More Related Content
Similar to 201411仕事しながら研究する (20)
More from Masashi Okawa (8)
201411仕事しながら研究する
- 2. 本日お話しすること(サマリ)
• シンクタンク(リサーチ)、コンサルティング、エンジニアリン
グという仕事はわかりにくいので、出来るだけ本質的な違
いが理解できるように説明します。
• 「総合研究所(シンクタンク)で研究しながら、民間企業向
けコンサルティングを行う」とはどういう事か、実際の研究
テーマである「産業のサービス化」を事例として説明しつつ、
その実務と実態と苦悩を共感してもらえればと思います。
Copyright (C) masashi okawa
- 4. 提供価値のバリエーション
持っている水をあげる(売る)
水がなくなったら、自分が川まで行って、水を汲んで来て飲ませる
川から水道をひいて、いつでも水を飲めるようにする
川までの行き方を教える
馬を川に連れて行く
馬を川に連れて行き、水を飲ませる(無理やり飲ませることも)
水とは何か、なぜ水が欲しくなるのか探求する
水源の探し方を教える。水の飲み方を教える
水が欲しくならないような心持になるように鍛える
馬を川に連れて行き、代わりに水を飲む
Copyright (C) masashi okawa
寄付、取引
業務代行
エンジニアリング
コンサルティング
研究
研修
顧問
M&A
- 6. コンサルティングの領域(仮説)・・・相当に議論の余地がある
戦略
経営
組織
人事
Copyright (C) masashi okawa
戦略ファーム
(マッキンゼー、BCG、ベイン、A.T.カーニー、ローラ
ンドベルガー、PwCストラテジー(旧ブースアレン)、
アーサーDリトル)
人事コンサルファーム(ワトソンワイアット、マーサー)
(野村総研、みずほ総研、三菱UFJリサーチ&コンサル、
ITシステム構築
業務代行
成功報酬
買収
販売
SCM
製造
調達
IT
総合研究所(シンクタンク)
大和総研、日本総研、三菱総研)
オペレー
ション研修
制度・業務設計研修
コンサル
ティング
会計ファーム
(アクセンチュア、PwC、デロイトトーマツ、KPMG)
IT/Sier系、ベンダー系
(IBM(旧IBCS)、アビーム、日立コンサル、クニエ、富士通総研)
独立系IT/Sier系
(フューチャーアーキテクト、スカイライト、ウルシステムズ)
SMB/従来国内コンサル
(船井総研、日能研コンサル、
トーマツイノベーション、
ジャフココンサルティング、
タナベ経営)
事業再生
投資ファンド
監査法人
チ
ェ
ン
ジ
マ
ネ
ジ
メ
ン
ト
モ
チ
ベ
ー
シ
ョ
ン
(顧問)
参考:コンサルタントナビ(アクセス2014/10/4)http://www.consultantnavi.com/data/index.html
ALL ABOUT JAPAN コンサルタントで働く(アクセス2014/10/4) http://allabout.co.jp/gm/gl/16571/
機
能
価値
- 7. シンクタンク、コンサルティングの仕事の流れ(従来型の一例)
Copyright (C) masashi okawa
シンクタンク(官公庁調査案件) 民間コンサルティング
公募
官公庁
営業シンクタンク
応札
シンクタンク落札
シンクタンクリサーチ
シンクタンクレポート作成/納品
官公庁検収/支払い
遂行
引合い
対応
民間
コンサル
コンサル受注
毛等
提案
コンサル検討/中間報告
コンサルまとめ/最終報告
民間検収/支払い
- 8. シンクタンク、コンサルティング業界の変化
Copyright (C) masashi okawa
リサーチ
シンクタンク
レポート
コンサルティング
手法コンセプト
リサーチの価値低下(インターネット)
独法研究所、大学の参入
コンセプト、手法、事例の普及
(インターネット)
リサーチ予算の縮減顧客社内にMBA保有者多数
むかし
外部環境
変化
顧客環境
変化
従来業務+ 官僚業務代行
(業務代行(事務局、引継ぎ))
コンセプトの実現/成果の分配
(ITシステム構築、業務代行、成果報酬)
いま
- 10. まとめ・所感(研究しながらコンサルティングする苦悩)
• 一般事業会社ではたらく→ “企業の目的は顧客創造である以上、
企業の基本的な機能はマーケティングとイノベーションの2つしかなく、
そのほかはすべてコストだ” (ドラッガー)
• コンサルタントとして働く→ 顧客のマーケティングとイノベーションに
貢献、またはコストダウンに貢献するしかない。ただし(少なくとも日
本では)マーケティングやイノベーションをテーマにコンサルティングを
行うのは難しい。(コストダウンのテーマの方がコンサルティング事業と
して現実的だし市場も見えている。)
• イノベーションの研究の延長線上でコンサルティングを行いたいが、ビ
ジネスとして成立しにくい。
• (ビジネスモデルとしての)コンサルティングからの脱却
• 事業立ち上げの実務に近い領域で、顧客に深くコミットした仕事にし
なければならない。(例:ビジネスプロモーター)
Copyright (C) masashi okawa
- 11. 製造業のサービス化の事例
IBM : コンピューター製造→→ システム構築→→ コンサル//ソフトウエア
富士ゼロックス:: コピー機製造→→ 消耗品販売→→ ドキュメントソリューション
アズビル((旧::山武)) :: 計測機器製造→→ 省エネ//環境ソリューションプロバイダ
東芝エレベータ:: フィールドエンジニア保守→→ リモートメンテナンス
コマツ:: 直販//直サ→→ 代理店サービス→→ リモートモニタリング「KKOOMMTTRRAAXX」
GGEE :: 製サのバンドル//ファイナンス→→ 競合品サービス→→ IInndduussttrriiaall IInntteerrnneett
Copyright (C) masashi okawa
- 12. おまけ:コンサルタントに必要なスキル?
• 思考能力(ロジカルシンキング・ゼロベース思考・仮説思考など)
– 保持して当然。勉強してもダメ。日ごろから鍛えないと身につかない。
– MECEとかフィッシュボーンチャートとか「思考ツール」は安易に使ってはいけない。
ツールを使うと考えなくなる。
– ケーススタディを用いて、思考能力を鍛える(≠ケーススタディ本を読む)
• プロフェッショナルマインド
– 顧客への提供価値を意識した価値観や振る舞いは必須。
– 顧客の成功のために、心底プロジェクトに没頭して、仕事を楽しめること。
• コミュニケーション能力(いちばん大事。全てと言ってもいい)
– 相手から少しでも本音を引き出して、価値創造をするために一番重要な能力。
– どんな年齢、性格の人とでもスムーズにコミュニケーションがとれること。
– 相手の話を深読みして真意を探ること。コンテクスト仮説をもてること。
• 体力&精神力
– 派手なようで地味な仕事です!
Copyright (C) masashi okawa