1. Pesquisa de Mídia e Conceitos Básicos Adriana Favaro João Oliver

2. Origem Interpretação Aplicação

3. Institutos de Pesquisa

4. Ferramentas de Mercado Hábitos de Consumo Hábitos de Consumo Insight Consumidor Ibope TGI Insight Consumidor Sisem Consumer Investimentos em TV Investimentos em Mídia Investimentos em TV Diária (SP) Estratégicas Ibope Monitor Estratégicas Flash da Concorrência Ibope Controle da Concorrência Audiência/ Perfil TV Audiência/ Perfil Rádio Simulação R&F Rádio Audiência Internet Simulação R&F ´Jornal e Revista Circulação ´Jornal e Revista Cinema Cobertura e Freqüência TV Simulação Mulitmeios TOM Micro Filme B IVC Sisem Mídia Ibope Radio Planning Ibope MW Ibope Planview Ibope Easy Media Ibope Net Ratings

5. TV Aberta TV Paga Rádio Internet Investimentos publicitário Comportamento target

9. TV Aberta e Paga

11. TV - Metodologia - Painel de Peoplemeters Quem assiste… Quando… Por quanto tempo… Quais programas… Em quais canais…

13. TV - Metodologia - Painel de Peoplemeters

15. TV - Metodologia - Painel de Peoplemeters

16. TV - Metodologia - Painel de Peoplemeters TV - Metodologia - Painel de Peoplemeters

20. Rádio

22. Ibope Netratings

23. Pesquisa por Amostragem Nielsen//NetRatings Metodologia Painel - Colaboração contínua Permite acompanhamento do comportamento do internauta ao longo do tempo Processos envolvidos na Metodologia Painel Enumeração do Universo/tamanho do universo GNetT Seleção da Amostra – representativa do universo Administração da Amostra – garantia de colaboração e atualização

25. Acesso dos Clientes Via www.nielsen-netratings.com Pa i nel Internet Colet a de Dados P rocess amento de Dados País Lo cal País Local Vale do Silício/ Tampa Administração Do Pa i nel Codificação Sites, Domínios, URLs Coleta de Dados

26. Investimento Publicitário

28. REVISTA 250 títulos/mês nacionais, regionais e especiais INTERNET 6 portais RÁDIO 7 mercados (7 8 emissoras) OUTDOOR 24 mercados 108 exibidoras TV ABERTA 37 mercados (149 emissoras) JORNAL 23 mercados (58 Tìtulos ) CINEMA 11 mercados (557 salas) TV ASSINATURA 29 emissoras

30. TGI Target Group Index

32. Revista, Jornal, Penetração dos Meios, Hábitos de Consumo

39. PT Survey Outros Institutos IVC Filme B Controle da Concorrência Outros Institutos Outros Institutos Outros Institutos Outros Institutos

42. Conceitos Básicos de Mídia

45. Audiência Domiciliar Universo (10) Lares Expostos (8) Absoluto Audiência Universo: 10 lares - Canal Vermelho: 03 lares 30% Canal Azul: 02 lares 20% Canal Verde: 02 lares 20% Canal Amarelo: 01 lar 10% Total de Ligados: 08 lares 80%

47. Share (participação de audiência) Lares Expostos (8) Participação de cada veiculo na Audiência Total do Meio . Absoluto Aud Share Total de Ligados 08 lares 80% 100% Canal Vermelho 03lares 30% 38% Canal Azul 02 lares 20% 25% Canal Verde 02 lares 20% 25% Canal Amarelo 01 lar 10% 12%

48. Oscilação de Audiência É utilizada a média de audiência para evitar os picos de audiência e trabalhar com um índice consistente Pico Audiência Média 52.7

49. Qualificação Participação do total da audiência do programa num determinado target. Ex.: 27,2% do total de telespectadores do Fantástico são do target Ambos AB 25+ anos.

50. Perfil Mostra a distribuição do total da audiência pelas variáveis sexo, classe, faixa etária. Quando somamos variáveis complementares (ex.: Homens e Mulheres) os índices devem somar 100%. Total Leitores 648.000

51. Afinidade Como calcular? Este índice traduz o quanto as Mulheres assistem a mais o programa, em relação a população como um todo. Penetração Afinidade % de Mulheres na Novela % da População na Novela 81,1% / 71,2% = 113.9

53. GRP e TRP NUNCA SOMAR GRP E TRP DE MERCADOS DIFERENTES GRP = Domic í lio TRP = Consumidor

54. Cobertura Novela Série Show Filme Programas Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os 4 programas atingiram 8 d as 10 pessoas pelo menos uma vez. A cobertura em número absoluto (8 pessoas) é denominada “Audiência Líquida”. Como calcular? 8/10 =80%

55. Frequência Média Novela Série Show Filme Programas Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TRP = 150 / Cobertura = 80 Número médio de vezes que cada indivíduo foi exposto à mensagem Como calcular? Grp ou Trp / Alcance-Cobertura 150/ 80 =1,875

56. Cobertura e Frequência Eficaz 1 ou + = 1 exposição no mínimo 3 ou + = 3 exposições no mínimo (eficiente) – Varia de acordo com os objetivos ou atividade do mercado. Em muitos casos é considerada frequência eficaz uma exposição de 3 ou + vezes, ou seja, a ação da mensagem é eficaz a partir da 3ª exposição. Cobertura Total: 87% F.M.: 5,8 Freqüência Cobertura % e+ GRP: 1.000 / TRP: 605 Curva de Cobertura e Frequência Cobertura 1+ = 87% F.M. Eficiente: 7,1 Cobertura Eficiente 3+ : 68%

57. Impactos Novela Série Show Filme Programas 15 Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 É a oportunidade que as pessoas ou domicílios têm de ver o comercial, independente do nº. de vezes. Como calcular? ou Como calcular? Universo Target X GRP ou TRP 100 Total de Impactos Alcance-Cobertura (abs) X Freq. Média

58. Com o passar do tempo fica mais difícil crescer o alcance porque a maioria dos consumidores de mídia mais freqüentes já foram atingidos. Para aumentar o alcance, então é necessário atingir os consumidores de mídia menos freqüentes que são mais difíceis de encontrar . Relação Alcance e Frequência

59. CPP? CPM?

62. Penetração dos Meios – AS AB 18/34 Potencial de Exposição/Cobertura

64. Estudo de Revista

65. Sobreposição de leitores É a quantidade de leitores de um título que também lêem um outro título. LEITORES EM COMUM

67. O que mais se pode extrair com o IVC ? Distribuição no Brasil e no Exterior Distribuição Geográfica Promoções Preço de Capa Venda Avulsa e Assinatura

69. Web

70. Unique Audience Audiência Única (Alcance) Número de indivíduos que visitaram um website ou usaram um aplicativo de internet, por pelo menos uma vez no período. Exemplo: Em um universo de 10 indivíduos, temos 7 que visitaram determinado website ou usaram um aplicativo de internet, independentemente do número de vezes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 0 3 1 0 7 9 1 4 0 Nº de páginas acessadas Unique Audience = 7

71. Unique Audience Composition % Composição % da Audiência Única É a porcentagem de indivíduos que visitaram um website ou usaram um aplicativo de internet e que se enquadram num determinado target. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 M H M H H H M M M M Sexo dos Indivíduos 4 Homens 6 Mulheres 10 indivíduos 40% masculino 60% feminino

72. Composition Index by Unique Audience Índice de Afinidade por Audiência Única Quando o resultado é maior que 100 significa que existe maior afinidade do target específico analisado. Orkut AS 12-17 = 21,84% Audience Composition Active Universe AS 12-17 = 17,27% Audience Composition Composition Index By Unique Audience = 21,84 / 17,27 * 100 = 126

73. Reach % Alcance % Active Reach %: É o número de indivíduos que visitaram um website ou usaram um aplicativo de internet, expresso como porcentagem do total do universo ativo. Universe Reach %: É o número de indivíduos que visitaram um website ou usaram um aplicativo de internet, expresso como porcentagem do total do universo estimado. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 0 3 1 0 7 9 1 4 0 Nº de vezes Exemplo de Active Reach % Alcance referente ao universo de 7 indivíduos que utilizaram um computador com acesso á internet.

