SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Česká televize v sM
Marketing v sociálních médiích
Marie Dudziaková a Martin Jindra
10. hodina, 23. 4. 2013
FF UK / Studia nových médií / @stunome
Komunikace ČT, zpravodajství, naplňování veřejnoprávní úlohy
Oscar Novák
• social media editor z ČT divize Nová Média
Dnešní tĎmata
• Jaká SM ČT využívá
• SM tým a kompetence
• Kodex pro stránky a pro zaměstnance
• Naplňování veřejnoprávní úlohy ČT skrze SM
• Česká televize v. Český rozhlas v SM
• Komunikace a diskuse s fanoušky
• Občanský žurnalismus
• Budoucnost SM v rámci ČT
Předešlý úkol
• Zhodnocení Facebook stránek České televize, ČT24, Otázek Václava Morace a
HydeParku ČT24 a také Twitter účtu ČT24
Studující hodnotí aktivitu České televize (v podobě 4 Facebook stránek a jednoho
Twitter účtu) velmi positivně. Vyzdvihují především aktivní zapojení jak fanoušků, tak
správců FB stránek. Jde vidět, že Česká televize a především její divize zpravodajství
stojí o diskusi a zpětnou vazbu. Oceňují jasná pravidla diskuse u stránek ČT24 a
Otázek Václava Moravce. Chybí jim větší propojení s dalšími sociálními médii. Za úkol
měli sepsat vždy jeden positivní a jeden negativní bod ke konkrétnímu účtu. Tak tedy:
www.facebook.com/ceskatelevize
Mezi plusy se často objevuje zmínka o praktickém anoncování programu v podobě
upoutávek na filmy či pořady. Nicméně zároveň je to kritizováno, protože se jedná
téměř o jediné obsahové téma stránky. Studující kritizují, že se stránka nezajímá o své
fanoušku, nevybízí je k akci, neptá se. Občas také nereaguje na některé dotazy. Chybí
informace ze zákulisí, které by "zlidštilo" vnímání této stránky. Mezi plusy bylo
zařazeno ještě vyplnění milestonů a event ke Dnům otevřených dveří.
Předešlý úkol
www.facebook.com/CT24.cz
Stránka ČT24 je studující vnímána jako zdroj aktuálních informací. Oceňují také to, že
přestože je obsahem časté odkazování na články webu ČT24, je odkaz doplněn o
originální popisek, který vybízí k interakci a nejedná se pouze o překopírovaný perex
článku. Velmi positivně jsou hodnocena i pravidla komunikace, která se nachází v
záložce Informace a to, že se na této záložce nachází i jména administrátorů. Naopak
se studující pozastavují nad tím, že se nemohou podívat na příspěvky ostatních na
Timelině a že občas chybí administrátorům odstup při dohadování se s fanoušky.
www.facebook.com/hydeparkct24
Stránka HydeParku ČT24 je hodnocena nejpositivněji ze všech. Studující chválí
především vysokou míru interaktivity s fanoušky a zájem o jejich názor. Oceňují také
anoncování hosta s jeho představením. Naopak kritizují nízkou kvalitu fotek a příliš
dlouhé příspěvky. Upozorňují také na to, že stránka je špatně dohledatelná přes
základní Facebook vyhledávání. Timelina je uzavřená.
Předešlý úkol
www.facebook.com/otazkyvaclavamoravce
Stránku Otázek Václava Moravce hodnotí positivně především za spojení s projektem
Demagog.cz, líbí se jim také vyplněné Informace ve FB záložce. Chápou, že stránka je
aktivní především kolem víkendu, nicméně možná by stálo za zvážení, jestli by
rozšíření periodicity postování nevedlo k většímu zásahu fanoušků, kteří třeba
Facebook o víkendu nenavštěvují.
Podobně jako u stránky ČT24 kritizují malý odstup administrátorů stránky při debatě s
fanoušky, diskuse je mnohdy agresivní. Navrhují také větší zapojení infografik a zvážit
délku textových příspěvků. Všímají si také toho, že není možné přispívat na Timelinu.
Padly také dva zajímavé nápady - pokud to jde, využít v postu mention, čili
prokliknutelné jméno hosta či strany na oficiální FB stránku a pak využívat některé
komentáře či tweety přímo ve vysílání.
Předešlý úkol
Twitter účet ČT24 @CT24zive
Tento účet studující berou jako zdroj aktuálních informací, positivně hodnotí
retweetování svých reportérů či jinak souvisejících tweetů. Velmi ale postrádají práci s
hashtagy a v obecnější rovině absenci většího uzpůsobení obsahu danému médiu.
Například není na Twitteru potřeba oslovovat ostatní, když stejnak vystupují pod
přezdívkami. Všímají si také druhého mrtvého Twitter účtu ČT24 (@ct24cz), který
může být matoucí. Otázkou je také vyváženost obsahu Twitter kanálu - je vidět, že
větší prostor mají události, které se řeší i ve světě na Twitteru, jako třeba útok v
Bostonu, pohřeb Margaret Thatcherové či dříve královská svatba ve Velké Británii.
Kodex ČT vs čro
Komunikace v ČRO
Úkol na příště
• Návrh struktury závěrečné strategie
• 28. 4. – odevzdání struktury strategie
• 12. 5. – odevzdání strategie do moodlu
• 14. 5. – prezentace strategie na hodině
• 30. 5. – závěrečné zhodnocení strategie a feedback od branďáků
• 31. 5. – zápočty

