El documento habla sobre las pymes en la Argentina. Explica que las pymes contribuyen al 80% del empleo total del país y que el 99% son emprendimientos familiares de pequeña y mediana escala. También destaca que para tener éxito empresarial es importante la organización, capacitación, responsabilidad empresarial y calidad. Finalmente, define la comunicación interna como el proceso social de producción de sentido entre los miembros de una organización y la importancia de analizar la identidad y valores de la empresa para comunicarlos efectivamente.

3. Nueva Forma social Década del 90: Crisis económica Reforma del Estado Globalización

5. Éxito empresarial. Organización Capacitación Responsabilidad empresaria Calidad

7. Comunicación Interna Proceso de producción social de sentido que se da entre los miembros de la organización, en el ámbito físico y simbólico.

8. Análisis de la identidad Quiénes somos C ómo somos Qu é hacemos C ó m o lo hacemos

9. Definición de la identidad Filosofía Valorativa

10. Comunicar la identidad Hacia interior: modos de relación. Hacia exterior: sus servicios y productos.