74. Page Views Páginas Vistas; O número de vezes em que uma página foi solicitada por um usuário sendo a mesma totalmente carregada Pode ocorrer duplicação na contagem de cada página, já que o mesmo usuário pode acessar a mesma página várias vezes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 0 3 1 0 7 9 1 4 0 Nº de Page Views gerados por cada indivíduo. Exemplo Em um universo de 10 indivíduos, temos 30 Page Views geradas: 5 + 3 + 1 + 7 + 9 + 1 + 4 = 30 Page Views

75. Page Views Páginas Vistas; O número de vezes em que uma página foi solicitada por um usuário sendo a mesma totalmente carregada Pode ocorrer duplicação na contagem de cada página, já que o mesmo usuário pode acessar a mesma página várias vezes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 0 3 1 0 7 9 1 4 0 Nº de Page Views gerados por cada indivíduo. Exemplo Em um universo de 10 indivíduos, temos 30 Page Views geradas: 5 + 3 + 1 + 7 + 9 + 1 + 4 = 30 Page Views

76. Impressões Número de visualizações de peças publicitárias em páginas online. Clickthrough Rate - CTR O Número de cliques dividido pelo total de impressões de peça. CPM Cost-per-1.000-impressões, em português custo por mil impressões. É o preço baseado no número de impressões num determinado período de tempo. CPC / CPA Custo por Click ou Custo por Aquisição – valor cobrado por cliques unitários ou valor pago por aquisição do usuário na página de vendas.

77. Investimento Publicitário??? É o volume de verba auditada pelo Ibope, por Categorias/Anunciantes/ Marcas

78. SOS SOV % Share of Spending Participação no volume de verba ($) investida pela categoria/grupo. % Share of Voice Participação no volume de GRP/TRP alcançado com a veiculação em Televisão Aberta

79. Importância da Secundagem 100% de 30” (600 GRP) 80% de 5” (507 GRP) 20% de 30” (127 GRP)

80. Exercícios Práticos

81. Qual é a audiência? Universo - 10 Lares Ligados - 8 Lares

82. Qual é a Participação ( Share ) de Audiência? Universo - 10 Lares Ligados - 8 Lares

83. Novela Série Show Filme Programas 80% Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Qual a Cobertura? Como calcular? Universo Target: 10 pessoas Cobertura Telespectadores X 100 Universo

84. Novela Série Show Filme Programas 1,875 Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Qual a Frequência Média ? Universo Target: 10 pessoas TRP 50 30 30 40 150 Cobertura = 80% Como calcular? Frequência Média Grp ou Trp / Alcance-Cobertura

85. Novela Série Show Filme Programas 15 Impactos 4 1 3 2 1 2 1 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Qual o Total de Impactos ? Universo Target: 10 pessoas TRP Como calcular? 50 30 30 40 150 Como calcular? Freq. Média = 1,875 Total de Impactos Universo Target X GRP ou TRP 100 Alcance-Cobertura (abs) X Freq. Média

86. Calcule o custo rotativo da programação abaixo: Custo rotativo = R$ 2.900,00 Resultado: Programas Valor R$ Nº de exibições Novela 2.000,00 6 Série 1.500,00 5 Show 5.000,00 2 Filme 7.000,00 2

87. Qual é a penetração da Revista Veja na população? Qual é a Penetração da Revista Playboy na classe “A”? Qual é o Total de Leitores da classe “A” de Veja? Qual é o perfil da Playboy no sexo masculino?

88. Qual a afinidade do meio Jornal no target? 135 Potencial de Exposição/Cobertura

89. Qual é o CPM Impactos do Veículo C ? Qual deve ser o desconto do Veículo C para equalizar o CPM com os Veículos A e B ?

90. Em que quadrante seu time tem mais afinidade? Fonte: Ibope TGI Viúvo(a) Casado(a) Ensino Fundamental Jazz/Blues Forró Sertanejo Só utilizo serviços públicos de saúde Renda R$ 600 a 4.499 Usa medicamento para perda de cabelo É importante estar atraente para o sexo oposto Carro Música Clássica Os homens não choram Ensino Superior Renda 4.500 a 8.999 Sair para beber/bares Uso preservativo em todo novo relacionamento Rock Eu me acho muito inteligente Renda mais de R$ 9.000 Mestrado/Doutorado/Pós-graduado/MBA Metrô Solteiro A cozinha é a parte mais importante da minha casa Estou disposto a fazer cirurgias para melhorar minha aparência pessoal Ensino Médio Renda menos de R$ 600 Samba/pagode Axé/Música baiana Jogos de Mesa/Baralho Ônibus/Lotação Funk Música eletrônica O lugar da mulher é dentro de casa Quando encontro um marca que gosto sou fiel a ela Consome frequentemente frios de carne de porco