Este documento discute fatores que influenciam a permanência ou desistência de alunos em cursos a distância. A pesquisa identificou que a falta de tempo, dificuldades com a metodologia EaD e problemas pessoais são as principais causas de desistência. Já a adaptação ao curso e o apoio da família promovem a permanência. O documento também sugere melhorias como capacitar tutores e adequar material didático para reduzir a evasão.

1. Especialização em Educação a Distância
Senac - Paraná
Matilde O. Rodrigues da Costa
Orientador: Amilton küster
Estudo de caso: Fatores que
influenciam na permanência
ou na desistência de um
curso a Distância

2. INTRODUÇÃO
Educação a Distância
 Segundo a Associação Brasileira de Educação a
Distância, - ABED- (2012). Muitas são as definições
possíveis e apresentadas para a EaD, mas há um
consenso mínimo em torno da ideia de que EaD é a
modalidade de educação em que as atividades de ensino-
aprendizagem são desenvolvidas majoritariamente (e em
bom número de casos exclusivamente) sem que alunos e
professores estejam presentes no mesmo lugar à mesma
hora.
 Este modelo de aprendizagem é apropriado a adultos com
maturidade e motivação necessária à auto aprendizagem e
que possua um mínimo de habilidade de estudo (
Belloni, 2003) .

3. Motivação
 De modo geral, motivação é tudo aquilo que impulsiona a
pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que
dá origem a uma ação, e pode ser provocada por um
estímulo externo (provindo do ambiente) ou também ser
gerado internamente nos processos mentais do indivíduo
(CHIAVENATO, 1999).
 Segundo Bergamini (1997, p. 92), “a motivação nasce no
interior de cada um. A única coisa que se pode fazer para
manter pessoas motivadas é conhecer suas
necessidades e oferecer fatores de satisfação de tais
necessidades”.

4. Evasão
 A evasão de estudantes do ensino superior é um fator
preocupante para as Instituições de Ensino, e tem sido
motivo de estudos e pesquisas em todo o mundo. Entre os
estudos brasileiros encontra-se o "Seminário sobre evasão
nas Universidades Brasileiras" criado pela Secretaria de
Educação Superior do Ministério da Educação e do
Desporto - SESU/MEC, em fevereiro de 1995, qual definiu
como evasão dos cursos de graduação, para efeito de
estudo, a saída definitiva do aluno de seu curso de origem,
sem concluí-lo.

5. Cenário do Ensino superior
no Brasil
2006 2010
Matriculas Ingressos Formandos %
4,8 Milhões 1,9 Milhões 973 Mil 47%
Fonte: Censo de Educação Superior 2010
Evasão - 2008
Situação Jurídica Média
Privada 17,3%
Pública 21,1%
18,5%
Fonte: Censo EaD 2010
Fonte: Censo Educação Superior -- 2010
Censo Educação a Distância -- 2010

6. OBJETIVOS
 Identificar o perfil do discente, e os fatores que
contribuem para sua permanência ou desistência
do curso de Administração Pública.
 Identificar possíveis sugestões de melhorias para
implementação no curso, com intenção de diminuir
o índice de evasão por parte do discente.

7. MÉTODO
TIPO DE ESTUDO: O método da pesquisa utilizada neste
TCC é o estudo de caso, com abordagem qualiquantitativa, e
se caracteriza como descritiva e explicativa, pois além da
coleta e análise dos dados, se busca identificar as causas
que motivam a permanência ou evasão dos alunos do curso.
CONTEXTO DA REALIZAÇÃO DO ESTUDO: O estudo foi
realizado com alunos do terceiro semestre do curso de
Administração Pública, oferecido na modalidade
semipresencial, por uma Instituição de Ensino do Paraná,
para seus servidores.

8. COLETA DE DADOS
 Utilizou-se um questionário com questões
estruturadas e semiestruturadas, relacionadas aos
indicadores de satisfação do aluno .
 O questionário foi aplicado por meio do correio
eletrônico aos alunos que mantinham seus e-mails
inscritos na plataforma do curso e de forma
individual.

9. Resultados e Discussão
Perfil do Aluno
Gênero Faixa Etária
Fonte: Dados da pesquisa - 2012

10. Resultados e Discussão
Perfil do Aluno
Escolaridade Tempo sem Estudar
Fonte: Dados da pesquisa - 2012

11. Resultados e Discussão
Perfil do Aluno
Estado Civil Tempo na Instituição
Fonte: Dados da pesquisa - 2012

12. Possíveis causas de evasão
 Falta de tempo para se dedicar aos estudos.
 Tempo sem estudar.
 Formação básica ineficiente.
 Dificuldade de ambientação com EaD.
 Problemas familiares, de saúde e de caráter pessoal.
 Frustração da expectativa do curso.
 O material instrucional não atende as necessidades do
aluno.

13. Possíveis Causas de Evasão
Falta de assistência do tutor.
 Falta de preparo dos tutores.
 Falta de qualidade do curso.
Quantidade de trabalhos escritos exigidos.
Grande número de texto para leitura.
 Falta de motivação.

14. Fatores de Permanência
 Adaptação do aluno a modalidade do curso.
 Alunos que declaram que apesar das dificuldades,
estão satisfeitos, com o curso.
 Ao encorajamento por parte da família, dos
amigos.
 Força de vontade inerente de cada um.

15.  Palestra informativa, relacionada a definição e as
estratégias do EaD, a função dos tutores.
 Melhorar a formação didático-pedagógica do
docente, por meio de curso de especialização em
Educação a Distância.
 Adequar o material instrucional, e oferecer mais
aulas por vídeo.
 Aulas de equivalência, para as disciplinas que
forem detectado maior dificuldade por parte do
aluno.
Medidas Sugeridas

16. Medidas Sugeridas
 Criar programa de monitoria/tutoria para
atender alunos do primeiro ano.
 Contração de tutores graduados na área
correlacionada ao curso.
 Modificar processo seletivo.

17. CONCLUSÃO
 Este trabalho de Conclusão de curso, foi muito
enriquecedor e através do estudo de caso e da
fundamentação teórica, percebeu-se a importância
de se ter conhecimento teórico e cientifico sobre o
assunto, para vir a atender as necessidades do
aluno, e atingir os objetivos da Instituição.
 E acredita-se que a permanência do aluno e sua
futura formação é muito gratificante, para o aluno e
para a Instituição de Ensino.

18. Obstáculos são aquelas coisas
assustadoras, que você vê quando
desvia o olhar de sua meta.
(Henry Ford)
Obrigada