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Matez Jindra

MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMatez Jindra
 
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikace
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikaceMvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikace
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikaceMatez Jindra
 
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médií
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médiíMvSM 2014: 2) Typologie sociálních médií
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médiíMatez Jindra
 
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodinaMvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodinaMatez Jindra
 
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiích
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiíchMvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiích
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiíchMatez Jindra
 
Uplatnění absolventů SNM
Uplatnění absolventů SNMUplatnění absolventů SNM
Uplatnění absolventů SNMMatez Jindra
 
MvSM: 9) Správa SM a hosté
MvSM: 9) Správa SM a hostéMvSM: 9) Správa SM a hosté
MvSM: 9) Správa SM a hostéMatez Jindra
 
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1Matez Jindra
 
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální médiaMvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální médiaMatez Jindra
 
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médií
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médiíMvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médií
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médiíMatez Jindra
 
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SMMvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SMMatez Jindra
 
MvSM: 4) Moje značka v SM
MvSM: 4) Moje značka v SMMvSM: 4) Moje značka v SM
MvSM: 4) Moje značka v SMMatez Jindra
 
MvSM: 3) Stará dobrá nová média
MvSM: 3) Stará dobrá nová médiaMvSM: 3) Stará dobrá nová média
MvSM: 3) Stará dobrá nová médiaMatez Jindra
 
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkem
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkemMvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkem
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkemMatez Jindra
 
MvSM: 1) Socializujeme se
MvSM: 1) Socializujeme seMvSM: 1) Socializujeme se
MvSM: 1) Socializujeme seMatez Jindra
 

Mehr von Matez Jindra (15)

MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
 
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikace
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikaceMvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikace
MvSM 2014: 3) Sociální média jako součást evoluce komunikace
 
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médií
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médiíMvSM 2014: 2) Typologie sociálních médií
MvSM 2014: 2) Typologie sociálních médií
 
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodinaMvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
 
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiích
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiíchMvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiích
MvSM: 11) Neziskovky v sociálních médiích
 
Uplatnění absolventů SNM
Uplatnění absolventů SNMUplatnění absolventů SNM
Uplatnění absolventů SNM
 
MvSM: 9) Správa SM a hosté
MvSM: 9) Správa SM a hostéMvSM: 9) Správa SM a hosté
MvSM: 9) Správa SM a hosté
 
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1
MvSM: 8) Facebook - jak na marketing v SM #1
 
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální médiaMvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média
MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média
 
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médií
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médiíMvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médií
MvSM: 6) Jak to změřit - měření a monitoring sociálních médií
 
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SMMvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
 
MvSM: 4) Moje značka v SM
MvSM: 4) Moje značka v SMMvSM: 4) Moje značka v SM
MvSM: 4) Moje značka v SM
 
MvSM: 3) Stará dobrá nová média
MvSM: 3) Stará dobrá nová médiaMvSM: 3) Stará dobrá nová média
MvSM: 3) Stará dobrá nová média
 
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkem
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkemMvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkem
MvSM: 2) Kolik sítí znáš, tolikrát jsi člověkem
 
MvSM: 1) Socializujeme se
MvSM: 1) Socializujeme seMvSM: 1) Socializujeme se
MvSM: 1) Socializujeme se
 

