O documento discute competências gerenciais e tomada de decisão. Aborda como as competências podem agregar valor às organizações e indivíduos, identificando conhecimentos, habilidades e atitudes importantes. Também explica o processo de tomada de decisão, comparando-o à resolução de problemas e discutindo aspectos que influenciam a qualidade das decisões.

3.  As pessoas o detém e são mais valorizadas
por constituírem no capital intelectual de
uma organização.
 O processo de globalização e a consequente
competitividade trouxeram a necessidade de
um novo perfil dos recursos humanos nas
empresas.

4.  “ A Competência é um saber agir responsável
e reconhecido que implica mobilizar,
integrar, transferir conhecimentos, recursos,
habilidades que agregue valor econômico á
organização e valor social ao
individuo”(Fleury,2002).

5.  Classifica-se sob o ponto de vista pessoal e
empresarial:
 Ponto de vista pessoal – Competências
essenciais – Relaciona-se ao individuo a
equipe e seu desenvolvimento;
 Ponto de vista empresarial – Competências
organizacionais – Relaciona-se ás estratégias
corporativas;

6.  Conhecimentos(saber) ;
 Habilidades(saber- fazer);
 Atitudes(saber ser / agir);

7.  A implementação estratégica do enfermeiro
deve ser permeada por três eixos(CHA);

8.  Possuir liderança;
 Envolver-se com o negócio;
 Ser flexível;
 Buscar resultados;
 Saber trabalhar em equipe;
 Aprender e ensinar;
 Ter visão de futuro;

9.  As organizações podem ser tudo mas nada
serão, se não houver pessoas para:
 Definir visão e propósito;
 Escolher estrutura e estratégias;
 A realizarem esforços de marketing;
 Administrar recursos financeiros;
 Estabelecerem metas de produção;
 Definirem preços e enfrentarem tantas
outras decisões e ações.

10.  As organizações devem assumir uma postura
racional e ao mesmo tempo inteligente;
 Desempenhar funções dentro dos padrões de
qualidade total;
 Proporcionar qualidade de vida aos seus
colaboradores;

11.  Agregar vantagens competitivas;
 Envolvimento de pessoas;

12.  Proporciona uma visão mais clara da
ascensão;
 Prestigiar o saber fazer e o que o colaborador
pode agregar á organização;

13.  Envolve estratégias diferenciadas para a
captação e atração de pessoas;
 Estipula remuneração de acordo com o
conjunto de competências;
 Discute sobre a noção de agregação de
valores para a organização.

14.  Competência gerencial com seus eixos(CHA)
é um parâmetro para firmar a Competência
Empresarial.

15.  Delineia-se na forma de um projeto com as
seguintes fases:
1. Seleção de processos de saúde-doença ou grupos
populacionais de risco;
2. Mapeamento do processo de saúde;
3. Identificação da abrangência dos níveis de atenção;
4. Eleição das intervenções recomendadas;
5. Definição dos resultados esperados frente ás
intervenções propostas.
6. Proposição de indicadores clínicos e econômicos
para acompanhamento da performance.

16.  É sistêmico;
 Abrange a totalidade do gerenciamento da
história natural da doença, com enfoque em
ações de manutenção, promoção e
prevenção da saúde;
 As ações tem caráter coletivo e
transdisciplinar e deve-se ser disseminada
com a participação pró-ativa da comunidade
para a sua efetividade;

17.  Cunha, Káthia. Gerenciamento em
enfermagem: Novas práticas e
competências. São Paulo, Editora:Martinari,
2008.
 Bork, Anna.Enfermagem de excelência.Rio
de janeiro, Editora: Guanabara Koogan,2003.
 Rizatto, Daisy.Gerenciamento em
Enfermagem. Rio de janeiro,
Editora:Guanabara Koogan,2010.

19. TOMADA DE DECISÃO
Docente: Celimar Bittencourt
Discente: Silvani de Araújo
Disciplina: Competências Gerenciais do
Enfermeiro

20. Tomada de Decisão
 Processo cognitivo complexo,frequentemente
definido como a escolha de determinada linha
de ação.

21. TOMADA DE DECISÃO X
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

22. Etapas
1-IDENTIFICAR O PROBLEMA: todo resultado
considerado indesejado ou algo que está errado e
deve ser corrigido;
2-CRITÉRIOS DE DECISÕES/ALOCAÇÃO DE PESOS
AOS CRITÉRIOS;
3-INVESTIGAR AS ALTERNATIVAS;
4-ANALISAR AS ALTERNATIVAS(BRAINSTORMING);
5-ESCOLHER AS ALTERNATIVAS (RISCOS);
6-IMPLEMENTAÇÃO DA ALTERNATIVA;
7-AVALIAÇÃO OS RESULTADOS(EFICÁCIA);

23. Melhor Escolha
 Nem sempre se contenta a todos quando se
toma uma decisão,mas se beneficia a
maioria,entende-se ser essa a melhor
escolha.
 C=CONHECIMENTO
 H=HABILIDADE
 A=ATITUDES

24. Valores Individuais de Tomada de
decisão que fazem a diferença
 1-Valores individuais da cada
pessoa(examinam-se e crenças)
 2-Experiência de vida: educacionais,e a de
tomar decisões.Quanto mais amadurecida a
pessoa e mais ampla sua base de experiência
e educação mais alternativas consegue
identificar(os indivÍduos variam quanto a seu
desejo de autonomia)
 3-Preferências individuais ex:recursos
escassos e energia reduzida

25. Valores Individuais de Tomada de
decisão que fazem a diferença
 5-Criatividade:permite que a tomada de
decisão avalie e compreenda o problema de
forma mais plena incluindo ver os problemas
que os outros não conseguem enxergar.

26. Desenvolver Criatividade Individual
e organizacional
 1-Especialização: é o alicerce de todo
trabalho criativo.condições estas capazes de
dar contribuições criativas em suas
áreas(conhecimento)
 2-Habilidade de pensamentos criativos;
características da personalidade:
 Inteligência,independência, auto-confiança,
aceitação de risco,um centro interno de
controle,tolerância a ambiguidade e
perseverança diante de frustações .

27. Desenvolver Criatividade Individual
e organizacional
 3-Motivação intrínseca para a tarefa;o desejo
de trabalhar em algo porque é
interessante,envolvente,satisfaz ou é
pesoalmente desafiante.esse componente
motivacional é o que faz o potencial criativo
transforma-se em idéias criativas reais.
 “É essas pessoas que muitas vezes amam seu
trabalho,a ponto de ficarem obcecadas por
ele.’’

28. Aspectos Relevantes na Tomada de
Decisão
 1-As pessoas envolvidas estão
comprometidas ?
 2-Analizar as decisões.todas as informações
foram analizadas ?
 3-Fatos,custos,tempos,números
 4-As pessoas certas, forma envolvidas dentro
desse processo de tomada de decisão?
 5-As pessoas envolvidas, possam aprender
com com a situação vivenciada.

29. ‘’ FELIZ AQUELE QUE NÃONÃO SE CONDENA NA
DECISÃO QUE TOMA.”
ROMANOS 14:22

30. Referências
 1-Administração e liderança em
enfermagem.teoria e prática.Bessie l.
Huston,4ª edição;
 2-O processo administrado.integrada teoria e
prática.Stephen P.Robbins;
 3-Fundamentos de administração.conceitos
essenciais e aplicações.Robbins-Decerto;
 4-Enfermagem de excelência.da visão á
ação.Anna Margherita Told;Bork;