El documento presenta una introducción al Instituto Cervantes, incluyendo su creación y objetivos, así como la gestión de su imagen de marca a través del logotipo. También analiza los espacios del Instituto y su presencia en internet, redes sociales y medios audiovisuales. Por último, resume los resultados de una encuesta sobre la imagen externa de la institución.
62. 180 participantes : 135 español@s, 45 extranjer@s Encuesta sobre la imagen externa de una institución Sí 114 63% No 66 36% Sí 110 61% No 70 39% Sí 55 30% No 55 30%
63.
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65. “ Las noticias relacionadas con el IC publicadas en prensa aparecen sistemáticamente cerradas a comentarios” 25 julio 2009 La imagen externa: los medios y la ciudadanía
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68. El Diario Montañés. 14 octubre 2010 Cotizalia.com. 12 octubre 2010 Adn.com. 6 de octubre 2010
69. Conclusiones Campo representacional Campo empírico Identidad (¿cómo queremos ser vistos? atributos asumidos como propios) Eficacia Institucionalidad Solidez Modernidad Prestigio Brillantez Excelencia Expansión Presencia Realidad (¿cómo somos? datos objetivos de la institución) Organismo público, dependiente del MAEC, cuyos objetivos son la enseñanza de la lengua española y la difusión de la cultura española e hispanoamericana. Imagen (¿qué dicen de nosotros? la lectura pública de la institución ) Poco transparente Muy politizado Opaco a la ciudadanía Explota laboralmente a sus emplead@s Comunicación (¿qué transmitimos? mensajes emitidos consciente e inconscientemente) Distancia Elitismo Frialdad Imprevisión Burocratización
Hinweis der Redaktion
Alianza: Principios del SXX Camoes: Años 30 British: más de 70 años
En 2011 se cumple el 20º aniversario de su creación.
El propio nombre Instituto Cervantes, sirve como recurso. Siendo Miguel de Cervantes la máxima figura de las letras españolas, avala la calidad del español, de lo académico, remite a “español correcto”. (Este mismo recurso, de asociar calidad a un nombre lo utilizan para sus distintas bibliotecas en cada centro.) El logo fue diseñado en 1991 Enric Satué (Primer premio nacional de diseño 1988) y el Manual de identidad corporativa se utiliza desde esa fecha. El símbolo del logotipo quiso sintetizar en una sola imagen los valores del instituto que se ponía en marcha. Citando a Satué: “Este proyecto utiliza el personalísimo trazo como bandera de la españolidad de la institución” . Resulta bastante narrativo: tiene un estilo muy tipográfico, adecuado teniendo en cuenta la orientación a la lengua de la institución, una Ñ mayúscula esbozada. A ambos lados: Instituto Cervantes, que pretende significar una actitud abierta . En realidad la ñ está sintetizada en la virgulilla, es decir, la tilde , pero todo el logo parece el diseño de una letra. La parte inferior podría parecer dos T tumbadas. El espacio entre ambas es símbolo de apertura. Los colores corporativos, remiten a la bandera española, especialmente identificada con el color rojo, que va ser el color primario, y un amarillo suave, el color secundario. “Este proyecto utiliza el personalísimo trazo como bandera de la españolidad de la institución”. Según Satué, con la simetría pretende tener un aspecto levemente heráldico como corresponde a una institución de este tipo. Lo cierto es que la eñe está identificada como símbolo de hispanidad , aunque se utiliza en otros idiomas también. En España lo tenemos muy asumido en nuestra memoria visual y lo utilizamos para multitud de logos. En realidad lo que usamos para diferenciarla es la virgulilla. Se puede decir que este logo marcó estilo y se comenzó a usar como imagen principal en multitud de sitios. Para Satué el logotipo está resuelto con brillantez, y lo cierto es que este logotipo está muy bien considerado por otros diseñadores. (Manual de español urgente, agencia EFE)
En realidad la ñ está sintetizada en la tilde (que se llama virgulilla), pero todo el logo parece el diseño de una letra. La parte inferior podría parecer dos T tumbadas. El espacio entre ambas es símbolo de apertura.
Lo cierto es que la eñe está identificada como símbolo de hispanidad , aunque se utiliza en otros idiomas también. En España lo tenemos muy asumido en nuestra memoria visual y lo utilizamos para multitud de logos . En realidad lo que usamos para diferenciarla es la virgulilla. Se puede decir que este logo marcó estilo y se comenzó a usar como imagen principal en multitud de sitios. Para Satué el logotipo está resuelto con brillantez, y lo cierto es que este logotipo está muy bien considerado por otros diseñadores.
Es fácilmente reproducible porque es una imagen muy limpia y consistente, lo que está favorecido por sus líneas simples y de grosores potentes. Puede ser reproducido a escala sin sufrir modificaciones. Creemos que el logo, por si mismo tiene vigencia, y arraigo. No es ni muy moderno ni muy conservador.
Es fácilmente reproducible porque es una imagen muy limpia y consistente, lo que está favorecido por sus líneas simples y de grosores potentes. Puede ser reproducido a escala sin sufrir modificaciones. Creemos que el logo, por si mismo tiene vigencia, y arraigo. No es ni muy moderno ni muy conservador.
Es fácilmente reproducible porque es una imagen muy limpia y consistente, lo que está favorecido por sus líneas simples y de grosores potentes. Puede ser reproducido a escala sin sufrir modificaciones. Creemos que el logo, por si mismo tiene vigencia, y arraigo. No es ni muy moderno ni muy conservador.
Es fácilmente reproducible porque es una imagen muy limpia y consistente, lo que está favorecido por sus líneas simples y de grosores potentes. Puede ser reproducido a escala sin sufrir modificaciones. Creemos que el logo, por si mismo tiene vigencia, y arraigo. No es ni muy moderno ni muy conservador.
Señales exteriores limpias y claras, visibles y “distinguibles” a larga distancia. Banderolas llamativas, pero diferentes para cada exposición, no siguen patrón o modelo alguno. La sede en Madrid, como espacio que pretende ser “emblema” pero: Es imponente a la entrada; La puerta giratoria de cristales opacos no invita al visitante a entrar No hay nadie que te reciba en la puerta Lo primero que te encuentras es el arco de seguridad La sala de exposición es un poco oscura. Los folletos no están en la entrada de la calle Alcalá, sino en Barquillo. Nadie te recibe Las exposiciones no tienen personal de sala Las agendas trimestrales se agotan antes del mes y medio
Haciendo esquina con la calle Barquillo, sobre lo que anteriormente fue el Palacio del Marqués de Casa-Irujo. El Banco Español de Río de la Plata adquirió estos terrenos para determinar su sede en el edificio resultante, construido en 1918, que se corresponde, con algunas modificaciones, con el resultado actual. Proyectado por los arquitectos Antonio Palacios y Joaquín Otamendi, constituye uno de los edificios más característicos e imponentes de Madrid, fiel al objetivo de sus autores de crear arquitecturas emblemáticas que contribuyeran al engrandecimiento de la ciudad. Con 25 metros de altura, superaba en 7 metros el máximo permitido por las normativas municipales, sin embargo, la calidad y monumentalidad del proyecto ayudó a permitir la licencia sin modificaciones. Consiste en un imponente paralelepípedo, con cuatro Cariátides esculpidas en piedra flanqueando la entrada principal, construido alrededor de un patio central cubierto, delimitado por columnas jónicas, dando sensación de un orden perfecto, y entre las cuales se hallan los acristalamientos del edificio. El cuerpo inferior se ve rematado por un entablamento, mientras que el superior es más pequeño y aparece retranqueado. En 2006, con César Antonio Molina como director de la institución y tras conflictos con otras instituciones (Tribunal Constitucional), pasó a ser sede del Instituto Cervantes en Madrid. No obstante y a pesar de lo representativo y emblemático del mismo, a nivel de comunicación creemos que no se hace una labor de comunicación y difusión acorde, pues pasa muy desapercibido. Edificio carismático en pleno centro de la capital y cercano a otras instituciones culturales como el CBA, el Ministerio de Cultura, la Fundación Telefónica o la BN. No hay personal del Instituto a disposición del público en caso de dudas o preguntas, únicamente tienen personal de “Securitas” que hace funciones de información, recepción, “contadores de visitantes” al visitante en la medida de sus posibilidades, sin resultar demasiado eficaz. La agenda trimestral y folletos están disponibles al visitante únicamente en la sala de exposiciones en las primeras semanas de la misma, agotándose rápidamente y sin posibilidad de reposición. Recogida folletos en Barquillo. No existe folleto explicativo de la institución (para turistas o interesados).