MvSM: 10) Česká televize v sociálních médiích

  • 1. Česká televize v sM Marketing v sociálních médiích Marie Dudziaková a Martin Jindra 10. hodina, 23. 4. 2013 FF UK / Studia nových médií / @stunome Komunikace ČT, zpravodajství, naplňování veřejnoprávní úlohy
  • 2. Oscar Novák • social media editor z ČT divize Nová Média
  • 3. Dnešní tĎmata • Jaká SM ČT využívá • SM tým a kompetence • Kodex pro stránky a pro zaměstnance • Naplňování veřejnoprávní úlohy ČT skrze SM • Česká televize v. Český rozhlas v SM • Komunikace a diskuse s fanoušky • Občanský žurnalismus • Budoucnost SM v rámci ČT
  • 4. Předešlý úkol • Zhodnocení Facebook stránek České televize, ČT24, Otázek Václava Morace a HydeParku ČT24 a také Twitter účtu ČT24 Studující hodnotí aktivitu České televize (v podobě 4 Facebook stránek a jednoho Twitter účtu) velmi positivně. Vyzdvihují především aktivní zapojení jak fanoušků, tak správců FB stránek. Jde vidět, že Česká televize a především její divize zpravodajství stojí o diskusi a zpětnou vazbu. Oceňují jasná pravidla diskuse u stránek ČT24 a Otázek Václava Moravce. Chybí jim větší propojení s dalšími sociálními médii. Za úkol měli sepsat vždy jeden positivní a jeden negativní bod ke konkrétnímu účtu. Tak tedy: www.facebook.com/ceskatelevize Mezi plusy se často objevuje zmínka o praktickém anoncování programu v podobě upoutávek na filmy či pořady. Nicméně zároveň je to kritizováno, protože se jedná téměř o jediné obsahové téma stránky. Studující kritizují, že se stránka nezajímá o své fanoušku, nevybízí je k akci, neptá se. Občas také nereaguje na některé dotazy. Chybí informace ze zákulisí, které by "zlidštilo" vnímání této stránky. Mezi plusy bylo zařazeno ještě vyplnění milestonů a event ke Dnům otevřených dveří.
  • 5. Předešlý úkol www.facebook.com/CT24.cz Stránka ČT24 je studující vnímána jako zdroj aktuálních informací. Oceňují také to, že přestože je obsahem časté odkazování na články webu ČT24, je odkaz doplněn o originální popisek, který vybízí k interakci a nejedná se pouze o překopírovaný perex článku. Velmi positivně jsou hodnocena i pravidla komunikace, která se nachází v záložce Informace a to, že se na této záložce nachází i jména administrátorů. Naopak se studující pozastavují nad tím, že se nemohou podívat na příspěvky ostatních na Timelině a že občas chybí administrátorům odstup při dohadování se s fanoušky. www.facebook.com/hydeparkct24 Stránka HydeParku ČT24 je hodnocena nejpositivněji ze všech. Studující chválí především vysokou míru interaktivity s fanoušky a zájem o jejich názor. Oceňují také anoncování hosta s jeho představením. Naopak kritizují nízkou kvalitu fotek a příliš dlouhé příspěvky. Upozorňují také na to, že stránka je špatně dohledatelná přes základní Facebook vyhledávání. Timelina je uzavřená.
  • 6. Předešlý úkol www.facebook.com/otazkyvaclavamoravce Stránku Otázek Václava Moravce hodnotí positivně především za spojení s projektem Demagog.cz, líbí se jim také vyplněné Informace ve FB záložce. Chápou, že stránka je aktivní především kolem víkendu, nicméně možná by stálo za zvážení, jestli by rozšíření periodicity postování nevedlo k většímu zásahu fanoušků, kteří třeba Facebook o víkendu nenavštěvují. Podobně jako u stránky ČT24 kritizují malý odstup administrátorů stránky při debatě s fanoušky, diskuse je mnohdy agresivní. Navrhují také větší zapojení infografik a zvážit délku textových příspěvků. Všímají si také toho, že není možné přispívat na Timelinu. Padly také dva zajímavé nápady - pokud to jde, využít v postu mention, čili prokliknutelné jméno hosta či strany na oficiální FB stránku a pak využívat některé komentáře či tweety přímo ve vysílání.
  • 7. Předešlý úkol Twitter účet ČT24 @CT24zive Tento účet studující berou jako zdroj aktuálních informací, positivně hodnotí retweetování svých reportérů či jinak souvisejících tweetů. Velmi ale postrádají práci s hashtagy a v obecnější rovině absenci většího uzpůsobení obsahu danému médiu. Například není na Twitteru potřeba oslovovat ostatní, když stejnak vystupují pod přezdívkami. Všímají si také druhého mrtvého Twitter účtu ČT24 (@ct24cz), který může být matoucí. Otázkou je také vyváženost obsahu Twitter kanálu - je vidět, že větší prostor mají události, které se řeší i ve světě na Twitteru, jako třeba útok v Bostonu, pohřeb Margaret Thatcherové či dříve královská svatba ve Velké Británii.
  • 10. Úkol na příště • Návrh struktury závěrečné strategie • 28. 4. – odevzdání struktury strategie • 12. 5. – odevzdání strategie do moodlu • 14. 5. – prezentace strategie na hodině • 30. 5. – závěrečné zhodnocení strategie a feedback od branďáků • 31. 5. – zápočty