Este documento define el comercio electrónico como cualquier actividad que involucre a empresas interactuando y haciendo negocios a través de medios electrónicos con clientes o entre ellas. Existen tres tipos de relaciones comerciales en el comercio electrónico: Business-to-Business, Business-to-Consumer, y Consumer-to-Consumer. Los portales de comercio electrónico deben presentar características que atraigan a los clientes a realizar compras de manera fácil y guiada.

1. COMERCIOELECTRONICO Altamirano Zurita Salome Osorio Gabriel Janett Cadena Castro Ramona M.

2. La Comisión Europea define al comercio electrónico como: "cualquier actividad que involucre a empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, bien con clientes, bien entre ellas, o bien con la administración". Comercio Electrónico

3. CON OTRAS PALABRAS:Es el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.

4. Existen tres tipos de relación económica y se manejan de la siguiente forma: Business to Business (B2B).- Comercio de empresa con empresa; regularmente se intercambian insumos para la operación de las mismas. Business to Consumer (B2C).- Es el comercio de una empresa o tienda hacia un particular. Consumer to Consumer (C2C).- Es el trato directo entre particulares.

5. Los Portales de Comercio Electrónico deben presentar características tales que los navegantes se sientan atraidos a realizar las compras así como llevados de la mano en dicho proceso. La Solución Web debe comportarse como un vendedor experto que indica al usuario que es lo más vendido, que productos se relacionan con el producto deseado, detalles de precios y características, catálogo digital y mucho más.

6. El también llamado e-business, ha ido ganando ya un lugar en las economías mundiales; en las naciones más desarrollas ocupa un sitio privilegiado y su desarrollo, por tanto, es más acelerado que en países como el nuestro.

7. CARACTERÍSTICAS:Instalación sin necesidad de software ajeno, sencilla y rápida. -Soporta Verified by Visa y MasterCard SecureCode (3D Secure). -Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro, American Express. -Notificación on-line del resultado de la transacción. -Módulo de administración (aplicación web) multifuncional. -Devoluciones manuales y por ficheros. -Consultas de operaciones por múltiples parámetros. -Definición de usuarios con privilegios de acceso. -Estadísticas de venta para el comercio. -Tecnología SSL 128 bits. -Evolución y adaptación a futuros sistemas de pago seguros totalmente transparente al comercio

8. Con el propósito de verificar lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor en algunos sitios mexicanos, Profeco revisa la información contenida en sitios con tiendas virtuales con el fin de determinar el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 76 bis de la LFPC.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n20/20_hlagarde.htmlhttp://www.panamacom.com/que_es_ec.htmlhttp://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp