Este documento presenta una introducción a la Web 2.0 y sus aplicaciones a las bibliotecas. Explica conceptos clave como biblioteca 2.0, servicios 2.0 y usuario 2.0. También describe herramientas como blogs y chats y cómo pueden usarse para mejorar los servicios bibliotecarios y fomentar la participación de los usuarios. El objetivo final es mostrar cómo las bibliotecas pueden adaptarse a este nuevo entorno digital y social.

1. Aplicaciones de la
Web 2.0 a las
Bibliotecas
Universidad de Huelva
Junio 2012

2. Me presento …
 Marta Suárez Samaniego
martas@us.es
 Licenciada en Documentación – UOC.
 Biblioteca de Matemáticas. Proceso e
Información bibliográfica.

3. Objetivos del curso
 Conocer y valorar qué es la Web 2.0.
 Identificar sus características y aplicaciones.
 Conocer las distintas herramientas.
 Analizar los usos concretos en Biblioteca.
 Conocimiento practico de las herramientas.
 Tendencias de futuro.

4. Bloque I
 Principios y conceptos de la Biblioteca
2.0
 Los servicios de referencia virtual
 Los Blogs : practicaremos con WP
 Práctica: el chat embebido

5. 1. ¿Qué es la Web 2.0? La Biblioteca
2.0. Aplicaciones a la Biblioteca

6. 1.1. ¿Qué es la Web 2.0? El
contexto
Web social – cambia la forma en qué
nos relacionamos, vivimos, etc.
Se ha extendido a todos los ámbitos –
educación y acceso a la información.
La BU – debe adecuarse a este nuevo
modelo.

7. 1.2. Los nacidos digitales
Observatorio de Tendencias en Telefonía Móvil
(Nokia y Conecta):
 Se impone el móvil para conectarse a Internet.
“Utilidades de la web móvil para profesionales de la
información” Curso del SEDIC
 E-mail – para la franja 25-35 años.
 Los menores de 25 utilizan más los servicios de
mensajería instantánea y redes sociales como
Facebook, Tuenti o Myspace.
Fuente: http://www.hoytecnologia.com/noticias/Nacidos-digitales/136522

8. 1.2. Los nacidos digitales
Últimos Informes sobre uso de Internet en
España y Europa
 20 datos basados en distintos estudios de
Comscore.
 Conclusiones sobre el uso de Internet en
Europa
http://www.periodistashoy.es/mundo-2-0/20-datos-sobre-el-uso-de-internet-en-2011/

9. 1.2.1. Nacidos digitales: uso
del móvil en el aula
“Estimados amigos:
Les informamos de que ya pueden consultar el Boletín Nº 13 del
Centro del Conocimiento de Tecnologías Aplicadas a la Educación,
dedicado en esta ocasión al uso pedagógico del teléfono móvil en el
aula.
Contiene dos artículos: uno de Salvador Llopis (@SalvaLlopis), Profesor
de Dibujo en el IES Valle del Tiétar, sobre
El alumno, el móvil, el profesor y su clase, y otro de Jaume Vila,
pedagogo y editor de contenidos educativos en formato digital, sobre
El uso del teléfono móvil en el aula: el cambio de rol del profesor con esta herram
(…)”
Fuente: IWETEL. [Fundaciongsr] Boletín nº 13 de
tendenciaseducativas.es. 18/04/2012
------------------------
María es digital
http://vimeo.com/18622792

10. 1.3. Hagamos historia
 Fue empleado por primera vez en
2004 por Tim O'Reilly y Dale
Dougherty.
 En la segunda conferencia, realizada
en octubre de 2005, Tim O´Reilly
definió el concepto de Web 2.0.

11. 1.4. Mapa de la Web 2.0 -
Markus Angermeier

12. 1.5. Mapa mental - Markus
Angermeier
http://ciberprensa.com/impresionante-lista-de-herramientas-20

13. 1.6. Tecnologías 2.0
 Ajax: XML y Javascript
 Mashups o aplicaciones híbridas.
 El software social como elemento
clave (foros, blogs, wikis).
 RSS: formatos XML para difundir y
reutilizar la información.
http://internality.com/web20/files/mapa-web-2

14. 1.7. Biblioteca 2.0
 Octubre de 2005 – Michael Casey “Library
Crunch”
 Paul Miller:
“web 2.0 + biblioteca = biblioteca 2.0”
 Didac Margaix:
“Aplicación de las tecnologías y la filosofía de
la Web 2.0 a las colecciones y los servicios
bibliotecarios, tanto en un entorno virtual
como real”

15. 1.8. Principios y actitudes
 Principios de la Web social: mejorar,
participar, compartir, confiar, reutilizar,
desjerarquizadora, etc.
 Pero sobre todo –
“La web 2.0 es una actitud y no
precisamente una tecnología”

16. 1.9. Modelo de Biblioteca 2.0
- Un modelo de Biblioteca que fomente
la participación.
- Sustituir el modelo tradicional
unidireccional.
- Modelo de la BUS: características de
estas herramientas.
 Manifiesto Library 2.0
http://www.youtube.com/watch?v=ZblrRs3fkSU&feature=player_embed

17. 1.10. Competencias del
Bibliotecario 2.0
“Competencias del Bibliotecario Digital” (REBIUN, 2003)
4. Nivel de sensibilización.
5. Nivel de conocimiento de las prácticas.
6. Nivel de dominio de las herramientas.
7. Nivel de dominio metodológico.
http://www.nievesglez.com/2009/04/competencias-del-bibliotecario-20.html

18. 1.11. Usuario 2.0
 De consumidores de información a
creadores de contenidos.
 Confianza radical en el usuario.
 Aprovechamiento de la inteligencia
colectiva.
 A más usuarios – mejores servicios
2.0.

19. 1.12. Servicios 2.0
 La Biblioteca 2.0 hace referencia a
servicios y colecciones.
 Los servicios tradicionales de las
Bibliotecas adquieren una nueva
dimensión: de la Web 1.0 a la Web
2.0.
 Opac Social: catálogos de bibliotecas
que aplican tecnologías y principios
de la Web 2.0.

20. 1.13. Ejemplos de Opac 2.0

22. • Proyectos Web 2.0 para el catálogo FAMA

23. Noticia aparecida en IWETEL 12/03/10

24. 1.14. La Web 2.0 aplicada a los
procesos técnicos

25. 2. Servicio de referencia virtual: el
chat

26. 2.1. Servicios de referencia
en la BUS
 Ha cambiado el escenario.
 Referencia digital – intervención del
bibliotecario.
 No sustituye a los medios
tradicionales.
 Colecciones electrónicas, usuarios
virtuales.

27. 2.2. Evolución de su uso en
la BUS
 Chats en los Blogs: plugoo, meebo
 Chats embebidos en la web
 Otras opciones: Question Point
 LibraryH3lp – + de 200 consultas al
mes
https://libraryh3lp.com/docs/h3lp
http://www.libsuccess.org/index.php?title=Libraries_Using_Specific_Types_of_Software_for_Embedded_C

28. 2.3. Características de
LibraryH3lp
 Flexibilidad – protocolo :
 Flujo de trabajo.
 Incorporar la ventana del chat donde
queramos.
 Operadores simultáneos y gestionar
las colas. Transferencias.
 Código abierto.
 Gratuidad.

29. 2.4. Organización del
servicio
 Grupo de trabajo dentro de la BUS.
 Dos formas de trabajar: webchat o pidgin.
 Ventana Follow me o modelo embebido.
 Chat general y temáticos.
 Transferencias.
 Registro de conversaciones.

30. 2.5. Chats / Bibliotecas
 Biosalud
(área biomédica) Centros de la salud, biología, farmacia.
 Quifimat
(área científi ca) Física, química, matemáticas.
 Humanidades Arquitectura, humanidades, comunicación,
bellas artes.
 Socialchat (área de ciencias sociales)
Derecho y ciencias del trabajo, empresariales, filosofía y
psicología, económicas, educación.
 Tecnochat
(área técnica) Ingenieros, politécnica, informática, Euita.
 Alfinchat
(catálogo Fama) Todas las bibliotecas y servicios centrales.

33. Registro de conversaciones: antes en
Gmail. Se etiquetaban …

35. Datos estadísticos de uso
del Chat
Bibliotecarios que han atendido el chat / mes

36. Consultas por chat

37. Nº de consultas por chat

38. Consultas por hora

39. Consultas sin responder

40. Información sobre el servicio
http://bib.us.es/servicios/pregunte/ayuda_chat-ides-idweb.html

41. 3. Blogs. Concepto, herramientas y
usos

42. 3.1. Blogs: Concepto y
aplicaciones
 CMS muy básico.
 Permite la publicación de mensajes por autor/es, denominados
Bloggers.
 Los mensajes aparecen en orden cronológico inverso.
 Fomenta la participación.
 Un diario personal comentado, actualizado con frecuencia y
entendido para el consumo de un público determinado.
 “Un blog es lo que su autor quiere que sea” – D. Margaix
 De coste muy bajo o gratuito.
 Se puede publicar desde cualquier dispositivo.
http://www.slideshare.net/dmargaix/concepto-de-blog
http://profesores.ie.edu/enrique_dans/download/blogs-abc.pdf

43. 3.2. Características de los
Blogs por su funcionamiento
POSTS TAGS CATEGORÍAS ARCHIVO DEL BLOG
COMENTARIOS BLOGROLL RSS
PLANTILLA O TEMPLATE ENLACES MULTIMEDIA
WIDGETS USUARIOS-PERFILES INTEGRACIÓN
CLAVES-ÉXITO
Posicionar nuestro Blog:
http://blogsespanol.about.com/od/directorios/a/11-Directorios-Y-2-Buscadore

44. 3.3. Usos y aplicaciones en
Bibliotecas
 Principales usos:
 Informar sobre noticias, eventos, etc.
 Forma directa y personalizada de
comunicar la información.
 Es importante fomentar la
participación – Visibilidad.
 Valor añadido frente a los canales
institucionales.

