1. Conversazioni Pubbliche di Marzio Mazzara
Digital Marketing, Social Media Marketing, Marketing e Comunicazione. Scrittura letteratura e umanità varia
Gamification
Scenario Worldwide
Case Histories
Conversazioni Pubbliche
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Blog di Marzio Mazzara

2. Gamification: what?
GAMIFICATION: utilizzo di dinamiche tipiche dei videogiochi all’interno di
contesti non-gaming volto fondamentalmente a sviluppare engagement e
loyalty.
COSA NON E’ LA GAMIFICATION:
- Sviluppare una strategia di Gamification non significa progettare un gioco
(Gamification ≠ Gioco): il “gioco” risulta fondamentale per influenzare il
comportamento del target individuato.
- L’obiettivo principale di una strategia di Gamification non è il mero
intrattenimento: il “game-contest” è sempre collegato ad uno o più
obiettivi di business.

3. Gamification: scenario worldwide
– Nel 2014 i ricavi provenienti da attività di Gamification
raggiungeranno i 938 milioni di dollari, contro i 100 milioni del
2011 (M2 Research)
– Entro il 2014 il 70% delle aziende utilizzerà strategia di
Gamification (fonte Gartner)
– Su Facebook le prime 5 aziende che utilizzano gaming e
social/app contano 430 milioni di utenti attivi (Fonte M2
Research)

4. Gamification: scenario worldwide
Ci si aspetta una crescita a due cifre per il settore nei prossimi anni,
fino a raggiungere la soglia dei 2 milioni e 830 mila dollari nel 2016.

5. Gamification: quale strategia
Una corretta strategia di gamification è un sistema
complesso progettato per coinvolgere e fidelizzare il
proprio target di riferimento.
Tre le principali variabili che possono decretarne o
meno il successo:
- OBIETTIVI
- TARGET
- RIFERIMENTO SOCIAL

6. Gamification: quale strategia
- OBIETTIVI:
Stabilire obiettivi chiari e semplici, considerando che non tutti
gli scenari di business sono adatti ad una strategia di
gamification
- TARGET:
Conoscere bene il proprio target e sapere cosa lo può
«motivare» e coinvolgere: personalità diverse risponderanno
in maniera diversa a winnings e rewards messi in palio
- CONTESTO SOCIAL:
Inserire la gamification in un contesto «social»: è stato
dimostrato che le persone sono più propense a condividere
dopo che hanno vinto qualcosa

7. Gamification: quale strategia
Per avere successo la gamification non deve essere una strategia
isolata ma deve far parte di una più ampia strategia digitale volta
ad attrarre e fidelizzare i consumatori.

8. Nike: Nike+, un must per i runners
L ’applicazione Nike+ è da tempo molto diffusa tra i
runners più attenti e tecnologici del mondo.
MOTIVAZIONE, REWARDS E SOCIAL SHARING, questi i
tre elementi su cui si basa la strategia di gamification di
Nike+.

9. Nike: Nike+, un must per i runners
MOTIVAZIONE:
nuovi obiettivi da raggiungere, monitorati corsa per
corsa, che permettono di essere sempre motivati
REWARDS:
Possibilità di sfidare altri utenti che utilizzano la app,
vincendo i premi messi in palio
SOCIAL SHARING:
Condivisione in tempo reale dei risultati ottenuti sui
principali Social Network

10. WOLKSWAGEN FOX E PLANETA TERRA
SCENARIO:
Wolkswagen sponsorizza uno tra i più importanti festival
musicali brasiliani – Planeta Terra.
OBIETTIVI:
Promuovere Fox, un auto dedicata ai giovani utilizzando un
gaming che integra Google Maps e Twitter
IL GAME:
Wolkswagen nasconde un tot di biglietti per il festival
all’interno della mappa digitale di San Paolo.
L’hashtag #foxplanetaterra sarà la chiave per «zoommare» la
mappa e quindi visualizzare e conquistare i biglietti

11. FOX PLANETA TERRA WOLKSWAGEN
RISULTATI:
in meno di due ore #foxplanetaterra è diventato trend topics in
Brasile, ed è rimasto primo in classifica per tutta la durata della
campagna.

12. TURKCELL TWEETTER CAMPAIGN
SCENARIO:
Turkcell, compagnia telefonica turca, vuole lanciare il suo
nuovo smartphone.
OBIETTIVI:
coinvolgere Il loro target di riferimento che sembra
immune alle tradizionali strategie di digital media finora
utilizzate dalla compagnia.
IL GAME:
una scatola virtuale piena di post it, l’utilizzo l’hashtag
#turkcell per retweettare i testi dei post it e rimuoverli
dalla scatola e vincere il contenuto.

13. TURKCELL TWEETTER CAMPAIGN
La campagna si è svolta per
7 gg, 2 h al gg.
RISULTATI:
• 56,734 Tweets con
hashtag #turkcelltweet.
• 8 giorni come trending
topic
• Numerose celebrità
coinvolte
• 3.6million di
impressions generate
dalla campagna

14. NOKIA 8N8 FOR YOUNG PEOPLE
SCENARIO:
Lancio del nuovo smartphone 8N8 di Nokia in Argentina
OBIETTIVI:
aumentare la social media users base tra il target giovanile
IL GAME:
un tot di celebrità vengono arruolate su Twitter per partecipare
al game. Per vincere è necessario scopire chi sono, superando
una serie di step, e conquistarli come followers. Chi riesce a farsi
seguire da 8 celebrità su Twitter per vincere uno smartphone.

15. NOKIA 8N8 FOR YOUNG PEOPLE
RISULTATI:
+ 128% di aumento della twitter base
+ 183% della Facebook fan page (la 2a per numero di fan in
Argentina)
+ 270 % nelle vendite, tanto da diventare il migliore tra i
distributori di smartphone in Argentina