Kopplung
Marke/User
Marke Web User

22. BESCHLEUNIGUNG DURCH RÜCKKOPPLUNGEN
Echtzeit
Direkte Kopplung
Marke/User
Marke Web User

23. BESCHLEUNIGUNG DURCH RÜCKKOPPLUNGEN
Echtzeit
Direkte Kopplung
Marke/User
Web 1.0
Alle Angebote im Markt Web
Marke User
transparent und ohne
Transaktionskosten

24. BESCHLEUNIGUNG DURCH RÜCKKOPPLUNGEN
Echtzeit
Direkte Kopplung
Marke/User
Web 1.0 Web 2.0
Alle Angebote im Markt Web Alle Nutzererfahrungen im
Marke User
transparent und ohne Markt transparent und
Transaktionskosten ohne Transaktionskosten

25. 01 BESCHLEUNIGUNG
02
DIGITAL WIRD UTILITY
03
ALLES WIRD SERVICE
04
NEUE FINANCE SERVICES

26. DIGITALE DIENSTE SIND ZUM ALLTAGSBEGLEITER
GEWORDEN
20%
10%
2005
0%
06.00 09.00 12.00 15.00 18.00 21.00 24.00
Basis: Internetnutzung im Tagesverlauf, Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2005-2010

27. DIGITALE DIENSTE SIND ZUM ALLTAGSBEGLEITER
GEWORDEN
20%
2008
10%
2005
0%
06.00 09.00 12.00 15.00 18.00 21.00 24.00
Basis: Internetnutzung im Tagesverlauf, Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2005-2010

28. DIGITALE DIENSTE SIND ZUM ALLTAGSBEGLEITER
GEWORDEN
20%
2010 2008
10%
2005
0%
06.00 09.00 12.00 15.00 18.00 21.00 24.00
Basis: Internetnutzung im Tagesverlauf, Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2005-2010

29. STARKER TREIBER: SMARTPHONES

30. STARKER TREIBER: SMARTPHONES
12 Mio.
8 Mio.
4 Mio.
2011
0 Mio. 2010
2009
2008

31. INTERNETNUTZUNG AUF SMARTPHONES EXPLODIERT
108000 TB
72000 TB
36000 TB
2011
0 TB 2010
2009
2008
2007
2006

32. E-COMMERCE ENTWICKLUNG IST 97-11 & FC 12-24
100 Mrd
75 Mrd
50 Mrd
25 Mrd
24
16 17 18 19 20 21 22 23
0 Mrd 10 11 12 13 14 15
06 07 08 09
99 00 01 02 03 04 05
97 98
* bvh, exciting commerce

33. DIGITAL WIRD UTILITY

35. CONSUMERIZATION OF IT

36. CONSUMERIZATION OF IT

37. CONSUMERIZATION OF IT

38. BIG DATA

39. BIG DATA

40. APP-LIFICATION

41. APP-LIFICATION

42. APP-LIFICATION

43. “BY 2017,
A CMO WILL SPEND MORE ON IT THAN THE CIO.”

44. 01 BESCHLEUNIGUNG
02
DIGITAL WIRD UTILITY
03
ALLES WIRD SERVICE
04
NEUE FINANCE SERVICES

45. DAS AKTUELL POPULÄRE BUSINESS MODEL CANVAS

47. DIGITALE KANÄLE ZUM USER

48. DIGITAL CHAMPIONS ARE SERVICE CHAMPIONS

49. AMAZON: FIRST CLASS DELIVERY

50. AMAZON: FIRST CLASS DELIVERY

51. ITUNES: SEAMLESS ACTIVITY FLOWS

52. ITUNES: SEAMLESS ACTIVITY FLOWS

53. WHATSAPP:
BETTER TEXTING

54. WHATSAPP:
BETTER TEXTING

55. MYTAXI:
A BETTER TAXI EXPERIENCE

56. MYTAXI:
A BETTER TAXI EXPERIENCE

57. API 2.0: APPLICATION PARTNER INTERFACES

58. PRE-DIGITAL
Kunde
Vertriebskanäle (Wholesale, Retail, Direkt)
Physikalische Plattform

59. DIGITAL
Kunde
Digitale Plattform
Legacy Systems

60. TODAY
USER
DIGITAL SERVICE CHAMPIONS
APIs
Digitale Plattform
Legacy Systems

61. TODAY
USER
DIGITAL SERVICE CHAMPIONS
APIs
Digitale Plattform
„Dumb Pipe“

62. RÜCKWÄRTSINTEGRATION: LEAPFROGGING
USER
APIs
DIGITAL SERVICE CHAMPIONS
Digitale Plattform
„Dumb Pipe“

63. APPLE: WELTGRÖSSTER PRODUZENT VON
STROMSPARENDEN CHIPS

64. APPLE: WELTGRÖSSTER PRODUZENT VON
STROMSPARENDEN CHIPS

65. AMAZON: INNOVATIONS- & MARKTFÜHRER FÜR LOGISTIK

66. AMAZON: INNOVATIONS- & MARKTFÜHRER FÜR LOGISTIK

67. GOOGLE: WELTGRÖSSTER BETREIBER VON
RECHENZENTREN

68. GOOGLE: WELTGRÖSSTER BETREIBER VON
RECHENZENTREN

69. GOOGLE: WELTGRÖSSTER BETREIBER VON
RECHENZENTREN

70. GOOGLE: WELTGRÖSSTER BETREIBER VON
RECHENZENTREN

71. GOOGLE
TRAVEL SEARCH

72. AUSBLICK

73. AUSBLICK
WHATSAPP MYTAXI TAXIS
TELCO

74. 01 BESCHLEUNIGUNG
02
DIGITAL WIRD UTILITY
03
ALLES WIRD SERVICE
04
NEUE FINANCE SERVICES

75. PERSONAL BANKING
mint.com – Quicken for the digital age
Simple – Worry-free alternative to traditional banking
Fidor Bank* – Banking with friends
Movenbank – Spend, save and live smarter
Zopa – A marketplace for money
Wonga – Payday loans alternative
Billguard – People-powered antivirus for bills
Holvi – Smart Banking for Group Activities
ArchiveMe – Invoices and expenses in a minute
Payoff.com* – Money made simple, social and fun

76. WEALTH MANAGEMENT
Personal Capital – Wealth management, today
Betterment* – A better investment
Blueleaf* – Simple, personal financial tracking
Covestor – Find and follow investing leaders
Nutmeg – Smarter saving and investing
FutureAdvisor – Diversify Invenstments, Discover Savings
SaveUp – Get rewarded for your savings, not spendings

77. BUSINESS BANKING
CardLytics – Targeted advertising with banking
FeeFighters – Comparison shopping for SMB finance
Kabbage – Green to help you grow
FundingCircle – Online lending marketplace
AxialMarket – Online network for M&A professionals
Bilbus – Locate your liquidity
Braintree – best credit card processor in the world

78. PAYMENTS
Square – Mobile payments system
Paypal Here – Square Clone
Stripe – Payments for developers
The Currency Cloud* – FX payments automation service
Dwolla – The cash inspired payment network
Ixaris – Open payments solutions
Leetchi – Group payment application

79. PAYPAL

80. ZUSAMMENFASSUNG

81. ZUSAMMENFASSUNG

82. ZUSAMMENFASSUNG

83. ZUSAMMENFASSUNG

84. ZUSAMMENFASSUNG

85. ZUSAMMENFASSUNG

86. ZUSAMMENFASSUNG

87. ZUSAMMENFASSUNG

88. ZUSAMMENFASSUNG

90. DANKE