45. 3.4. Usos y aplicaciones en la
BUS
Siguiendo el Documento marco de Política de uso de estas herramientas en la
BUS, las aplicaciones se pueden resumir en [extracto]:
 Hacia el usuario:
 Alerta/DSI
 Como herramienta de difusión y marketing
 Para publicitar parte de la colección (difusión y análisis de recursos de
información del área (repositorios, bases de datos, etc.)
 Como herramienta para servicios concretos (animación a la lectura, servicio
de préstamo...)
 Orientados a tipos concretos de usuarios (profesorado, estudiantes...)
 Blog del bibliotecario: donde se refleja la opinión como profesional
 Uso interno:
 Blog de uso interno, como herramienta de comunicación interna (por
ejemplo, blog para los catalogadores, donde se anuncien las materias
nuevas, se debata sobre los distintos términos y su adecuación, se
resuelvan dudas aprovechando la inteligencia colectiva...; blog para
formadores, donde se anuncien noticias, se comenten experiencias...)
 Blog de uso interno, como herramienta de repositorio de correos internos
con procedimientos, normas...

46. 3.5. Blogger vs. Wordpress
*
* Ya disponible en WordPress.com

47. 3.6. Wordpress.com vs.
Wordpress.org
Fuente: Silver, April Hodge y Haydee, Hasin. WordPress. Madrid : Anaya Multimedia,
cop. 2010. ISBN 9788441527447. p. 35

48. Ejemplos en BU españolas

49. Blog de promoción de la
lectura

50. Blogs de la Universidad de
Barcelona

51. Blog UCLM

52. Blog Biblioteca UPC

53. Acceso a los Blogs desde la
BUS
http://bibmed.blogspot.com/p/edublogs.html
http://www.universoabierto.com/7923/libworld-biblioteca-de-blogs-en-%E2%80%8B%

54. Prácticas – Bloque I
-Construiremos un blog con WordPress. Lo eliminaremos.
-En el blog previamente creado vamos a Embeber un chat
(web Messenger)
http://www.cherada.com/articulos/18-alternativas-online-para-web-messenger-
. Diferencias entre Meebo y Plugoo.
. http://www.youtube.com/watch?v=aItSQwV3ESc

55. Prácticas – Bloque I

56. Prácticas – Bloque I
1) Importar Blogger a Wordpress [avi]
2) Para conocer quién te enlaza desde Google
link: www.iesaverroes.org - Lista las páginas que contengan
enlaces con el dominio solicitado.
"+www.iesaverroes.org“ - Muestra las páginas que hacen referencia
al dominio solicitado.
3) Cómo eliminar nuestro Blog
Cancelar un blog es permanente. Lo puedes dejar como
privado en caso que cambies de idea.
Si estás seguro de cancelarlo - Herramientas > Eliminar Sitio.
Tendrás que reconfirmar por e-mail. Una vez el blog
cancelado, es imposible regresar a esa dirección. O sea nunca
más puedes tener un blog con la dirección

57. Tutoriales, documentación
Tutorial de Antonio Fumero (muy completo)
http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/telos/
articulocuaderno.asp@idarticulo=1&rev=65.htm
Tutorial de Sonia Pérez Carrillo
http://sperezcarrillo.files.wordpress.com/2008/01/instalacion
-de-wordpress-en-un-servidor-propio.pdf
Taller y recursos para Blogs / por Carlos Guadián
http://codigovisual24.blogspot.com/2008/02/comparacin-en-
fotografa-original-y.html
Vídeo sobre instalación de Wordpress de Michael Pollock
http://www.solostream.com/blog/tutorials/wordpress-install-video/
Los elementos multimedia de un Blog
http://avalerofer.blogspot.com
/2007/01/los-elementos-multimedia-en-el-blog.html
Ejemplo de blog interesante
http://cid.edunomia.es/

58. Tutoriales, documentación
Tutorial de Blogger / Ginés Pérez Pando
http://es.scribd.com/doc/2434319/Tutorial-de-Blogger
¿Qué es un Blog o Weblog?
http://internetmarketingmexico.com/que-es-un-blog-weblog/
Wikipedia: Blog
http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
Silver, April Hodge y Haydee, Hasin. WordPress. Madrid, Anaya
Multimedia, cop. 2010. ISBN 9788441527447
Tumblr, qué es y cómo usarlo
http://es.wikipedia.org/wiki/Tumblr
http://www.tumblr.com/
http://es.wikipedia.org/wiki/Tumblelog